Adriane Zanoto

Outras informações:
· Coordenar, capacitar e orientar professores atuantes no Curso Técnico em Logística; · Revisar material didático referente ao curso Técnico em Logística; · Elaborar, alimentar e conferir planilhas de dados e relatório de notas de alunos; · Promover meios de recuperação e reingresso de alunos; · Elaborar avaliações e atividades extracurriculares para o curso de Técnico em Logística;

Outras informações:
Docente no curso Técnico em Secretariado, nas disciplinas de Técnicas Secretariais e Marketing Pessoal.

Outras informações:
· Orientar e capacitar professores atuantes no Curso Técnico em Secretariado; · Capacitar professores para utilização do AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem); · Revisar material didático referente ao curso Técnico em Secretariado; · Atualizar informações referentes ao curso no AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem); · Orientar alunos sobre avaliações, atividades e trabalhos curriculares e extracurriculares.

Outras informações:
Auxílio ao professor conferencista durante as aulas em estúdio, contextualização e complementação dos assuntos explanados em aula, atendimento às dúvidas de alunos durante as aulas.

Outras informações:
Orientação aos alunos sobre provas e trabalhos, revisão de atividades, esclarecimento de dúvidas, incentivo ao autoestudo, acompanhamento de atividades extracurriculares, contato com alunos para acompanhamento.

Outras informações:
· Esclarecer dúvidas, incentivar o autoestudo, elaborar, aplicar e acompanhar atividades desenvolvidas no curso; · Capacitar alunos para utilização do AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem); · Orientar e acompanhar atividades curriculares e extracurriculares.

Outras informações:
? Planejar, organizar e dirigir a rotina diária do executivo; ? Organizar e acompanhar reuniões, eventos, palestras e seminários; ? Gerir a logística de viagens e eventos (deslocamento, hospedagem, locação de veículo); ? Elaborar relatórios de reembolso de despesas e prestação de contas; ? Acompanhar e elaborar atas em reuniões de diretorias; ? Administrar correspondências, arquivos e controle de materiais; ? Elaborar e redigir documentos internos.

Outras informações:
Planejamento, organização e direção da rotina diária do executivo; logística de viagens e eventos (viagens aéreas, hospedagem, transporte, alimentação); agendamento de reuniões da diretoria; recepção de visitas e telefonemas internos e externos; apoio logístico na área administrativa; acompanhamento e elaboração de atas em reuniões de diretorias; elaboração e organização de arquivos; redação de cartas, relatórios, ofícios e contratos.

Outras informações:
· Gerir a base de prestadores de serviço do Sebrae/PR; · Gerir contratos de fornecedores; · Propor e gerir o orçamento da previsão anual de capacitações, treinamentos e eventos para prestadores de serviço do Sebrae/PR, nas modalidades presencial e a distância; · Planejar, organizar e executar treinamentos, capacitações e eventos para colaboradores e prestadores de serviço nas modalidades presencial e a distância; · Gerir cursos da universidade corporativa; · Realizar a logística de viagens (deslocamento, hospedagem, alimentação); · Acompanhar e avaliar as capacitações, treinamentos e eventos; · Gerir custos e resultados dos eventos realizados; · Realizar avaliação de perfil e selecionar instrutores e consultores educacionais; · Desenvolver projetos internos (portal credenciado, contratação plataforma EAD). Realizações: · Reestruturação do modelo de capacitação para prestadores de serviço do Sebrae/PR; · Otimização de recursos financeiros após reestruturação do modelo de capacitação; · Parcerias conquistadas com hotéis (diárias reduzidas, cortesia sala, transfer).

Outras informações:
Docente nas disciplinas de Comportamento Social e Profissional; Comportamento nas Redes Sociais; Etiqueta Social e Técnicas de Recepção.

Outras informações:
Docente na disciplina de Gestão Empresarial.

Outras informações:
? Coordenação funcional e operacional da equipe de Suporte; ? Comunicação direta com o cliente e usuário com o objetivo de personalizar o atendimento; ? Acompanhar e direcionar de chamados de suporte; ? Aperfeiçoar o atendimento de chamados técnicos; ? Avaliar o andamento e a eficácia do esforço da equipe; ? Elaborar projetos de melhoria do setor; ? Acompanhar e adequar as metas anuais; ? Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe suporte.

Outras informações:
? Gestão do projeto de criação de Manuais de Processos do sistema GoldWay; ? Pesquisa e desenvolvimento de conteúdos referentes aos manuais de processos de ERP; ? Formatação de modelo de manual de processos; ? Elaboração de banco de questões para composição do processo avaliativo; ? Gestão de recursos para implantação de plataforma EAD; ? Implantação de plataforma EAD para atender demanda de treinamentos online; ? Formatação de plataforma moodle conforme desenho do projeto (inserção de vídeos, conteúdos referentes aos processos de negócios e avaliação de conteúdo); ? Elaboração e distribuição dos boletins informativos referentes ao sistema GoldWay; ? Gestão e organização de eventos corporativos; ? Gestão de recursos referentes aos eventos realizados. Realizações: ? Implantação de plataforma EAD para realização de treinamentos internos e externos; ? Criação de novo modelo de boletim informativo.

Outras informações:
Correção de avaliações referentes a diversos cursos de graduação na Modalidade EAD