Rafaella da Rocha Batista Barbier Penna

Outras informações:
Análise de dados de vendas das marcas do departamento Top 1 da empresa, Telefonia.Análise da Demonstração de Resultados do setor e da margem de contribuição;Apoiar operações elevando os níveis de qualidade dos serviços; Análise e gestão de KPIs, faturamento, cupons, vendas por região, promovendo ações de melhoria contínua; Preparar e divulgar relatórios; Planejamento, gestão de compras e vendas; Análise de sell in e sell out de skus; Estudos de mercado e desenvolvimento de técnicas comerciais; Negociações com grandes fornecedores, como Apple, Samsung e Motorola; Gerenciamento de estoque através de skus; Controle de custo;Precificação de produtos em sites através do sistema pricing;Gestão de faturas: verificação de cronograma de entrega de pedidos, pedidos em aberto e pedidos não faturados.

Outras informações:
Gestão e atualização de KPIs da fábrica Criação e atualização de documentação para treinamento on-the-job dos operadores; Atualização de documentos para ISO e auditorias internas; Gestão das ideias de melhorias e programas de segurança; Controle e Monitoramento do OEE (Eficiência Global dos Equipamentos) de Inspeção, elaborando análises aplicando as árvores de falhas; Facilitadora de 3 Grupos de Melhoria Contínua Aumento da Produtividade da Linha de Inspeção; Análise de Riscos nas Fábricas de Pré-Embarque e Inspeção; Controle e Acompanhamento do OEE (Overall Equipment Effectiveness) de Inspeção, qualidade operacional e ferramentas Lean Six Sigma; Elaboração dos KPIs do grupo de melhoria contínua e segurança das apresentações em campo para a alta gestão; Atualização e desenvolvimento de procedimentos no sistema ERP/SAP; Utilização dos softwares Excel, Word, Powerpoint, Minitab, Bizagi e sistemas específicos da empresa; Criação e atualização de procedimentos operacionais; Criação de fluxos e relatórios; Responsável por responder e orientar a auditoria de melhoria contínua; Mapeamento de processos operacionais;Prêmios como Facilitadora do Grupo de Melhoria Contínua:-Aumento da Produtividade da Linha de Inspeção: Obtenção da classificação Ouro em 2019;-Análise de Riscos nas Fábricas de Pré-Embarque e Inspeção: Obtenção da classificação Ouro em 2020;-Controle e Monitoramento do OEE (Eficácia Geral do Equipamento) de Inspeção: Obtendo classificação Prata em 2020.

Outras informações:
Função de implementação do ERP/SAP na área da logística/distribuição e apoio ao cliente. Facilitadora no projeto de implementação do ERP/SAP na empresa; Criação de rotas de entrega nacionais e internacionais dos produtos; Expedição e distribuição dos pedidos; Contato com os transportadores para a verificação de entregas e ajustes; Utilização de sistemas internos da empresa;

Outras informações:
Empresa terceirizada da Petrobras nas áreas de tecnologia da informação e comunicação (Bacia de Campos - Macaé/RJ) Atendimento e gestão de clientes da Petrobras; Condução de auditorias de inconsistências de sistemas; Contato com fornecedor para verificação do prazo de envio do equipamento; Utilização do ERP/SAP; Sugestão de melhoria nos serviços informada ao líder da equipe; Atendimento a solicitações, reclamações e esclarecimento de dúvidas de clientes através de e-mail e telefone.

Outras informações:
Empresa terceirizada da Petrobras nas áreas de tecnologia da informação e comunicação (Bacia de Campos - Macaé/RJ) Atendimento e gestão de clientes da Petrobras; Condução de auditorias de inconsistências de sistemas; Contato com fornecedor para verificação do prazo de envio do equipamento; Utilização do ERP/SAP; Sugestão de melhoria nos serviços informada ao líder da equipe; Atendimento a solicitações, reclamações e esclarecimento de dúvidas de clientes através de e-mail e telefone.

Outras informações:
Gestão e atualização de KPIs; Elaboração de apresentação de resultados para alta liderança; Execução de projetos de melhoria contínua na área logística; Mapeamento de processos operacionais logísticos; Criação de fluxo e relatórios; Cálculo mensal dos custos dos contratos; Atualização dos planos de ação.