Jackson Noronha Camargo

Possui graduação em Administração pelo Centro Universitário de Vila Velha (1976). Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração da Produção. Possui pós-graduação em Qualidade Total em Administração e Serviços pelo Centro de Pós-Graduação Educação e Cultura, Vitória (1994). Trabalhou com Controle Operacional, Padronização e com Atendimento a Clientes.

Informações coletadas do Lattes em 07/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Administração

1973 - 1976

Centro Universitário de Vila Velha
Orientador: Não houve

Formação complementar

1997 - 1997

Gestão Estratégica de Negócios. (Carga horária: 116h). , Fundação Getúlio Vargas.

1994 - 1994

Extensão universitária em Qualidade Total em Administração e Serviços. (Carga horária: 420h). , Faculdade de Administração do ES.

1994 - 1994

PDCA - Método de Solução de Problemas. (Carga horária: 16h). , Fundação Christiano Ottoni.

1993 - 1993

Gerência da Qualidade Total em Serviços. (Carga horária: 36h). , Fundação Christiano Ottoni.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração da Produção.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: QUALIDADE TOTAL.

Histórico profissional

Experiência profissional

2002 - 2007

Liju Alimentos Ltda

Vínculo: Sócio gerente, Enquadramento Funcional: Gerente, Carga horária: 54

Outras informações:
Administração do negócio de fornecimento de lanches e refeições, incluindo compras, RH, atendimento ao cliente e MKT.

1975 - 2001

TELECOMUNICAÇÕES DO ES

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Administrador, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
a) Cargo: Técnico de Métodos de Inst. e Manut. de Equipamentos (1975 a 1985) - Elaboração de rotinas de testes e controle operacional de centrais de comutação - Previsão de materiais e Planejamento físico e orçamentário b) Cargo: Administrador (1985 a 2001) . Gerente da Div. de Controle Operacional (1985 a 1990): - Definição e estabelecimento de objetivos para os resultados operacionais - Análise dos dados coletados e emissão do respectivo Sistema de Informações Gerenciais e de Produtividade. - Elaboração de estudos, análise e desenvolvimento de novos métodos e sistemas de trabalho - Elaboração do planejamento técnico/operacional da Diretoria de Operação, inclusive definindo recursos orçamentários. - Instrutor de vários cursos de Computação e Sistema Básico de Telecomunicações . Assessoria de Sistemas da Diretoria de Operação (1990 a 1991): - Suporte técnico na área de micro informática - Elaboração de projetos funcionais e lógicos nas áreas de operação e manutenção de sistemas de telecomunicações e de controle de terminais . Assessoria de Planej. Estratégico e Organização (1991 a 1996): - Elaboração do Plano Estratégico e Orçamento Geral da TELEST - Participação no Grupo de Implantação do Sistema da Quailidade na TELEST . Gerente da Div. Comercial (1996 a 2000): - Responsável pelo atendimento a clientes por telefone e nas lojas comerciais, em todo o Estado do Espírito Santo, liderando cerca de 480 pessoas - Atendimento a reclamações e acompanhamento das ordens de serviços. - Acompanhamento de indicadores de qualidade no atendimento e execução de serviços - Consultoria a pequenas e médias empresas - Venda de produtos e serviços a clientes residenciais e a pequenas e médias empresas . Gerente da Coordenação de Vendas Clientes Consumidores (agosto de 2000 a novembro de 2001): - Responsável pelas vendas de produtos e serviços a clientes residenciais - Consultoria a clientes Top - Pós-vendas - Administração de canais de vendas terceirizados

1974 - 1975

ESCOLA TÉCNICA FEDERAL DO ES

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Instrutor do curso de Técnica Crossbar Instrutor do curso de Eletricidade Básica Instrutor do curso de Instalação e Montagem Instrutor do curso de Ajuste Mecânico Instrutor do curso de Funcionamento e Testes Circuitais de Equipamentos PC-32 (SESA)

2002 - 2007

Cabana do Pé Calçados e Acessórios Ltda

Vínculo: Sócio gerente, Enquadramento Funcional: Gerente, Carga horária: 54

Outras informações:
Administração do negócio de comércio de calçados infantis, incluindo compras, RH, atendimento ao cliente e MKT.