Frank Peres Nápolis

Outras informações:
Instrutor de Informática (Windows, Word, Excel, PowerPoint, Internet). Projeto PREVINE/ Secretaria de Segurança Pública.

Outras informações:
Testes de Hardware/Software, desenvolvimento de scripts de testes de produtos USB;;

Outras informações:
Manutenção dos Servidores Windows 2003 Server, Servidor Linux como proxy de acesso à Web, Servidor do Sistema de Telefonia (Linux), Backup dos Bancos de Dados, suporte a usuários e Sistemas Informatizados (Remessa, Secretaria, RH), Informatização de Remessas nas Igrejas e Digitação de Remessas Manuais/ Informatizadas.

Outras informações:
Instrutor de Informática Básica e Avançada (Windows, Word, Excel, PowerPoint, Internet, Linux, Writer, Calc, e Impress). Lecionei para jovens e idosos.

Outras informações:
Instrutor de Informática Básica (Windows, Word, Excel, Powerpoint, Internet). Responsável pelo setor de TI da empresa (manutenção e suporte).

Outras informações:
Analista de Suporte (prestação de serviços): Dar Sustentação às políticas de Implantação e Gerenciamento definidas pela Master com atividades direcionadas à: Plataforma de rede Novell Netware 5; Sistema de correio eletrônico Novell Groupwise 6.5;Sistema de Navegação Internet Novell BorderManager; Monitoração Links Satélite; Sistemas Corporativos SAP; Suporte a usuários; Instalação e reparos cabeamento de dados; Manutenção em computadores, impressoras, ativos de rede e cabeamento de dados no parque tecnológico. Backup dos servidores (Novel l Netware e Servidor de emails), atualização do antivírus no servidor, Atendimento de chamados internos e/ou acionados pelo Call Center de SP, criação e configuração de usuários no servidor , gerenciamento das pastas na rede, controle de softwares, atualizações, controle de Hardware /Software, etc.

Outras informações:
 Implantei o acesso à internet utilizando o DVI modem Lan da Telemar (128kbps);  Eliminei o backup da tarde implantando o backup automático às 23:30;  Implantei o VNC (Virtual Network Computing) p/ manutenção remota dos micros da Rede;  Gerenciamento das contas de emails da empresa e acesso ao Sistema Brain Automotive via VPN (Manaus à SP) link de 256 kbps;  Administração de rede (NOVELL 4.1X), link com SP via CITRIX.  Manutenção e cabeamento estruturado;  Backup diário da base de dados da fábrica;  Testes, Manutenção e Configuração de Microcomputadores;  Instalação /manuseio de Softwares em geral (Aplicativos Microsoft, Norton, Mcafee, AVG, etc.);  Suporte à Internet ? (Manutenção e gerenciamento do servidor Proxy)  Suporte total aos usuários da fábrica (Sistema ERP, Hardware, Software, fluxos).  Manutenções/gerenciamento de servidores: Novell Netware, Linux e Windows NT.  Implantação do sistema BRAIN para Industrialização Ativa (Sistema ERP)  Treinamento aos usuários sobre o sistema Brain;  Desenvolvimento de relatórios (query´s) SQL;

Outras informações:
 Lecionei matérias técnicas para alunos do 2º e 3º ano do Curso ?Técnico em Informática?;  Coordenei os estágios dos alunos formandos;  Interliguei a Rede NT entre os prédios administrativo e escolar;  Promovi visitas Técnicas a Philco Itautec e à Universidade do Amazonas (para os alunos do curso Técnico);  Supervisionei a Rede Interna de computadores, prestei Suporte aos usuários da Escola.  Palestrei para mais de 90 professores de RPE (1º / 2º Grau) sobre: A IMPORTÂNCIA DA INFORMÁTICA NA EDUCAÇÃO;

Outras informações:
1) Teste de Periféricos avariados em geral no setor de RMA; 2) Análise/teste/configuração de periféricos em geral (MB´S 386 à Pentium MMX, VGA´s ISA, VLB,MEMÓRIAS cache e ram, CONTROLADORAS IDE SCSI,HD´s SCSI,IDE, MFM, RLR, placas de rede,faxmodens, kit multimídia, etc.); 3) Recebimento, Embalagem, Montagens e testes de computadores e periféricos; 4) Manutenção / Reparo de periféricos para computadores; 5) Suporte aos Produtos e micros UIS na Flytech SP, auxiliando os técnicos locais; 6) Supervisão / Suporte Técnico aos Produtos UIS, em SP e atendimentos às revendas e distribuidoras dos demais Estados e municípios das regiões sul e sudeste do Brasil; 7) Apoio técnico na Fenasoft de 96. (Standing da Microsoft/ Banco Rural); 8) Supervisão do Setor de RMA (Retorno de Materiais Avariados); 9) Correção/Implantação e Melhoramentos dos procedimentos de trabalhos; 10) Atualização do Organograma do Setor (coordenando + de 30 funcionários técnicos); 11) Auxílio na Implementação da ISO 9000, no tangente à aprovação do Setor de RMA; 12) Suporte Técnico por telefone (para todo o Brasil); 13) Assistência Técnica de Campo em Manaus (chamados externos); 14) Instalação/ manuseio de softwares em geral (Windows 3.X, Windows 9X, MS-DOS, Pacote Officce, outros);

Outras informações:
Realizei todas as operações de Débito Automático (Bancos / Clientes); Trabalhei com arrecadação e baixa de contas; Realizei alterações/ atualizações em programas (linguagem NATURA); Fui o 1º Supervisor à coordenar e dar suporte técnico aos usuários e prestar manutenção na Rede da empresa (HELP DESK); Acompanhei toda a transição da privatização (Telam. Cel. - Am. Cel).

Outras informações:
Executei atividades como balanceamento de linha, cronometragens, estudos de gargalo de linha e outras atividades pertinentes à Engenharia Industrial de Fábrica