Charles dos Santos

Possui graduação em História pela Universidade Estácio de Sá(2019), graduação em Gestão de Recursos Humanos pela Universidade Estácio de Sá(2014), graduação em Teologia pela Universidade Estácio de Sá(2023), especialização em História do Brasil pela Universidade Estácio de Sá(2022) e especialização em Gestão Estratégica de Pessoas pela Universidade Estácio de Sá(2016). Atualmente é Coordenador Pedagógico da Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro. Tem experiência na área de Administração.

Informações coletadas do Lattes em 25/08/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em História do Brasil

2021 - 2022

Universidade Estácio de Sá

Especialização em Gestão Estratégica de Pessoas

2015 - 2016

Universidade Estácio de Sá
Título: MBA em Gestão Estratégica de Pessoas

Graduação em Teologia

2022 - 2023

Universidade Estácio de Sá

Graduação em História

2017 - 2019

Universidade Estácio de Sá

Graduação em Gestão de Recursos Humanos

2013 - 2014

Universidade Estácio de Sá
Bolsista do(a): Programa Universidade para todos, PROUNI, Brasil.

Formação complementar

2007 - 2007

Informática. (Carga horária: 36h). , Star Line, SL, Brasil.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Educação.

Histórico profissional

Experiência profissional

2024 - Atual

Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Coordenador Pedagógico

2024 - 2024

Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor

2012 - 2024

Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Secretário Escolar

2014 - 2016

MICROLINS

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 6

Outras informações:
Ministrar aulas nos módulos: Contabilidade, Práticas de Escrita Fiscal, RH, Práticas Administrativas e Técnicas de Negociação.

2013 - 2013

ON YOU

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4

Outras informações:
Ministrar aulas dos seguintes módulos: Assistente ADM, Contabilidade, Introdução a RH, Telemarketing, Redação Empresarial, Marketing Pessoal, Vendas e atendimento e Departamento Pessoal.

2011 - 2012

CONTAX PARTICIPACOES S/A

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Supervisor, Carga horária: 50

Outras informações:
Responsável pela gestão de aproximadamente 20 operadores da célula Suporte Técnico (auxílio aos clientes através de procedimentos de micro informática ou agendamento de reparos.) com foco em resultados de absenteísmo, qualidade no atendimento, solução remota, TMA, aderência a escala, Turn Over e aderência ao registro.

2008 - 2010

ATENTO Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Instrutor de Treinamento, Carga horária: 50

Outras informações:
Responsável por elaborar e desenvolver materiais de treinamento para o produto, ministrar treinamentos de formação para novos funcionários e constantes reciclagens para todos os funcionários. Realizar LNT periodicamente. Utilização do CAV e andragogia para aplicação de treinamentos.