Silene Alves Gomes Otaño Peixoto

Outras informações:
Prestação de consultoria às empresas na elaboração e implementação de programas e projetos avaliando viabilidade de projetos nas áreas Administrativa, financeira, Custos, Compras e Atendimento ao cliente, elaborando diagnósticos, apresentando alternativas, facilitando processos de transformação, analisando resultados de pesquisas, traçar estratégias de implementação, indicadores de resultados e gestão de custos. Prestação de consultoria de Recursos Humanos generalista, na criação, planejamento e organização de todos os subsistemas da área, bem como adequações legais. No recrutamento e seleção de candidatos, análise de perfil por competências e criação de Descrição de Cargos conforme legislação vigente. Consultoria profissional na elaboração de currículos, treinamentos em desenvolvimento pessoal e comportamental para recolocação no mercado de trabalho. Elaboração de documentos para vistos de estudante, visto de trabalho e solicitação de Green Card americano. Elaboração de documentos, mentoria individual personalizada e planejamento estratégico para validação de diploma nos Estados Unidos.

Outras informações:
Serviços administrativos Criação e implantação de Indicadores de Resultados do setor, Políticas internas de normas e procedimentos, Politicas de Bonificação, gerenciar a equipe da central de atendimento e avaliar desempenho, elaborar relatórios diários, semanais e mensais sobre a produtividade da equipe da central de atendimento, orientar equipe para atingir resultados e controlar serviços comissionados. Realizar recrutamento e seleção, levantamento de perfil, entrevistas, treinamento na função e desligamentos. Agendar e controlar escala de férias do setor. Participação de reuniões de tomada de decisão. Serviços do Suporte Técnico Gerenciamento e manutenção da Central de Atendimento ao Usuário, garantir um atendimento ao cliente pontual e preciso, analisar demandas da Central de atendimentos, validar soluções, fazer acompanhamento de implementação de correções nos Softwares, administrar cumprimento das metas e prazos, assegurar cumprimento de normas e padrões, garantir segurança da informação, identificar necessidades de clientes, prospectar soluções tecnológicas, aplicar melhores práticas e tecnologias, implementar processos e procedimentos de melhoria no atendimento, traçar plano de contingência e planejar atividades de tecnologia da informação. Rotinas de Infraestrutura Controlar o domínio da empresa, criação de usuários de rede e e-mails, gerenciamento dos servidores e FTP, garantir o bom desempenho da rede e nobreaks. Experiência profissional #2Empresa:Autônoma - 01/2018 até o momento - 3 anos e 2 mesesÚltimo cargo:Consultora Empresarial - 3 anos e 2 mesesAtribuições do cargo: Prestação de consultoria às organizações na elaboração e implementação de programas e projetos avaliando viabilidade de projetos, elaborando diagnósticos, apresentando alternativas, facilitando processos de transformação, analisando resultados de pesquisas, traçar estratégias de implementação, indicadores de resultados e gestão de custos. Prestação de cons

Outras informações:
Principais atividades: ? Gerência de rotinas administrativas e financeira (controle de receitas, contas a pagar e receber, controle de conciliações bancárias e depósitos, controle de contas bancárias e contábeis, custos, negociação com fornecedores, acompanhamento de indicadores de desempenho, fluxos de caixa). ? Elaboração de DRE, controle fiscal (emissão e conferencia de notas fiscais, faturamento e apuração de impostos) conferencia de royalties e fundos. ? Planejamento de processos administrativos e financeiro (definir metas do setor e distribuições de tarefas). ? Gestão de pessoas (processos seletivos, admissão, demissão, controle e cálculo de férias, folha de pagamento, cálculo de comissões, bonificações e horas extras, treinamento de pessoal, benefícios e plano de saúde).

Outras informações:
Principais Funções: ? Coordenação, planejamento, controle e acompanhamento das atividades inerentes à área de Recursos Humanos da Empresa. Criação e aplicação dos programas e políticas de recursos humanos, indicadores de performance da área, perfil profissiográfico previdenciário, controle e gerenciamento de rotinas (fluxogramas), implantação e gestão da qualidade do setor de Recursos Humanos e Auditora Interna da Qualidade (Norma ISO 9001/2015). ? Gerenciamento e execução das atividades do departamento pessoal (Admissão, Controle de Ponto, Banco de Horas, Benefícios, Folha de Pagamento, Rescisão, homologações Férias, etc.), Recursos Humanos (recrutamento e seleção - PAT Perfil, cargos e salários, turn over, treinamento e desenvolvimento, integração, pesquisa de clima organizacional, endomarketing, etc), e Relações Sindicais. ? Assessoramento à diretoria e setores da empresa em atividades como planejamento, contratações, negociações de relações humanas e do trabalho, e aos Gestores na resolução de conflitos, escolha de perfil, e falow-up nas atividades relacionadas à liderança.

Outras informações:
Principais Funções: ? Coordenação de serviços administrativos, das operações financeiras, compras e recursos humanos. Gestão e realização de Contas a pagar, conciliações bancárias, fluxo de caixa, plano de contas, movimentação bancárias e de caixa, pagamentos, negociações. ? Indicadores de desempenho, criação e análise de relatórios gerenciais, planejamento de processos administrativos e financeiros. ? Determinar perfil de funcionários das áreas, processo de recrutamento e seleção, analise de perfis através da ferramenta PAT, criação das rotinas de recrutamento e seleção, admissão e demissão; criação de organogramas e fluxogramas.

Outras informações:
Principais Funções: ? Planejamento, organização e controle nas áreas Administrativa/Financeiro, recursos humanos, patrimônio, materiais, informações, Compras; Avaliação de resultados; Controle de qualidade; Atendimento ao cliente; ? Departamento Pessoal e Fiscal; Gestão de Conflitos, entre outras. Definições de objetivos, metas, planos, métodos e processos de trabalho, programação e execução de tarefas. ? Conciliações bancárias, fluxo de caixa, movimentações bancárias e de caixa, contas a pagar e contas a receber e plano de contas. .

Outras informações:
Principais Funções: Criação, Implantação e Coordenação do Departamento de Recursos Humanos. Realização de processos de recrutamento e seleção, integração, elaboração e implantação de pesquisa de clima organizacional e pesquisa de satisfação de clientes, realização de treinamento na função, treinamento de pessoal, programação de férias entre outros. Implantação da Gestão da Qualidade no setor, elaboração dos perfis profissiográfico previdenciário, organogramas, fluxogramas, relatórios de gerenciamento da rotina e folow-up das rotinas relativa à qualidade nos demais setores da empresa.

Outras informações:
Principais Funções: Aulas de desenvolvimento administrativo (Constituição de empresas, noções de matemática, escrita fiscal, faturamento, financeiro, estoque, compras, finanças pessoais, cadastro, crédito, cobrança e departamento pessoal), desenvolvimento pessoal (Ética e moral, relações interpessoais, formação de equipes, marketing pessoal, comunicação empresarial, atendimento ao cliente, negociação e vendas e formação de líderes), elaboração e aplicação de Mini cursos.

Outras informações:
? Consultoria e Implantação de software nas áreas de financeiro, comercial, orçamento e integração Contábil; Atendimento via software help desk; Atendimento ao cliente; Treinamento dos usuários e novos colaboradores; ? Criação de scripts de correção, analise e select direto nos bancos de dados Sybase Central, Oracle e SQL server; Abertura de ocorrências para o setor de desenvolvimento; ? Análise e solicitação de implementações de novas rotinas para o setor de desenvolvimento; ? Viagens para análise e implantação de sistemas.

Outras informações:
Responsável pelo planejamento e acompanhamento das estratégias do RH, com planos para pequeno, médio e longo prazo. Responsável pelos os analistas da área e pelo suporte para os demais líderes da empresa; Responsável pela supervisão e execução de atividades operacionais dos recursos humanos da empresa visando sua atração, manutenção, desenvolvimento, motivação, recrutamento e seleção de novos funcionários, concessão e atendimento de benefícios, controles de higiene, saúde e segurança no trabalho e participação na implantação de projetos esporádicos da área. Responsável pela emissão e divulgação de comunicados internos referentes às práticas de RH. Responsável pela coordenação das atividades de prevenção de acidentes de trabalho e aspectos de saúde ocupacional, nos termos da legislação vigente, abrangendo estudos para segurança nas operações, controle de acidentes, emissão e atualização de certidões e programas vinculados à área (PCMSO, PPRA e outros), atuação da CIPA, etc. além da organização do arquivo da documentação legal. Responsável pela emissão de quadros demonstrativos, mapas, estatísticas e outros indicadores sobre a área (índices de absenteísmo, turnover, horas extras, acidentes, custo de benefícios,etc.) para apreciação e providencias do superior. Gerenciar KPI da área, avaliação de desempenho, PDI e PO;Gerenciar as demais demandas da equipe, com foco construtivo e influenciador.