Rodrigo Della Torres

Mestre em Gestão da Qualidade em Serviços de Saúde pela UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Graduado em Administração, Especialista em Gestão em Saúde e com MBA em Gestão da Qualidade e Gestão Estratégica pela UEPG - Universidade Estadual de Ponta Grossa/PR. Possui mais de 11 anos de experiência em gestão de serviços de saúde, atuando em diversas instituições (Santa Casa de Misericórdia de Ponta Grossa, Hospital Geral Unimed, Clínica da Imagem, Instituto Sul Paranaense de Oncologia e Radioterapia, Instituto de Hematologia e Oncologia de Curitiba, Policlínica Capão Raso, Hospital de Olhos Sadalla Amin Ghanem, entre outras). Experiência como Gerente Hospitalar, Gestor da Qualidade e Assessorias/ Consultorias. Avaliador líder homologado pela ONA - Organização Nacional de Acreditação desde fevereiro/13 e atuante pelo IBES - Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde. Avaliador internacional do modelo de certificação europeu da Agência de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA).

Informações coletadas do Lattes em 28/11/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Gestão da Qualidade em Serviços de Saúde

2016 - 2018

Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Título: Melhoria da Cultura de Segurança em um Serviço de Oncologia,Ano de Obtenção: 2018
Marise Reis De Freitas.

Especialização em Gestão em saúde

2011 - 2011

Universidade Estadual de Ponta Grossa
Título: O Programa 5S aplicado como ferramenta de gestão de riscos em hospitais
Orientador: Marilisa Reis

Especialização em Gestão Estratégica e Gestão da Qualidade

2007 - 2007

União Sistemas de Ensino
Título: Implantação do Planejamento Estratégico em um Hospital Público em Ponta Grossa/PR

Graduação em Administração

2001 - 2004

Universidade Estadual de Ponta Grossa
Título: Implantação ISO9001/2008
Orientador: Eliane Rauski

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Organização de eventos

TORRES, R. D. . III Workshop de Gestão da Qualidade. 2013. (Outro).

TORRES, R. D. . II Workshop de Gestão da Qualidade. 2012. (Outro).

TORRES, R. D. . I Workshop de Gestão da Qualidade. 2011. (Outro).

TORRES, R. D. . I Encontro de Gestão da Qualidade em Serviços de Saúde. 2009. (Outro).

TORRES, R. D. . I Workshop de Gestão da Qualidade. 2011. (Outro).

TORRES, R. D. . III Workshop de Gestão da Qualidade. 2013. (Outro).

TORRES, R. D. . II Workshop de Gestão da Qualidade. 2012. (Outro).

Produções bibliográficas

TORRES, R. D. ; PEREIRA, T. L. . Sistemas de acreditação como tendência para a gestão estratégica e de qualidade em organizações prestadoras de serviços de saúde. Espacios (Caracas) , v. 38, p. 12, 2017.
TORRES, R. D. . A Acreditação do Hospital Geral Unimed Ponta Grossa/PR: Uma cronologia de implantação, facilitadores e dificultadores. In: Encontro Nacional Unimed de Recursos e Serviços Próprios, 2013. Encontro Nacional Unimed de Recursos e Serviços Próprios, 2013.
TORRES, R. D. . Aplicação da Metodologia Balanced Scorecard em um Hospital da Região dos Campos Gerais. In: Congresso Internacional de Administração, 2013, Ponta Grossa. Congresso Internacional de Administração, 2013.
TORRES, R. D. . Sistemas de Acreditação como Nova Tendência para a Gestão Estratégica em Serviços de Saúde. In: Congresso Internacional de Administração, 2011, Ponta Grossa - PR. Congresso Internacional de Administração, 2011.
TORRES, R. D. . O Gerenciamento de Riscos como Base para a Qualidade Assistencial. In: Jornal de Federação das Misericórdias do Paraná, 2010. Jornal de Federação das Misericórdias do Paraná, 2010.
TORRES, R. D. . O Programa 5S alinhado a Metodologia da Acreditação Nacional - O Caso da Santa Casa de Misericórdia de Ponta Grossa/Paraná. In: 36º Congresso Mundial de Hospitais, 2009, Ponta Grossa. 36º Congresso Mundial de Hospitais, 2009.
TORRES, R. D. . O Programa 5S como Base para a Gestão da Qualidade no Hospital Geral Unimed. In: Encontro Nacional Unimed de Recursos e Serviços Próprios, 2012. Encontro Nacional Unimed de Recursos e Serviços Próprios, 2012.
TORRES, R. D. . A gestão da qualidade e a acreditação com diferencial da enfermagem. 2015. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
TORRES, R. D. . O Programa 5S como base para a gestão da qualidade no Hospital Geral Unimed. 2012. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
TORRES, R. D. . Mudança de Paradigmas. 2011. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
TORRES, R. D. . Gestão em Saúde - Questão de Sobrevivência. 2010. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
TORRES, R. D. . Prá que Qualidade?. 2010. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
TORRES, R. D. . Implementando um Sistema de Gestão da Qualidade. 2009. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
TORRES, R. D. . Gestão em Saúde - Questão de Sobrevivência. 2009. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

Outras produções

TORRES, R. D. . Gestão da Qualidade e Acreditação ? Construindo uma Nova Organização. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

TORRES, R. D. . Ciclos de Melhoria Contínua - Metodologias que demonstram os resultados evolutivos dos processos. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

TORRES, R. D. . Sensibilizando para a Qualidade. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

TORRES, R. D. . ISO 9001/2008 - Interpretação. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Prêmios

2018

1º lugar - Mensurando a percepção da qualidade na na experiência dos pacientes/clientes através da metodologia NPS, Sociedade Brasileira de Administração em Oftalmologia.

Histórico profissional

Experiência profissional

2013 - Atual

Instituto Sul Paranaense de Radioterapia

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Gestor da qualidade

Outras informações:
Função: Implantar e gerir o Sistema de Gestão da Qualidade na organização. Principais resultados: obtenção do certificado de acreditação (ONA), sendo a organização o 1ª serviço de radioterapia do sul do Brasil a obter o certificado.

2013 - Atual

Instituto Sul Paranaense de Oncologia

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Gestor da qualidade

Outras informações:
Função: Implantar e gerir o Sistema de Gestão da Qualidade na organização. Principais resultados: obtenção do certificado de acreditação (ONA), sendo a organização o 1ª serviço ambulatorial de oncologia do estado do Paraná a obter o certificado.

2015 - 2017

Instituto de Hematologia e Oncologia de curitiba

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Gestor da qualidade

Outras informações:
Implantar e gerir o Sistema de Gestão da Qualidade na organização.

2011 - Atual

DELLA TORRES SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS ME

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Consultor

Outras informações:
Sócio-proprietário da empresa, atuando como prestador de serviços em gestão administrativa e da qualidade nos mais diversos segmentos com ênfase especial em organizações prestadoras de serviços de saúde.

2013 - 2018

L?ACQUA LAVANDERIAS LTDA

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Gestor da Qualidade

Outras informações:
Função: Implantar e gerir o Sistema de Gestão da Qualidade na organização. Principais resultados: Obtenção do selo de qualificação (ONA), sendo a organização a 1ª. lavanderia hospitalar do sul do Brasil e a 4ª. do país a obter o título.

2014 - 2015

Hospital Geral Unimed

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Hospitalar, Carga horária: 44

Outras informações:
Função: Gestão de todas as áreas e processos hospitalares. Principais resultados: remodelação de processos (financeiros e de apoio), redução em R$ 1.000.000,00 em despesas, remodelação da hotelaria e ambiência hospitalar.

2010 - 2014

UNIMED Ponta Grossa

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Gestor da Qualidade

Outras informações:
Função: Implantar e gerir o Sistema de Gestão da Qualidade na organização. Principais resultados: padronização de processos e implantação de ferramentas da qualidade.

2011 - 2012

Clínica da Imagem

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Gestor da Qualidade

Outras informações:
Função: Implantar o Programa 5S e padronizar os documentos da organização. Principais resultados: Implantação do Programa5S e padronização dos documentos organizacionais.

2006 - 2011

Santa Casa de Misericórdia de Ponta Grossa

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Coordenador da Qualidade

Outras informações:
Função: Implantar e gerir o Sistema de Gestão da Qualidade na organização. Principais resultados: Obtenção do certificado de acreditação hospitalar (ONA), sendo a organização a 1ª Santa Casa do sul e a 3ª do país a obter o título.

2001 - 2006

Hübner Fundição - Unidade Ímpar

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Analista da Qualidade

Outras informações:
Função: Apoiar e melhorar o Sistema de Gestão da Qualidade na organização. Principal Resultado: obtenção da certificação ISO 9001:2000.

2017 - Atual

Policlínica Capão Raso

Vínculo: Prestação de Serviços, Enquadramento Funcional: Gestor da Qualidade, Carga horária: 5

Outras informações:
Responsável pela implantação e gestão do Sistema da Qualidade organizacional.

2018 - Atual

Hospital São Vicente

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Gestão da Qualidade, Carga horária: 8

Outras informações:
Prestação de serviços em Gestão da Qualidade