Lucas Augusto Coelho Lopes

Outras informações:
Alocação em projeto de um ano na planta industrial da Ternium, no Rio de Janeiro. Atividades desenvolvidas: ? Desenvolvimento de scripts (views, stored procedures, functions, processos ETL, jobs) em ambiente SQL Server 2016; ? Manutenção de cubos OLAP, utilizando o Integration Services.

Outras informações:
Desenvolvimento de interfaces dos sistemas da empresa, utilizando os frameworks React e Ant Design.

Outras informações:
Alocação em projeto de 4 meses na Prefeitura Municipal de Ipatinga. Atividades desenvolvidas: Desenvolvimento e manutenção do sistema da área de saúde, feito em Delphi e SQL Server 2000; Realização de testes individuais e testes integrados; Acompanhamento pós-implantação

Outras informações:
Alocação no prédio da Accenture, em Belo Horizonte. Atividades desenvolvidas: Manter os desktops e notebooks em conformidade com a política de segurança da informação; Participação em reuniões diárias sobre segurança da Informação; Apoiar a equipe de Field Support sempre que necessário.

Outras informações:
Alocação na planta industrial da Usiminas, em Ipatinga. Atividades desenvolvidas: Suporte ao usuário de tecnologia da empresa, observando SLA's das solicitações abertas via sistema; Estruturação, configuração e manutenção de redes de computadores; Manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho; Gerenciamento de acesso às informações de um servidor utilizando a ferramenta Active Directory do Windows Server; Controle de acesso à internet por servidores Linux; Especificação e cotação de equipamentos de Tecnologia da Informação conforme demanda da empresa; Acompanhamento e conferência dos valores a serem pagos ao fornecedor de outsourcing de impressão; Criação e acompanhamento de requisições de compra no SAP. Principais resultados: Fui o técnico que mais solucionou chamados durante o período em que trabalhei na empresa. Tive média de satisfação de 91,4% nos chamados que atendi. Fui o responsável pela solicitação de compra e implantação de um software de acesso remoto na empresa. Após a implantação do mesmo, houve redução do tempo de espera para atendimento das solicitações, visto que boa parte começou a ser atendido de forma remota. Anteriormente todos os atendimentos eram feitos de maneira presencial.

Outras informações:
Alocação na planta industrial da Usiminas, em Ipatinga. Atividades desenvolvidas: Suporte técnico ao usuário de tecnologia da empresa; Estruturação, configuração e manutenção de redes de computadores; Manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho; Gerenciamento de acesso às informações de um servidor utilizando a ferramenta Active Directory do Windows Server; Acompanhamento e conferência dos valores a serem pagos ao fornecedor de outsourcing de impressão

Outras informações:
Alocado na Prosegur, atuo como responsável pelo suporte de primeiro nível às aplicações de faturamento para uma extensa base de usuários nos mercados do Brasil, Colômbia, Peru, México e Uruguai. Minhas responsabilidades incluem: Suporte de Primeiro Nível: Garanto a estabilidade e eficiência das aplicações de faturamento utilizando bancos de dados SQL Server e Oracle, fornecendo suporte imediato e resolução de problemas para as equipes distribuídas em diferentes países. Gestão de Incidentes: Identifico e analiso problemas no sistema, abrindo incidências e colaborando diretamente com a equipe de desenvolvimento por meio da plataforma Jira para implementação e validação das soluções. Mediação entre stakeholders: Facilito a comunicação entre usuários finais, equipe de desenvolvimento e analistas funcionais, garantindo alinhamento eficaz e resolução rápida dos problemas. Condução de Entrevistas Técnicas: Realizo entrevistas técnicas para avaliar candidatos em outros projetos, focando em habilidades técnicas e capacidade de resolução de problemas.

Outras informações:
Alocado na Prosegur, fui responsável pela sustentação das aplicações de faturamento para uma base de usuários distribuída nos mercados do Brasil, Colômbia, Peru, México e Uruguai, utilizando os bancos de dados SQL Server e Oracle. Minhas principais responsabilidades incluíram: Suporte às Aplicações de Faturamento: Garanti a estabilidade e eficiência das aplicações de faturamento, oferecendo suporte contínuo e solução de problemas para usuários em diversos países. Gestão de Incidentes: Identifiquei e analisei bugs no sistema, abrindo incidências e colaborando estreitamente com a equipe de desenvolvimento por meio da ferramenta Jira. Validei as correções implementadas para garantir a resolução eficaz dos problemas.

Outras informações:
Alocado no Sem Parar, concentrei-me no desenvolvimento, manutenção e automatização de processos ETL (Extração, Transformação e Carga) utilizando o SQL Server Integration Services (SSIS). Minhas responsabilidades incluíram: Desenvolvimento de Processos ETL: Fui responsável pelo desenvolvimento e implementação de fluxos ETL utilizando o SSIS, garantindo a eficiência na integração e transformação de dados. Manutenção de Processos: Realizei manutenções regulares nos processos ETL existentes, assegurando sua estabilidade e adequação aos requisitos de negócio. Automatização de Tarefas: Automatizei rotinas operacionais utilizando o SSIS, melhorando a eficiência operacional e reduzindo possíveis erros manuais.