Eduardo Oliveira Botelho

Outras informações:
Organização, Montagem e Desmontagem, Limpeza e Auxílio nos Eventos realizados nas dependências do hotel (Casamentos, Congressos, Reuniões de Negócios, Feiras e etc.), além de serviços extras como garçom durante eventos específicos.

Outras informações:
Check-In, Check-Out, Auxílios Gerais ao Hóspede, Atendimento ao Cliente, Emissão de Material Informativo, Inserção de novas reservas no sistema, Auxílio e Atendimento aos moradores da Torre do Condomínio Residencial Sheraton Barra.

Outras informações:
No período pré-Olimpíadas fui responsável por avaliar, selecionar e contratar mais de 100 colaboradores para trabalho durante os Jogos junto à empresa LATAM Travel, além de planejar e organizar a dinâmica de trabalho que seria implementada nos espaços de hospitalidade da LATAM, onde foi desenvolvido o nosso trabalho de campo nas Olimpíadas. Durante os jogos atuei nos espaços de hospitalidade como Supervisor de Operações, supervisionando as ações das equipes de cada espaço de hospitalidade (no total eram 4 pontos de encontro), além de atuar também dentro das Venues Olímpicas coordenando a atividade dos colaboradores LATAM dentro dos espaços de competições.

Outras informações:
Controle dos Passeios Turísticos, Auxílio e Atendimento aos fornecedores (Guias e Motoristas), Emissão de Ordens de Serviço e Vouchers, Controle de Pagamento dos Fornecedores, Coordenação de Grupos em grandes eventos (Rio Open Tennis 2014, Carnaval 2014, Copa do Mundo FIFA 2014), atendimento às empresas parceiras e aos clientes.

Outras informações:
Controle dos Canais de Venda para contato direto com os clientes no processo de negociação e locação de imóveis de luxo por temporada no Rio de Janeiro, juntamente com serviços de traslados e tours culturais.

Outras informações:
Principais atividades como recepcionista: Check-in, check-out, atendimento e assistência aos hóspedes e visitantes do hostel, coordenação do trabalho dos voluntários (Worldpackers); Principais atividades como produtor de eventos: Organização e planejamento de eventos do Hostel e de terceiros, contatos e negociações com clientes e fornecedores, montagem e desmontagem da estrutura de som e iluminação do espaço de eventos.

Outras informações:
Operador de teleatendimento com foco no atendimento ao hóspede e solução de suas demandas.

Outras informações:
Pesquisa de destinos, mapeamento e classificação de atrativos e produtos turísticos.