Leticia Rodrigues Lima

Graduada em Administração pela Universidade de Santo Amaro (2008) e pós-graduada em Gestão Estratégica de Pessoas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie (2012). Atua na área de Recursos Humanos desde 2006 nas áreas de Aprendizagem e Desenvolvimento, Cultura e Clima Organizacional com passagens com empresas como Santander (2006-2007), Isban (2008-2013) e Netshoes (2013-2016). Implantação e gestão de projetos de Assessment, Gestão de desempenho, Clima organizacional, Cultura, Academia de Liderança, Outplacement, Programa de Jovens, Plataforma E-learning. Experiência na área de Administração, com ênfase em Recursos Humanos e subsistemas voltados para Desenvolvimento de Pessoas e Clima Organizacional. Experiência em facilitação de cursos e treinamentos internos nas organizações em que trabalhou, como: Gestão de Pessoas, Autoconhecimento, Seleção e Gestão por Competências. Bons conhecimentos no idioma Espanhol devido a execução de projetos com equipes multidisciplinares localizadas na Espanha, México, Chile e Argentina. Viagens à trabalho para a Espanha para implantação de ferramenta de cursos e-learning no Brasil (Isban) e extensão da especialização em Gestão Estratégica de Pessoas na Universidad Autonoma de Barcelona, com foco em Gestão de Pessoas e Sustentabilidade.

Informações coletadas do Lattes em 15/05/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão Estratégica de Pessoas

2010 - 2011

Universidade Presbiteriana Mackenzie
Título: Capacitação e formação de gestores técnicos em Gestão de Pessoas
Orientador: Profª Ms Miriam Rodrigues

Graduação em Administração

2005 - 2008

Universidade de Santo Amaro
Título: Plano de Negócio Escola de Idiomas - CNA
Orientador: Reinaldo Rocha

Formação complementar

2017 - 2017

Formação de Treinadores. (Carga horária: 16h). , Kailo, KA, Brasil.

2015 - 2015

Clima Organizacional. (Carga horária: 16h). , Hay Group, HAY GROUP, Brasil.

2014 - 2014

Ferramenta Quantum. (Carga horária: 2014h). , Universidade Quantum, QUANTUM, Brasil.

2014 - 2014

Profesional and Personal Coaching. (Carga horária: 2013h). , Sociedade Brasileira de Coaching, SBC, Brasil.

2012 - 2012

Gestão de Pessoas, Ética e Sustentabilidade. (Carga horária: 2012h). , Universitat Autònoma de Barcelona - UAB, UAB, Espanha.

2011 - 2011

Ferramenta MBTI. (Carga horária: 24h). , Consultoria Felipelli, FELIPELLI, Brasil.

2010 - 2010

Gestão do Conhecimento, Educação Corporativa e Aprendizagem Organizacional. (Carga horária: 64h). , Faculdade FIA de Administração e Negócios, FIA, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Treinamento e Desenvolvimento Organizacional.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Clima Organizacional.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Cultura Organizacional.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Desempenho.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Recursos Humanos.

Outras produções

LIMA, L. R. . Workshop de Carreira. 2016. .

LIMA, L. R. . Gestão por Competências. 2015. .

LIMA, L. R. . Gestão de Pessoas. 2014. .

LIMA, L. R. . Autoconhecimento. 2014. .

Prêmios

2015

Melhores Empresas para Trabalhar, Revista Abril.

2014

Melhores Empresas para Trabalhar, Revista Abril.

Histórico profissional

Experiência profissional

2013 - 2016

Netshoes

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Consultor/Coordenador, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Principais responsabilidades: - Gestão da cultura, com projeto de mapeamento dos direcionadores junto aos líderes e ações de engajamento com os colaboradores; - Clima Organizacional, com pesquisa anual (metodologia Hay), consolidação e desdobramento dos resultados; - Gestão de desempenho - Assessment da liderança Principais realizações: - Disseminação do plano de cultura para 100% da organização com ações de engajamento e campanha de comunicação; - Implantação da metodologia Hay para clima organizacional, com aplicação de pesquisa 100% online e aumento de 3% na satisfação interna em 2014; - Premiação na pesquisa Melhores Empresas para se Trabalhar da Você S/A - participação pessoal nos últimos anos; - Implantação de modelo de gestão por competências alinhado ao pipeline de liderança e modelo de avaliação 360o para todos os níveis da Cia. - Implantação do programa de Assessment para a liderança, com mapeamento do perfil e devolutiva para 100% dos gestores nas posições de Diretor, Gerente Sr e Gerente - metodologia Quantum e Hogan; - Desenho e implantações de ações de fortalecimento de marca empregadora.

2008 - 2013

Isban

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de RH, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Principais responsabilidades: - Clima organizacional - Gerenciamento do processo de competências e desempenho - Gestão das frentes de Educação Principais realizações: - Desenvolvimento e implantação da Academia Isban, com ações de formação e desenvolvimento para todos os níveis; - Definição e implantação do plano de formação técnica e capacitação dos funcionários, adaptando as diretrizes do corporativo as necessidades locais; - Implantação de plataforma LMS global (Santander Learning) com equipe multidisciplinar, interações e viagens para a matriz (ESP); - Gestão de fornecedores para realização dos programas de treinamento (módulos funcional/técnico, comportamental e negócio); - Desenvolvimento e gestão das Políticas de Educação: Pós-graduação, MBA, Idiomas, realizando benchmarking com empresas do segmento para comparação de práticas; - Atuação no modelo de Consultoria Interna, atendendo a área de Tecnologia. - Implantação do processo de Gestão por Competências e Desempenho; - Execução e gestão da pesquisa anual de clima organizacional (metodologia GPTW) com aumento de 16% na satisfação interna em 2009.

2006 - 2007

Banco Santander

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Estagiária de RH, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Atuação em Seleção e Consultoria Interna.