Roberta Bispo Silveira

? Experiência como Líder, Consultora interna e externa, Analista Sênior, Profissional Business Partner de Recursos Humanos / Gestão de Pessoas e Educação Corporativa, apresentando resultados e interagindo com os negócios e estratégias organizacionais, implantando processos e atuando como parceira em empresas dos seguintes ramos: Infraestrutura Aeroportuária, Administração de Condomínios, Mineração, Metalúrgico, Imobiliário, Construção Civil, Administração de Estacionamentos, Concretagem, Associação Militar, Agronegócios - Sucroalcooleiro e Combustíveis, Educacional Escolar, Consultorias de Gestão de Pessoas. ? Professora da Secretaria de Estado de Educação do Distrito Federal (Contrato Temporário), SERPRO e Escolas particulares no nível da Educação Básica, etapas da Educação Infantil, Ensino Fundamental e na modalidade de Educação de Jovens e Adultos. ? Trainer em capacitações comportamentais (Limpeza e Conservação, Atendimento Diferenciado e Eficaz, Comunicação Organizacional Assertiva, Comunicação não Violenta, Liderança e Motivação, Operador de Caixa, Gestão de Pessoas, Rotinas Administrativas, Programa de Desenvolvimento de Líderes), para perfis operacionais (serventes de limpeza, copeiras, zeladores, porteiros e agentes patrimoniais, atendentes, operadores e fiscais de caixa), táticos (Analistas, Encarregados, Supervisores) e estratégicos (Coordenadores, Gestores), realizando também a logística da elaboração e revisão de apostilas e materiais didáticos. ? Vivência em Gestão de Processos e Projetos, desenvolvimento de Programas, Políticas e Procedimentos na Gestão de Pessoas, me utilizando de métodos e ferramentas como: Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008, SASSMAQ. Balanced Scorecard; 5W2H; SWOT, PDCA;

Informações coletadas do Lattes em 04/07/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Teoria e Técnica Psicanalítica e Junguiana

2018 - Atual

Academia de Terapeutas

Especialização em andamento em Psicopedagogia Clínica com ênfase em Psicanálise e Educação Inclusiva

2018 - Atual

Academia de Terapeutas

Especialização em Especialização em Psicologia da Educação

2014 - 2016

Universidade Estadual do Maranhão
Título: A Ação Pedagógica na Política de Treinamento Empresarial
Orientador: Maria Eliana Alves Lima

Aperfeiçoamento em Repensando as práticas interventivas para educandos com T.G.D

2017 - 2017

INSTITUTO DE EDUCAÇÃO ETHIKOS
Título: Repensando as práticas interventivas para educandos com T.G.D. Ano de finalização: 2017
Orientador: Conceição Alves Madeiro

Aperfeiçoamento em Deficiência Intelectual na Contemporaneidade

2017 - 2017

INSTITUTO DE EDUCAÇÃO ETHIKOS
Título: Deficiência Intelectual na Contemporaneidade. Ano de finalização: 2017
Orientador: Conceição Alves Madeiro

Aperfeiçoamento em Deficiências Múltiplas: Saberes e práticas da Inclusão

2017 - 2017

INSTITUTO DE EDUCAÇÃO ETHIKOS
Título: Deficiências Múltiplas: Saberes e práticas da Inclusão. Ano de finalização: 2017
Orientador: Conceição Alves Madeiro

Graduação em Pedagogia

2002 - 2006

faculdade Michelangelo
Título: Pedagogia Empresarial
Orientador: Ana Elizabeth

Formação complementar

2018 -

Formação em Psicanálise Clínica. (Carga horária: 1100h). , Academia de Terapeutas, AT, Brasil.

2018 - 2018

Workshop DISC em LEGO. (Carga horária: 10h). , Assero Coaching e Treinamentos, ACT, Brasil.

2018 - 2018

Hipnose e PNL Clínica. (Carga horária: 20h). , Academia de Terapeutas, AT, Brasil.

2018 - 2018

Workshop Perguntas que Facilitam. (Carga horária: 5h). , Assero Coaching e Treinamentos, ACT, Brasil.

2017 - 2017

Workshop Efeito Lego. (Carga horária: 10h). , Assero Coaching e Treinamentos, ACT, Brasil.

2017 - 2017

FATO (Facilitação & Aprendizagem em Treinamentos Organizacionais). (Carga horária: 24h). , Assero Coaching e Treinamentos, ACT, Brasil.

2016 - 2016

Formação Líder Coach - Despertar do Mestre. (Carga horária: 24h). , Instituto Rosa Mestre, IRM, Brasil.

2015 - 2015

Analista 360º. (Carga horária: 24h). , Instituto Brasileiro de Coaching, IBC COACHING, Brasil.

2015 - 2015

Analista Comportamental - Disc Assessment. (Carga horária: 24h). , Instituto Brasileiro de Coaching, IBC COACHING, Brasil.

2012 - 2012

Departamento Pessoal - Foco Formação de Assistente. (Carga horária: 32h). , Rh Cursos Treinamentos Empresarial, RH CURSOS, Brasil.

2000 - 2000

Operador de Microcomputador. (Carga horária: 60h). , Sarmento cursos treinamento consultoria, SARMENTO, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Pedagogia.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Educação Corporativa.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Treinamento de Pessoal.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Administração de Recursos Humanos.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional.

Participação em eventos

EncontraRH."A Transformação Digital e os Novos Desafios do RH". 2017. (Encontro).

Produções bibliográficas

  • SILVEIRA, R. B. . Comunicação Assertiva e Não-Violenta. 2017. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

Prêmios

2018

Master Trainer de Fato, Assero Coaching e Treinamentos - Academia do Trainer.

Histórico profissional

Experiência profissional

2017 - Atual

Secretaria de Educação do Distrito Federal

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Contrato Temporário, Carga horária: 40

Outras informações:
Professora do contrato temporário da SEDF, atuando na Educação Básica em escola inclusiva, com classe especial. A qualquer momento o contrato pode ser rompido por qualquer uma das partes.

2017 - 2017

Rede Alub de Ensino

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Recursos Humanos, Carga horária: 40

Outras informações:
? Recrutamento e Seleção de Professores; ? Capacitação e Desenvolvimento de Professores.

2012 - 2015

Agropecuária e Industrial Serra Grande Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de RH (Setor T&D), Carga horária: 40

Outras informações:
? Responsável pela reestruturação do setor, elaboração de políticas e procedimentos, desenvolvimento também de programas de treinamentos por competências: Técnicas (incluindo os cursos Obrigatórios pelo MTE), Comportamentais e por Resultados capacitando 97% do efetivo durante o ano; ? Responsável pelo planejamento, desenvolvimento, controle e ação (PDCA) na logística de cursos envolvendo levantamento de necessidades e programas de treinamentos, planejamento, execução, avaliações, relatórios e apresentação de resultados; ? Responsável pelo programa de integração e elaboração do manual de integração do colaborador, reduzindo dissídios trabalhistas e desenvolvendo a comunicação assertiva entre colaboradores com relação a direitos, deveres e obrigações; ? Responsável pela estruturação do Centro de Capacitações equipando e disponibilizando 7 salas de treinamentos e 1 auditório, todos com ar condicionado, cadeiras universitárias, projetores, quadros com pincel, banheiros, agregando valor ao colaborador, à cultura e clima empresarial; ? Responsável pelo Programa de Desenvolvimento de Líderes (PDL); ? Realização de parceria com Sindicatos, Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, Ministério da Educação e FIEMA para o desenvolvimento de cursos PRONATEC para os colaboradores da empresa, reduzindo custos com capacitações e investindo com qualidade; ? Realização de parceria com a Secretaria de Educação Municipal para desenvolvimento do Programa de Alfabetização do Trabalhador Rural; ? Responsável pelo Programa de Desenvolvimento de Aprendizes: Coordenação, acompanhamento e formação de aprendizes em parceria com o FIEMA resultando na efetivação de 80% dos aprendizes; ? Consultoria em empresas do ramo sucroalcooleiro, comércio e transporte de combustíveis e demais empresas de Balsas, Maranhão e proximidades; ? Atuação como Trainer em cursos comportamentais; ? Gestão do Clima Organizacional aplicando a Pesquisa de Clima, apresentando e realizando pl

2011 - 2012

Caixa Beneficente da PMDF

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de RH, Carga horária: 40

Outras informações:
? Responsável pela coordenação de Gestão de Pessoas (Recrutamento e Seleção, Avaliação de Desempenho, Capacitação e Desenvolvimento Humano, Descrição de Cargos e Salários e plano de carreira); ? Responsável pela descrição de processos, políticas, programas e projetos da Gestão de Pessoas; ? Responsável pela capacitação de 100% do efetivo com programas de integração, palestras, cursos e comunicação assertiva empresarial, favorecendo positivamente a cultura e clima organizacional; ? Responsável pela Gestão do clima organizacional aplicando a pesquisa de clima, produzindo e executando planos de ações; ? Responsável pelo desenvolvimento de estratégias de endomarketing (implantação de crachá e uniforme) em parceria com o setor de Comunicação; ? Responsável pela implantação de processos de comunicação interna assertiva: circulares, quadros de avisos, intranet, gestão à vista. ? Responsável pelo acompanhamento saúde ocupacional, e PCMSO; ? Responsável pela promoção da prevenção de riscos no trabalho PPRA; ? Responsável pelo acompanhamento, avaliação e gestão dos indicadores de RH: turnover, absenteísmo, progressões, quadro de lotação de pessoal; ? Responsável pela implantação de estratégias para redução nos índices de indicadores de desempenho de recursos humanos; ? Responsável pelo Recrutamento e Seleção de cotas de aprendizes e Pessoas com Deficiência (PCD) cumprindo 100% das metas de cotas de pessoas com deficiência e aprendizes previstas em Lei; ? Responsável pela Gestão da Avaliação de Desempenho e Feedback de 100% do efetivo em periódicos, colaborando com o desempenho profissional e reduzindo a rotatividade empresarial; ? Responsável pelo planejamento e realização de programas motivacionais e de eventos;

2010 - 2011

Cedro Participações e empreendimentos Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de RH, Carga horária: 40

Outras informações:
? Atuação nas empresas pertencentes ao Grupo Sarkis: Cedro Participações e Empreendimentos Ltda; Aço Pronto Logística e Serviços Ltda (Fábrica de Aço); Edifício Park da Cidade; Sarkis Mineração e outras. ? Participação no desenvolvimento e implantação do setor de Recursos Humanos e subsistemas: Descrição de cargos e salários, Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Avaliação de Desempenho; Endomarketing e Comunicação Empresarial; ? Adaptação de 100% dos procedimentos do RH conforme as normas ISO 9001:2008 e aprovação em auditorias internas e externas sobre o Sistema de Gestão da Qualidade; ? Participação na contratação de 100% das solicitações de perfis para cargos operacionais, táticos e estratégicos para todas empresas do grupo: Construção Civil, Mineração, Metalúrgica, Empreendimentos; ? Responsável pelo desenvolvimento e aplicação da pesquisa de satisfação interna; ? Participação em planejamento e realização de Eventos; ? Acompanhamento da CIPA; ? Participação na Gestão de Carreira e Remuneração em parceria com consultoria externa "Catho"; ? Participação na elaboração do Planejamento Estratégico Empresarial; ? Responsável pelo Levantamento da Necessidade de Treinamentos, diagnósticos, coordenação, planejamento, programação, confecção e análise de material didático, avaliações de treinamentos, (ROI). ? Capacitação de 100% do efetivo em cursos obrigatórios estabelecidos pelo Ministério do Trabalho e Emprego em parceria com o Sistema FIBRA, reduzindo o índice de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais; ? Participação no desenvolvimento de Programas de Qualidade de Vida em parceria com o Sistema FIBRA, melhorando a qualidade da alimentação, realização exames ocupacionais e preventivos; ? Participação no acompanhamento, avaliação e Gestão dos Indicadores de RH: turnover, absenteísmo, progressões, quadro de lotação de pessoal; ? Responsável pelo Programa de Alfabetização dos Colaboradores em parceria com o Sindicato; ? Facilitadora e

2007 - 2011

House Administração Condominial Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Recursos Humanos, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável pela coordenação dos subsistemas de RH; Participação na elaboração do Planejamento Estratégico empresarial; Responsável pela coordenação e planejamento de cursos (treinamentos) para colaboradores da empresa; Facilitadora em cursos comportamentais. Capacitação de 97% do efetivo de colaboradores ativos como resultados de meta anual; Controle de Uniforme dos colaboradores da empresa;

2004 - 2006

Infraero

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiária de Pedagogia, Carga horária: 20

Outras informações:
Estagiária de Pedagogia atuando no Setor de Capacitações e Desenvolvimento da Infraero.