Flademir Oliveira da Silva

Técnico de Operações, com formação em curso Técnico em Eletrônica. Tem experiência na área de Gestão de Equipe. Cursando Graduação em Processos Gerenciais

Informações coletadas do Lattes em 28/05/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em andamento em Processos Gerenciais

2015 - Atual

Universidade do Sul de Santa Catarina

Graduação interrompida em 2000 em Ciência da Computação

1997 - interrompida

Universidade de Passo Fundo
Ano de interrupção: 2000

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Eletrônica

2010 - 2011

Instituto Monitor S/C Ltda

Ensino Médio (2º grau)

1994 - 1996

Colégio Notre Dame

Formação complementar

2016 - 2016

Foco no Resultado. (Carga horária: 2h). , Cobra Tecnologia, COBRA, Brasil.

2016 - 2016

Profissional de Alto Desempenho. (Carga horária: 2h). , Cobra Tecnologia, COBRA, Brasil.

2016 - 2016

Feedback. (Carga horária: 1h). , Cobra Tecnologia, COBRA, Brasil.

2015 - 2015

Prevenção e Combate ao Assédio Moral e Sexual. (Carga horária: 2h). , Cobra Tecnologia, COBRA, Brasil.

2015 - 2015

Diversidade nas Organizações. (Carga horária: 1h). , Cobra Tecnologia, COBRA, Brasil.

2015 - 2015

Encontro Nacional de Gestores. (Carga horária: 16h). , Cobra Tecnologia, COBRA, Brasil.

2015 - 2015

Gestão com Equipes. (Carga horária: 16h). , Cobra Tecnologia, COBRA, Brasil.

2015 - 2015

Formação de Lideranças. (Carga horária: 72h). , Instituto de Ensino e Pesquisa em Administração, INEPAD, Brasil.

2014 - 2014

Ética. (Carga horária: 1h). , Cobra Tecnologia, COBRA, Brasil.

2014 - 2014

Excelência em Serviços. (Carga horária: 2h). , Cobra Tecnologia, COBRA, Brasil.

2014 - 2014

Pensando fora da Caixa: Gestão e Mudança. (Carga horária: 2h). , Cobra Tecnologia, COBRA, Brasil.

2014 - 2014

Prevenção e Combate à Lavagem de Dinheiro. (Carga horária: 1h). , Cobra Tecnologia, COBRA, Brasil.

2014 - 2014

Poder de Influência e Escuta Ativa. (Carga horária: 2h). , Cobra Tecnologia, COBRA, Brasil.

2014 - 2014

Encontro Nacional de Gestores. (Carga horária: 16h). , Cobra Tecnologia, COBRA, Brasil.

2014 - 2014

Introdução à Gestão de Risco. (Carga horária: 2h). , Cobra Tecnologia, COBRA, Brasil.

2014 - 2014

Pensando fora da Caixa: Gestão e Liderança. (Carga horária: 1h). , Cobra Tecnologia, COBRA, Brasil.

2014 - 2014

Delegar é Preciso. (Carga horária: 1h). , Cobra Tecnologia, COBRA, Brasil.

2014 - 2014

Identidade Digital. (Carga horária: 1h). , Cobra Tecnologia, COBRA, Brasil.

2014 - 2014

Noções Básicas de responsabilidade Socio Ambiental. (Carga horária: 1h). , Cobra Tecnologia, COBRA, Brasil.

2012 - 2012

Treinamento de Procomp AFD. (Carga horária: 24h). , Cobra Tecnologia, COBRA, Brasil.

2011 - 2011

Treinamento ATM Itautec Rede 2009. (Carga horária: 24h). , Cobra Tecnologia, COBRA, Brasil.

2010 - 2010

Treinamento TAA Itautec 2007. (Carga horária: 24h). , Cobra Tecnologia, COBRA, Brasil.

2009 - 2009

Treinamento TAA Itautec 2003. (Carga horária: 24h). , Cobra Tecnologia, COBRA, Brasil.

2004 - 2004

Excelência no Atendimento. (Carga horária: 2h). , Gtech Brasil LTDA, GTECH, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos/Especialidade: Gerente de equipe.

Histórico profissional

Experiência profissional

2013 - Atual

Cobra Tecnologia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Equipe, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Prestar suporte aos colaboradores quanto aos aspectos técnico/operacionais dos processos e gerir o relacionamento com o Contratante (Banco do Brasil). Cumprir e fazer cumprir normas, procedimentos, metas da equipe de colaboradores e o SLA contratual, garantindo o cumprimento das normas de segurança e da conduta ética na operação, mantendo o sigilo sobre dados e documentos tratados. Solicitar acessos aos sistemas para os colaboradores, atualizar as estatísticas operacionais e avaliar o desempenho dos colaboradores. Controlar o cumprimento dos turnos de trabalho, formalizar as movimentações de pessoal (MP) no sistema, providenciar a abertura de chamados técnicos para manutenção dos equipamentos e administrar as chaves de acesso aos sistemas necessários à operação. Gerir o crescimento Sustentável, com otimização de custos e manter uma equipe de alta performance.

2006 - 2013

Cobra Tecnologia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Técnico de operações, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Execução e participação da operação das instalações e manutenções de equipamentos, Taa?s, sistemas, servidores, impressoras, TCC´s, Micros, Cofres, Infraestruturas BB, Manutenções em subestações de rede elétrica e de monitoramento dentro dos padrões técnicos estabelecidos e das normas operacionais, controlando variáveis operacionais, observando a existência de anormalidades, corrigindo e/ou comunicando anomalias aos seus superiores. Realização das demais tarefas necessárias à execução de atividades como, atuar no processo de manutenção suprindo as necessidades de primeiro nível, direcionando as demais demandas conforme normas predefinidas, acompanhando e testando as correções. Formalização e organização de relatórios, documentos e peças com envio para a sede do CAT, bem como a elaboração e cumprimento de roteiro de atendimentos dentro dos prazos do ANS. Transmissão de conhecimentos referentes à área de atuação, acompanhamento de novos planos em todas as fases do projeto (construção, montagem, condicionamento, pré-operação e partida de novas instalações e sistemas da sala on line BB). Atuação no processo para o atendimento das normas, sistemas de gestão e prazos predeterminados, a fim de assegurar a boa operação do negócio e o alcance das metas. Suporte a outras localidades do país, em Porto Velho-RO, Bauru-SP, Joinville-SC, Passo Fundo-RS, Itajaí-SC, Curitiba-PR.

2001 - 2006

GTECH Brasil Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Representante de serviços Técnicos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Prestação de Serviços Técnicos (Técnico em Eletrônica), empresa parceira da Caixa Econômica Federal, onde prestava serviços nos equipamentos das redes Lotéricas da Caixa Econômica Federal, cabeamento de redes, estruturas elétricas e telecomunicações. Supervisão na Região Norte do Rio grande do Sul.

2000 - 2001

Tenpo Web

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Web Designer, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolvimento de sites na área de comércio eletrônico, utilizando ferramentas, PHP, Banco de dados MYSQL, entre outros. Instalação Internet a rádio, redes e cabeamento estruturado.

1997 - 2000

Exame Informática

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Instrutor de Informática, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Ministrava cursos de informática nos seguintes módulos, MS ? DOS, Digitação Comercial, Windows 98/ME, Pacote Microsoft Office, Word, Excel, Power Point, Acces, Corel Draw, Page Maker, Adobe Photoshop, e manutenção das máquinas utilizadas para os cursos.