Carlos Marcelo Costa Reis
O que me move é perceber a evolução das pessoas e das empresas. Por isso, minha missão é centrada em dois pilares: apoiar as pessoas na busca pelo autodesenvolvimento - para que se tornem seres humanos melhores e profissionais diferenciados - e contribuir com as empresas na análise de sua situação atual e na implantação de melhorias, a fim de que atinjam seus objetivos e maximizem seus resultados, principalmente no que se refere à sua Organização e seus Processos, à sua Gestão Estratégica, de Pessoas e da área Comercial.
Sou Professional Coach e Professional DiSC Certification pela Sociedade Latino Americana de Coaching ? SLAC, com MBA em Gestão de Pessoas e graduado em Administração de Empresas.
Fui diretor e professor de instituição de ensino superior, lecionando diversos componentes curriculares no curso de Administração de Empresas. Atuei em diversos segmentos e com diferentes perfis de organizações, desde pequenas empresas até multinacionais. Como instrutor de treinamento, pude contribuir com empreendedores na elaboração e/ou análise de seus modelos de negócios.
Informações coletadas do Lattes em 28/05/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em Gestão de Pessoas com Ênfase em Comportamento Organizacional
2009 - 2011
Faculdade Ruy Barbosa
Título: Artigo: A IMPORTÂNCIA DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NA GESTÃO DE PESSOAS
Orientador: Alceu Roque
Graduação em Administração
1992 - 1998
Universidade Católica do Salvador
Orientador: Estágio Supervisionado
Formação complementar
2019 -
O Guia Completo Para Alta Produtividade. (Carga horária: 12h). , Udemy, UDEMY, Brasil.
2019 -
Introdução ao Mentoring. (Carga horária: 40h). , Global Mentoring Group, GMG, Estados Unidos.
2019 - 2019
Business Coaching Convention. (Carga horária: 24h). , Brascoaching Treinamento e Desenvolvimento Ltda., BRASCOACHING, Brasil.
2019 - 2019
Encontro de Professores e Coordenadores dos Cursos de Administração. (Carga horária: 4h). , Conselho Regional de Administração-Bahia, CRA-BA, Brasil.
2019 - 2019
III Fórum de Saúde. (Carga horária: 4h). , Associação Brasileira de Recursos Humanos, ABRH, Brasil.
2019 - 2019
RH estratégico, protagonista ou parceiro do negócio. Qual a real definição?. (Carga horária: 4h). , Associação Brasileira de Recursos Humanos, ABRH, Brasil.
2018 - 2018
Oficina Sebrae - Empreendedorismo e Inovação. (Carga horária: 4h). , Conselho Regional de Administração-Bahia, CRA-BA, Brasil.
2018 - 2018
Seminário sobre Empreendimentos Familiares. (Carga horária: 9h). , Conselho Regional de Administração-Bahia, CRA-BA, Brasil.
2014 - 2014
Extensão universitária em Curso de Extensão Bota Pra Fazer ? Empreendedorismo. , Faculdade Ruy Barbosa, FRB, Brasil.
2013 - 2013
Professional Disc Certification. (Carga horária: 8h). , Sociedade Latino Americana de Coaching, SLAC, Brasil.
2013 - 2013
Fundamental Coaching Skills. (Carga horária: 72h). , Sociedade Latino-americana de Coaching, SLAC, Brasil.
2012 - 2012
Desenvolvimento e Liderança. (Carga horária: 20h). , Instituto Nacional de Excelência Humana, INEXH, Brasil.
2002 - 2002
Gerenciamento da Rotina para Supervisores. , Fundação de Desenvolvimento Gerencial, FDG, Brasil.
2002 - 2002
Supervisão e Liderança no Trabalho. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Bahia, SEBRAE/BA, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Liderança.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Empreendedorismo.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Desenvolvimento Humano.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Vendas e Marketing.
Organização de eventos
REIS, C. M. C. ; MIRA, L. M. ; SANTANA FILHO, J. J. ; LOPES, J. H. ; SANTANA, R. O. ; RIBEIRO NETO, F. O. R. ; CERQUEIRA, A. M. ; OLIVEIRA, A. N. ; BASTOS, A. P. S. ; SANTOS, A. B. ; GONCALVES, R. R. ; SANTOS, J. J. ; SAMPAIO, E. P. ; SILVA, I. O. S. ; SANTOS, L. L. O. . II Feira do Empreendedorismo Criativo. 2016. .
Participação em bancas
REIS, C. M. C.. Satisfação do Cliente como Estratégia de Fidelização e Competitividade nas Micro e Pequenas Empresas. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Santa Cruz da Bahia.
REIS, C. M. C.; FONSECA, J. A. O.. Marketing de Relacionamento como Estratégia para Fidelizar Clientes: o Caso das Farmácias Helirene em Itaberaba-BA. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Santa Cruz da Bahia.
Orientou
Gestão Estratégica para Identificar Talentos no Município de Itaberaba-BA; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Santa Cruz da Bahia; Orientador: Carlos Marcelo Costa Reis;
FATORES MOTIVACIONAIS QUE INFLUENCIAM NA PRODUTIVIDADE DA ORGANIZAÇÃO; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Santa Cruz da Bahia; Orientador: Carlos Marcelo Costa Reis;
O Perfil do Empreendedor e o Sucesso em sua Organização: Supermercado Casa das Frutas; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Santa Cruz da Bahia; Orientador: Carlos Marcelo Costa Reis;
Outras produções
REIS, C. M. C. ; SANTOS, L. L. O. . II Feira do Empreendedorismo Criativo. 2016. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).
REIS, C. M. C. ; MOURA, M. S. . EMPREENDEDORISMO FEMININO. 2016. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).
REIS, C. M. C. . COACHING. 2014. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
REIS, C. M. C. . Análise de Mercado para Começar Bem. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
REIS, C. M. C. . Modelagem de Negócios - Canvas. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
REIS, C. M. C. . Modelagem de Negócios - Canvas. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
REIS, C. M. C. . ANÁLISE DE MERCADO PARA COMEÇAR BEM - Selecionados do Edital 04/2016 Apoio Desenvolvimento de Startups. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
REIS, C. M. C. . ANÁLISE DE MERCADO PARA COMEÇAR BEM. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
REIS, C. M. C. . COMO VALIDAR SEU MODELO DE NEGÓCIO PARA COMEÇAR BEM - Selecionados do Edital 04/2016 Apoio Desenvolvimento de Startups. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
REIS, C. M. C. . Empreender no setor de corte e costura ? Como obter retorno financeiro!. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
REIS, C. M. C. . TRANSFORME SUA IDEIA EM MODELO DE NEGÓCIO PARA COMEÇAR BEM. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
REIS, C. M. C. . TRANSFORME SUA IDEIA EM MODELO DE NEGÓCIO PARA COMEÇAR BEM. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
REIS, C. M. C. . TRANSFORME SUA IDEIA EM MODELO DE NEGÓCIO PARA COMEÇAR BEM. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
REIS, C. M. C. . Você já definiu a sua meta?. 2014 (Coluna) .
REIS, C. M. C. . Planejamento de carreira para uma vida com qualidade. 2014 (Coluna) .
Prêmios
2017
Patrono da turma 2017.2 do curso de Administração., Faculdade de Santa Cruz da Bahia.
Histórico profissional
Experiência profissional
2017 - 2017
Faculdade de Santa Cruz da BahiaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Assistente I
Outras informações:
-Professor horista. -Orientações de Trabalhos de Conclusão de Curso e participação em bancas de avaliação de TCC. -Patrono da turma 2017.2 do curso de Administração.
2016 - 2017
Faculdade de Santa Cruz da BahiaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Assistente I, Carga horária: 40
Outras informações:
-Revisão do Ementário do curso de Administração, adequando-o às normas vigentes para receber a comissão de reconhecimento do MEC para este curso e apoio na recepção da comissão de avaliação do MEC para autorizar o curso de Enfermagem. -Orientações de Trabalhos de Conclusão de Curso e participação em bancas de avaliação de TCC. -Mediador na Mesa Redonda sobre Empreendedorismo Feminino, evento em comemoração ao Dia da Mulher. -Cogestão na II Feira do Empreendedorismo Criativo e mediador na Mesa Redonda do evento.
2016 - 2016
Faculdade de Santa Cruz da BahiaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Diretor Administrativo-Financeiro, Carga horária: 40
Outras informações:
Negociar com alunos visando redução da inadimplência. Acompanhar os programas FIES e ProUni. Definir regras financeiras para matrícula de alunos. Buscar alternativas para redução de custos na área de facilities. Organizar o Contas a Pagar e o Contas a Receber. Analisar o impacto da folha de pagamento e efetuar planejamento em conjunto com a Direção Geral. Contato com instituições financeiras. Grande interface com a área acadêmica, inclusive apoiando a elaboração do calendário acadêmico do semestre Cogestão de projetos de âmbito institucional.
Atividades
-
03/2016 - 12/2017
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais, Sistemas de Informações Gerenciais, Teoria Geral da Administração, Jogos de Empresa, Gestão de Micro e Pequenas Empresas, Análise e Pesquisa Mercadológica, Estágio Supervisionado
-
03/2016 - 12/2017
Conselhos, Comissões e Consultoria, FACULDADE DE SANTA CRUZ DA BAHIA, .,Cargo ou função, Membro do Colegiado do Curso de Administração.
-
03/2016 - 12/2017
Conselhos, Comissões e Consultoria, FACULDADE DE SANTA CRUZ DA BAHIA, .,Cargo ou função, Membro do Conselho Superior de Administração.
-
01/2016 - 12/2017
Conselhos, Comissões e Consultoria, FACULDADE DE SANTA CRUZ DA BAHIA, .,Cargo ou função, Membro do Núcleo Docente Estruturante.
-
11/2016 - 12/2016
Extensão universitária , FACULDADE DE SANTA CRUZ DA BAHIA, .,Atividade de extensão realizada, Organização de atividades pedagógicas a serem desenvolvidas durante a II Feira do Empreendedorismo Criativo.
-
04/2016 - 09/2016
Direção e administração, FACULDADE DE SANTA CRUZ DA BAHIA, .,Cargo ou função, Diretor Administrativo-Financeiro.
-
03/2016 - 03/2016
Ensino, Gestão Empresarial, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Captação de Talentos, Alianças Estratégicas
2015 - 2018
Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da BahiaVínculo: Credenciado, Enquadramento Funcional: Credenciado
Outras informações:
- Consultor e Instrutor credenciado, atuando como Multiplicador de metodologias da instituição para outros credenciados e Facilitador para o público externo - principalmente de soluções voltadas a empreendedorismo. - Credenciado para as áreas de Planejamento Estratégico e Recursos Humanos (Empreendedorismo e Cultura Organizacional). *Destaque: metodologias voltadas ao empreendedorismo, tais como: CANVAS para transformar ideias em Modelos de Negócios e a validação deste modelo, Análise de Mercado e formação de jovens empreendedores.
2014 - Atual
WAKE UP DESENVOLVIMENTO HUMANOVínculo: Autônomo, Enquadramento Funcional: Empreendedor
Outras informações:
Coach e Consultor Empresarial, provendo orientação de carreira a pessoas físicas e apoiando as micro, pequenas e médias empresas na otimização de seus recursos, identificando e implantando melhorias - principalmente no que se refere à gestão de pessoas e de processos -, através de uma ação integrada.
2007 - 2011
Nestle, NestleVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Negócios de Distribuição, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
? Atuei na divisão que atende ao mercado Food Service (alimentação fora do lar). - Alguns resultados: melhor desempenho em campanha de âmbito nacional em 2008; crescimento de 29% nas vendas no comparativo entre 2010 e 2009; 14% de superação da meta de dezembro/2010. - Atender aos principais clientes (Key Accounts) da divisão no estado da Bahia: Distribuidores, Atacadistas, Cash & Carry e transformadores de médio e grande portes. - Apoiar a implantação e acompanhar o desenvolvimento do projeto de doceria do grupo Walmart. - Havia um Promotor de Vendas sob minha gestão. ? Coordenar as atividades do projeto pioneiro do Broker Salvador, com raio de atuação em Salvador e Região Metropolitana, orientado uma equipe de 10 Vendedores e um Supervisor de Vendas. - Garantir a execução das diretrizes determinadas pela companhia no Broker. - Acompanhar a equipe do parceiro em campo e analisar os indicadores de desempenho (KPIs): sell out, positivação e cadastramento de clientes, mix de produto e comissões. - Elaborar as metas por categoria e por produto para a equipe de vendas. - Controlar as verbas promocionais e a execução de ações de trade nos clientes, identificando oportunidades de negócios para o parceiro e para a companhia. - Apoiar o recrutamento e a seleção da equipe de vendas do parceiro. - Elaborar apresentações e relatórios para a gerência regional.
2006 - 2007
GLOBO LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO DE ALIMENTOS LTDA.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor de Vendas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
? Retornei à empresa para auxiliar na implantação do Broker Garoto, liderando uma equipe de 15 vendedores com foco de atuação no pequeno varejo (até 4 check-outs). ? Desde o início da operação apresentamos crescimento constante no indicadores-chave de desempenho: sell out, cadastramento, positivação e cobertura de clientes, mix de produto e comissões. - Elaborar as metas para a equipe de vendas. - Acompanhar a equipe de vendas em campo e analisar os KPIs. - Forte interação com as áreas de Faturamento e Logística, inclusive definindo modelo a ser seguido para as rotas de vendas e entregas. - Recrutar e selecionar a equipe. - Elaborar relatórios para a Gerência e para a equipe. - Acompanhar a situação financeira e de crédito dos clientes, avaliando eventuais impactos na operação.
2004 - 2005
GLOBO LOGÍSTICA E DISTRIB. ALIMENTOS LTDA.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Vendedor, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Devido a um projeto pioneiro de atendimento ao pequeno varejo, a Nestlé iniciou a operação Broker com o objetivo de resgatar a imagem de distribuição junto aos clientes. Em virtude do meu desempenho, após um breve período fui alocado em uma área de maior representatividade na cidade, com clientes formadores de opinião junto ao mercado e, posteriormente, fui escolhido para assumir a Supervisão de Vendas. No entanto, optei pelo desafio de retornar ao varejo a fim de reestruturar uma empresa em um novo segmento. Manter a base existente e prospectar novos clientes. Atender clientes, orientando-os quanto ao markup a ser utilizado na formação de preços, negociando vendas, melhorias no mix de produtos comercializados, no visual merchandising das lojas e encartes promocionais. Acompanhar a situação financeira e de crédito dos clientes, avaliando eventuais impactos na operação.
2012 - 2014
SEMPRE EDITORA E COMUNICAÇÃO LTDA.Vínculo: Sem assinatura da CTPS, Enquadramento Funcional: Gerente Comercial, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Participar da elaboração do Planejamento Estratégico. Reestruturar e gerir a área comercial, inclusive recrutando, selecionando e desenvolvendo equipe. Redimensionar equipe e elaborar o novo organograma da empresa. Acompanhar a situação financeira e de crédito dos clientes, avaliando eventuais impactos na operação.
1998 - 2002
GRUPO BOMPREÇO / ROYAL AHOLDVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Farmácia / Setor, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Implantar a Divisão de Farmácia em Salvador. Gerir a unidade visando o atingimento de todas as suas metas e a garantia do padrão operacional e de atendimento a clientes. Acompanhar os indicadores de desempenho ? faturamento, quebra, margem, mix e falta de produtos. Elaborar o orçamento da unidade (budget ) e os relatórios gerenciais para equipe e diretoria. Liderar, treinar e desenvolver os colaboradores. Elaborar escala de trabalho e controlar banco de horas. Efetuar pedidos a fornecedores. Preparar a equipe de uma das lojas adquiridas de uma rede concorrente, orientando-a quanto aos novos procedimentos e à cultura organizacional. Participar do programa de Qualidade Total, inclusive realizando inspeções de ?5S?.
2002 - 2004
A PROVEDORA - COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor de Vendas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atuação com foco no resgate da autoestima da equipe gerencial e em implantação de novas metodologias de acompanhamento e controle de vendas. Liderar cerca de 200 pessoas nas 27 lojas da empresa. Acompanhar os KPIs das lojas, inclusive inovando na apresentação de resultados à diretoria ? faturamento, crescimento das vendas, mix e falta de produtos, comissões. Implantar a avaliação de performance de loja, o programa de pós-venda e campanhas motivacionais. Apoiar a seleção da equipe e contribuir no desenvolvimento dos programas Trainee e Estágio da empresa. Elaborar relatórios para a Diretoria e para a equipe. Inaugurar uma filial na Região Metropolitana de Salvador e propor alternativa para redução de custos com telefonia.
2005 - 2005
PORTO FOTO COM. E SERV. FOTOGRÁFICOS LTDA.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Geral / Comercial, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Ações de Gestão de Pessoas: implantar campanhas motivacionais, realizar Pesquisa de Clima e iniciar um programa de avaliação de desempenho por competência, recrutar e selecionar equipe. Ações comerciais: definir promoções e políticas comerciais e aprimorar o acompanhamento de resultados junto às lojas. Ações de marketing: discutir com a agência de propaganda as aprovações de campanhas publicitárias e a redefinição do perfil da homepage da empresa. Apoiar as áreas de Administração de Pessoal, Finanças, Auditoria, Treinamento e Compras. Elaborar relatórios para a Diretoria e para a equipe.
2011 - 2012
Tangará Importadora e Exportadora S/AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor de Vendas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Alcance de expressivos resultados em 2011: atingimento de 161% da meta de venda em agosto, 211% em setembro e 152% em novembro. Atender Distribuidores, Atacadistas, Indústrias Alimentícias e o Varejo no estado da Bahia. Acompanhar a equipe do Distribuidor em campo e analisar os indicadores-chave de desempenho: sell in, sell out, mix de produto, cobertura e positivação de clientes. Realizar e/ou apoiar treinamento técnico para a equipe do parceiro.
1996 - 1998
N. Landim Comércio LTDA.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente da Gerência, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Garantir a excelência na operação, assim como a gerência das atividades administrativas, comerciais, financeiras e de recursos humanos da unidade. Liderar, treinar e desenvolver os colaboradores. Acompanhar os indicadores-chave de desempenho ? faturamento, quebra, comissões, mix e falta de produtos. Elaborar escala de trabalho e controlar banco de horas. Elaborar relatórios gerenciais. Atuar na abertura da maior loja da empresa na cidade.
2006 - 2006
Ricardo Eletro Divinopolis Ltda.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Loja, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Coordenar as equipes administrativa e de venda. Acompanhar os controles administrativos (caixa, crediário, faturamento) e comerciais (quebra, mix e falta de produtos, objetivos de venda, margem e serviço). Liderar, treinar e desenvolver os colaboradores.
2002 - 2002
OGUNJÁ - COMÉRCIO DE MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO LTDA.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Loja, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Gestão da maior loja da empresa. Coordenar as equipes administrativa e de venda. Acompanhar os controles administrativos (caixa), logísticos (faturamento e entrega) e comerciais (quebra, mix e falta de produtos, objetivos de venda e margem). Liderar, treinar e desenvolver os colaboradores.
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Carlos Marcelo Costa Reis e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?