Sérgio Almeida Lima

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Produções bibliográficas

• LIMA, S. A. . Cómo atendería um monje al cliente. 1. ed. Bogotá: Panamericana Editorial, 2010. v. 1. 143p .

• LIMA, S. A. . Princípios para encantamento do Cliente. 1. ed. Salvador: Casa da Qualidade, 2009. v. 1. 116p .

• LIMA, S. A. . Ah! Yo no creo!. 1. ed. Bogotá: Panamericana Editorial, 2008. v. 1. 129p .

• LIMA, S. A. . A Arte de Cuidar do Cliente - de A a V. 1. ed. Salvador: Casa da Qualidade, 2006. v. 1. 383p .

• LIMA, S. A. . 100% Cliente - Reflexões impactantes para vestir a "camisa do Cliente" e ser bem-sucedido. 1. ed. Salvador: Casa da Qualidade, 2004. v. 1. 136p .

• SOUZA, Dr álvaro ; LIMA, S. A. . Um Doutor Atendimento. 1. ed. Salvador: Casa da Qualidade, 2004. v. 1. 129p .

• CANDELORO, R. ; ALMEIDA, S. ; LIMA, S. A. . Correndo pro abraço - Como vender mais fazendo com que o Cliente compre sempre. 1. ed. Salvador: Casa da Qualidade, 2002. v. 1'. 151p .

• Sérgio Almeida ; ALMEIDA, S. ; LIMA, S. A. . Ah! Eu não Acredito - Como cativar o Cliente através de um Fantástico Atendimento. 24. ed. Salvador: Casa da Qualidade, 2001. v. 1. 143p .

• LIMA, S. A. . O melhor sobre Clientes - 455 citações, textos e comentários. 1. ed. Salvador: Casa da Qualidade, 1997.

• LIMA, S. A. . Cliente, eu não vivo sem você - O que você precisa saber sobre qualidade em serviços e Clientes para lucrar mais. 1. ed. Salvador: Casa da Qualidade, 1995. v. 1. 180p .

• LIMA, S. A. . Cliente nunca mais - 500 dicas para irritar ou perder o Cliente sem fazer força. 1. ed. Salvador: Quality House, 1993. v. 1. 127p .