Wiram Ligeiro

Mestrado Acadêmico em Ciências da Administração de Empresas pela Universidade Federal Fluminense (1996) - RJ, com concentração na Gestão de Serviços; Graduado em Engenharia Mecânica, Modalidade de Sistemas Industriais, pela UFRJ / FTESM - Faculdade de Engenharia da Fundação Técnica Educacional Souza Marques (1978) - RJ; Extensão em Programa de Desenvolvimento Executivo em 'Negócios na área de Telecomunicações' (Ambiente das Telecomunicações no Brasil, Legislação, Tecnologias de Distribuição da Informação, Redes e Internet) pela ?Business School of São Paulo? (2001) ? SP; Capacitado e Aperfeiçoamento como Mediador e Conciliador, na área judicial e extrajudicial, com base na Resolução 125/2010 do CNJ - Conselho Nacional de Justiça. Certificado pelo IBAPE - Instituto Brasileiro de Avaliações e Perícias de Engenharia, para atuação como Perito para Avaliação de Máquinas, Equipamentos, Instalações e Bens Industriais, e Empreendimentos com base nas normas ABNT-14653; e para Avaliação Veicular. Certificado em ?TQM - Total Quality Management? pela JUSE - 'Japanese Union of Scientist and Engineers' ? Tóquio ? Japão, em 1987; Certificado pela FGV - RJ para atuação em Sistemas de Controle e Gestão da Qualidade de Produtos e Serviços. Certificado pelo IBAPE - Instituto Brasileiro de Avaliações e Perícias de Engenharia, para atuação no Diagnóstico e Gestão de Contratos de Serviços e de Engenharia, incluso pleitos (claims), revisão, renovação e negociação contratual. Certificado como Auditor (Lead Assessor) registrado pela David Hutchins International (Registro nº96-1570) com base norma ISO-9001 para Avaliações, Diagnósticos, e Auditorias de processos produtivos de Engenharia e do Meio Ambiente. Examinador de empresas concorrentes ao PNQ - Prêmio Nacional da Qualidade - Brasil, por 3 (três) ciclos de premiação; Auditor certificado pelas normas ISO-9000 e ISO-14000; Filiado á APEJESP - Associação Paulista de Peritos Judiciais do Estado de São Paulo, e ao CONPEJ - Conselho Nacional de Peritos Judiciais do Brasil. Filiado à AEA - Associação de Engenharia Automotiva - SP. Inscrito no TJSP - Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo, como Perito Judicial. Atuação durante 22 anos no Segmento de 'Service Business', abrangendo contratos de instalação, montagem e de manutenção industrial. Execução de serviços e gerenciamento de projetos e de empreendimentos em Paradas Programadas de Manutenção de plantas industriais. Orçamentação, Custeio, Implantação e Negociações Contratuais. Atuação durante 18 anos no Segmento Industrial nas áreas de engenharia, processos mecânicos e eletromecânicos, máquinas em geral, instalações industriais, sistemas de produção e de transmissão de calor; Projetos executivos e de detalhamento, Inspeção, diagnóstico, ensaios não destrutivos de equipamentos e sistemas industriais; Auditorias normatizadas, Planejamento e construção de equipamentos industriais para unidades químicas, petroquímicas, naval, ?off-shore?, telecomunicações, fertilizantes, siderurgia, mineração e automotiva. Dissertação de Mestrado - registro nº122.668 no Escritório de Direitos Autorais da Biblioteca Nacional do Ministério da Cultura - com foco ?Por que clientes sentem-se insatisfeitos?, e com referencial teórico baseado na Lei nº8078/90 que trata do Código de Defesa do Consumidor, quando se estabeleceu orientação legal para as relações entre organizações e seus consumidores no Brasil. Membro do comitê da ABRAMAN ? Associação Brasileira de Manutenção, por 10 anos, com foco na pesquisa, diagnóstico, e na elaboração do Documento Nacional da Manutenção no Brasil. Integrante do CAT - Comitê de Auxílio Técnico do Programa INOVAR-AUTO da Secretaria de Desenvolvimento e Competitividade Industrial do MDIC - Ministério da Indústria e Comércio - Brasília (2017/2018) - DF, para análise de projetos de engenharia, tecnologia industrial básica, capa