Wilma Carla Gomes Ferraz
Possui graduação em Tecnologia em Processamento de Dados pela Faculdade Rui Barbosa (1993). Tem experiência na área de Gestão de Processos / Projetos / Contratos / Auditoria / Sindicância / Negócios, com ênfase em Administração.
Ampla experiência como docente da UFBA desde 2003 na área gestão de processos incluindo as seguintes disciplinas: levantamento de requisitos, mapeamento, documentação e padronização de processos, elaboração de fluxogramas, auditorias, tratamento de não-conformidades, medição de desempenho, ferramentas da qualidade).
Experiência como docente na UFBA desde 2008 na área de gestão de projetos
Experiência em normas internacionais de gestão e segurança da informação: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, SA8000, ISO 27001.
Capacidade de coordenar processo, projetos e liderar equipes.
Informações coletadas do Lattes em 25/08/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em Gestão Integrada da Qualidade e Certificações
2004 - 2006
Faculdades Jorge Amado
Título: Estudo de Caso do Sistema de Gestão Ambiental: com foco na ISO 14001, adotado por uma empresa Petroquímica da Bahia
Orientador: Franklin de Souza Lira
Graduação em Tecnologia em Processamento de Dados
1990 - 1993
Faculdade Rui Barbosa
Orientador: Antônio de Pádua Carneiro
Formação complementar
2012 - 2012
Curso de Formação de Analistas de Processos. (Carga horária: 24h). , Solaris Consulting, SOLARIS, Brasil.
2011 - 2011
Certified Scrum Master. (Carga horária: 8h). , Scrum Alliance, SCRUM, Brasil.
2011 - 2011
Gestão de Riscos preparatórios para certificação PMI-RMP. (Carga horária: 16h). , 3PTA - Project Management, 3PTA, Brasil.
2010 - 2010
Mapeamento e Modelagem de Processos e o BPM. (Carga horária: 8h). , ComExito Consultoria e Engenharia, COMEXITO, Brasil.
2010 - 2010
ISO 9001:2008 Interpretação dos requisitos UP Grade da ISO 9001:2000. (Carga horária: 8h). , BSI Management Systems America Offices, BSI, Brasil.
2010 - 2010
PMBOK Avançado. (Carga horária: 32h). , Projectlab, PMI, Brasil.
2010 - 2010
Fundamentos - Melhores práticas de gerenciamento de projetos. (Carga horária: 16h). , Projectlab, PMI, Brasil.
2010 - 2010
Auditor / Lead Auditor Training Course BS ISO/IEC 27001:2005. (Carga horária: 40h). , BSI Management Systems America Offices, BSI, Brasil.
2010 - 2010
Preparatório para Certificação PMP - Project Management Professional. (Carga horária: 24h). , Projectlab, PMI, Brasil.
2009 - 2009
Gerenciamento de projetos com a ferramenta MS-Project. (Carga horária: 40h). , 3PTA - Project Management, 3PTA, Brasil.
2008 - 2008
Fundamentos - Melhores práticas de gerenciamento de projetos. (Carga horária: 16h). , Projectlab, PMI, Brasil.
2007 - 2007
PMP-Prep Course - Preparação para a certificação PMP. (Carga horária: 80h). , 3PTA - Project Management, 3PTA, Brasil.
2007 - 2007
Treinamento Operação ARIS - Modelagem Básica. (Carga horária: 24h). , IDS Scheer Sistemas de Processamento de Dados, IDS SCHEER, Brasil.
2007 - 2007
Gerenciamento de projetos com a ferramenta MS-Project. (Carga horária: 24h). , 3PTA - Project Management, 3PTA, Brasil.
2005 - 2005
Auditor Líder de Sistema de Gestão Ambiental - NBR ISO 14001. (Carga horária: 40h). , HGB Consultoria e Gestão, HGB, Brasil.
2005 - 2005
Auditor Líder de Segurança e Saúde Ocupacional OHSAS 18001. (Carga horária: 40h). , Bureau Veritas Sociedade Classificadora e Certificadora, BV, Brasil.
2005 - 2005
Formação de Auditor Interno SA 8000. (Carga horária: 16h). , Det Norske Veritas, DNV, Brasil.
2005 - 2005
Foundation Certification in IT - Service Management. (Carga horária: 40h). , Exin Holanda, EXIN, Brasil.
2005 - 2005
Preparação de Examinadores de Sistema de Gestão e do PGQB. (Carga horária: 18h). , Federação das Indústrias do Estado da Bahia, FIEB, Brasil.
2005 - 2005
Formação de Auditores Internos ISO 14001:2004. (Carga horária: 16h). , Det Norske Veritas, DNV, Brasil.
2005 - 2005
Formação de Auditor Interno OHSAS 18001. (Carga horária: 24h). , Det Norske Veritas, DNV, Brasil.
2004 - 2004
H1846S - HP Foundation for It Service Management. (Carga horária: 24h). , HP Education Services, HP, Brasil.
2004 - 2004
Formação de Auditores Internos ISO 9001:2000. (Carga horária: 20h). , Det Norske Veritas, DNV, Brasil.
2003 - 2003
Formação de Examinadores de Sistema de Gestão - Nível I. (Carga horária: 16h). , Federação das Indústrias do Estado da Bahia, FIEB, Brasil.
2002 - 2002
Melhoria contínua. (Carga horária: 8h). , Key Associados, KEY, Brasil.
2002 - 2002
Formação de Auditores Internos ISO 9001:2000. (Carga horária: 16h). , Key Associados, KEY, Brasil.
2002 - 2002
Auditor / Lead Auditor Training Course ISO 9000:2000. (Carga horária: 40h). , Bureau Veritas Sociedade Classificadora e Certificadora, BV, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Tenologia da Informação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Analista de Negócios.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Analista de Sistemas de Gestão.
Prêmios
2011
Destaque TIC na Bahia na categoria IV - Excelência na Gestão TIC, Petrobras.
2010
Destaques TIC - BA 2010, Petrobras.
Histórico profissional
Experiência profissional
2019 - 2021
Exército Brasileiro - Comando da 6ª Região MilitarVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Oficial Técnico Temporário de Informática, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
1. Coordenação, mapeamento e execução do processo seletivo para convocação de Médicos ? Farmacêuticos ? Dentistas - Veterinários;
2. Coordenação, mapeamento e execução do processo seletivo para convocação de Oficiais ? Sargentos e Cabos nas áreas técnicas de interesse das organizações Militares da 6ª RM;
3. Definição e configuração de requisitos técnicos funcionais, não funcionais e de segurança para operacionalização do Sistema de Seleção de Candidatos Temporários;
4. Capacitação das Comissões de Seleção Especial;
5. Auditoria das avaliações curriculares, bem como, redação, divulgação e publicização dos atos administrativos do processo seletivo;
6. Confecção de sindicâncias em contratos e auditorias no processo de pagamento de pessoal.
2015 - 2016
TO Brasil - Soluções de Negócios e Tecnologia da InformaçãoVínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 40
Outras informações:
1. Suporte técnico no tratamento de não conformidades;
2. Realização de análise qualitativa dos artefatos gerados nas fases de iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, encerramento, visando eliminar desvios nos projetos;
3. Suporte à gestão dos processos e projetos de Telecomunicações;
4. Atuação no escritório de projetos em atividades de consultoria, gestão e acompanhamento de projetos (melhoria operacional, atualização tecnológica, melhoria da gestão) utilizando as boas práticas do guia de gerenciamento de projetos.
2011 - 2015
BL InformáticaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistema de Gestão(Petrobras S.A.), Carga horária: 40
Outras informações:
1. Participação do projeto de implantação do ITIL ? Gerenciamento Serviços TI;
2. Participação em comitês de gestão de Contratos, SMS e Segurança da Informação;
3. Participação do processo de Auditorias Internas atuando como Auditor e Auditoria Externa atuando como Guia;
4. Participação em consultoria para implantação do projeto SGI ? Sistema Gestão Integrado.
2009 - 2011
BULL LTDAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistema de Gestão(Petrobras S.A.), Carga horária: 40
Outras informações:
1. Realização de análise qualitativa dos artefatos gerados nas fases de iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, encerramento, visando eliminar desvios nos projetos;
2. Realização de treinamentos e workshops em gerenciamento de projetos;
3. Suporte à gestão dos processos e projetos de Telecomunicações.
2006 - 2009
Avansys Tecnologia LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistema de Gestão(Petrobras S.A), Carga horária: 40
Outras informações:
1. Suporte técnico no tratamento de não conformidades;
2. Participação em comitê de gestão e realização de auditorias em Segurança da Informação;
3. Atuação no escritório de projetos em atividades de consultoria, gestão e acompanhamento de projetos (melhoria operacional, atualização tecnológica, melhoria da gestão) utilizando as boas práticas do guia de gerenciamento de projetos.
2005 - 2006
Universidade Federal da BahiaVínculo: Outro (especifique), Enquadramento Funcional: Professor convidado
Outras informações:
Instrutora de Cursos de Extensão promovido pelo Departamento de Sistemas de Processos Gerenciais da Escola de Administração da Universidade Federal da Bahia.
Atividades
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10/2006 - 11/2006
Extensão universitária , Escola de Administração.,Atividade de extensão realizada, Curso de extensão em Gestão de Processos.
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07/2006 - 08/2006
Extensão universitária , Escola de Administração.,Atividade de extensão realizada, Curso de Extensão em Gestão de Processos.
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05/2005 - 12/2005
Extensão universitária , Escola de Administração.,Atividade de extensão realizada, Curso de Extensão em Sistemas de Gestão Integrada - QSMS.
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05/2005 - 12/2005
Extensão universitária , Escola de Administração.,Atividade de extensão realizada, Curso de Extensão em Sistemas de Gestão Integrada - QSMS.
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09/2005 - 10/2005
Extensão universitária , Escola de Administração.,Atividade de extensão realizada, Curso de Extensão em Gestão de Processos.
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04/2005 - 06/2005
Extensão universitária , Escola de Administração.,Atividade de extensão realizada, Curso de Extensão em Gestão de Processos.
2004 - 2006
Infotec Consultoria & PlanejamentoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistema de Gestão(Petrobrás S.A.), Carga horária: 40
Outras informações:
1. Realização de treinamentos em sistemas de gestão da qualidade; segurança da informação; segurança, meio ambiente e saúde ocupacional;
2. Manutenção dos programas de QSMS e Segurança da Informação, identificando oportunidades de melhorias na avaliação de controles internos, riscos operacionais e de negócios;
3. Responsável pela elaboração de programas e execução de auditorias em gestão da qualidade; segurança da informação; segurança, meio ambiente e saúde ocupacional.
2003 - 2004
Banco Bradesco S/AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 40
Outras informações:
1. Participação em projetos de implantação, gestão e controle de empréstimos consignados no sistema da SAEB;
2. Participação no projeto de Certificação ISO 9001:2000 do Sistema Gestão da Qualidade para o escopo da Unidade de Empréstimo Consignado.
2001 - 2003
Banco Bilbao VizcayaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Serviços Bancários, Carga horária: 40
Outras informações:
1. Implantação do projeto de Certificação ISO 9001:2000 do Sistema de Gestão da Qualidade para o escopo da Unidade de Tecnologia da Informação;
2. Participação do processo de Auditorias Internas para manutenção da certificação atuando como Auditor e Auditoria Externa atuando como Guia;
3. Participação em projetos de especificação de sistemas utilizando metodologia de desenvolvimento, coordenação, implementação, gestão e controle de projetos em Informática.
1997 - 2001
Excel Economico S/AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte, Carga horária: 40
Outras informações:
1. Participação em projetos de implantação e suporte a rede ? Plataforma Baixa e Mainframe;
2. Implantação do projeto de Certificação ISO 9001:2000 do Sistema de Gestão da Qualidade para o escopo da Unidade de Operações Centralizadas (Produtos Bancários);
3. Participação do processo de Auditorias Internas para manutenção da certificação atuando como Auditor e Auditoria Externa atuando como Guia.
1994 - 1995
Sênior InformáticaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 40
Outras informações:
1. Participação em projetos de desenvolvimento e implantação de sistemas.
1993 - 1994
COBRATE ? Cia. Brasileira de Terraplenagem e EngenhariaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 40
Outras informações:
1. Participação em projetos de implantação e configuração de rede;
2. Participação em projetos de desenvolvimento e suporte de sistemas ? Plataforma Baixa.
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