Marcel Marques Martins

Possui graduação em Gestão de Tecnologia da Informação pela Faculdade de Tecnologia Senac DF (2013). Atualmente é analista de suporte - CSC BRASIL Sistemas LTDA. Tem experiência na área de Gestão e Governança de Tecnologia da Informação, com ênfase em Governança Coporativa, CobiT, GSTI (ITIL e ISO 20000), Auditoria e Controle de TI, BPM, Qualidade de TI (CMMI, MPS.BR, ISO 9000), Riscos (Risk IT, ISO 31000 e 27005), Projetos, GSI (ISO 27002), Continuidade de Negócios, Contratos, Gestão do Conhecimento e BI.

Informações coletadas do Lattes em 05/07/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Governança de Tecnologia da Informação

2015 - 2015

FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC DF
Título: Metodologia para elaboração de Plano Diretor de Tecnologia da Informação
Orientador: Prof. Dr. Marcelo Felipe Moreira Persegona

Graduação em Gestão de Tecnologia da Informação

2011 - 2013

FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC DF
Título: PDTI - Plano Diretor de Tecnologida da Informação
Orientador: Gerson Gimenes

Formação complementar

2016 -

ITIL Intermediário OSA. (Carga horária: 30h). , TIEXAMES Consultoria e Treinamento Ltda, TIEXAMES, Brasil.

2016 - 2016

Oracle SQL. (Carga horária: 30h). , MasterTraining - Treinamento e Tecnologia, MT, Brasil.

2015 - 2015

Fundamentos de COBIT. (Carga horária: 52h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2015 - 2015

Gestão de Estratégia - BSC. (Carga horária: 34h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2014 - 2014

Gestão de Processos - BPM. (Carga horária: 8h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2014 - 2014

Gestão Estratégica de TI - ITIL. (Carga horária: 42h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2013 - 2013

Extensão universitária em Preparatório Certificação Linux ? LPIC I. (Carga horária: 40h). , UDF Centro Universitário, UDF, Brasil.

2013 - 2013

ISO 27002 Foundation. (Carga horária: 10h). , TIEXAMES Consultoria e Treinamento Ltda, TIEXAMES, Brasil.

2013 - 2013

ISO 20000 Foundation. (Carga horária: 16h). , TIEXAMES Consultoria e Treinamento Ltda, TIEXAMES, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Francês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.

Histórico profissional

Experiência profissional

2013 - Atual

CSC Brasil Sistemas Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte ITSM, Carga horária: 40

2011 - 2013

Saint Paul Plaza Hotel

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técnico de Suporte, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Instalar e configurar softwares e hardwares, orientando os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização. Executar o suporte técnico necessário para garantir o bom funcionamento dos equipamentos, com substituição, configuração e instalação de módulos, partes e componentes. Administrar cópias de segurança, impressão e segurança dos equipamentos em sua área de atuação