Mariana Costa de Carvalho

Outras informações:
- Definição dos objetivos educacionais considerados mais adequados para os alunos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas; - Estruturação dos conteúdos a serem assimilados, lecionados e distribuídos ao longo do período; - Escolha dos recursos de ensino mais adequados para estimular a participação dos alunos nas atividades de aprendizagem; - Desenvolvimento de procedimentos de avaliação mais condizentes com os objetivos.

Outras informações:
▫ Suporte remoto e in loco a colaboradores da empresa, atendimento de chamados com sistema GLPI; ▫ Responsável pelo acompanhamento de projetos de implantações e migração de sistemas, auxiliando na extração, exportação de dados e parametrizações; ▫ Análise e correção de erros de processo no ERP Totvs Logix, com foco nos módulos fiscal, contábil, financeiro e faturamento e nos sistemas Alterdata e RM Labore (RH e DP) e encaminhamento acompanhamento de erros lógicos junto ao desenvolvedor. ▫ Elaboração de consultas e manipulação de dados em SQL em bases SQL Server e Informix; ▫ Instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e aplicações diversas.

Outras informações:
▫ Líder da área de sistemas do departamento de TI, controlando o fluxo e estratégias de atendimento, a disponibilidade e integridade de recursos e serviços e pelo gerenciamento de projetos implantações e melhorias de sistemas; Suporte N1 e N2 a colaboradores das 25 lojas do grupo; ▫ Análise e correção de erros de processos em todos os módulos dos sistemas de gestão (Linx Apollo/Bravos, DealerNet/FiatNet, Metadados e Athenas) e identificação de erros lógicos para encaminhamento e acompanhamento junto aos desenvolvedores; ▫ Desenvolvimento de relatórios personalizados e manipulação de dados em SQL, em bases de dados Oracle, SQL Server, MySQL e Postgre; ▫ Monitoramento de desempenho e ajustes de espaço em tablespaces do ambiente Oracle 11g, utilização de recursos de import e export para atualização do ambientes de testes e contingência, configuração de backups automáticos e realização de backups incrementais; ▫ Instalação, configuração e atualização de aplicações e sistemas operacionais em estações de trabalho e servidores Windows e Linux; ▫ Configuração e gerenciamento de virtualizações e servidores web; ▫ Manutenção em desktops e notebooks, formatação e configuração dos equipamentos nos padrões definidos, instalação de hardwares e softwares diversos; ▫ Análise e documentação de processos visando a integração, controle, segurança e otimização das atividades operacionais e gerenciais da empresa; ▫ Criação de procedimentos e aplicação de treinamentos a colaboradores e técnicos.

Outras informações:
Suporte N2 em Sistemas (Totvs Educacional), desenvolvimento de consultas/relatórios e manipulação de dados em SQL.

Outras informações:
Responsável pelas atividades de análise, documentação, elaboração de projetos de sistemas, levantamentos de requisitos e regras de negócio de acordo com as necessidades estabelecidas por um projeto específico. Identificação de requisitos de abertura; Criação de objetos de banco; Desenvolvimento de modelos de dados conceituais e protótipos para os casos de uso; Homologação das atividades realizadas pelos programadores; Interação com clientes e usuários; Apoio aos programadores e manutenção do ambiente de desenvolvimento.