Felipe de Sousa Lopes

Solteiro, 29 anos, CNH "A" e "B". ?Passaporte? Celular: (061) 98158-1861 E-mail: felipe_fsl@hotmail.com felipe.fsl@gmail.com. Possuo graduação em Redes de Computadores pela Universidade Católica de Brasília (2014). Tenho experiência na área de Gerenciamento de Serviços e gerenciamento de projetos , com ênfase em Suporte Técnico, Gestão de Redes e gestão de projetos.

Informações coletadas do Lattes em 21/11/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Redes de Computadores

2010 - 2014

Universidade Católica de Brasília
Título: Implantação de Segmento de Redes
Orientador: Alcyon

Formação complementar

2016 - 2016

ISO/IEC 20000 - Preparatório exame EXIN ITSM Foundation. (Carga horária: 16h). , TIEXAMES, TIEXMAMES, Brasil.

2016 - 2016

Fundamentos da Governança de TI com base no COBIT® 4.1 - Preparatório COBIT. (Carga horária: 16h). , TIEXAMES, TIEXMAMES, Brasil.

2016 - 2016

ISO 27002 Foundation. , TIEXAMES, TIEXMAMES, Brasil.

2016 - 2016

COBIT 5 Update. (Carga horária: 4h). , TIEXAMES, TIEXMAMES, Brasil.

2015 - 2015

ITIL ITIL® Foundation (V3 - ed. 2011). (Carga horária: 24h). , TIEXAMES, TIEXMAMES, Brasil.

2007 - 2007

Rede Básica - Mód. 1. (Carga horária: 40h). , Escola Técnica de Brasilia, ETB, Brasil.

2005 - 2005

Montagem e Manutenção de Micro e Periféricos. (Carga horária: 40h). , Escola Técnica de Brasilia, ETB, Brasil.

2004 - 2004

Serviços Auxiliares em Meios de Hospedagem. (Carga horária: 756h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - DF, SENAC/DF, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Suporte Técnico.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Segurança da Informação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Gerência do Projeto e do Produto.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Gestão de Serviços.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Redes de Computadores.

Prêmios

2016

Information Security Foundation based on ISO/IEC 270002, EXIN.

2015

IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000, EXIN.

2015

ITILF ITIL Foundation Certificate in IT Service Management, EXIN.

Histórico profissional

Experiência profissional

2015 - Atual

Associação Educativa do Brasil - Matriz

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Informática, Carga horária: 44

2004 - 2004

Hotel Comfort Em Brasilia Condomínio do ED. Vitória Flat

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de meios de Hospedagem, Carga horária: 40

2010 - 2010

ThinNetworks

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técnico de Suporte Júnior, Carga horária: 40

Outras informações:
Teste de maquinas, serviços de helpdesk, atendimento ao cliente, montagem de maquinas para homologação e teste de sistema operacional, montagem de rede interna, acesso Remoto para suporte, virtualização de maquinas e serviços de configuração de Redes em geral.

2013 - 2014

Plansul Planejamento e Consultoria Ltda.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Atendente de telemarketing, Carga horária: 40

Outras informações:
Operador de call center passivo prestando suporte aos produtos da caixa econômica federal .

2016 - 2019

Banco Interamericano de Desenvolvimento

Vínculo: Consultor de TI, Enquadramento Funcional: Consultoria de T.I, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.