Rafael Rocha Mendonça de Noronha

Graduado em Administração e MBA em Gestão Empresarial e MBA em Gestão Ágil. Profissional com 10 anos de experiência em gestão de operações, com forte expertise em liderança de equipes, otimização de processos e análise de dados. Possui comprovada capacidade de liderar e desenvolver equipes multidisciplinares, garantindo a excelência na entrega de resultados e a satisfação dos clientes.

Informações coletadas do Lattes em 21/08/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em MBA em Gestão Ágil

2021 - 2022

Universidade Norte do Parana
Título: Não houve

Especialização em MBA Executivo em Administração: Gestão Empresarial

2013 - 2015

Fundação Getúlio Vargas
Título: A IMPORTÂNCIA DA PROMOÇÃO DE SAÚDE PARA REDUÇÃO DE SINISTRALIDADE
Orientador: Fredy Junior da Silva

Graduação em Administração

2008 - 2012

Faculdade Pitágoras de Londrina
Título: ESTUDO DE CASO: UMA ANÁLISE DO MODELO DE GESTÃO COMPARTILHA DO CUSTO MÉDIO DE EXAMES POR CONSULTA DA UNIMED DE LONDRINA
Orientador: Adalberto Brandalize

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Histórico profissional

Experiência profissional

2014 - Atual

Kroton Educacional

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Operações Acadêmicas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerenciamento de grandes equipes (300 pessoas - Equipe Multiskills), incluindo tutores de diversos cursos, supervisionando o acompanhamento dos alunos e a correção de atividades na plataforma de ensino, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos.Monitoramento e análise de melhorias e impactos das mudanças no ambiente de atuação do tutor junto ao aluno, servindo como elo entre as equipes de TI e operações.Gerenciamento da operação de atividades acadêmicas práticas em unidades parceiras/franquias e próprias, incluindo workflow, auditoria interna e monitoramento remoto.Gestão orçamentária (Capex e Opex), patrimônio e rotinas administrativas, com foco em mapeamento, criação de métodos, análise e melhoria de processos.Desenvolvimento de modelos de relatórios, implementação e gestão de KPIs, fornecendo suporte às demais áreas na gestão operacional, atendimento, auditoria e processos acadêmicos.Elaboração de apresentações para a alta gerência da organização, incluindo análise de dados, simulações de impactos e previsões de demandas.Participação ativa na implantação de projeto de estudo adaptativo em colaboração com uma startup.

2005 - 2014

Unimed de Londrina

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de Informações Gerenciais, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Dar subsídio à gestão em atividades administrativas, pesquisas e estatísticas quanto à participação e atuação dos médicos e prestadores, confecção e disponibilização de relatórios para o gerenciamento dos custos assistenciais, visando à implantação de melhorias para a maximização dos resultados da organização, estudos de viabilidade econômica para adoção de novas tecnologias. Auxiliar administrativo na gestão responsável pela remuneração dos procedimentos.