Maria Elizabete Silva D Elia

Graduada em Letras, Português/Francês, pela Universidade de São Paulo (USP). Especialista em Excelência em Desenvolvimento Humano, pelo Psyko-Universal Instituto de Desenvolvimento. Coach, com formação pelo Instituto de Desenvolvimento Humano Lippi (IDHL). Diretora da Toucher Desenvolvimento Humano Ltda. Palestrante, escritora, consultora de empresas. Articulista de revistas, entre elas a Ser Mais, Capital Público e Vocação Pública, jornais e sites. Criadora do Curso de Preparação para Docência para profissionais de Secretariado, Presencial e On line, em parceria com Walkiria Almeida. Professora Especialista na Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP), curso de pós-graduação em Assessoria Executiva, Disciplina Gestão Secretarial. Professora Consultora nas seguintes empresas: Integração Escola de Negócios, Esafi Escola, Consultre Consultoria e Treinamento, Recicle Treinamento Empresarial. É Editora Adjunta da Revista Gestão e Secretariado (GeSec). Membro da Comissão de Temário do Coins ? Congresso Internacional de Secretariado. Ganhadora do Prêmio Conasec 2016, pelo voto popular, pelo projeto Curso de Preparação para Docência para profissionais de Secretariado e Prêmio Conasec 2018, 1º lugar pelo júri técnico e 2o lugar pelo voto popular, pelo Projeto Indicadores de Resultado pelo Profissional de Secretaria, em parceria com Walkiria Almeida. Possui mais de 20 anos de experiência como Secretária Executiva Bilingue, de Presidência, em empresa de grande porte, nacional. (SRTE 2668). Possui mais de 20 anos como instrutora de cursos e palestrante para profissionais de Secretariado e de gestão, em consultorias, empresas, faculdades, Entidades Sindicais e outras. Possui interesse de pesquisa pelas seguintes áreas: gestão empresarial, qualidade de vida, profissionalismo, inteligência emocional, administração do tempo, liderança feminina e indicadores de resultado para profissionais de Secretariado e gestão.

Informações coletadas do Lattes em 13/06/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em LIfe & Professional Coaching

2011 - 2011

instituto de desenvolvimento humano Lippi
Título: Não se aplica
Orientador: Não se aplica

Especialização em Metodologia de Ensino Superior

2008 - 2008

Sindicato dos Profissionais de Secretariado do Estado de Santa Catarina
Título: Não se aplica
Orientador: Não se aplica

Especialização em Pós-Graduação Excelência em Desenvolvimento Humano

1994 - 1995

Psyko-Universal Instituto de Desenvolvimento
Título: Não se aplica
Orientador: Não se aplica

Graduação em Letras - Português/Francês

1972 - 1975

Universidade de São Paulo
Título: Não se aplica
Orientador: Não se aplica

Formação complementar

2016 - 2016

A Escrita Científica no Secretariado - Elaboração de Artigos. (Carga horária: 3h). , Sindicato das secretárias do Estado de São Paulo, SINSESP, Brasil.

2015 - 2015

Organização e Gestão de Eventos. (Carga horária: 16h). , Integração Escola de Negócios, INTEGRAÇÃO, Brasil.

2013 - 2013

Utilização de aplicativos em sala de aula. (Carga horária: 5h). , Sindicato das Secretárias e Secretários do Estado de São Paulo, SINSESP, Brasil.

2010 - 2010

X Congresso Brasileiro de Qualidade de Viida. (Carga horária: 24h). , ABQV - Associação Brasileira de Qualidade de Vida, AABQV, Brasil.

2010 - 2010

os segredos dos palestrantes campeões. (Carga horária: 24h). , Instituto Gente, GENTE, Brasil.

2009 - 2009

Workshop Interdisciplinaridade - conhecimento e prática. (Carga horária: 6h). , Sindicato das Secretárias e Secretários do Estado de São Paulo, SINSESP, Brasil.

2009 - 2009

IX Congresso Brasileiro de Qualidade de Viida. (Carga horária: 24h). , ABQV - Associação Brasileira de Qualidade de Vida, AABQV, Brasil.

2007 - 2007

Internet. (Carga horária: 2h). , Instituto Radial de Ensino e Pesquisa, IREP, Brasil.

2005 - 2005

Desenvolvimento e Liderança. (Carga horária: 12h). , Instituto Nacional de Excelência Humana, INEXH, Brasil.

2005 - 2005

Team building - a chave para a sinergia e a eficácia. (Carga horária: 24h). , Consultoria em Desenvolvimento de Talentos Humanos e Equipes Vencedoras, CONTACTOS, Brasil.

2005 - 2005

Desenvolvimento e Liderança. (Carga horária: 5h). , Instituto Nacional de Excelência Humana, INEXH, Brasil.

2005 - 2005

Team building - a chave para a sinergia e a eficácia. (Carga horária: 24h). , Consultoria em Desenvolvimento de Talentos Humanos e Equipes Vencedoras, CONTACTOS, Brasil.

2003 - 2003

Gestão do Futuro. (Carga horária: 8h). , People MKT Empresarial, PEOPLE MKT, Brasil.

2003 - 2003

RH faz a Diferença - Liderança e Étoca. (Carga horária: 16h). , Associação dos Administradores de Pessoal, AAPSA, Brasil.

2000 - 2000

Mergulho na administração do sistema da qualidade de um hospital. (Carga horária: 8h). , Cruz Vermelha Brasileira - São Paulo, CVB/SP, Brasil.

1998 - 1998

The innovative secretary - building a career. (Carga horária: 8h). , Sindicato das Secretárias e Secretários do Estado de São Paulo, SINSESP, Brasil.

1996 - 1996

O Novo Paradigma em Educação e as Novas Tecnologia. (Carga horária: 3h). , Instituto Radial de Ensino e Pesquisa, IREP, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Francês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Lingüística, Letras e Artes / Área: Letras / Subárea: Língua Portuguesa.

Grande área: Lingüística, Letras e Artes / Área: Letras / Subárea: Línguas Estrangeiras Modernas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Secretariado.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Psicologia do Desenvolvimento Humano.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Professor Consultor.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Professor Especialista.

Organização de eventos

BAPTISTA, I. C. ; GOLL, N. ; D'ELIA, M. E. S ; SOUZA, E. C. P. . Congresso Internacional de Secretariado COINS. 2015. (Congresso).

BAPTISTA, I. C. ; GOLL, N. ; TODOROV, M. C. A. ; D'ELIA, M. E. S ; MARTINS, C. B. . Congresso Internacional de Secretariado COINS. 2013. (Congresso).

BAPTISTA, I. C. ; GOLL, N. ; TODOROV, M. C. A. ; D'ELIA, M. E. S ; MARTINS, C. B. . Congresso Internacional de Secretariado COINS. 2011. (Congresso).

Participação em eventos

Coaching de Alta Performance.Integrante na mesa. 2017. (Outra).

18º Encontro Regional e 29ª Semana Acadêmica de Secretariado Executivo da Unioeste.Planejamento de Carreira e Desenvolvimento Profissional. 2016. (Encontro).

Develop Meeting 2016.Secretariado: Alta Performance & Excelência: Caminhos para o sucesso na carreira. 2016. (Encontro).

Fórum Integrador do Grupo de Trabalho Nacional ? FIGTN. 2016. (Outra).

Congresso Internacional de Secretariado - COINS 2015. 2015. (Congresso).

Congresso Internacional de Secretariado - COINS 2015. Palestra Magna - DNA do Profissional de Secretariado Inovador. 2015. (Congresso).

Fórum de Secretariado, Assistentes e Assessores.Base para tomada de decisões eficazes e qualitativas. 2013. (Outra).

Workshop "Utilização de aplicativos em sala de aula". 2013. (Outra).

7º Congresso de Secretárias das Universidade Brasileiras. Competência Emocional. 2012. (Congresso).

Curso de Secretariado Executivo Bilíngue.Assessoria Executiva e Liderança na área Secretarial. 2012. (Outra).

Aula magna na FECAP.Conquistas e Desafios do Profissional de Secretariado. 2011. (Outra).

Congresso Internacional de Secretariado - COINS 2011. Secretariado 2014: protagonista e gestor do melhor resultado - a vitória. 2011. (Congresso).

Encontro Anual Secretárias & Assistentes.Indicadores de performance dos profissionais de secretariado. 2011. (Outra).

Fórum de Secretariado, Assistentes e Assessores.Indicadores de performances para o secretariado executivo. 2011. (Outra).

Secretariado e pesquisa acadêmico-científica. 2011. (Outra).

Curso de Secretariado Executivo Bilíngue.Equilíbrio emocional igual a sucesso profissional. 2010. (Outra).

Encontro Manauara de Desenvolvimento Profissional.Inteligência emocional e rituais de qualidade. 2010. (Encontro).

Seminário "Os segredos dos palestrantes campeões". 2010. (Seminário).

X Congresso Brasileiro de Qualidade de Vida. 2010. (Congresso).

III Fórum Regional de Debates sobre Competências Profissionais - Atuação do Profissional na Gestão Pública e Privada. 2009. (Outra).

IX Congresso Brasileiro de Qualidade de Vida. 2009. (Congresso).

Palestra ENADE. 2009. (Outra).

Redação e comunicação empresarial para secretárias.Redação e comunicação empresarial para secretárias. 2009. (Outra).

Workshop Interdisciplinaridade - Conhecimento e Prática. 2009. (Outra).

IV Fórum Nacional de Debates sobre Competências Profissionais - Empregabilidade do Profissional de Secretariado. 2008. (Outra).

Equilíbrio entre vida pessoal e profissional.EQUILIBRIO ENTRE VIDA PESSOAL E PROFISSIONAL. 2007. (Outra).

IV Encontro Nacional de Secretárias.CONFERÊNCIA. 2007. (Encontro).

Redação e Comunicação Empresarial para Secretárias.REDAÇÃO E COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL PARA SECRETÁRIAS. 2007. (Outra).

XV Congresso Nacional de Secretariado. Qualidade de vida. 2006. (Congresso).

Curso Desenvolvimento e Liderança. 2005. (Outra).

I Fórum de Debates sobre Competências Profissionais - níveis de atuação do profissional de secretariado. 2005. (Outra).

Team building- a chave para a sinergia e a eficácia. 2005. (Outra).

Encontro Nacional de Secretárias. 2004. (Encontro).

15ª Jornada Empresarial AAPSA. 2003. (Outra).

8º Fórum Estadual - Secretárias do Século XXI.ADMINISTRANDO EMOÇÕES E SUPERANDO DESAFIOS. 2003. (Outra).

Palestra Gestão do Futuro (Seminário Internacional do Conhecimento Gestão do Futuro). 2003. (Seminário).

Serviço de Biblioteca e Documentação do Instituto de Geociências da Universidade de São Paulo.EQUILIBRIO ENTRE QUALIDADE PROFISSIONAL E QUALIDADE DE VIDA. 2003. (Outra).

XV Jornada Empresarial AAPSA - Associação dos Administradores de Pessoal.RH Faz a Diferença - Liderança e Ética. 2003. (Outra).

Congresso Catarinense de Profissionais e Estudantes de Secretariado.A PONTE PARA O FOCO NO MERCADO DA ECONOMIA DA ATENÇÃO. 2002. (Outra).

Congresso Nacional de Secretariado.Fórum de Debates sobre - Qualificação e Requalificação de Profissionais de Secretariado. 2002. (Outra).

Curso de Secretariado Executivo Bilíngue da Faculdade Sumaré.A SECRETÁRIA COMO GENTE DE NEGÓCIOS. 2002. (Outra).

Fórum de Debates sobre Qualificação e Requalificação de Profissionais de Secretariado. 2002. (Outra).

Seminário Programação Financeira do Sucesso. 2002. (Seminário).

4º Fórum SENAC SP de Secretárias. 2001. (Outra).

I Encontro de Profissionais e Estudantes de Secretariado do Estado da Bahia.ENCONTRO DE PROFISSIONAIS E ESTUDANTES DE SECRETARIADO DO ESTADO DA BAHIA. 2000. (Encontro).

Mergulho na administração do sistema da qualidade de um hospital. 2000. (Outra).

Secretárias do Século XXI.PROFISSIONAL 2000. 2000. (Outra).

III Encontro Interestadual de Secretariado da Região Norte. 1999. (Encontro).

Simpósio Internacional de Qualidade de Vida nas Organizações. 1999. (Simpósio).

Congresso Internacional Educação e Trabalho. 1998. (Congresso).

II Intercâmbio Profissional de Secretariado.Quem Sabe, faz com competência. 1998. (Outra).

Seminário Tecnologias do Gerenciamento da Informação e Document Imaging. 1998. (Seminário).

The innovative secretary - building a career. 1998. (Outra).

XI Congresso Nacional de Secretariado. Palestra - Liderança Feminina como Facilitadora. 1998. (Congresso).

Encontro com a Dra. Bernardes Martins Lindoso - Secretária de Educação Média e Tecnologia do Ministério a de Educação e do Desporto. 1997. (Encontro).

I Fórum Oficial de Secretariado e Iniciantes Para o Mercosul. 1997. (Outra).

II Conferencia Interamericana de Secretarias. 1997. (Outra).

II Fórum Paulista de Secretárias. 1997. (Outra).

XXIII - Congresso Nacional de Administração de Recursos Humanos. 1997. (Congresso).

Curso de Secretariado.ÉTICA PROFISSIONAL. 1996. (Outra).

I Fórum Paulista de Secretárias. 1996. (Outra).

O papel da liderança feminina na modernidade.O PAPEL DA LIDERANÇA FEMININA NA MODERNIDADE. 1996. (Outra).

X Congresso Nacional de Secretariado. 1996. (Congresso).

2º Simpósio Internacional de Secretariado - SEMISEC. 1995. (Outra).

III Encontro Nacional de Estudos Curriculares de Secretariado. 1995. (Encontro).

I Encontro Sindical de Secretárias do Estado de Sergipe. 1989. (Encontro).

Participação em bancas

MARTINS, C. B.; BAPTISTA, I. C.;TODOROV, M. C. A.D'ELIA, M. E. S. Concurso da Nova Logomarca da Revista de Gestão e Secretariado GeSec. 2016. Sindicato das secretárias do Estado de São Paulo.

Produções bibliográficas

MARTINS, C. B. (Org.) ; D'ELIA, M. E. S (Org.) . Modelos de gestão no contexto do profissional de secretariado. 1. ed. Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração, 2015. v. 1. 235p .
NEIVA, E. G. ; D'ELIA, M. E. S . As novas competências do profissional de secretariado. 3. ed. São Paulo: IOB Folhamatic, 2014. v. 1. 259p .
D'ELIA, M. E. S ; AMORIM, M. (Org.) ; SITA, M. (Org.) . Excelência no Secretariado. A importância da profissão nos processos decisórios. Como assessorar e atingir resultados corporativos e pessoais com competência e qualidade. 1. ed. São Paulo: Ser Mais, 2013. v. 1. 416p .
D'ELIA, M. E. S ; GARCIA, E. . Secretária Executiva. 1. ed. São Paulo: Thomson IOB, 2005. v. 1. 206p .
D'ELIA, M. E. S . Profissionalismo - não da pra não ter. 1. ed. São Paulo: Gente, 1997. v. 1. 112p .
D'ELIA, M. E. S . Coaching: um caminho de transformação e aprendizado. In: Marcos Wunderlich; Maurício Sita. (Org.). Coaching & Mentoring - Foco na Excelência: saiba como ultrapassar a barreira do comum e vencer na vida pessoal e profissional. 1ed.São Paulo: Ser mais, 2013, v. , p. 77-82.
D'ELIA, M. E. S . Lições para se tornar mais produtivo com maior qualidade de vida. In: Márcia Rizzi; Maurício Sita. (Org.). Ser mais em Gestão do Tempo e Produtividade: estratégias e ferramentas para atingir a excelência no dia a dia. 1ed.São Paulo: Ser mais, 2011, v. , p. 57-63.
D'ELIA, M. E. S . A influência da liderança nas organizações e seus conflitos. In: Alexandre José Schumacher; Keyla Christina Almeida Portela. (Org.). Gestão secretarial: o desafio da visão holística. 1ed.Cuiabá: Adeptus, 2009, v. 1, p. 159-168.
D'ELIA, M. E. S . Empreendedorismo, intraempreendedorismo e empreendedorismo corporativo. In: Alexandre José Schumacher; Keyla Christina Almeida Portela. (Org.). Gestão secretarial: o desafio da visão holística. 1ed.Cuiabá: Adeptus, 2009, v. 1, p. 103-110.
CARVALHO, A. P. ; SOARES, E. P. ; D'ELIA, M. E. S ; MARQUES, R. A. . Práticas Secretariais. In: Antonio Pires de Carvalho; Diller Grisson. (Org.). Manual do Secretariado Executivo. 5ed.São Paulo: D'Livros Editora, 2002, v. 1, p. 467-486.
D'ELIA, M. E. S . Criatividade e empreendedorismo no serviço público. Vocação Pública, Vitória, p. 40 - 40, 31 ago. 2016.
D'ELIA, M. E. S . Gentileza gera gentileza. Vocação Pública, Vitória, p. 40 - 40, 30 abr. 2016.
D'ELIA, M. E. S . Perdas na Carreira - Como administrar esse fato e as demais perdas no moral, autoestima,.... Vocação Pública, p. 40 - 40, 30 set. 2015.
D'ELIA, M. E. S . Você é sua melhor marca! Que imagem o mercado de trabalho faz de você?. Vocação Pública, Vitória, p. 40 - 40, 30 jun. 2015.
D'ELIA, M. E. S . Você cuida da sua qualidade de vida como faz com a profissional?. Vocação Pública, Vitória, p. 40 - 40, 30 set. 2014.
D'ELIA, M. E. S . Os problemas pessoais devem ficar fora do ambiente de trabalho?. Vocação Pública, Vitória, p. 40 - 40, 31 jan. 2014.
D'ELIA, M. E. S . A convivência das gerações X e Y no mundo corporativo: divergências e convergências. Vocação Pública, Vitória, p. 40 - 40, 30 nov. 2013.
D'ELIA, M. E. S . Coaching - prática de desenvolvimento pessoal e profissional. Vocação Pública, Vitória, p. 42 - 42, 30 set. 2013.
D'ELIA, M. E. S . Hora Extra - Otimiza a produtividade? Ou é um mal necessário?. Vocação Pública, Vitória, p. 40 - 40, 29 jun. 2013.
D'ELIA, M. E. S . Chefes e funcionários podem ser amigos?. Vocação Pública, Vitória, p. 40 - 40, 31 mar. 2013.
D'ELIA, M. E. S . Chefes e funcionários podem ser amigos?. Vocação Pública, Vitória, p. 40 - 40, 31 dez. 2012.
D'ELIA, M. E. S . Receita para um Dia de Qualidade. Vocação Pública, Vitória, p. 40 - 40, 30 nov. 2012.
D'ELIA, M. E. S . Chefes e colaboradores podem ser amigos? As dificuldades de investir na arte do relaciomanento. Capital Público, Vitória, p. 40 - 41, 31 mar. 2011.
D'ELIA, M. E. S . Privilégios no setor público. Uma questão ética ou política?. Capital Público, Vitória, p. 32 - 33, 31 jan. 2011.
DELIA, J. R. ; D'ELIA, M. E. S . Durma bem, para ficar acordado. Capital Público, Vitória, p. 38 - 39, 31 jan. 2011.
D'ELIA, M. E. S . Alguns funcionários da sua equipe estão se candidatando a vagas em outras áreas. Sua reação é positiva ou negativa?. Capital Público, Vitória, p. 32 - 33, 31 dez. 2010.
DELIA, J. R. ; D'ELIA, M. E. S . Alimentação: seu combustível. Capital Público, Vitória, p. 42 - 43, 31 dez. 2010.
D'ELIA, M. E. S . Avaliação de desempenho - uma oportunidade de crescimento ou apenas mera formalidade?. Capital Público, Vitória, p. 32 - 33, 30 nov. 2010.
DELIA, J. R. ; D'ELIA, M. E. S . Atividade física: corrimão para conquistar uma vida saudável. Capital Público, Vitória, p. 42 - 43, 30 nov. 2010.
D'ELIA, M. E. S . Novo colaborador na área: como fazer a equipe recebê-lo bem e entrosá-lo com os mais velhos de casa?. Capital Público, Vitória, p. 30 - 31, 30 set. 2010.
D'ELIA, M. E. S . Proatividade para se capacitar: como convencer sua chefia de que vale a pena investir em você. Capital Público, Vitória, p. 38 - 39, 30 set. 2010.
D'ELIA, M. E. S . Como lidar com a procastinação de alguns funcionários e a dificuldade de entregar trabalhos no prazo. Capital Público, Vitória, p. 32 - 33, 31 ago. 2010.
D'ELIA, M. E. S . Você sabe trabalhar em equipe?. Capital Público, Vitória, p. 42 - 43, 31 ago. 2010.
D'ELIA, M. E. S . Como lidar com os funcionários que só fazem críticas destrutivas, influenciando negativamente a equipe. Capital Público, Vitória, p. 32 - 33, 31 jul. 2010.
D'ELIA, M. E. S . Você cuida da sua qualidade de vida como faz com a profissional?. Capital Público, Vitória, p. 38 - 39, 31 jul. 2010.
D'ELIA, M. E. S . Como lidar com apatia e desmotivação de funcionários. Capital Público, Vitória, p. 36 - 37, 30 jun. 2010.
D'ELIA, M. E. S . Criatividade e empreendedorismo no serviço público. Capital Público, Vitória, p. 46 - 47, 30 jun. 2010.
D'ELIA, M. E. S . Funcionários de mau humor, de mal com a vida, com cara de 'não' à simples menção de pedido.... Capital Público, Vitória, p. 36 - 37, 31 maio 2010.
D'ELIA, M. E. S . Resiliência: é importante desenvolver esta competência no setor público?. Capital Público, Vitória, p. 44 - 45, 31 maio 2010.
D'ELIA, M. E. S . Orkut, MSN, Twitter... Como tornar o uso adequado e objetivo no ambiente corporativo. Capital Público, Vitória, p. 34 - 35, 30 abr. 2010.
D'ELIA, M. E. S . Faz apresentações? Slides devem jogar a seu favor, e não contra!. Capital Público, Vitória, p. 42 - 43, 30 abr. 2010.
D'ELIA, M. E. S . Faltas no serviço público: como lidar com um funcionário que vive apresentando documentos para justificar a falta. Capital Público, Vitória, p. 34 - 35, 31 mar. 2010.
D'ELIA, M. E. S . Profissional, você sabe o que é a autoliderança?. Capital Público, Vitória, p. 42 - 43, 31 mar. 2010.
D'ELIA, M. E. S . Seu colaborador virou seu chefe. Como lidar com a situação?. Capital Público, Vitória, p. 36 - 37, 28 fev. 2010.
D'ELIA, M. E. S . Cometeu um erro grave no trabalho? Veja como recuperar a autoconfiança. Capital Público, Vitória, p. 42 - 43, 28 fev. 2010.
D'ELIA, M. E. S . Por que nos comparamos com os outros? Isso atrapalha a carreira?. Capital Público, Vitória, p. 42 - 43, 01 set. 2009.
D'ELIA, M. E. S . Motive o servidor público em seis passos. Capital Público, Vitória, p. 30 - 31, 31 jul. 2009.
D'ELIA, M. E. S . Coaching: prática que desenvolve pessoas deixou de ser modismo. Capital Público, Vitória, p. 42 - 43, 31 jul. 2009.
D'ELIA, M. E. S . Motive o servidor público em seis passos. Capital Público, Vitória, p. 34 - 35, 30 jun. 2009.
D'ELIA, M. E. S . Motivação interna ou externa? Em qual delas você se baseia para tomar decisões?. Capital Público, Vitória, p. 46 - 47, 30 jun. 2009.
D'ELIA, M. E. S . Reuniões produtivas?. Capital Público, Vitória, p. 40 - 41, 31 mar. 2009.
D'ELIA, M. E. S . Lidar com pessoas não é o meu forte. Capital Público, Vitória, p. 30 - 31, 31 mar. 2009.
D'ELIA, M. E. S . Excelência. Emoções e resultados no mundo corporativo e no perfil do profissional de Secretariado, Recife, p. 7 - 7, 01 out. 2005.
D'ELIA, M. E. S . Profissionalismo - não da pra não ter. Jornal O Estado de São Paulo, São Paulo, p. B21 - B21, 09 abr. 1998.
D'ELIA, M. E. S . A importância do desenvolvimento humano nas organizações. Revista Brasileira de Engenharia Química, São Paulo, p. 33 - 34, 01 jul. 1997.
D'ELIA, M. E. S . Nada é permanente.... Capital Público, Vitória, p. 46 - 47.
D'ELIA, M. E. S . Uni, duni, tê - compromisso pra quê?. Capital Público, Vitória, p. 38 - 39.
D'ELIA, M. E. S . Não transforme marca pessoal em marca profissional. Capital Público, Vitória, p. 40 - 41.
D'ELIA, M. E. S . Qualidade, a nova marca da carreira pública. Capital Público, Vitória, p. 38 - 39.
D'ELIA, M. E. S . Assuma as rédeas da sua vida profissional. Capital Público, Vitória, p. 38 - 39.
D'ELIA, M. E. S . Palestra: III Encontro de Pesquisa Acadêmica do Secretariado - EPAS. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra: Talk Show - Secretária - Profissionalismo X Empregabilidade. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra: EPROSEC - Encontro do Profissional de Secretariado. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Curso: Secretariado Week: Formação e Aperfeiçoamento do Profissional de Secretariado. 2018. (Apresentação de Trabalho/Outra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra: Qualidade de vida, na I Jornada de Qualidade de Vida - convivendo nas Escolas Agrícolas. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra - Secretariado: Alta Performance & Excelência: Caminhos para o sucesso na carreira. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S ; BAPTISTA, I. C. . Palestra Magna - DNA do Profissional de Secretariado Inovador. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Curso: Gestão de Inovação na Área Secretarial. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).
D'ELIA, M. E. S . Wokshop Excelência no Secretariado. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Curso: As Competências do Profissional de Secretariado no Setor Público. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra: Base para tomada de decisões eficazes e qualitativas. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . V Encontro Nacional de Secretárias e Assessores da Administração Pública. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra: O Papel do Secretariado Executivo no Mundo dos Negócios, hoje.. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra: Inteligência Emocional: Competências para Otimizar Resultados e Relacionamentos. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra: Encontro Anual de Seccretárias. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra: Excelência em Atendimento, Ética e Profissionalismo. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Treinamento: Redação e Comunicação Empresarial para Secretárias. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra: Oportunidades e Desafios. 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra: Motivação e Capacitação para Secretárias. 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Evento: Secretária Executiva. 2008. (Apresentação de Trabalho/Outra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra: Motivação, Capacitação e Liderança. 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra: Inteligência Emocional - competência vital para o profissional de Secretariado otimizar resultados e relacionamentos. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Treinamento: Redação e Comunicação Empresarial para Secretárias. 2007. (Apresentação de Trabalho/Outra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra: Equilíbrio entre Vida Pessoal e Profissional. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Conferência: IV Encontro Nacional de Secretárias. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra: Liderança e Trabalho em Equipe - Como Identificar e Desenvolver estes fatores-chave no sucesso Profissional. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra: O Profissional de Secretariado como Agente Facilitador. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Treinamento: Redação e Comunicação Empresarial para Secretárias. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra: O Papel Feminino na Organização. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Conferência: III Encontro Nacional de Secretárias. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra: Qualidade de Vida. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Evento: Secretária Executiva. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra: Inteligência Emocional como Corrimão para a Alta Performance. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Treinamento: Inteligências Múltiplas para Secretárias e Assistentes. 2006. (Apresentação de Trabalho/Outra).
D'ELIA, M. E. S . Conferência: O Novo Papel da Secretária Executiva como Profissional Empreendedora. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Conferência: II Encontro Nacional de Secretárias. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra: Mudanças no Corpo e na Mente. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra. 2003. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra: Administrando Emoções e Superando Desafios. 2003. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra. 2003. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra: Equilíbrio entre Qualidade Profissional e Qualidade de Vida. 2003. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Forum estadual: Secretárias Século XXI. 2000. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Palestra. 2000. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
D'ELIA, M. E. S . Prefácio na obra Secretária: rotina gerencial, habilidades comportamentais e plano de carreira, de Roseli Mazulo; Sandra Liendo. São Paulo, 2010. (Prefácio, Pósfacio/Prefácio)>.
D'ELIA, M. E. S . Prefácio na obra A Arte de Assessorar Executivos, de Maria Ester Cambréa Alonso. São Paulo, 2002. (Prefácio, Pósfacio/Prefácio)>.

Outras produções

JAPIASSU, D. ; D'ELIA, M. E. S . A secretária do futuro. 1997. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

D'ELIA, M. E. S . Elas esperam muito mais do que flores. 1997. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

D'ELIA, M. E. S ; ALMEIDA, W. A. G. . Curso Preparatório para Docência na Área de Secretariado (4ª turma). 2017. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

D'ELIA, M. E. S ; ALMEIDA, W. A. G. . Curso Preparatório para Docência na Área de Secretariado (1ª turma). 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

D'ELIA, M. E. S ; ALMEIDA, W. A. G. . Curso Preparatório para Docência na Área de Secretariado (2ª turma). 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

D'ELIA, M. E. S ; ALMEIDA, W. A. G. . Curso Preparatório para Docência na Área de Secretariado (3ª turma). 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

D'ELIA, M. E. S . Gestão de inovação na área secretarial. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

D'ELIA, M. E. S . As competências do profissional de Secretariado no Setor público. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Prêmios

2018

Prêmio Profissional de Secretariado do Ano - Indicadores de Desempenho, Minder & Sec Talentos Humanos.

2016

Prêmio Profissional de Secretariado do Ano, pelo Projeto Curso Preparatório para Docência em Secretariado, categoria Voto Popular, Minder e SEC Talentos Humanos.

2015

Homenagem pelas contribuições e apoio para a realização do Congresso Internacional de Secretariado - COINS 2015, Sindicato das Secretárias e Secretários do Estado de São Paulo - SINSESP.

2013

Homenagem pelas contribuições e apoio para a realização do Congresso Internacional de Secretariado - COINS 2013, Sindicato das Secretárias e Secretários do Estado de São Paulo - SINSESP.

2011

Homenagem pelas contribuições e apoio para a realização do Congresso Internacional de Secretariado - COINS 2011, Sindicato das Secretárias e Secretários do Estado de São Paulo - SINSESP.

1986

Destaque Secretarial ASESP, ASESP.

1986

3º lugar - Destaque Secretário, Associação Brasileira de Entidades de Secretárias.

Histórico profissional

Endereço profissional

Toucher Desenvolvimento Humano, Toucher Desenvolvimento Humano. , Rua Afonso Braz,, Vila Nova Conceição, 04511010 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 30458103, URL da Homepage:

Experiência profissional

2016 - Atual

Sindicato das Secretárias e Secretários do Estado de São Paulo

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2016 - Atual

Centro Universitário FECAP

Vínculo: Professor Especialista, Enquadramento Funcional: Professor Especialista, Carga horária: 4

Atividades

05/2016
Ensino, Assessoria Executiva, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Tópicos avançados em assessoria executiva

2008 - Atual

Sindicato das Secretárias do Estado de São Paulo

Vínculo: Colaboradora, Enquadramento Funcional: Colaboradora, Carga horária: 2

Atividades

05/2016
Conselhos, Comissões e Consultoria, Grupo Gestor de Crise - GGC, .,Cargo ou função, Consultora Externa.
08/2015
Conselhos, Comissões e Consultoria, Grupo de Trabalho Nacional - GTN, .,Cargo ou função, Membro da equipe gestora.
10/2010
Conselhos, Comissões e Consultoria, Congresso Internacional de Secretariado, .,Cargo ou função, Membro da comissão de temário.
02/2010
Outras atividades técnico-científicas , Revista de Gestão e Secretariado GeSec, Revista de Gestão e Secretariado GeSec.,Atividade realizada, Editora Adjunta.

2000 - Atual

Toucher Desenvolvimento Humano

Vínculo: Diretora, Enquadramento Funcional: Diretora, Carga horária: 40

2003 - 2006

Centro Universitário Ítalo Brasileiro, UniÍTALO

Vínculo: Professora de Pós Graduação, Enquadramento Funcional: Professora de Pós Graduação, Carga horária: 8

2002 - Atual

INTEGRAÇAO CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA.

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Consultor, Carga horária: 8

Outras informações:
ministrar cursos de desenvolvimento e reciclagem para profissionais de secretariado cursos de 8 e 16 horas

2006 - Atual

Escola de Administração e Treinamento Ltda

Vínculo: Professor Consultor, Enquadramento Funcional: Professor Consultor, Carga horária: 20

Outras informações:
ministrar cursos de desenvolvimento e reciclagem para profissionais de secretariado do serviço público cursos de 20 e 24 h

2010 - Atual

Recicle Treinamento Emprearial

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Consultor, Carga horária: 16

Outras informações:
ministrar cursos de desenvolvimento e reciclagem para profissionais de secretariado

2018 - Atual

Consultre Consultoria e Treinamento Ltda

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Consultor, Carga horária: 21

Outras informações:
ministrar cursos de formação de líderes e coaching

2013 - Atual

Consultre Consultoria e Treinamento Ltda

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Consultor, Carga horária: 21

Outras informações:
ministrar cursos de desenvolvimento e reciclagem para profissionais de secretariado

2017 - Atual

Escola de Negócios Conexxoes

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Consultor, Carga horária: 8

Outras informações:
Ministrar cursos de Desenvolvimento e Reciclagem para Profissionais de Secretariado do Serviço Público