Michelly Demézio dos Santos Silva

Profissional formada em Administração empresarial e pós-graduanda na área de Desenvolvimento de negócios e estética de moda pela USP com Experiência em: Mentorias de carreiras, desenvolvimento de negócios, campanhas de marketing e vendas, gestão empresarial, controle de processos, experiência do cliente, gestão de eventos, entre outros; Conhecimentos em: Gestão de produtos e serviço de luxo, branding, gestão de varejo e registro de desenhos industriais. Trabalho a 5 anos com Marketing e gestão voltadas para empresas de educação, além de ministrar aulas e mentorias. Durante meu período de atuação, conquistei uma taxa de fidelização de clientes de 89 e aumentei significativamente a satisfação da empresa. Minha habilidade de comunicação eficaz, carisma e capacidade de promover um ambiente acolhedor para colegas de trabalho e clientes tem sido essencial para alcançar esses resultados.

Informações coletadas do Lattes em 21/05/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em MBA Negócios e Estética da Moda

2024 - Atual

Universidade de São Paulo

Aperfeiçoamento em Registro de Propriedade Industrial

2024 - 2024

Escola de PI
Título: Registro de Propriedade Industrial. Ano de finalização: 2024

Graduação em andamento em Design de Moda

2024 - Atual

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PE

Graduação em Administração

2019 - 2024

Faculdade Metropolitana da Grande Recife
Título: VAREJO DE MODA: O LUXO COMO FORMA DE GESTÃO ESTRATÉGICA
Orientador: Arandi Maciel Campelo

Idiomas

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Histórico profissional

Experiência profissional

2022 - Atual

Prodev Educacional

Vínculo: Mentora de Carreiras, Enquadramento Funcional: Mentora, Carga horária: 20

Outras informações:
Mentora de Desenvolvimento de Negócios:Planejamento e condução de aulas teóricas e práticas sobre estratégias de negócios, gestão de mercado, inovação e empreendedorismo, Mentoria de alunos em iniciativas de criação, expansão e gestão de negócios próprios ou corporativos, Promoção de networking e parcerias com empresas para enriquecer o aprendizado e aproximar os alunos do mercado.Mentora de Mentora de Desenvolvimento Profissional: Orientação e desenvolvimento de estratégias personalizadas para a evolução profissional de clientes em diferentes estágios de suas carreiras, treinamento para melhoria de habilidades interpessoais, comunicação assertiva e construção de redes de relacionamento e Aconselhamento sobre planejamento de carreira, definição de metas, transições profissionais e fortalecimento de marca pessoal.Os alunos que decidiram participar do acompanhamento conquistaram seus primeiros empregos nos 6 primeiros meses de curso e desenvolveram uma visão mais acertiva sobre futuro profissional e meta salarial.

2020 - Atual

Prodev Educacional

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente Geral, Carga horária: 44

Outras informações:
Coordenação de processos de vendas e atendimento ao cliente; Desenvolvimento e implementação de estratégias de marketing digital; Apoio à elaboração de produtos educacionais (cursos, eventos, conteúdos); Supervisão de indicadores de desempenho e análise de resultados.Principais resultados: Aumentei a presença digital da marca com ações de marketing orgânico e redes sociais, contribuindo para o crescimento da base de clientes; Implementei ferramentas de organização administrativa que facilitaram a tomada de decisões estratégicas; Atuei como elo entre a gestão e a operação, fortalecendo o relacionamento interno e externo da empresa.

2019 - 2020

CEPEM NORDESTE

Vínculo: Esp. Marketing e vendas, Enquadramento Funcional: Autônoma, Carga horária: 40

Outras informações:
Vendas, campanhas de marketing, gestão de mídias sociais, gestão de eventos e organização de aulas.Principais Resultados: Recebi elogios dos meus superiores em reconhecimento à minha competência nas áreas de vendas, atendimento ao cliente e organização de eventos.