Viviane de Almeida Torres

Mestre em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento pela FUMEC (2018), Especialista MBA Gestão Estratégica de Pessoas pelo Senac -MG (2015) e Bacharel em Sistemas de Informação pela Pontifícia Universidades Católica - MG (2012). Certificada em: SAFe 6, Scrum Master (CSM), Product Owner (PO) e Kanban (KSD, KMP I) e Testes CTFL (2011) - pela ISTQB. Experiência em projetos, internos e externos, de diferentes tamanhos e objetivos, desde automatização de rotinas simples até implantação de coletores de dados e controle e registro da transformação da matéria prima em produtos acabados. Conhecimento aprofundado em requisitos, testes, coordenação de projetos, metodologias ágeis e pessoas. Experiência como Docente.

Informações coletadas do Lattes em 06/07/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento

2016 - 2018

Universidade FUMEC
Título: APLICAÇÃO DE ESTRATÉGIA DE SISTEMAS PERGUNTAS-RESPOSTAS PARA RECUPERAÇÃO DE INFORMAÇÕES: análise de informações em um sistema de registro de ocorrências de bugs e melhorias, Ano de Obtenção: 2018
Orientador: Luiz Cláudio Gomes Maia
Palavras-chave: Sistemas de Informação.Grande área: Ciências Exatas e da TerraGrande Área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.

Especialização em Gestão Estratégica de Pessoas

2014 - 2015

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Minas
Título: Caso de Ensino - E agora, Mariana?
Orientador: Patrícia Andrade Diniz

Graduação em Sistemas de Informação

2008 - 2012

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas
Título: Processo de Mudança de Escopo Utilizando Metodologia Ágil Scrum: Alteração de Planejamento e Requisitos
Orientador: Rosilane Ribeiro da Mota

Formação complementar

2023 - 2023

Gestão de Projetos (Ministrado pelos Professores da USP). (Carga horária: 45h). , Veduca, Veduca, Brasil.

2020 - 2020

Elaboração de Projetos Sociais à Distância. (Carga horária: 120h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.

2004 - 2005

Técnico em Informática. (Carga horária: 1200h). , Utramig, UTRAMIG, Brasil.

2001 - 2002

Aprendizagem Eletroeletrônica. (Carga horária: 1200h). , SENAI - Departamento Regional de Minas Gerais, SENAI/DR/MG, Brasil.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.

Produções bibliográficas

TÔRRES, V. A. ; Luiz Cláudio Gomes Maia ; MUYLDER, C. F. . CRIAÇÃO DE UM CHATBOT PARA ATENDIMENTO DE SUPORTE SISTÊMICO DE UMA REDE DE SUPERMERCADOS A PARTIR DE UMA BASE DE CONHECIMENTO REGISTRADA NO MANTIS. Revista Eletrônica A.to.Z - Novas Práticas em Informação e Conhecimento, p. 60 - 68, 01 jul. 2019.
Tissiane Torres Vieira ; TÔRRES, V. A. ; Luiz Cláudio Gomes Maia . ESTUDOS DE USUÁRIOS E ESTUDOS DE USABILIDADE EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: UMA ABORDAGEM DIALÓGICA. In: XVIII ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO (XVIII ENANCIB), 2017, Marília. XVIII ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO (XVIII ENANCIB). Marília: ENANCIB, 2017. v. XVIII.
Jeferson Gonçalves de Oliveira ; Tissiane Torres Vieira ; TÔRRES, V. A. ; Débora Sarmento ; Luiz Cláudio Gomes Maia ; Fernando Silva Parreiras . CRIAÇÃO E AMPLIAÇÃO DE ONTOLOGIAS POR FOLKSONOMIAS: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA. In: XVIII ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO (XVIII ENANCIB), 2017, Marília - SP. XVIII ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO (XVIII ENANCIB). Marília: ENANCIB, 2017. v. XVIII.

Outras produções

MONCAO, C. R. D. ; OLIVEIRA, D. S. ; COSTA, F. L. M. ; PEREIRA, I. S. ; FRANCE, L. ; AMORIM, R. A. ; TÔRRES, V. A. . Doação de Alimentos - Sistema. 2024. (Atividade Pedagógica - Orientação).

LUCAS, C. C. ; ROCHA, F. D. ; KANO, F. S. ; COSTA, L. F. ; VIEIRA, M. C. F. S. ; CUPERTINO, N. A. P. ; TÔRRES, V. A. . Sábio Guia - Sistema. 2024. (Atividade Pedagógica - Orientação).

LIMA, B. M. ; MONTES, F. S. ; TOLEDO, R. A. C. ; RODRIGUES, R. F. C. S. ; TÔRRES, V. A. . DayByDay - Sistema. 2024. (Atividade Pedagógica - Orientação).

PEREIRA, J. G. ; SOUSA, L. R. P. ; SANTOS, N. O. ; BASTOS, R. R. ; TÔRRES, V. A. . Escola Segura - Sistema. 2024. (Atividade Pedagógica - Orientação).

RESENDE, B. M. D. ; CARDOSO, M. E. ; TÔRRES, V. A. . Autorental (Aluguel de Automóveis) - Sistema. 2024. (Atividade Pedagógica - Orientação).

PAULA, A. C. S. ; SANTOS, D. G. ; CARVALHO, E. Q. ; PEDROSA, J. N. L. ; SEMPRINI, M. ; PAULA, N. F. ; TÔRRES, V. A. . Connect Fit - Sistema. 2024. (Atividade Pedagógica - Orientação).

PINTO, A. M. A. ; ALCANTARA, E. G. R. M. ; ALMEIDA, G. J. ; PAZ, G. ; VASQUEZ, S. S. S. ; TÔRRES, V. A. . Desafio Evolutivo - Sistema. 2024. (Atividade Pedagógica - Orientação).

PEIXOTO, A. M. ; SILVA, K. G. M. ; JESUS, T. M. ; OLIVEIRA, V. A. ; TÔRRES, V. A. . Mundo das Orquídeas - Sistema. 2024. (Atividade Pedagógica - Orientação).

NASCIMENTO, A. C. A. ; MARTINS, B. R. ; BOTELHO, E. P. ; OLIVEIRA, I. C. ; MURTINHO, T. V. M. ; TÔRRES, V. A. . VETease - Sistema. 2024. (Atividade Pedagógica - Orientação).

SANTOS, C. A. L. ; PINTO, G. O. ; MARTINS, G. H. ; TÔRRES, V. A. . Movie Box - Sistema. 2023. (Atividade Pedagógica - Orientação).

PEREIRA, A. S. ; BRIAO, G. S. ; TRINDADE, L. F. G. ; OLIVEIRA, R. S. ; TÔRRES, V. A. . PetHub- Sistema. 2023. (Atividade Pedagógica - Orientação).

SALGADO, D. P. ; VIEIRA, G. B. ; SOUTO, V. L. M. ; TÔRRES, V. A. . Closetmate - Sistema. 2023. (Atividade Pedagógica - Orientação).

DUTRA, J. C. ; MENDES, P. C. ; DUTRA, S. S. ; MACHADO, T. S. ; TÔRRES, V. A. . VitalSUS - Sistema. 2023. (Atividade Pedagógica - Orientação).

LOBO, B. S. ; LUCAS, K. S. ; LIMA, L. M. G. V. ; SILVA, M. B. ; TÔRRES, V. A. . Concretize - Sistema. 2023. (Atividade Pedagógica - Orientação).

Histórico profissional

Experiência profissional

2023 - Atual

Stefanini Consultoria e Assessoria em Informática

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Scrum Master

Outras informações:
- Facilitação em eventos/cerimônias/reuniões: dailies, plannings, reviews, retrospectivas;- Auxílio na priorização do backlog;- Disseminadora da cultura ágil;- Melhoria de processos e práticas de gerenciamento de tarefas;- Identificação, análise e remoção de impedimentos;- Gestão de times ágeis.

2024 - Atual

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor

Outras informações:
Professora no Curso Sistemas de Informação e Análise e Desenvolvimento de Software - Unidade Barreiro. Professora e Orientadora no Curso EAD de Análise e Desenvolvimento de Sistemas.

2023 - 2023

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor

Outras informações:
Professora no Curso Sistemas de Informação - Unidade Barreiro: Engenharia de Requisitos, Testes e Manutenção de Software, Gerência de Projetos.Orientadora no Curso EAD de Análise e Desenvolvimento de Sistemas

2021 - 2022

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Tutora

Outras informações:
- Auxílio aos professores e alunos, atendimentos e suporte, revisão de conteúdo, análise de cronogramas, criação de mapas mentais, experiência no sistema Canvas, documentações entre outros.- Atuação na interação entre o aluno, objetos de aprendizagem e professores; - Esclarecimentos de dúvidas do aluno sobre o modelo e educação e plataformas;- Auxílio no onboarding dos alunos e pela facilitação de encontros on line;- Responsável por atividades administrativas e acadêmicas.

2021 - 2022

AEGRO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Projetos

Outras informações:
- Responsável pela Liderança e Acompanhamento Projeto Aegro Academy;- Planejamento do cronograma, acompanhamento das etapas, seleção/admissão de estudantes, alocação de profissionais nos times de produto, foco em pessoas, preparação e apresentações diversas;- Acompanhamento de liderados e times:(1:1, Feedbacks, PDIs);- Responsável por elaboração e disseminação de práticas ágeis: estruturação e implementação de processos Scrum, implantação de melhoria contínua, facilitação em cerimônias.

2012 - 2021

Supermercado Verdemar

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Projetos

Outras informações:
Último Cargo = Coordenadora de Projetos- Coordenação de projetos relacionados à Tecnologia da Informação, visitas técnicas, controle de estoque, fluxos, implantação de sistemas e processos, automatização de tarefas manuais, redução de custos;- Levantamento e priorização de requisitos (Backlog), entrevistas com usuários chaves, análise do negócio para desenvolvimento de melhorias, controle de bugs, auditorias internas, planejamento de sprints;- Administração de apresentações, cronogramas, prototipagem, criação de diagramas e fluxos testes, treinamentos, e elaboração de documentos em geral;- Responsável pela gerência e configuração do sistema, controle de acesso, atualizações dos sistemas, homologação de novas versões, atendimento a clientes internos;- Facilitadora em reuniões e cerimônias do Scrum;- Forte habilidade de comunicação, capacidade de lidar com vários projetos simultâneos, remover impedimentos e resolver problemas de alta complexidade;- Responsável junto a Falconi: análise/apuração de números, análise da DRE e verificação de melhoria contínua.*Durante o período outras funções e atividades foram executadas.