Eduardo Kruel Milano do Canto

Engenheiro de telecomunicações e especialista em regulação de serviços públicos, com mais de 20 anos de experiência no setor de telecomunicações. Atua na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), com foco em diagnóstico de desempenho de redes, avaliação da qualidade dos serviços (QoS/QoE), mapeamento e proteção de infraestruturas críticas, resiliência setorial, segurança cibernética, alertas de emergência via cell broadcast (WEA) e gestão de crises em situações de desastre. Possui experiência na formulação de normas técnicas e na supervisão de projetos regulatórios, promovendo o alinhamento entre requisitos técnicos e objetivos institucionais.Áreas de atuação: regulação de serviços públicos de telecomunicações, segurança cibernética, infraestrutura crítica, qualidade de serviço (QoS/QoE), telecomunicações móveis, redes 5G, alertas de emergência, benchmarking e políticas públicas.

Informações coletadas do Lattes em 21/05/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Master of Science in Information and Communication

2005 - 2007

Mannheim University of Applied Sciences
Título: Evaluation of potential use cases for an Autonomous and Distributed Measurement System for 2G and 3G mobile networks based on the product QualiWatch-M from Spirent., Ano de Obtenção: 2007
Orientador: Prof. Dr.-Ing. S.Feldes
Bolsista do(a): Siemens AG, SIEMENS AG, Alemanha. Grande área: EngenhariasSetores de atividade: Telecomunicações.

Graduação em Engenharia Elétrica

1997 - 2004

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Orientador: em Technische Universität Hamburg-Harburg ( DAAD)
com Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Alemão

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Telecomunicações/Especialidade: Sistemas de Telecomunicações.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Probabilidade e Estatística / Subárea: Estatística/Especialidade: Análise de Dados.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Arquitetura de Sistemas de Computação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Segurança cibernética.

Produções bibliográficas

CANTO, E. K. M. . Evaluation of potential use cases for an Autonomous and Distributed Measurement System for 2G and 3G mobile networks based on the product QualiWatch-M from Spirent. 2007 (Dissertação de Mestrado).

Histórico profissional

Endereço profissional

Anatel. , Setor de Autarquias Sul Quadra 06, Asa Sul, 70070940 - Brasília, DF - Brasil, Telefone: (61) 23122775, URL da Homepage:

Experiência profissional

2015 - Atual

Agência Nacional de Telecomunicações

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Especialista em Regulação

Outras informações:
Entre 2015 e 2019, atuei na Anatel com foco na Gestão de Riscos de Infraestruturas Críticas e na formulação de Políticas de Segurança Cibernética voltadas aos detentores dessas infraestruturas. Contribuí para o fomento de ações voltadas à resiliência setorial e participei da implantação de ferramentas de comunicação de emergência por meio da telefonia móvel e da TV por assinatura. Durante esse período, integrei o grupo responsável pela preparação do setor de telecomunicações para os Jogos Olímpicos e Paralímpicos Rio 2016.Fui ponto focal do setor de telecomunicações no Exercício Guardião Cibernético, promovido anualmente pelas Forças Armadas, e representei o Brasil em fóruns internacionais da ITU-T (SG17) e da OCDE (SDE), com foco em segurança cibernética e infraestrutura crítica.De 2020 a 2024, exerci a função de Gerente de Controle de Obrigações de Qualidade da Anatel, liderando a implementação do novo arcabouço de avaliação da qualidade dos serviços de telecomunicações. Mantive, ainda, as responsabilidades nas áreas de segurança cibernética, gestão de riscos e resposta a desastres, coordenando a implantação do Defesa Civil Alerta sistema baseado em cell broadcast para envio de alertas à população.Em 2020, atuei na coordenação das ações do setor de telecomunicações em resposta à pandemia de COVID-19. Também participei de grupos de resposta a diversas situações críticas, como a Greve dos Caminhoneiros (2018), o rompimento da barragem em Brumadinho (2019), a crise de segurança pública no Ceará (2020), a crise de energia elétrica no Amapá (2020), as enchentes na Bahia (2021), as tragédias em Petrópolis (2022) e São Sebastião (2023), e os desastres no Rio Grande do Sul (2024).Desde 2024, atuo como Coordenador de Processo na Anatel, com foco no acompanhamento e na promoção da qualidade dos serviços de telecomunicações.

Atividades

01/2024
Serviços técnicos especializados , Anatel.Serviço realizado, Coordenação técnica de processos voltados ao acompanhamento e à promoção da qualidade dos serviços de telecomunicações, com foco em avaliação regulatória e melhoria contínua do desempenho setorial.
01/2018 - 05/2024
Serviços técnicos especializados , Anatel.Serviço realizado, Coordenação e suporte técnico do setor de telecomunicações em situações de emergência e desastres.
01/2023 - 12/2023
Pesquisa e desenvolvimento, Anatel.Linhas de pesquisa
12/2019 - 12/2023
Pesquisa e desenvolvimento, Anatel.Linhas de pesquisa
01/2018 - 12/2023
Pesquisa e desenvolvimento, Anatel.Linhas de pesquisa
01/2018 - 12/2023
Pesquisa e desenvolvimento, Anatel.Linhas de pesquisa
01/2020 - 12/2022
Pesquisa e desenvolvimento, Anatel.Linhas de pesquisa
01/2018 - 12/2022
Pesquisa e desenvolvimento, Anatel.Linhas de pesquisa
01/2018 - 12/2022
Pesquisa e desenvolvimento, Anatel.Linhas de pesquisa
01/2019 - 12/2020
Pesquisa e desenvolvimento, Anatel.Linhas de pesquisa
01/2018 - 12/2019
Pesquisa e desenvolvimento, Anatel.Linhas de pesquisa
06/2015 - 10/2016
Serviços técnicos especializados , Anatel.Serviço realizado, Preparação do setor de telecomunicações para os Jogos Olímpicos e Paralímpicos Rio 2016.

2013 - 2015

Ministério das Comunicações

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Engenheiro de Telecomunicações, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Contribuiu para o programa Cidades Digitais como analista de engenharia, promovendo conectividade em áreas urbanas de todo o Brasil.- Desenvolveu projetos técnicos e realizou aceitação em campo para a implantação de redes metropolitanas em municípios brasileiros, com o objetivo de fomentar a inclusão digital e ampliar o acesso à conectividade:a) Redes MetroEthernet e GPON, com fibra óptica enterrada e aérea;b) Pontos públicos de Wi-Fi para acesso gratuito;c) POPs (Points of Presence) e backhaul;- Realizou inspeções técnicas em campo para garantir a efetividade das redes entregues e o cumprimento das especificações do projeto.

Atividades

12/2013 - 07/2015
Serviços técnicos especializados , Ministério das Comunicações - DF - Brasil.Serviço realizado, Atuação como analista de engenharia no programa Cidades Digitais, com foco na ampliação da conectividade urbana em municípios brasileiros. Elaboração de projetos e aceitação em campo de redes metropolitanas (MetroEthernet, GPON, Wi-Fi público, POPs e back.

2008 - 2011

P3 Group

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Engenheiro de Telecomunicações, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelo planejamento, execução e análise de campanhas de medições fim-a-fim de benchmarking de serviços de telefonia móvel e banda larga móvel em toda a Europa, atendendo às principais operadoras globais, como T-Mobile, Vodafone, O2/Telefónica e Orange. Essas campanhas eram contratadas pelas prestadoras de serviço para avaliar seu posicionamento no mercado em relação à concorrência, com foco em qualidade da experiência (QoE), subsidiando decisões sobre investimentos e planos de negócios.

Atividades

05/2008 - 08/2011
Serviços técnicos especializados , P3 Group - Alemanha.Serviço realizado, Planejamento, execução e análise de campanhas de benchmarking de QoE em redes móveis na Europa, com foco estratégico para operadoras como T-Mobile, Vodafone, O2 e Orange.

2006 - 2007

Nokia Siemens Networks

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Mestrando (tese), Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Avaliação de potenciais casos de uso para um Sistema Autônomo e Distribuído de Medição de Qualidade para redes móveis 2G e 3G, com base no produto QualiWatch-M da Spirent (QualiPoc - Rohde Schwarz).O trabalho envolveu o estudo de possíveis serviços a serem ofertados pela Nokia Siemens Networks no eixo de otimização de redes e serviços, com foco na implantação de sistemas de medição de qualidade para telefonia móvel e banda larga móvel.Título da Tese: "Evaluation of potential use cases for an Autonomous and Distributed Measurement System for 2G and 3G mobile networks based on the product QualiWatch-M from Spirent."

Atividades

12/2006 - 06/2007
Pesquisa e desenvolvimento, Nokia Siemens Networks - Alemanha.Linhas de pesquisa

2003 - 2005

CLARO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Engenheiro de Telecomunicações, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Atuou na Diretoria de Operação e Manutenção, com o cargo de Especialista, nas áreas de BSS (Base Station Subsystem) e rede de transporte, contribuindo diretamente para a operação e manutenção de redes de telefonia móvel.- Foi membro ativo no rollout da tecnologia GSM, desempenhando atividades em um ambiente de ritmo acelerado, com foco em:a) Integração e aceitação de elementos de rede (MSC, BSC, BTS);b) Alterações de topologia de rede para otimização de desempenho;c) (Re)configuração de links de transmissão para atender novas demandas operacionais;d) (Re)configuração, desintegração e integração da antiga rede TDMA durante a transição tecnológica.

2002 - 2003

CLARO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Programa orientado a desenvolver novos talentos

Atividades

05/2002 - 08/2005
Serviços técnicos especializados , Claro - RS - Brasil.Serviço realizado, Operação e manutenção de redes de telecomunicações.

2000 - 2000

Philips Gmbh

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Pesquisador, Carga horária: 20

Outras informações:
Atuou no projeto "Plataforma Digital," implementando um algoritmo em C em uma placa protótipo baseada em DSP para compensação de efeitos de correntes parasitas em um equipamento de ressonância magnética. Como a velocidade inicial do algoritmo não atendia aos requisitos de tempo real, realizou sua otimização em Assembly, garantindo a conformidade com as exigências de desempenho.

Atividades

10/2000 - 12/2000
Pesquisa e desenvolvimento, Philips GmbH - Alemanha.Linhas de pesquisa

2000 - 2000

Robert Bosch Gmbh

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Pesquisador, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuou no departamento de Eletrônica da área de Pesquisa e Desenvolvimento Avançado, desenvolvendo uma solução de software para automatizar medições em sensores dentro de uma câmara isolada. O objetivo principal era determinar diagramas de radiação de antenas, permitindo o uso combinado de diferentes equipamentos de medição, como gerador de frequência, analisador de espectro e analisador de rede.

Atividades

07/2000 - 07/2000
Pesquisa e desenvolvimento, Robert Bosch GmbH.Linhas de pesquisa