Daniel Jose Chaves Ferreira

Engenheiro de computação (graduado em 2009), com mais de 20 anos de experiência prática em gerenciamento de projetos, Squads, pessoas, métricas e ciclos de produtos. MBA em Governança, Projetos e Serviços de TI (2016), Pós-graduado em Engenharia de Inteligência Artificial. Possui diversas certificações como PSM e SAFe Agilist, que comprovam a competência em metodologias ágeis e transformação digital. Atualmente, esta como Gerente Executivo de PDO e PMO em uma multinacional, empresa líder de mercado em gestão de relacionamento com o consumidor e terceirização de processos de negócios. Nessa função, lidera a gestão de portfólio de projetos, a jornada do cliente, o design organizacional e a inovação. Apaixonado por tecnologia, mentor por voluntariado e possui atitudes lean.

Informações coletadas do Lattes em 21/05/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Pós Graduação em Engenharia de Inteligência Artificial

2023 - 2025

Universidade Cruzeiro do Sul
Título: Engenharia de IA

Especialização em MBA - Governança, Projetos e Serviços de TI

2014 - 2016

Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro
Título: Metodologia Agil Escalada
Orientador: Roberto Strauss

Graduação em Engenharia de Computação

2005 - 2009

CENTRO UNIVERSITARIO PRESIDENTE ANTONIO CARLOS
Título: Asterisk - Telefonia IP
Orientador: Saul Delabrida

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em eletrônica

1992 - 1996

Institiuto Tenente Ferreira

Formação complementar

2024 - 2024

Gerenciamento de Portfólio de Projetos. , Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas, Brasil.

2023 - 2023

Gerenciamento de Portfólio de Projetos de Transformação Digital. , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2023 - 2023

Gerenciamento de Portfólio de Projetos e PMO. , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2023 - 2023

Microsoft Certified: Azure AI FUndamental. , Microsoft Corporation, MC*, Estados Unidos.

2021 - 2021

PSM - Professional Scrum Master. , Scrum.org, SCRUM, Estados Unidos.

2020 - 2020

Extensão universitária em Leadership & Team Development. , International Business Management Institute (, IBMI, Alemanha.

2020 - 2020

Extensão universitária em Principles of Economics. , International Business Management Institute (, IBMI, Alemanha.

2020 - 2020

Planejamento Estratégico. , Veduca, Veduca, Brasil.

2019 - 2019

Extensão universitária em Transformação Digital. , HSM University, HSM, Brasil.

2017 - 2017

Scaled Agile Framework (SA) - SAFe Agilist. , Scaled Agile, Inc., SAFE, Inglaterra.

2014 - 2016

MBA em MBA Governança, Projetos e Serviços de TI. , Universidade Federal do Rio de Janeiro, UFRJ, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Outros / Área: Robótica, Mecatrônica e Automação / Subárea: Telecomunicação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Projetos.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas.

Histórico profissional

Experiência profissional

2022 - Atual

ATENTO

Vínculo: Outro (especifique), Enquadramento Funcional: Gerente Executivo

2012 - 2021

ATENTO

Vínculo: Outros, Enquadramento Funcional: Gestor de Projetos de Tecnologia, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gestão de portfólio de ProjetosGestão de equipe de Gerentes de Projetos e analistasIntermédio de negociações, com fornecedores, clientesAvaliação de custos, prazos, riscos em projetos de TIEvangelização de metodologias Ágeis, SCRUM, KANBAN, LEAN

2021 - 2022

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Gerente de Tecnologia, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerencia da area de Projetos de TecnologiaGestao de SquadsPropostas e RFPs

2011 - 2012

Callix Brasil S/A

Vínculo: Outros, Enquadramento Funcional: Engenheiro de Sistemas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolvimento, gerencia e coordenação de projetos de softwareAnálise de sistemas, computação em nuvem, contact centerGerencia de suporte a sistemas e produtosTráfego de rede e segurança da informação.

2010 - 2011

Planetfone

Vínculo: Outros, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte de Sistemas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Consultoria em infra estrutura, acompanhamento comercial, implantação de sistemas,asterisk, suporte, linux, tráfego de rede.