Silvana Aparecida Damasceno Lopes

Outras informações:
Coordenações administrativa e comercial, gestão dos recursos organizacionais, sejam estes: materiais, patrimoniais, financeiros, tecnológicos ou humanos; Monitorar o cumprimento de prazos e definindo prioridades de atendimento; Desenvolvimento de ações de captação e retenção de alunos; elaborar e manter ferramentas e canais de relacionamento com o cliente; monitorar e medir níveis de satisfação de clientes. Coordenação direta de equipe multidisciplinar nas áreas administrativa e comercial. Envolvimento com projetos da área de marketing, desenvolvendo ações de SEO para geração de visitas e captação de leads. Planejamento das campanhas de e-mail marketing, com a gestão e acompanhamento de mailings para campanhas de vendas. Atuar com publicação de conteúdo no blog, postagens nas mídias sociais, criação de Landing Pages, criação de email marketing e fluxos de automação. Analisar dados e acompanhar resultados entregues. Prospectar mercado para captação de parceiros de acordo com as necessidades dos negócios. Participação da elaboração de propostas orçamentárias, estimando recursos materiais e humanos necessários à execução dos planos de trabalho; Elaborar relatórios sobre suas atividades e desempenho da Organização; Membro da CPA ? Comissão Própria de Avaliação e CDI ? Conselho de Desenvolvimento Institucional Avaliadora do PGQP ? Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade

Outras informações:
Responsável pela estruturação, implantação do setor de marketing digital para esta conveniada e suas filiais. Definição de processo seletivo, seleção e treinamento dos novos vendedores, para todas as unidades da conveniada. Abertura de novos mercados na Serra Gaúcha, identificação de novas oportunidades de negócio e parcerias estratégicas. Definição do planejamento estratégico de marketing para o portfólio dos programas de cursos; Entendimento de demanda em clientes estratégicos, estruturação, elaboração de propostas comerciais, precificação e negociação; Desenvolvimento, gestão de estrutura e conteúdo de web sites, portais, redes sociais e ações online; Planejamento e execução de campanhas de marketing promocionais e institucionais (comunicação segmentada), bem como avaliação e acompanhamento do retorno das campanhas (cálculo ROI); Interface com agências e assessoria de imprensa; Respondendo diretamente à direção.