Lucia Maria Cuque

Licenciada em Pedagogia - Magistério e Administração Escolar (PUC-SP), Especialista em Administração de Recursos Humanos (UNIP), Mestre em Tecnologias da Inteligência e Design Digital (PUC-SP), Doutoranda em Tecnologias da Inteligência e Design Digital (PUC-SP) onde é membro do projeto de pesquisa "Desenvolvimento de Competências Digitais em Professores e Estudantes da Educação Básica e Superior". Possui 30 anos de experiência em treinamento, e-learning, coaching, vendas, negócios e RH no grupo Bunge, ABRADIF / Associação dos Concessionários Ford, Robert Bosch, First Data Corporation, CrossKnowledge e All Virtual Ltda.

Informações coletadas do Lattes em 17/05/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em andamento em Tecnologias da Inteligência e Design Digital

2022 - Atual

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Título: Framework de competências para profissionais que atuam na agricultura digital: uma pesquisa de métodos mistos
João Augusto Mattar Neto. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Competências Digitais de Literacia da Informação; Competências.Grande área: Ciências HumanasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração. Grande Área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Ciência da Computação.

Mestrado em Tecnologias da Inteligência e Design Digital

2018 - 2020

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Título: Contribuições do design thinking para o desenvolvimento de competências dos profissionais do século XXI: revisão de literatura e pesquisa de campo
, Ano de Obtenção: 2020.João Augusto Mattar Neto.Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: Aprendizagem de adultos; Aprendizagem experiencial; Aprendizagem profissional; Educação Corporativa; Habilidades; Metodologias Ativas. Grande área: Ciências HumanasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração. Grande Área: Ciências Humanas / Área: Psicologia. Setores de atividade: Atividades de sedes de empresas e de consultoria em gestão empresarial; Educação; Outras atividades profissionais, científicas e técnicas.

Especialização em Pós-Graduação em Administração de Recursos Humanos

1991 - 1991

Universidade Paulista
Título: Novas Tendencias em Treinamento e Desenvolvimento de RH
Orientador: José Benedito Regina

Aperfeiçoamento em Gestão do Conhecimento

2002 - 2002

Fundação Getúlio Vargas
Título: Não foi solicitado pela instituição. Ano de finalização: 2002
Orientador: Fernando G. Carmona

Aperfeiçoamento em Intensivo de Administração

1999 - 1999

Fundação Getúlio Vargas
Título: Não foi solicitado pela instituição. Ano de finalização: 1999
Orientador: Jean Jacques Salim

Graduação em Pedagogia

1986 - 1989

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Título: Creche: organização didático pedagógica, física e humana
Orientador: Eloisa Denipoti

Formação complementar

2023 - 2023

2º Simpósio Nacional da Agricultura Digital: Manejo Eficiente no Campo. (Carga horária: 18h). , Fundação de Estudos Agrários Luiz de Queiroz, FEALQ, Brasil.

2023 - 2023

6º Seminário UDOP de Inovações. (Carga horária: 11h). , União dos Produtores de Bioenergia, UDOP, Brasil.

2020 - 2020

Gestão por Competências. (Carga horária: 120h). , Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP, FEAC/USP, Brasil.

2019 - 2019

XII Encontro de Pesquisa PUC-SP/TIDD 2019. (Carga horária: 10h). , Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, PUC/SP, Brasil.

2019 - 2019

XI Jornada Educação a Distância: o futuro da arte. (Carga horária: 10h). , Artesanato Educacional, Artesanato, Brasil.

2019 - 2019

25. CIAED Congresso Internacional ABED de Educação a Distância. (Carga horária: 54h). , Associação Brasileira de Educação a Distância, ABED, Brasil.

2017 - 2017

Resiliência e Coping: do instinto a estrategia psicossocial. (Carga horária: 120h). , Universidade de São Paulo, USP, Brasil.

2016 - 2016

Desenvolvimento de Crises da Psicologia Organizacional. (Carga horária: 120h). , Universidade de São Paulo, USP, Brasil.

2016 - 2016

Narcismo e Sociedade. (Carga horária: 120h). , Universidade de São Paulo, USP, Brasil.

2016 - 2016

Distress Moral. (Carga horária: 120h). , Universidade de São Paulo, USP, Brasil.

2015 - 2015

Psicologia Positiva. (Carga horária: 25h). , Instituto de Psicologia Positiva e Comportamento, IPPC, Brasil.

2015 - 2015

Brain-Based Coaching Certificate. (Carga horária: 76h). , Neuroleadership Group, NEUROLEADERSHIP, Estados Unidos.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem/Especialidade: Métodos e Técnicas de Ensino.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional/Especialidade: Treinamento e Avaliação.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem/Especialidade: Tecnologia Educacional.

Organização de eventos

CUQUE, Lucia ; MATTAR, JOAO . Agricultura Digital: avanços e perspectivas. 2023. (Outro).

CUQUE, L. M. . Coordenação de apresentações de trabalhos científicos no 25o CIAED - Congresso Internacional ABED de Educação a Distância. 2019. (Outro).

CUQUE, L. M. ; HESSEL, Ana Maria Di Grado ; ANDRE, Claudio . 12o. Encontro de Pesquisa. 2019. (Outro).

CUQUE, L. M. ; MATTAR, J. ; RAMOS, D. K. . III Encontro de Grupos de Pesquisa em Educação, Tecnologia e Design. 2019. (Outro).

Participação em eventos

7° Seminário UDOP de Inovações.Competências para profissionais da agricultura digital no setor sucroenergético. 2024. (Seminário).

7° Seminário UDOP de Inovações.Debate: A jornada de Data Analytics no setor da bioenergia. 2024. (Outra).

Circuito Mineiro de Inovação Tecnológica para o Agro ? Agropecuária de Precisão.Framework de competências para profissionais da agricultura digital. 2024. (Outra).

Circuito Mineiro de Inovação Tecnológica para o Agro ? Inovações em Soja, fruticultura e silvicultura. Framework de competências para profissionais da agricultura digital. 2024. (Feira).

Circuito Mineiro de Inovação Tecnológica para o Agro ? Inovações para a Pecuária (Bovinos, piscicultura, apicultura, suinocultura e avicultura). Framework de competências para profissionais da agricultura digital. 2024. (Feira).

Congresso Brasileiro de Agricultura de Precisão e Digital (ConBAP 2024). Competências necessárias aos profissionais da agricultura digital: revisão de literatura e entrevistas.. 2024. (Congresso).

XVII Encontro de Pesquisa - TIDD Conecte 2024.Framework de competências do século XXI e digitais para profissionais que atuam na agricultura digital: uma pesquisa de métodos mistos. 2024. (Encontro).

Congresso Internacional de Educação e Tecnologia | Encontro de Pesquisadores em Educação e Tecnologias |. Competências digitais na educação básica, superior e corporativa. 2022. (Congresso).

XV Encontro de Pesquisa / TIDD Conecte 2022. Competências Digitais na Educação Corporativa. 2022. (Congresso).

12o. Encontro de Pesquisa PUCSP - Construindo conhecimento para inovar em tecnologia digital".RELAÇÕES ENTRE A ABORDAGEM DESIGN THINKING E O DESENVOLVIMENTO DAS HABILIDADES DO PROFISSIONAL DO SÉCULO XXI. 2019. (Encontro).

25o CIAED - Congresso Internacional ABED de Educação a Distância. 2019. (Congresso).

III Encontro dos Grupos de Pesquisa em Educação, Tecnologias e Design.Entrecomp - Competências para o Empreendedorismo. 2019. (Encontro).

IX Jornada Educação a Distância: o futuro da arte. 2019. (Outra).

Produções bibliográficas

  • MATTAR, JOAO ; SANTOS, CASSIO CABRAL ; CUQUE, LUCIA MARIA . Analysis and Comparison of International Digital Competence Frameworks for Education. Education Sciences , v. 12, p. 932-24, 2022.

  • CUQUE, Lucia ; MATTAR, JOAO . Design thinking e o desenvolvimento de competências dos profissionais do século XXI. RESEARCH, SOCIETY AND DEVELOPMENT , v. 10, p. e31210514949-1, 2021.

  • CUQUE, L. ; MATTAR, J. . The Use of Design Thinking to Develop Corporate Skills and Competencies. Encyclopedia of Organizational Knowledge, Administration, and Technology. 130ed.Hershey, Pennsylvania, USA: IGI GLOBAL, 2021, v. 5, p. 1894-1906.

  • CUQUE, Lucia ; MATTAR, J. . Framework de competências para profissionais da agricultura digital. 2024. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CUQUE, Lucia ; MATTAR, JOAO . Framework de competências para profissionais da agricultura digital. 2024. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CUQUE, Lucia ; MATTAR, JOAO . Framework de competências para profissionais que atuam na agricultura digital: uma pesquisa de métodos mistos. 2024. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CUQUE, Lucia ; MATTAR, JOAO . Competências para profissionais da agricultura digital no setor sucroenergético. 2024. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • CUQUE, Lucia ; MATTAR, JOAO . A jornada de Data Analytics no setor da bioenergia. 2024. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • CUQUE, Lucia ; MATTAR, JOAO . Competências necessárias aos profissionais da agricultura digital: revisão de literatura e entrevistas. 2024. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • CUQUE, Lucia ; MATTAR, JOAO . Framework de competências para profissionais da agricultura digital. 2024. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CUQUE, Lucia ; MATTAR, JOAO . Framework de competências do século XXI e digitais para profissionais que atuam na agricultura digital. 2023. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

  • CUQUE, Lucia ; MATTAR, JOAO . Linha do tempo das tecnologias de educação a distância. 2023. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

  • CUQUE, L. M. . Relações entre abordagem design thinking e o desenvolvimento das competências do século XXI no profissional. 2019. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • CUQUE, L. M. . Entrecomp - Competências para o Empreendedorismo. 2019. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • CUQUE, Lucia ; MATTAR, JOAO . HABILIDADES DO FUTURO COMO NOVA MOEDA PARA O MUNDO DE AMANHÃ. SAO PAULO: Editora Artesanato Educacional Ltda, 2023. (Tradução/Outra).

Projetos de pesquisa

  • 2021 - Atual

    Desenvolvimento de Competências Digitais em Educação, Descrição: As competências digitais envolvem conhecimentos, habilidades e atitudes relacionados à utilização das tecnologias digitais de informação e comunicação (TDIC). Durante a pandemia da covid-19, implementou-se mundialmente o que se convencionou chamar de ensino remoto emergencial (ERE). A avaliação e o desenvolvimento de competências digitais em educação já era um tema de interesse antes da pandemia da covid-19, que deixou mais patente sua importância. Os objetivos deste projeto de pesquisa, desenvolvido em rede internacional, são: a) conduzir revisões de literatura sobre esses temas; b) analisar a experiência de gestores, educadores, estudantes, pais e outros profissionais durante o ERE, especificamente em relação ao uso de TDIC; c) elaborar e validar instrumentos para a avaliação de competências digitais; d) avaliar o nível de competência digital desses atores por meio da aplicação dos instrumentos elaborados e validados; e) elaborar, aplicar e avaliar atividades visando o desenvolvimento das competências digitais desses atores; f) realizar cursos de formação de educadores para o desenvolvimento de competências digitais; g) elaborar, validar e implementar um programa de formação para o desenvolvimento de competências digitais. O referencial teórico envolve diversos frameworks elaborados pela União Europeia, como: DigComp The Digital Competence Framework for Citizens; DigCompEdu European Framework for the Digital Competence of Educators e DigCompOrg a European framework for digitally-competent Educational Organizations, além de outros frameworks, como os elaborados pela Unesco, ISTE e TPACK. A pesquisa é aplicada, explicativa, longitudinal e de campo, com uma abordagem de métodos mistos. A metodologia inclui: a) surveys; b) intervenções; c) estudos de caso, d) pesquisa-ação. A coleta de dados será realizada por análise documental, questionários, testes, entrevistas, grupos focais e observação. A análise dos dados quantitativos envolverá estatística descritiva e inferencial, enquanto a análise dos dados qualitativos envolverá codificação e categorização. Os resultados das análises dos dados qualitativos e quantitativos serão então comparados.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Lucia Maria Cuque - Integrante / MATTAR, JOAO - Coordenador., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - Bolsa / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa / Pontifícia Universidade Católica de São Paulo - Auxílio financeiro / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - Auxílio financeiro.

  • 2019 - 2020

    Desenvolvimento de competências digitais de literacia da informação em estudantes do ensino superior, Descrição: O tema deste projeto de pesquisa é o conjunto das competências digitais de literacia da informação, que envolvem: navegar, buscar, filtrar, avaliar e gerenciar dados, informações e conteúdo digital. A questão principal do projeto é: como é possível desenvolver as competências de literacia da informação em estudantes? Como hipótese, pressupõe-se que é possível desenvolver competências de literacia da informação em estudantes por meio da elaboração de estratégias didáticas. O referencial teórico do projeto de pesquisa é a série de documentos denominados DigComp ? Quadro Europeu de Competência Digital. O objetivo geral do projeto é desenvolver competências digitais de literacia da informação em estudantes de língua portuguesa do ensino superior. Os resultados esperados são que estudantes busquem e encontrem mais adequadamente informações e recursos em ambientes digitais; organizem, processem, analisem e interpretem mais adequadamente informações; e avaliem mais criticamente a credibilidade das informações e de suas fontes. Os resultados serão disseminados por meio de relatórios, apresentações em eventos, organização de eventos e publicações de artigos em periódicos, capítulos e livros. A justificativa é a recomendação do Parlamento Europeu e do Conselho da União Europeia para o desenvolvimento de competências essenciais para a aprendizagem ao longo da vida e a execução de programas de formação para a promoção da aquisição dessas competências, aliada à carência de exemplos de uso do DigComp para desenvolver competências digitais em estudantes. Trata-se de uma pesquisa aplicada que utilizará métodos mistos (qualitativos e quantitativos) para a coleta e análise de dados. A metodologia do projeto envolve: revisão de literatura; elaboração de instrumentos de coleta de dados, validação com especialistas, realização de piloto com estudantes e aplicação desses instrumentos; elaboração, validação e aplicação de questionários e análise dos dados com base na estatística descritiva e inferencial; criação de atividades e recursos educacionais, validação com especialistas, aplicação e avaliação; e oferta de cursos de formação de professores. É um projeto de pesquisa internacional, envolvendo a princípio quatro instituições de ensino superior: Universidade de Aveiro (Portugal), Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC (Brasil), Pontifícia Universidade Católica de São Paulo - PUC/SP (Brasil) e Centro Universitário Internacional Uninter (Brasil).. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (2) / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Lucia Maria Cuque - Integrante / Daniela Karine Ramos - Integrante / Rui Marques Vieira - Integrante / António Moreira - Integrante / João Mattar - Coordenador.

Histórico profissional

Experiência profissional

2021 - Atual

All Virtual Ltda.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Sócia, Carga horária: 30

Outras informações:
Serviços de consultoria, mapeamento de competências e desenho de soluções para desenvolvimento dos líderes das concessionárias dos setores: agro; automóveis e caminhões.

2015 - 2019

AL&C Consultoria de Vendas Ltda.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Parceira, Carga horária: 20

Outras informações:
 Atuação como Coach, seguindo metodologia baseada nos princípios da neurociência.  Atuação como Consultora de Educação Corporativa em projetos de: estruturação de universidades corporativas/estruturas de treinamento; desenvolvimento de profissionais da área; diagnóstico de necessidades de treinamento, elaboração de propostas e projetos para a capacitação de profissionais alinhados com os objetivos do negócio.

2020 - 2020

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial ? SP, Senac Registro

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Prestadora de Serviço, Carga horária: 8

Outras informações:
Pós-graduação Lato Sensu ESPECIALIZAÇÃO EM EDUCAÇÃO CORPORATIVA Componente Curricular: TRILHAS DA APRENDIZAGEM E O MODELO 70:20:10 Local: SAO PAULO Carga Horária: 32 horas

2021 - Atual

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Pesquisadora e aluna, Carga horária: 10

Outras informações:
Membro do projeto de pesquisa ?Desenvolvimento de Competências Digitais em Professores e Estudantes da Educação Básica e Superior? no Plano de Incentivo ao Programa de Internacionalização da Pós-Graduação (PIPRINT-PG) da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC?SP), Brasil.

2018 - 2020

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Pesquisas e desenvolvimento, Carga horária: 10

Outras informações:
GPTEd - Grupo de Pesquisa em Tecnologias Educacionais Linha de Pesquisa: Metodologias Ativas

2017 - 2017

CrossKnowledge Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
 Responsável pelo desenho do projeto e implantação do LMS, portais de comunicação e trilhas de aprendizagem em clientes do segmento de varejo.

2013 - 2015

First Data Corporation

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Treinamento, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelas atividades do departamento de treinamento da empresa, com equipe de três profissionais, e reporte para a Diretoria de Aprendizagem e Treinamento Global para Vendas (EUA).  Responsável pela criação e estruturação da área de treinamento, contratação de profissionais e criação de processos e procedimentos para o departamento no Brasil.  Responsável pela implantação do Programa de Treinamento de Vendas e Negócios Bin (First Data) no Brasil e pelo Programa de Formação da Central de Relacionamento Bin.

2004 - 2012

Robert Bosch Limitada

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Chefe de Treinamento Técnico e Comercial, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelas atividades do Centro de Treinamento Técnico Automotivo Bosch, em território nacional e países da América Latina, com equipe de dezessete profissionais. Subordinada aos diretores de Vendas Brasil e do Diagnostics LATAM Business Unit.  Responsável pela liderança do Centro de Treinamento Técnico Automotivo da Bosch (universidade corporativa). Média anual de 1.500 profissionais capacitados através de cursos técnicos presenciais, realizados no Brasil e demais países da América Latina.  Gestão e estruturação dos serviços de atendimento do Hot Line Técnico da Bosch (Central de Atendimento) oferecidos para clientes da divisão (oficinas e concessionárias). Média de 1.800 chamadas por mês.  Responsável pela negociação da parceria Bosch-SENAI, visando ofertar cursos técnicos regionais.  Desenvolvimento e gestão de diversas ações de comunicação (online e impressas) junto ao mercado, visando divulgação e comercialização dos cursos, seminários e workshops do Centro de Treinamento.  Desenvolvimento e implantação de matriz de capacitação, para o mercado brasileiro.  Desenvolvimento, implantação e monitoramento dos indicadores de performance, KPI´s para a área.  Responsável pela criação e implantação do programa de treinamento via Internet, perfazendo um total de 70 cursos, 25.000 usuários cadastrados no site, e média de 12.000 cursos online realizados por ano.  Estruturação do programa de palestras técnico-comerciais - média de 500 eventos regionais e 20.000 profissionais participantes por ano.

1995 - 2003

ABRADIF Associação Brasileira dos Distribuidores FORD

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Treinamento, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelo departamento de treinamento da Entidade de classe (511 distribuidores Ford), com equipe direta de dois profissionais administrativos e apoio indireto de oito auxiliares regionais. Subordinada ao Comitê Técnico de Treinamento formado por três distribuidores Ford.  Responsável pela criação, estruturação e coordenação da universidade corporativa da Entidade.  Criação de programa de educação à distância, envolvendo a confecção de fascículos enviados a 8.000 profissionais da rede Ford, e coordenação editorial de informativo da área, com mailing 6.000 pessoas.  Responsável pela avaliação do perfil de personalidade das equipes de vendas (gerentes e vendedores) visando redução do turn over e incremento das vendas. 1.200 profissionais avaliados.  Responsável, em parceria com a montadora, pela implantação de módulos de treinamento técnico em sete escolas SENAI, localizadas em grandes cidades/capitais brasileiras.  Participação, em parceria com a montadora, na tropicalização do programa mundial de desenvolvimento das lideranças das concessionárias, denominado XL 2000 (Excellence in Leadership 2000).  Responsável pela gestão e controle de um orçamento de aproximadamente R $ 2.500.000,00 (orçamento de 2003).  Desenvolvimento de programa de capacitação para os sucessores dos distribuidores Ford.

1994 - 1995

MASTER Desenvolvimento Gerencial e Empresarial S/C Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora, Regime: Dedicação exclusiva.

1988 - 1993

Santista Textil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Treinamento, Regime: Dedicação exclusiva.