Thiago Paiva Pimentel

Possui graduação em Estatística pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro (2006). Atualmente é Gerente de inteligência na Sumicity, empresa do ramo de telecomunicações. Tem experiência na área de Estatística, com ênfase em Ciência de Dados e Aprendizado de Máquina. Foco em resultados, alcançados por um profissional com formação profunda e diversificada, com mais de 12 anos de experiência em áreas de Planejamento/Inteligência. Responsável pelo desenvolvimento de trabalhos e projetos relacionados a ganhar performance, redução de custos e garantia de processos eficientes. Experiência em gestão de pessoal técnico em Estatística e equipes multidisciplinares abordando temas como Ciência de Dados, Aprendizado de Máquina, Mineração de dados, Database Marketing, Inteligência de mercado , CRM, Marketing de relacionamento e Comunicação com mais de 40 colaboradores sob minha gestão. Experiência profunda em Database Marketing, com aplicação em Marketing Dirigido em diversos canais/Produtos. Experiência em Modelagem estatística e Big Data com software de alta Performance (SPSS e SAS). Experiência em planejamento comercial, ajustando a política comercial com objetivo de aumentar a rentabilidade dos canais de vendas e o desempenho das vendas em canais ativos e receptivos. Responsável pelo gerenciamento de projetos e avaliar a viabilidade de implementação, análise de risco, treinamento. Experiência em gestão de projetos de planejamento de marketing, tais como: inteligência competitiva, sistema de Pricing e Pesquisa/inteligência de mercado.

Informações coletadas do Lattes em 25/09/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Sistemas e Computação

2017 - 2019

Instituto Militar de Engenharia
Título: Predição de Churn Baseada em Detecção de Padrões Sequenciais e Análise de Sentimentos sobre as Interações de Clientes no CRM,Ano de Obtenção: 2019
Ronaldo Ribeiro Goldschmidt.Coorientador: Julio Cesar Duarte. Palavras-chave: Data Science; Data Mining; Churn; CRM; Aplicação em Inteligência Artificial; Detecção de padrões sequenciais. Grande área: Ciências Exatas e da TerraGrande Área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Probabilidade e Estatística / Subárea: Estatística / Especialidade: Análise de Dados. Grande Área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Probabilidade e Estatística / Subárea: Estatística / Especialidade: Análise Multivariada. Setores de atividade: Educação; Telecomunicações.

Mestrado profissional em MBA internacional em gestão de dados estratégicos

2015 - 2016

Universidade Veiga de Almeida
Título: Dashboard aplicado ao planejamento de Marketing, Ano de Obtenção:
Orientador: Victor Azevedo

Especialização em Gestão de Serviços - COPPEAD

2008 - 2009

Universidade Federal do Rio de Janeiro
Título: Plano AICE - Uma nova solução
Orientador: João Pedro Cavalcanti di Santanna

Especialização interrompida em 2008 em Pesquisa de Mercado para Gerenciar a Inteligência de Marketing

2006 - interrompida

Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Ano de interrupção: 2008

Graduação em Estatística

2002 - 2006

Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Título: Análise Estatística aplicada ao marketing de relacionamento
Orientador: José Fabiano da Serra Costa

Ensino Médio (2º grau)

1993 - 1999

Colegio Salesiano

Ensino Fundamental (1º grau)

1986 - 1992

Colégio Ateneu

Formação complementar

2017 - 2017

Tableau - Customizado. (Carga horária: 24h). , Tableau, TABLEAU, Estados Unidos.

2016 - 2016

Optimizing Marketing Emails. (Carga horária: 1h). , Lynda, LYNDA, Estados Unidos.

2016 - 2016

Techniques and Concepts of Big Data. (Carga horária: 3h). , Lynda, LYNDA, Estados Unidos.

2012 - 2012

Curso de SQL Server in company. (Carga horária: 16h). , Oi, OI, Brasil.

2009 - 2009

Curso de SAS Enterprise Guide. (Carga horária: 40h). , Sas Institute Brasil, SAS, Brasil.

2007 - 2007

Modelagem com IBM SPSS Modeler. (Carga horária: 40h). , SPSS, SPSS, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Probabilidade e Estatística / Subárea: Estatística/Especialidade: Análise de Dados.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Probabilidade e Estatística / Subárea: Estatística/Especialidade: Análise Multivariada.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Administração Educacional/Especialidade: Administração de Sistemas Educacionais.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Matemática da Computação/Especialidade: Modelos Analíticos e de Simulação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Probabilidade e Estatística / Subárea: Estatística/Especialidade: Inferência em Processos Estocásticos.

Participação em eventos

BRACIS 2018 - VII Brazilian Conference on Inteligent Systems. 2018. (Congresso).

ENIAC 2018 - Encontro Nacional de Inteligência Artificial e Computacional. A Sequential Pattern Detection and Sentiment Analysis Combined Approach to the Churn Prediction Problem in Client Relationship Management Environments. 2018. (Congresso).

Super Bots Experience. 2018. (Seminário).

Participação em bancas

Aluno: Flávio Augusto Galhardo Santos

PEREIRA, M. P.PIMENTEL, T. P.. A utilização de ferramenta digital para controle de operações e gestão do conhecimento como fator preponderante para a sustentabilidade de micro e pequenas empresas. 2017. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Conhecimento e inteligência empresarial) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Produções bibliográficas

  • PIMENTEL, T. P. ; GOLDSCHMIDT, R. R. . A Sequential Pattern Detection and Sentiment Analysis Combined Approach to the Churn Prediction Problem in Client Relationship Management Environments. In: XV Encontro Nacional de Inteligência Artificial e Computacional, 2018, São Paulo. ENIAC 2018 - Encontro Nacional de Inteligência Artificial e Computacional, 2018. v. 15. p. 704-715.

  • PIMENTEL, T. P. . Empreendedorismo utilizando o Marketing contemporâneo. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • PIMENTEL, T. P. ; GOLDSCHMIDT, R. R. . A Sequential Pattern Detection and Sentiment Analysis Combined Approach to the Churn Prediction Problem in Client Relationship Management Environments. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Fundação Getúlio Vargas. , Praia de Botafogo - 190, Botafogo, 22250145 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil, Telefone: (21) 37992307

Experiência profissional

2018 - Atual

Sumicity

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Inteligência e Plnaejamento, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável pelas áreas de Inteligência (Ciência de dados), Planejamento, CRM e Marketing Digital.

2018 - 2018

Fundação Getúlio Vargas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Superintendente de Comunicação e Marketing, Carga horária: 40

Outras informações:
Áreas sobre minha gestão: Inteligência, CRM, Marketing Digital, Comunicação e Marketing, Assessoria de imprensa e Eventos

2016 - 2018

Fundação Getúlio Vargas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de inteligência de mercado, Carga horária: 40

Outras informações:
Áreas sobre minha gestão: Data mining, Database Marketing (DBM), CRM, Web Analytics, inteligência competitiva, pesquisa de mercado, ciência de dados.

2019 - Atual

Universidade Estácio de Sá

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor na Pós-graduação, Carga horária: 16

Outras informações:
Responsável por lecionar a disciplina de gerenciamento de aquisições e gerenciamento de rogramas e portifólio, PMO para MBA's na área de negócios: Gerenciamento de projetos, logística.

2018 - Atual

Universidade Veiga de Almeida

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor na Pós-graduação, Carga horária: 16

Outras informações:
Responsável por lecionar a disciplina de gestão e análise de dados para MBA's na área de negócios: Administração de marketing e comunicação empresarial, gestão empresarial, gestão de projetos, finanças e mercado de capitais e gestão de recursos humanos.

2014 - 2016

Ilumno

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelo planejamento, supervisão e execução de atividades DBM que suportam a tomada de decisões e ações de marketing com foco em captação, retenção e reativação dos alunos através do desenvolvimento e manutenção de datamarts para a seleção de público-alvo e desenvolver modelos estatísticos à serem utilizados pelas áreas de vendas e retenção de alunos;  Desenvolvimento de análises adhoc?s para identificar oportunidades de melhoria nas ações de financiamento, monetização e retenção e prospects/leads de alunos;  Desenvolvimento de relatórios de gestão e criação da estrutura de MIS;  Desenvolvimento e atualização de dashboard gerencial com KPI?s diários para monitoramento da área de vendas e serviços;  Preparação de pesquisa briefings, desenho da amostra, questionários, relatórios de campo monitorização e análise;  Desenvolver e atualizar modelos de propensão estatísticos para aquisição, fidelização e retenção;  Desenvolver novas segmentações de clientes utilizando técnicas de estatística multivariada;

2014 - 2014

Randstad

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Implantar e assegurar a seleção, captura, organização, qualidade e distribuição das informações que podem gerar impacto nas áreas de atuação em seus diversos segmentos;  Atuar no controle, armazenamento, processamento e automatização de relatórios das informações;  Fazer estudos sobre mercado de atuação, traçar cenários sobre mercado x resultados internos x potencial de maneira a garantir a realização da missão da organização e cumprimento das metas estabelecidas;  Analisar os resultados internos suportando a Assessoria no processo de decisão;  Analisar e interpretar informações externas para determinar tendências de hábitos e atitudes;  Identificar gaps de performance, ameaças e oportunidades;  Gerir e construir modelos estatísticos que suportam a expansão da instituição para novas áreas de atuação;  Construção de modelos que suportem a mensuração de resultados sociais e impactos das ações desenvolvidas na sociedade;  Definição e construção de indicadores que suportem o monitoramento periódico da performance dos modelos utilizados pela empresa;  Revisão contínua dos modelos existentes;  Dimensionamento das métricas através de modelos estatísticos para acompanhamento das projeções de mercado para os principais produtos da instituição;

2006 - 2013

Oi Telecomunicações

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista/Coordenador, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Dimensionamento do mercado de Telecom através de modelos estatísticos para acompanhamento das projeções de mercado para os principais produtos de Telecom (Móvel, Fixo, TV, Banda Larga e LTE) e auxiliar no orçamento/Forecast da companhia;  Análise dos resultados das operadoras, traçando comparativo dos principais indicadores financeiros e operacionais para acompanhamento das estratégias de curto e longo prazo dos players de Telecom;  Estruturação e Implementação do Portal de Inteligência objetivando otimizar o processo de disseminação das entregas da área;  Acompanhamento e monitoramento do cenário competitivo visando gerar alertas (early warning) para ações preventivas ou corretivas de combate à concorrência;  Geração de relatórios dos resultados operacionais das operadoras, consolidando as principais informações disponibilizadas pela ANATEL; Análise de posicionamento das operadoras através do monitoramento das mídias veiculadas pelas operadoras (indicadores de investimentos publicitários e TRP disponibilizadas pelo Ibope Monitor); Desenvolver processo de acompanhamento periódico da rentabilidade dos canais;  Avaliar os possíveis impactos financeiros gerados pelas mudanças nas práticas comerciais;  Implementar dinâmica de Benchmark das variáveis de maior impacto na rentabilidade entre os canais de forma a disseminar as melhores práticas;  Aprovação financeira de novos credenciamentos (parceiros), adequação das Políticas comercias dos Parceiros dos canais;  Participar do processo de Forecast e Orçamento de despesas da companhia; Análise de perfil de Clientes para criação de novas ofertas, através de ferramentas de Data Mining e Pesquisas de Mercado;  Geração de mailing para públicos diferenciados, adequando o perfil dos clientes ao tipo de canal de aquisição ou Retenção;  Análises de retorno de campanhasde marketing dirigido, avaliando o impacto físi

2006 - 2006

Analysis Modelagem de Dados

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor Estatístico, Carga horária: 40

Outras informações:
Serviço de Consultoria na área de Planejamento de Marketing em diversas empresas no ramo de Telecomunicações;  Estruturação do processo de devolução de malas diretas, um dos principais canais de comunicação com o cliente naquele momento;  Desenvolvimento de modelo preditivo da satisfação dos clientes;  Geração do público alvo para as campanhas de marketing e vendas;

2005 - 2006

Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20

Outras informações:
Aplicação de técnicas de amostragem, séries temporais e modelagem de dados em pesquisa para acompanhamento da receita do comércio varejista formal.

2003 - 2005

Centro Brasileiro de Recursos Radarsat

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técnico de Estatistica, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Utilização de técnicas estatísticas para localização de poços de petróleo e para identificação de vazamentos de óleo em plataformas e embarcações da Petrobras.

2000 - 2003

Fundação Coordenação de Projetos, Pesquisas e Estudos Tecnológicos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Programador, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolvimento de websites e interfaces para sistemas