Thiago Paiva Pimentel
Possui graduação em Estatística pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro (2006). Atualmente é Gerente de inteligência na Sumicity, empresa do ramo de telecomunicações. Tem experiência na área de Estatística, com ênfase em Ciência de Dados e Aprendizado de Máquina. Foco em resultados, alcançados por um profissional com formação profunda e diversificada, com mais de 12 anos de experiência em áreas de Planejamento/Inteligência.
Responsável pelo desenvolvimento de trabalhos e projetos relacionados a ganhar performance, redução de custos e garantia de processos eficientes. Experiência em gestão de pessoal técnico em Estatística e equipes multidisciplinares abordando temas como Ciência de Dados, Aprendizado de Máquina, Mineração de dados, Database Marketing, Inteligência de mercado , CRM, Marketing de relacionamento e Comunicação com mais de 40 colaboradores sob minha gestão. Experiência profunda em Database Marketing, com aplicação em Marketing Dirigido em diversos canais/Produtos. Experiência em Modelagem estatística e Big Data com software de alta Performance (SPSS e SAS). Experiência em planejamento comercial, ajustando a política comercial com objetivo de aumentar a rentabilidade dos canais de vendas e o desempenho das vendas em canais ativos e receptivos. Responsável pelo gerenciamento de projetos e avaliar a viabilidade de implementação, análise de risco, treinamento. Experiência em gestão de projetos de planejamento de marketing, tais como: inteligência competitiva, sistema de Pricing e Pesquisa/inteligência de mercado.
Informações coletadas do Lattes em 25/09/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Sistemas e Computação
2017 - 2019
Instituto Militar de Engenharia
Título: Predição de Churn Baseada em Detecção de Padrões Sequenciais e Análise de Sentimentos sobre as Interações de Clientes no CRM,Ano de Obtenção: 2019
Ronaldo Ribeiro Goldschmidt.Coorientador: Julio Cesar Duarte. Palavras-chave: Data Science; Data Mining; Churn; CRM; Aplicação em Inteligência Artificial; Detecção de padrões sequenciais. Grande área: Ciências Exatas e da TerraGrande Área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Probabilidade e Estatística / Subárea: Estatística / Especialidade: Análise de Dados. Grande Área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Probabilidade e Estatística / Subárea: Estatística / Especialidade: Análise Multivariada. Setores de atividade: Educação; Telecomunicações.
Mestrado profissional em MBA internacional em gestão de dados estratégicos
2015 - 2016
Universidade Veiga de Almeida
Título: Dashboard aplicado ao planejamento de Marketing, Ano de Obtenção:
Orientador: Victor Azevedo
Especialização em Gestão de Serviços - COPPEAD
2008 - 2009
Universidade Federal do Rio de Janeiro
Título: Plano AICE - Uma nova solução
Orientador: João Pedro Cavalcanti di Santanna
Especialização interrompida em 2008 em Pesquisa de Mercado para Gerenciar a Inteligência de Marketing
2006 - interrompida
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Ano de interrupção: 2008
Graduação em Estatística
2002 - 2006
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Título: Análise Estatística aplicada ao marketing de relacionamento
Orientador: José Fabiano da Serra Costa
Formação complementar
2017 - 2017
Tableau - Customizado. (Carga horária: 24h). , Tableau, TABLEAU, Estados Unidos.
2016 - 2016
Optimizing Marketing Emails. (Carga horária: 1h). , Lynda, LYNDA, Estados Unidos.
2016 - 2016
Techniques and Concepts of Big Data. (Carga horária: 3h). , Lynda, LYNDA, Estados Unidos.
2012 - 2012
Curso de SQL Server in company. (Carga horária: 16h). , Oi, OI, Brasil.
2009 - 2009
Curso de SAS Enterprise Guide. (Carga horária: 40h). , Sas Institute Brasil, SAS, Brasil.
2007 - 2007
Modelagem com IBM SPSS Modeler. (Carga horária: 40h). , SPSS, SPSS, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Probabilidade e Estatística / Subárea: Estatística/Especialidade: Análise de Dados.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Probabilidade e Estatística / Subárea: Estatística/Especialidade: Análise Multivariada.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Administração Educacional/Especialidade: Administração de Sistemas Educacionais.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Matemática da Computação/Especialidade: Modelos Analíticos e de Simulação.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Probabilidade e Estatística / Subárea: Estatística/Especialidade: Inferência em Processos Estocásticos.
Participação em eventos
BRACIS 2018 - VII Brazilian Conference on Inteligent Systems. 2018. (Congresso).
ENIAC 2018 - Encontro Nacional de Inteligência Artificial e Computacional. A Sequential Pattern Detection and Sentiment Analysis Combined Approach to the Churn Prediction Problem in Client Relationship Management Environments. 2018. (Congresso).
Super Bots Experience. 2018. (Seminário).
Participação em bancas
PEREIRA, M. P.PIMENTEL, T. P.. A utilização de ferramenta digital para controle de operações e gestão do conhecimento como fator preponderante para a sustentabilidade de micro e pequenas empresas. 2017. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Conhecimento e inteligência empresarial) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.
Produções bibliográficas
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PIMENTEL, T. P. ; GOLDSCHMIDT, R. R. . A Sequential Pattern Detection and Sentiment Analysis Combined Approach to the Churn Prediction Problem in Client Relationship Management Environments. In: XV Encontro Nacional de Inteligência Artificial e Computacional, 2018, São Paulo. ENIAC 2018 - Encontro Nacional de Inteligência Artificial e Computacional, 2018. v. 15. p. 704-715.
-
PIMENTEL, T. P. . Empreendedorismo utilizando o Marketing contemporâneo. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
PIMENTEL, T. P. ; GOLDSCHMIDT, R. R. . A Sequential Pattern Detection and Sentiment Analysis Combined Approach to the Churn Prediction Problem in Client Relationship Management Environments. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Fundação Getúlio Vargas. , Praia de Botafogo - 190, Botafogo, 22250145 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil, Telefone: (21) 37992307
Experiência profissional
2018 - Atual
SumicityVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Inteligência e Plnaejamento, Carga horária: 40
Outras informações:
Responsável pelas áreas de Inteligência (Ciência de dados), Planejamento, CRM e Marketing Digital.
2018 - 2018
Fundação Getúlio VargasVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Superintendente de Comunicação e Marketing, Carga horária: 40
Outras informações:
Áreas sobre minha gestão: Inteligência, CRM, Marketing Digital, Comunicação e Marketing, Assessoria de imprensa e Eventos
2016 - 2018
Fundação Getúlio VargasVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de inteligência de mercado, Carga horária: 40
Outras informações:
Áreas sobre minha gestão: Data mining, Database Marketing (DBM), CRM, Web Analytics, inteligência competitiva, pesquisa de mercado, ciência de dados.
2019 - Atual
Universidade Estácio de SáVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor na Pós-graduação, Carga horária: 16
Outras informações:
Responsável por lecionar a disciplina de gerenciamento de aquisições e gerenciamento de rogramas e portifólio, PMO para MBA's na área de negócios: Gerenciamento de projetos, logística.
2018 - Atual
Universidade Veiga de AlmeidaVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor na Pós-graduação, Carga horária: 16
Outras informações:
Responsável por lecionar a disciplina de gestão e análise de dados para MBA's na área de negócios: Administração de marketing e comunicação empresarial, gestão empresarial, gestão de projetos, finanças e mercado de capitais e gestão de recursos humanos.
2014 - 2016
IlumnoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Responsável pelo planejamento, supervisão e execução de atividades DBM que suportam a tomada de decisões e ações de marketing com foco em captação, retenção e reativação dos alunos através do desenvolvimento e manutenção de datamarts para a seleção de público-alvo e desenvolver modelos estatísticos à serem utilizados pelas áreas de vendas e retenção de alunos; Desenvolvimento de análises adhoc?s para identificar oportunidades de melhoria nas ações de financiamento, monetização e retenção e prospects/leads de alunos; Desenvolvimento de relatórios de gestão e criação da estrutura de MIS; Desenvolvimento e atualização de dashboard gerencial com KPI?s diários para monitoramento da área de vendas e serviços; Preparação de pesquisa briefings, desenho da amostra, questionários, relatórios de campo monitorização e análise; Desenvolver e atualizar modelos de propensão estatísticos para aquisição, fidelização e retenção; Desenvolver novas segmentações de clientes utilizando técnicas de estatística multivariada;
2014 - 2014
RandstadVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Implantar e assegurar a seleção, captura, organização, qualidade e distribuição das informações que podem gerar impacto nas áreas de atuação em seus diversos segmentos; Atuar no controle, armazenamento, processamento e automatização de relatórios das informações; Fazer estudos sobre mercado de atuação, traçar cenários sobre mercado x resultados internos x potencial de maneira a garantir a realização da missão da organização e cumprimento das metas estabelecidas; Analisar os resultados internos suportando a Assessoria no processo de decisão; Analisar e interpretar informações externas para determinar tendências de hábitos e atitudes; Identificar gaps de performance, ameaças e oportunidades; Gerir e construir modelos estatísticos que suportam a expansão da instituição para novas áreas de atuação; Construção de modelos que suportem a mensuração de resultados sociais e impactos das ações desenvolvidas na sociedade; Definição e construção de indicadores que suportem o monitoramento periódico da performance dos modelos utilizados pela empresa; Revisão contínua dos modelos existentes; Dimensionamento das métricas através de modelos estatísticos para acompanhamento das projeções de mercado para os principais produtos da instituição;
2006 - 2013
Oi TelecomunicaçõesVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista/Coordenador, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Dimensionamento do mercado de Telecom através de modelos estatísticos para acompanhamento das projeções de mercado para os principais produtos de Telecom (Móvel, Fixo, TV, Banda Larga e LTE) e auxiliar no orçamento/Forecast da companhia; Análise dos resultados das operadoras, traçando comparativo dos principais indicadores financeiros e operacionais para acompanhamento das estratégias de curto e longo prazo dos players de Telecom; Estruturação e Implementação do Portal de Inteligência objetivando otimizar o processo de disseminação das entregas da área; Acompanhamento e monitoramento do cenário competitivo visando gerar alertas (early warning) para ações preventivas ou corretivas de combate à concorrência; Geração de relatórios dos resultados operacionais das operadoras, consolidando as principais informações disponibilizadas pela ANATEL; Análise de posicionamento das operadoras através do monitoramento das mídias veiculadas pelas operadoras (indicadores de investimentos publicitários e TRP disponibilizadas pelo Ibope Monitor); Desenvolver processo de acompanhamento periódico da rentabilidade dos canais; Avaliar os possíveis impactos financeiros gerados pelas mudanças nas práticas comerciais; Implementar dinâmica de Benchmark das variáveis de maior impacto na rentabilidade entre os canais de forma a disseminar as melhores práticas; Aprovação financeira de novos credenciamentos (parceiros), adequação das Políticas comercias dos Parceiros dos canais; Participar do processo de Forecast e Orçamento de despesas da companhia; Análise de perfil de Clientes para criação de novas ofertas, através de ferramentas de Data Mining e Pesquisas de Mercado; Geração de mailing para públicos diferenciados, adequando o perfil dos clientes ao tipo de canal de aquisição ou Retenção; Análises de retorno de campanhasde marketing dirigido, avaliando o impacto físi
2006 - 2006
Analysis Modelagem de DadosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor Estatístico, Carga horária: 40
Outras informações:
Serviço de Consultoria na área de Planejamento de Marketing em diversas empresas no ramo de Telecomunicações; Estruturação do processo de devolução de malas diretas, um dos principais canais de comunicação com o cliente naquele momento; Desenvolvimento de modelo preditivo da satisfação dos clientes; Geração do público alvo para as campanhas de marketing e vendas;
2005 - 2006
Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e EstatísticaVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20
Outras informações:
Aplicação de técnicas de amostragem, séries temporais e modelagem de dados em pesquisa para acompanhamento da receita do comércio varejista formal.
2003 - 2005
Centro Brasileiro de Recursos RadarsatVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técnico de Estatistica, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Utilização de técnicas estatísticas para localização de poços de petróleo e para identificação de vazamentos de óleo em plataformas e embarcações da Petrobras.
2000 - 2003
Fundação Coordenação de Projetos, Pesquisas e Estudos TecnológicosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Programador, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Desenvolvimento de websites e interfaces para sistemas
Criando um monitoramento
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Confirma a exclusão?