Glailton Robson Costa Pinto

Graduação em Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda; MBA em administração estratégica pela UNICHRISTUS; especialização em docência para a educação profissional pelo SENAC; MBA em marketing pela UNIFOR; Mestre em Administração e Controladoria pela Universidade Federal do Ceará (PPAC/UFC). Possui experiências profissionais na área de gestão e comércio, atuando como controle administrativo do atendimento na CAMED, vendas de patrocínio na ONG RESTAURART e ensino universitário e profissionalizante nas áreas de administração e marketing, Foi professor da área de gestão do SENAI e atualmente é docente no SENAC Ceará na área de gestão e comércio, é empreendedor e realiza treinamentos sobre marketing e vendas Incompany. Desenvolve pesquisas acadêmicas nas temáticas no âmbito das ciências administrativas relacionadas aos seguintes temas: sustentabilidade, marketing de varejo, marketing de serviço, comportamento do consumidor, marketing de relacionamento, empreendedorismo, empreendedorismo social, inovação, responsabilidade social corporativa, capital social.

Informações coletadas do Lattes em 28/03/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração e Controladoria

2017 - 2019

Universidade Federal do Ceará
Título: A AÇÃO DO CAPITAL SOCIAL EM SOCIAL BUSINESS: UM ESTUDO DE CASO NO INSTITUTO DA PRIMEIRA INFÂNCIA - IPREDE,Ano de Obtenção: 2019
Diego de Queiroz Machado.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Especialização em andamento em MBA - Marketing

2016 - Atual

Universidade de Fortaleza

Especialização em MBA - Administração Estratégica

2015 - 2017

Centro Universitário Christus
Título: A IMPLANTAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM UMA EMPRESA DE VENDAS DE PRODUTOS DE BOARDBOARDING
Orientador: Lise Alcântara Castelo

Especialização em Especialização em Docência para a Educação Profissional

2015 - 2016

Centro Universitário Senac
Título: METODOLOGIA DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS APLICADA NA EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
Orientador: José Gilton Paz Leite
Bolsista do(a): Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SP, SENAC, Brasil.

Graduação interrompida em 2017 em Filosofia

2017 - interrompida

Universidade Federal do Ceará
Ano de interrupção: 2017

Graduação em Publicidade e Propaganda

2006 - 2010

Faculdade Cearense
Título: Planejamento de Campanha High Score Boardshop
Orientador: Gustavo Henrique de Oliveira Melo

Formação complementar

2019 - 2019

Gestão da estratégia com BSC. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2017 - 2017

Inglês instrumental. (Carga horária: 60h). , Casas de cultura estrangeira (UFC), CASA DE CULTURA, Brasil.

2016 - 2016

Felicidade como Modelo de Gestão. (Carga horária: 3h). , Universidade de Fortaleza, UNIFOR, Brasil.

2016 - 2016

Excelência no Atendimento. (Carga horária: 20h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - CE, SENAC/CE, Brasil.

2016 - 2016

Curso de Capacitação para Professores do Pronatec Empreendedor. (Carga horária: 40h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas do Estado do Ceará, SEBRAE/CE, Brasil.

2016 - 2016

Liderança de Equipes de Alta Performance. (Carga horária: 3h). , Centro Universitário Christus, UNICHRISTUS, Brasil.

2016 - 2016

Negociação e Gestão de Conflitos. (Carga horária: 3h). , Centro Universitário Christus, UNICHRISTUS, Brasil.

2016 - 2016

Inglês Instrumental. (Carga horária: 40h). , Marta Garcia, MARTA GARCIA, Brasil.

2011 - 2011

Curso Digital em Desenho Vetorial de Imagens (Corel Draw). (Carga horária: 40h). , Universidade Estadual do Ceará, UECE, Brasil.

2010 - 2010

Como organizar, Planejar e Executar com Sucesso Seu Evento. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas do Estado do Ceará, SEBRAE/CE, Brasil.

2006 - 2006

Photoshop Básico. (Carga horária: 12h). , Faculdade Integrada do Ceará, FIC, Brasil.

2004 - 2005

Informática Profissional. (Carga horária: 64h). , A&C Cursos em Informática, A&C, Brasil.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Participação em eventos

Congresso administrar. O Poder de uma Gestão Eﬁciente dentro das Organizações. 2017. (Congresso).

Congresso Administrar. Tema Central: Marketing, empreendedorismo & Gestão. 2016. (Congresso).

Congresso Brasileiro Universitário de Propaganda. 2015. (Congresso).

Produções bibliográficas

PINTO, G. R. C. ; MAGALHAES, A. W. C. ; ROMERO, C. B. A. ; NASCIMENTO, J. W. S. . Apelo sustentável em eventos: Uma análise do comportamento ambiental dos participantes de corrida pelo verde. In: Antônio Artur de Souza, Cacilda Nacur Lorentz, José Eduardo Ferreira Lopes, Otaviano Francisco Neves, Luiz Cláudio de Lima, Nelson Ferreira Filho. (Org.). Sustentabilidade e responsabilidade social em foco. 1°ed.Belo Horizonte: Poison, 2018, v. 2, p. 19-30.
PINTO, G. R. C. ; ARRAES, V. L. A. A. ; SANTOS, S. M. ; CABRAL, A. C. A. . Marketing e sustentabilidade: Um estudo sobre a produção científica Brasileira. In: Antônio Artur de Souza, Cacilda Nacur Lorentz, José Eduardo Ferreira Lopes, Otaviano Francisco Neves, Luiz Cláudio de Lima, Nelson Ferreira Filho. (Org.). Sustentabilidade e responsabilidade social em foco. 1°ed.Belo Horizonte: Poison, 2018, v. 3, p. 23-37.
PINTO, G. R. C. ; FACANHA NETO, I. F. . PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SUSTENTÁVEL UTILIZANDO A FERRAMENTA FLOURISHING BUSINESS CANVAS. In: Encontro Internacional sobre Gestão Ambiental e Meio Ambiente (ENGEMA), 2018, SÃO PAULO. Encontro Internacional sobre Gestão Ambiental e Meio Ambiente (ENGEMA), 2018.
PINTO, G. R. C. ; SILVA, M. R. R. ; ABREU, M. C. S. . DESAFIOS PARA CONSTRUÇÃO DO CAPITAL SOCIAL POR MEIO DE PRÁTICAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA: UM ESTUDO SOBRE UM SHOPPING VAREJISTA. In: SEMEAD, 2018, São Paulo. DESAFIOS PARA CONSTRUÇÃO DO CAPITAL SOCIAL POR MEIO DE PRÁTICAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA: UM ESTUDO SOBRE UM SHOPPING VAREJISTA.
PINTO, G. R. C. ; MAGALHAES, A. W. C. ; ROMERO, C. B. A. ; NASCIMENTO, J. W. S. . Apelo sustentável em eventos: uma análise do comportamento ambiental dos participantes de corrida pelo verde. In: XIX ENGEMA - Encontro internacional sobre gestão empresarial e meio ambiente, 2017, São Paulo. Anais..., 2017.
PINTO, G. R. C. ; ARRAES, V. L. A. A. ; SANTOS, S. M. ; CABRAL, A. C. A. . MARKETING E SUSTENTABILIDADE: UM ESTUDO SOBRE A PRODUÇÃO CIENTÍFICA BRASILEIRA. In: XIX ENGEMA - Encontro internacional sobre gestão empresarial e meio ambiente, 2017, São Paulo. Anais..., 2017.
PINTO, G. R. C. ; MAGALHAES, A. W. C. ; ROMERO, C. B. A. ; NASCIMENTO, J. W. S. . VAREJO SUSTENTÁVEL: SAÚDE E CORRIDA PELO VERDE. In: CLAV - Congresso Latino-Americano de Varejo, 2017, São Paulo. Anais..., 2017.

Histórico profissional

Experiência profissional

2014 - Atual

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - CE

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Instrutor da Área de Gestão e Negócio, Carga horária: 40

Outras informações:
Instrutor de Qualificação Profissional e Aperfeiçoamento na Área de Gestão e Comércio, dos cursos: Assistente Administrativo, Assistente de Recursos Humanos, Promotor de Vendas, Técnicas de vendas, Recepcionista, Empreendedor em Pequenos Negócios, Marketing

2013 - 2014

SENAI - Departamento Regional do Ceará

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor de gestão e comércio, Carga horária: 40

Outras informações:
Professor de cursos técnicos e de qualificação profissional na área da Gestão, das disciplinas: Orientação profissional, ética e cidadania, marketing, excelência no atendimento ao cliente, técnicas de comunicação, liderança, introdução à contabilidade, gestão da qualidade e introdução a teoria geral da administração.

2009 - 2013

Caixa de Assistência dos Funcionário do BNB

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de Controle Administrativo, Carga horária: 30

Outras informações:
Supervisor de atendimento em call Center, BackOffice e capacitação profissional através de treinamentos internos.

2011 - 2016

Faculdade Kurios

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Universitário, Carga horária: 24

Atividades

06/2011 - 08/2016
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Tópicos especiais da administração, Planejamento estratégico

2012 - 2018

Instituto de Educação e Teologica Metropolitana

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Universitário, Carga horária: 20

Atividades

03/2018 - 04/2018
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Empreendedorismo
11/2017 - 12/2017
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de serviços
06/2015 - 07/2015
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Planejamento estratégico de negócio
03/2015 - 03/2015
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Tópicos especiais em administração
01/2015 - 02/2015
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração da produção
10/2014 - 11/2014
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Mercado e formulação de cenários
10/2014 - 11/2014
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão da transformação organizacional
09/2014 - 09/2014
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing I
08/2014 - 08/2014
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de recursos materiais e patrimoniais
04/2014 - 04/2014
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing 2

2006 - 2007

CONTAX PARTICIPACOES S/A (CE)

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de atendimento, Carga horária: 36

Outras informações:
Responsável por auxiliar a supervisão do atendimento nas rotinas administrativas, com preenchimento de planilhas e elaboração de relatórios.

2018 - 2018

Universidade Federal do Ceará

Vínculo: Estágio Docência, Enquadramento Funcional: Estágio Programa de Aperfeiçoamento de Ensino, Carga horária: 64

Outras informações:
Estágio docente da disciplina de Gestão de operações 2.

2012 - 2013

EMPRESA SOCIAL RESTAURART

Vínculo: Profissional voluntário, Enquadramento Funcional: Profissional, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável pelo Marketing, Vendas de Patrocínio, Promoção de Eventos e ministrar cursos voluntários de assistente administrativo, orientação profissional, marketing pessoal e técnicas de comunicação.

2017 - 2017

Prefeitura Municipal de Eusébio

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor visitante, Carga horária: 16

Outras informações:
Ministrou oficina sobre empreendedorismo.

2019 - 2019

Infolink Telecom

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor visitante, Carga horária: 30

Outras informações:
Ministrou treinamento de estratégia de atendimento e vendas para conquistar, fidelizar e encantar os clientes aos colaboradores da Empresa Infolink Telecom.