LUANA DA SILVA GIRARDI

Outras informações:
Como docente da disciplina Otimização de Buscadores: SEO e SEM da Pós-Graduação da PUCRS Online, sou responsável por guiar os alunos no desenvolvimento de estratégias eficazes para melhorar a presença digital de empresas e marcas nos mecanismos de busca. Através de uma combinação de teoria e prática, ofereço aos estudantes uma visão completa sobre:SEO (Search Engine Optimization): Técnicas de otimização on-page e off-page, pesquisa de palavras-chave, análise de performance, link building, e SEO técnico, visando aumentar a visibilidade orgânica e melhorar o ranqueamento nos resultados de busca.SEM (Search Engine Marketing): Criação e gestão de campanhas de marketing pagas, com foco em Google Ads, segmentação de público e análise de dados das campanhas.Na disciplina, incentivo o pensamento crítico e a aplicação prática das ferramentas mais recentes do mercado. O objetivo é preparar os profissionais para enfrentar os desafios de um mercado em constante evolução, capacitando-os para atuar em áreas como marketing digital, mídia paga, SEO e gestão de conteúdo.

Outras informações:
Responsável por planejar e executar estratégias de marketing que promovam a geração de demanda e o fortalecimento da marca, alinhadas às metas comerciais da organização. Lidero campanhas digitais e offline, coordeno ações de inbound marketing, eventos, e publicidade, além de analisar dados de mercado e métricas de desempenho para otimizar resultados. A posição exige um forte alinhamento entre as áreas de marketing e vendas, garantindo que os leads gerados estejam qualificados e aderentes ao perfil ideal de cliente (ICP).Além disso, gerencio equipes de pré-vendas, otimizando processos de qualificação de leads e garantindo um pipeline robusto para o time comercial. Atua no uso de ferramentas como CRM e plataformas de automação de marketing para mensurar e aprimorar resultados. Com foco na liderança e no desenvolvimento de equipes, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance, assegurando o alcance dos objetivos estratégicos da empresa.

Outras informações:
Como especialista em marketing digital, tive a responsabilidade de planejar e elaborar estratégias de marketing, com foco em inbound marketing e produção de conteúdo. Desenvolvi ações efetivas em diversas plataformas, como redes sociais, blogs, vídeos para o YouTube e implementação de técnicas de SEO. O objetivo principal era fortalecer a marca e ampliar sua presença no mercado. Desempenhei um papel ativo nas decisões estratégicas relacionadas ao lançamento de produtos, tanto para o mercado B2B quanto B2C. Além disso, fui responsável pela criação de campanhas online e pelo planejamento de eventos de destaque no mercado. Também coordenei e planejei ações em parceria com mais de sete influenciadores digitais. Durante esse período, foquei na criação de conteúdo relevante e de qualidade, alinhado com os objetivos da empresa. Através da combinação de estratégias digitais eficientes, alcançamos resultados significativos em termos de visibilidade e engajamento.

Outras informações:
Durante a minha participação no estágio docente com as professoras Cláudia Peixoto de Moura e Ana Bassegio, na disciplina "Práticas Profissionais em Relações Públicas - Estágio Supervisionado em Memória Institucional", do 4º semestre do Curso de Relações Públicas, pude observar e desenvolver diversas habilidades acadêmicas. As aulas eram planejadas previamente pelas professoras responsáveis, seguindo um cronograma adaptado ao formato da disciplina, que envolvia aulas presenciais e a distância (EAD). Dessa forma, tive a oportunidade de acompanhar a aplicação de diversos métodos tanto no ambiente físico quanto no virtual, em sala de aula. A disciplina tinha como foco o estágio supervisionado dos alunos do curso de graduação, o que contribuiu para a integração de aspectos teóricos e práticos da profissão de Relações Públicas. Nesse contexto, pude colaborar com as atividades realizadas em sala de aula, atuando como mentora na elaboração dos projetos de Comunicação de cada grupo. Minha participação envolveu auxiliar no desenvolvimento de soluções para as dificuldades encontradas nas propostas dos estudantes, sempre referenciando as melhores práticas do mercado, quando possível.

Outras informações:
Desenvolvi e implementei projetos educacionais no museu, com o objetivo de compartilhar conhecimentos concisos sobre diversas áreas científicas, como biologia, história, geografia e física, com o público visitante. Meu papel principal era transmitir conhecimento científico de forma acessível por meio de interações com diferentes tipos de público. Também conduzi visitas guiadas em inglês para estrangeiros e professores de universidades internacionais que visitavam o museu. Além disso, tive a oportunidade de apresentar shows científicos diários para alunos e professores, com uma média de 30 pessoas por apresentação, o que me permitiu aprimorar minhas habilidades de oratória. Essas experiências enriquecedoras no âmbito educacional me proporcionaram a oportunidade de compartilhar conhecimentos, despertar o interesse pelo aprendizado e promover uma compreensão mais profunda das ciências entre os visitantes.

Outras informações:
Atuei no atendimento aos clientes da empresa, oferecendo suporte e resolvendo problemas relacionados ao uso de serviços de seguro viagem no exterior. Através dessas interações, desenvolvi habilidades sólidas de gerenciamento de crises, buscando soluções eficientes para os desafios enfrentados pelos clientes. Além disso, fui encarregado de elaborar e manter atualizadas as FAQs (Perguntas Frequentes), com o objetivo de fornecer informações claras e precisas que pudessem sanar as dúvidas dos futuros clientes. Minha contribuição na construção desse banco de conhecimento abrangente e útil otimizou significativamente a experiência dos usuários. Essas experiências combinadas me proporcionaram um profundo entendimento das necessidades dos clientes, bem como a capacidade de fornecer um atendimento eficaz, estabelecendo confiança e garantindo a satisfação dos clientes em todas as interações.

Outras informações:
Realizei o planejamento, construção e criação de textos para as principais mídias sociais, como Instagram, Facebook e Twitter. Durante o estágio, em colaboração com meus colegas, desenvolvemos e fortalecemos o personagem Zurbinho (mascote) e a figura do "estagiário", que interage com os usuários em diversos canais de comunicação. Lidando com eventuais problemas de transporte causados por diversos fatores, fui responsável pelo gerenciamento de crises nas redes sociais. Além disso, participei da organização e execução de eventos e cerimônias.

Outras informações:
Atuava como responsável pelos resultados do marketing, incluindo a gestão do orçamento do setor e o planejamento das entregas da área. Realizava o planejamento estratégico dos conteúdos digitais para diversos canais, além de aplicar e dominar técnicas avançadas de SEO para impulsionar a visibilidade e o desempenho orgânico desses canais. Também era responsável pela construção de campanhas de e-mail marketing e pela criação de réguas de relacionamento. Criação de roteiros para produção de vídeos no YouTube, onde apliquei a estratégia de storytelling para superar as objeções dos consumidores, tal abordagem permitiu uma conexão profunda com o público-alvo. Conquistamos um crescimento de 50% na base de leads em apenas 12 meses, otimizando o funil de Inbound Marketing. Destaco como projeto de destaque a remodelação do canal do YouTube, que resultou em um impressionante aumento de 300% no número de inscritos em menos de 6 meses.