Sérgio Tenório dos Santos

Mestre em Governança e Sustentabilidade pelo ISAE, MBA em Gerenciamento de Projetos pela FGV, pós-graduado em Gestão de Tecnologia da Informação pela UTFPR e Bacharel em Relações Internacionais pela Tuiuti, conferencista e palestrante, com inglês fluente, tem atuado em empresas no Brasil e Estados Unidos desde 1983. Possui vasta experiência em gestão estratégica e de serviços de TI, alinhados ao negócio e à inovação tecnológica, gestão de atividades em desenvolvimento de projetos, racionalização e redesenho de processos, utilizando alta tecnologia, com habilidade em tratar situações críticas e em atingir níveis satisfatórios de atendimento. Ao longo de sua carreira tem coordenado o trabalho de equipes multidisciplinares, sendo responsável pela avaliação e identificação de soluções tecnológicas, planejamento e gerenciamento de projetos a partir das necessidades de negócio e clientes. Tem experiência em lidar com fornecedores, consultores, prestadores de serviços e alocação de recursos, com vivência em administração de banco de dados, análise de sistemas, construção de arquiteturas de TI e integração de ambientes.

Informações coletadas do Lattes em 14/06/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Governança e Sustentabilidade

2017 - 2019

Instituto Superior de Administração e Economia do Mercosul
Título: Segurança cibernética na cidade inteligente sob a perspectiva da governança e da sustentabilidade, Ano de Obtenção: 2019
Orientador: Prof. Dr. Rodrigo Moreira Casagrande
Palavras-chave: Segurança Cibernética; Cidade Inteligente; Governança; Sustentabilidade.Grande área: Outros

Especialização em Gerenciamento de Projetos

2013 - 2015

Fundação Getúlio Vargas
Título: PMO na administração pública do Paraná
Orientador: Prof. Dra. Denise Basgal

Especialização em Gestão de Tecnologia da Informação

2008 - 2009

Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Título: Biometria: identificando pessoas no Estado do Paraná
Orientador: Prof. Christian Carlos Souza Mendes

Graduação em Relações Internacionais

2001 - 2005

Universidade Tuiuti do Paraná
Título: Hegemonia Norte-Americana no pós-guerra fria: renovação, declínio ou fim
Orientador: Prof. José Renato Teixeira da Silva

Formação complementar

2013 - 2015

MBA em Gerenciamento de Projetos. (Carga Horária: 456h). , Fundação Getúlio Vargas, ISAE/FGV, Brasil. , Título: PMO na Administração Pública do Paraná. , Orientador: Denise Basgal. , Palavras-chave: Escritório de Gerenciamento de Projetos (EGP); Project Management Office (PMO); Project Management Body of Knowledge (PMBOK); Projetos, Programas e Portfólio; Maturidade em Gerenciamento de Projetos.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Gestão de Tecnologia da Informação.

Participação em eventos

Smart City Expo Curitiba 2018. 2018. (Congresso).

Revista Cliente S/A.A distância entre o status quo e a inovação.. 2008. (Simpósio).

Futurecom. Modernização tecnológica do Detran PR.. 2007. (Congresso).

III Congresso Brasileiro de Trânsito e Vida. Tecnologia da Informação, Trânsito e Vida.. 2003. (Congresso).

Profissional de Informática - Universidade Tuiuti do PR.Habilidades Comportamentais para o Profissional de Informática.. 1997. (Seminário).

Prêmios

2006

Sydnei Lima Santos, Universidade Tuiutí do Paraná.

2005

Sucesu em E-Governo, Sucesu-PR.

1989

Peace Ambassador - Grupo de Estudos ao Canadá, Rotary Foundation.

Histórico profissional

Experiência profissional

2013 - 2018

Companhia de Informatica do Parana Celepar

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Gestor de Tecnologia da Informação (CIO), Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Reportando-se ao Presidente, participou de Projetos Especiais do governo do estado do Paraná; Esteve responsável pela estruturação tecnológica do Departamento de Estradas de Rodagem - DER, Paraná Edificações - PRED e pela Secretaria de Infraestrutura e Logística - SEIL.

2011 - 2011

Companhia de Informatica do Parana Celepar

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Gestor de Clientes, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Reportando-se ao Presidente, foi responsável pelo relacionamento da empresa com diversos clientes e pela coordenação de serviços de vários produtos e locais; Usou da comunicação e habilidades de negociação para construir relacionamentos fortes e assegurar que as necessidades tecnológicas de clientes, como a Secretaria de Ciência e Tecnologia, fossem satisfeitas; Guiou a empresa na interação com o negócio do cliente, propondo sempre a melhor solução tecnológica; Gerenciou o trabalho oferecido pela organização para levar o serviço ao cliente ao mais alto nível.

2007 - 2010

Companhia de Informatica do Parana Celepar

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Gerente de Tecnologia da Informação

Outras informações:
Reportando-se ao Presidente, assessorou no planejamento e execução de políticas de TI na Celepar e seus Clientes, para o encaminhamento das necessidades relativas ao atendimento de soluções tecnológicas; Apoiou as ações voltadas à aplicação de tecnologias inovadoras compreendendo a especificação de necessidades e a negociação para sua aquisição, assimilação interna e aplicação; Atuou em conjunto com outras áreas da Celepar, na implantação de mecanismos para a capacitação das equipes na utilização de tecnologias inovadoras, visando o aprimoramento dos serviços prestados; Prestou suporte técnico às equipes usuárias de tecnologias inovadoras e à seus clientes.

2011 - 2013

Companhia de Habitação do Paraná

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Superintendente de Tecnologia da Informação, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Reportando-se ao Presidente, foi responsável pelo planejamento estratégico e gestão das atividades de TI, construindo tecnologicamente a empresa para atingimento das metas de habitação no governo do Paraná; Foi responsável pela área de Sistemas, Infraestrutura, Segurança, Telefonia, CRM, Atendimento ao Usuário; Realizou a migração de sistemas obsoletos para novas plataformas, revitalizando o ERP Microsiga Protheus, estruturando processos, implantando novos módulos e o ERP RM Controle de Projetos e Obras; Efetuou a gestão de contratos de TI e o relacionamento com fornecedores de hardware e software; Foi responsável pela integridade, disponibilidade, compartilhamento e segurança de informação corporativa; Estruturou e gerenciou a migração do ambiente local de processamento para o Data Center da Celepar; Reestruturou as equipes de TI para aproveitamento de potencialidades e desenvolvimento profissional; Foi responsável pela elaboração do PDTI da empresa e pelo alinhamento de serviços de TI ao negócio.

2003 - 2010

DEPARTAMENTO DE TRÂNSITO DO PARANÁ

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Assessor de Tecnologia / Coordenador de TI

Outras informações:
Reportando-se ao Diretor Geral assessorou a Diretoria Operacional e Administrativa-Financeira; Definiu metas em consonância com o planejamento estratégico e diretrizes de gestão pela qualidade; Definiu, gerenciou e aplicou políticas de segurança e redes de comunicação dados/voz/ imagem; Formulou diretrizes, normas e procedimentos para orientação e disciplina de TI e Telecom; Efetuou estudos de viabilidade e exeqüibilidade de desenvolvimento de sistemas e gerência de projetos; Planejou, adquiriu e contratou equipamentos, novos sistemas, CRM e infraestrutura de TI e Telecom; Acompanhou e controlou o estabelecimento de contratos e convênios com fornecedores, órgãos e entidades; Elaborou pareceres técnicos em assuntos relacionados à TI e Telecom; Dirigiu, controlou, coordenou e supervisionou as atividades de TI e Telecom de mais de 50 técnicos nas áreas de Gestão de Sistemas de Informação, Estrutura Tecnológica e de Atendimento e Suporte ao Usuário; Gerenciou a implantação de infraestrutura elétrica, lógica e telefônica da Sede e de suas 106 unidades; Modernizou o parque de equipamentos, links de dados e construiu o Ambiente Central de Processamento; Construiu tecnologicamente o novo Detran PR que passou a ser referência nacional em gestão e processos.

2002 - 2003

Horus Informática

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor Técnico, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Prestou consultoria à Clientes atuando na solução de problema através de performance e tuning de Ambientes e Aplicativos - Sybase/Sql Server, como o Instituto Curitiba de Informática (ICI) e BB Seguradora; Atuou como Instrutor Técnico em treinamentos para DBAs e equipes de desenvolvimento.

2002 - 2002

M.I.Montreal Informatica

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Coordenador de Sistemas, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuou na coordenação e análise do Sistema de Veículos (SqlWindows, SqlBase, Adabas) do Detran PR; Foi o coordenador responsável pelo projeto, inspeção e modelagem do novo Sistema Integrado de Trânsito do Detran PR orientado a objeto, utilizando UML no ciclo de vida (Análise, Projeto, Construção, Testes).

1998 - 2002

Positivo Informática - Matriz

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Coordenador de Sistemas, Suporte Técnico e BD, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Foi responsável pela coordenação e análise do Sistema Único de Trânsito Detran PR - módulo de Veículos; Administrou o banco de dados do Sistema Único de Trânsito Detran PR - Veículos e Habilitação; Supervisionou tecnicamente a geração dos ambientes Produção e Desenvolvimento: Hardware e Software; Coordenou a equipe de validação, o treinamento e a disseminação dos Sistemas aos usuários finais; Definiu Normas e Procedimentos de Contingência.

1998 - 1998

American Greetings Corporation

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Administrador de Banco de Dados, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Foi responsável pela administração de banco de dados e suporte, utilizando Sybase Adaptive Server Enterprise Versão 11.5.1 e System XI, em 16 servidores IBM RS/6000, sob sistema operacional AIX 4.3; Mapeou Discos, instalou, configurou DMBS, monitorou e efetuou performance e tuning de ambientes; Utilizou o SQLBack Track para backup e restore de databases e journal file systems, via Jobtrack; Utilizou o DBArtisan para manutenção e manipulação de banco de dados; Foi o responsável pela Certificação de Sybase para o Ano 2000.

1998 - 1998

Computer Consulting Services Corporation

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Administrador de Banco de Dados, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Foi responsável por projetos in-house com Sybase System XI e SQL Server 6.5 sob Windows NT Server; Atuou no suporte à modelagem de dados, migração de versões e equipe de desenvolvimento.

1996 - 1998

Sigma Dataserv Informática S/A

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Administrador de Banco de Dados, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Foi responsável pela Administração de banco de dados do Sistema Único de Trânsito Detran PR - Veículos, utilizando SGBD Sqlbase versão 5.1, pelo suporte na análise do Sistema e pelo Processamento Distribuído; Modelou dados dos módulos de Veículo, Controle de Documentos e reestruturou o módulo Habilitação; Foi responsável pelo suporte à desenvolvedores, pela criação de SQLs, Stored Procedures e Triggers; Foi responsável pelo processo de teste, implantação, suporte e treinamento técnico em 74 cidades do PR; Monitorou e efetuou performance e tuning dos ambientes de Produção e Desenvolvimento; Definiu Normas e Procedimentos de Replicação de Dados e Plano de Contingência.

1994 - 1996

Banco Bamerindus do Brasil S/A

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Analista Consultor de Suporte Banco de Dados, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Foi responsável pela administração de banco de dados no projeto de Gestão de Recursos Humanos utilizando SQL Server Sybase System X e System XI, e, pela orientação no desenvolvimento do sistema; Participou nos processos decisórios a nível Administrativo; Modelou dados, validou modelos pré-definidos, implementou fisicamente e efetuou manutenção; Mapeou, definiu e restruturou os ambientes de Desenvolvimento e Produção; Monitorou e efetuou performance e tuning dos ambientes de Produção e Desenvolvimento; Acompanhou e efetuou suporte ao processo de conversão de dados do sistema anterior para Sybase; Definiu e implementou o Plano de Contingência da instalação; Foi responsável pela modelagem, implementação física e suporte no desenvolvimento dos Projetos Jurídico, Arquivo Geral, Resolução 63 - Repasse e Protocolo Eletrônico, utilizando SQL Server Sybase System X.

1992 - 1994

Equipav S/A - Açúcar e Alcool

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Foi responsável pela reestruturação e desenvolvimento dos Sistemas de Administração de Suprimentos, Compras, Faturamento e Sistemas Financeiros Integrados (Contas a Pagar/Receber, Bancos, Fluxo Caixa); Apoiou na administração de banco de dados ZIM e na migração de Sistemas; Criou ambientes de Produção e Desenvolvimento; Efetuou treinamento à analistas de sistemas e programadores.

1983 - 1992

Grupo garavelo

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Profissional de TI em diversas funções, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Administrador de Banco de Dados SQL/DS: foi responsável pela manutenção, performance e tuning; Administrador de CSP: gerou e monitorou o ambiente, efetuou análise e programação de aplicações; Administrador de VSAM: foi responsável pela integridade, performance, segurança e monitoração; Coordenador de Produção: gerenciou por 3 anos analistas de produção, operadores e digitadores; Analista de Produção: acompanhou o desenvolvimento e implantação de Sistemas Batch e On-line; Scheduller: preparou, submeteu, acompanhou e conferiu a execução de rotinas em produção; Operador de Computador de Trainee a Senior: operou computadores IBM /370-135, 4341 e 4381; Digitador de Vídeo/370 IBM 3278-2: Digitou/Verificou documentos fornecidos por áreas da empresa.

1982 - 1982

Grupo garavelo

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Assistente Administrativo Lojas Garavelo, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Criou e automatizou o setor de Controle de Estoque e implantou Normas nas Filiais.

1982 - 1993

Escolas de Inglês

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor de Inglês

Outras informações:
Foi Professor de Inglês: níveis básico, intermediário, avançado e Conversação: Escolas Fisk, Centro Cultural Brasil-Estados Unidos e Escolas Estaduais.