Sylvia Freitas Mello

Doutora e Mestre em Administração pela PUC-RJ, com ênfase em Organizações. Pós-graduada no MBA de Recursos Humanos, PUC-RJ. Diploma de Língua e Civilização francesa pela Universidade de Paris-Sorbonne. Intercâmbio de doutorado na Universidade de Passau, Alemanha. Mais de 20 anos de experiência na área de Recursos Humanos , com foco principal na área de RH internacional - desempenhando funções em diversas organizações multinacionais nas áreas de telecomunicações, terceirização de processos de negócio (BPO), mineração e produtos de consumo, tais como Motorola, ACS-Affiliated Computer Services, Vale e British American Tobacco, ocupando os cargos de Gerente de Recursos Humanos, Gerente de Mobilidade para America Latina e Gerente Regional de Mobilidade Global - Americas. Tem interesse especial pelas áreas de RH Internacional, Global Mobility, Cultura e Bem-estar no trabalho. Formação multicultural, tendo vivido nos Estados Unidos, França e Argentina. Atualmente, atua como pesquisadora, na área de Organizações, consultora, e professora assistente nos cursos de graduação do IAG/PUC-Rio (Comportamento Organizacional, Cultura e Poder nas Organizações" "Adaptação Cultural" e professora convidada do "Brazilian Seminars" na PUC-Rio.

Informações coletadas do Lattes em 03/11/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Administração de Empresas

2019 - 2023

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio
Título: Bringing Humiilty to Global Mobility
Patricia Amélia Tomei. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Mestrado em Administração de Empresas

2017 - 2019

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio
Título: Leadership in a Global World: attributes that affect expatriate´s engagement and burnout
, Ano de Obtenção: 2019.Flavia de Souza Costa Neves Cavazotte.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Leadership; Cultural Intelligence; Purpose; Engagement; Well-being; Burnout. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Especialização em MBA em Recursos Humanos

2001 - 2002

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio
Título: Maximizando as Transferências Internacionais na Motorola
Orientador: Patricia Tomei

Graduação em Letras - Inglês

1982 - 1986

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio

Formação complementar

2022 - 2022

Intercâmbio. (Carga horária: 744h). , Universidade de Passau, UNI-PASSAU, Alemanha.

2010 - 2010

Project Management Fundamentals. , Project Management Office - PMO, PMO, Inglaterra.

1999 - 1999

International Compensation. , Associates for International Research, Cambridge, MA, EUA, AIRINC, Estados Unidos.

1983 - 1984

Langue et Civilisacion Française. , Université Paris-Sorbonne, PARIS 4, França.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Francês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Alemão

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Grande área: Lingüística, Letras e Artes / Área: Letras.

Participação em eventos

GBATA 25th Annual International Conference. Expatriate humble behavior (HB) in Corporate International Assignments. 2024. (Congresso).

Saberes em rede - UENF.Reflexões sobre humildade, para cooperação, aprendizado e inovação. 2024. (Seminário).

ENANPAD 2023. Bringing Cultural Humiilty to Global Mobility. 2023. (Congresso).

Lecture: Bringing Cultural Humility to Expatriations - SBM Offshore.Bringing Cultural Humility to Expatriations. 2023. (Encontro).

Reuniao GDI (Grupo de Designados Inernacionais).Trazendo a Humildade para Global Mobility. 2023. (Encontro).

Thinking Academy: Humildade e Confiança nas Organizações - BNP Paribas.Humildade nas Organizações - BNP Paribas. 2023. (Seminário).

Webinar Brazil Talks.Palestra sobre Humildade impactando bem-estar nas organizações. 2023. (Outra).

2 nd International Conference on Self Initiated Expatriates - Bamberg, Alemanha. 2022. (Seminário).

Die Turkei - Brucke swischen Orient und Okzident - Passau, Alemanha. 2022. (Simpósio).

GEM&L Conference 2022 - Passau, Alemanha. 2022. (Seminário).

13a Semana de RH - Techno Business.Liderança e Humildade no contexto empresarial. 2021. (Outra).

21st INTERNATIONAL CONFERENCE OF KNOWLEDGE, CULTURE AND CHANGE IN ORGANIZATIONS. The impact of COVID-19 Pandemic on Expatriates: a Pathway to work-life harmony?. 2021. (Congresso).

CLADEA 2020. Corporate Reputation, Ethical Brand and Trust in the Brazilian Industry. 2020. (Congresso).

EURAM - European Academy of Management. Differences in the use of 5 or 7 -point Lickert Scale: an application in Food Safety Culture. 2020. (Congresso).

INTERNATIONAL CONFERENCE OF KNOWLEDGE, CULTURE AND CHANGE IN ORGANIZATIONS. The Impact of COVID-19 Pandemic on Expatriates: A pathway to work-life harmony?. 2020. (Congresso).

ADCONT - Congresso Nacional de Administração e Contabilidade. 2019. (Congresso).

Brazilian Seminars PUC-Rio.Employment in Brazil: Rights and Obligations. 2019. (Seminário).

Conteúdo Café - PUC-Rio.Liderança nos contextos de Globalização. 2019. (Seminário).

Doing Archival Research Workshop - Gabrielle Durepot - Mount Saint Vincent University - Canada. 2019. (Oficina).

ENANPAD 2019 - Encontro da Associação Nacional de Pós-graduação e Pesquisa em Administração. Leadership in a Global World: attributes that affect expatriate´s engagement and burnout. 2019. (Congresso).

Workshop ANTi-History com a Pesquisadora Gabrielle Durepos, da Universidade de Mount Saint Vicent ? Canadá. 2019. (Oficina).

Brazilian Seminars - PUC-Rio.Employment in Brazil: Rights and Obligations. 2018. (Seminário).

ENANPAD 2018 - Encontro da Associação Nacional de Pós-graduação e Pesquisa em Administração. 2018. (Congresso).

RH-Rio (ABRH-RJ).. 2018. (Congresso).

Encontro Swissnex à Universidade Suiça.HR in Brazil. 2017. (Encontro).

Rio-RH (ABRH-RJ). 2016. (Congresso).

ERC Global Workforce Summit: Talent Mobiity in LATAM. Budgeting Costs & Forecasting Assignments. 2015. (Congresso).

1st Conference Global HR-Latin America-HR News - SP ? 2007.Expatriate management in Latin America. 2007. (Seminário).

21 Semana de Administração PUC, RJ ? Sheraton Hotel.A importância do RH na internacionalização.. 2006. (Encontro).

Worldwide ERC Conference, ERC-Dallas, 2005. 2005. (Congresso).

ERC Americas Mobility Conference - Atlanta, USA. 2003. (Congresso).

2nd Seminar on Relocations - Buenos Aires, Argentina.Expatriate management ? Brazil-Argentina. 2000. (Seminário).

Worldwide ERC Conference, Chicago, USA. 1998. (Congresso).

Produções bibliográficas

MELLO, SYLVIA FREITAS ; TOMEI, PATRICIA AMELIA . Expatriate humble behavior in corporate international assignments. https://doi.org/10.18844/gjbem.v14i2.9398 , v. 14, p. 129-142-142, 2024.
CUENCA, RENATO ; TOMEI, PATRICIA AMELIA ; MELLO, SYLVIA FREITAS . How to infuse an organizational culture with humility: A study of humble behaviors and practices. Global Business and Organizational Excellence , v. 1, p. 1-20, 2022.
CUENCA, RENATO ; TOMEI, PATRICIA AMELIA ; MELLO, SYLVIA FREITAS . Humility in organizations: a bibliometric study. CADERNOS EBAPE.BR (FGV) , v. 20, p. 653-674, 2022.
MELLO, SYLVIA FREITAS ; TOMEI, PATRICIA AMÉLIA . DESAFIOS DA EXPATRIAÇÃO E O ENRIQUECIMENTO DA INTERFACE TRABALHO-FAMÍLIA EM EXPATRIADOS, DURANTE A PANDEMIA COVID-19. RGO. Revista de Gestão Organizacional (UNOCHAPECÓ. Impresso) , v. 14, p. 269-293, 2021.
RUSSO, GIUSEPPE MARIA ; TOMEI, PATRICIA AMELIA ; SERRA, BERNARDO ; MELLO, SYLVIA . Differences in the Use of 5- or 7-point Likert Scale: An Application in Food Safety Culture. Organizational Cultures: An International Journal , v. 21, p. 1-17, 2021.
MELLO, SYLVIA FREITAS ; TOMEI, PATRICIA AMELIA . The impact of the COVID¿19 pandemic on expatriates: A pathway to work¿life harmony?. Global Business and Organizational Excellence , v. 40, p. 6-22, 2021.
MELLO, S. F. ; TOMEI, P. A. ; LANZ, L. Q. ; MARINS, P. . Corporate Reputation, Ethical Brand and Trust in the Brazilian Industry. S & G Journal , v. 16, p. 122-132, 2021.
CAVAZOTTE, FLAVIA ; MELLO, SYLVIA FREITAS ; OLIVEIRA, LUCIA B. . Expatriate's engagement and burnout: the role of purpose-oriented leadership and cultural intelligence. Journal of Global Mobility: The Home of Expatriate Management Research , v. 9, p. 90-106, 2020.
TOMEI, P. A. ; CUENCA, R. ; MELLO, SYLVIA FREITAS . Humildade nas Organizações. 1. ed. Rio de Janeiro: Editora PUC-Rio, 2022. 314p .
MELLO, SYLVIA . CEO´s devem cultivar a humildade. Seja Relevante - Fundação Dom Cabral, 01 jul. 2024.
MELLO, SYLVIA . Trazendo humildade para diversidade e inclusão - Aula Doutorado - Fundação Dom Cabral. 2024. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
MELLO, S. F. . Humildade e cooperação no ambiente global para OCB - Organização das Cooperativas Brasileiras. 2024. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
MELLO, S. F. . Humble behavior as an important attribute for managers with a global mindset, on international assignments. 2024. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
Giuseppe Maria Russo ; Patricia Amelia Tomei ; Bernardo Paraiso de Campos Serra ; MELLO, SYLVIA . Differences in the use of 5 or 7 -point Lickert Scale: an application in Food Safety Culture. 2020. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
MELLO, SYLVIA ; LANZ, L. Q. ; TOMEI, P. A. ; MARINS, P. . Corporate Reputation, Ethical Brand and Trust in the Brazilian Industry. 2020. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
MELLO, SYLVIA ; TOMEI, P. A. . The Impact of COVID-19 Pandemic on Expatriates: A pathway to work-life harmony?. 2020. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
MELLO, SYLVIA ; TOMEI, P. A. . The Impact of COVID-19 Pandemic on Expatriates: A pathway to work-life harmony?. 2020. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
MELLO, SYLVIA . The Impact of Leadership on Expatriate´s Engagement and Burnout. 2019. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
MELLO, SYLVIA ; Flavia Cavazotte ; Lucia Barbosa de Oliveira . ENANPAD - Encontro Nacional ANPAD. 2019. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Outras produções

MELLO, S. F. ; MELLO, SYLVIA FREITAS . Bringing Cultural Humility to Expatriations - para SBM Offshore. 2023.

TOMEI, P. A. ; CUENCA, R. ; MELLO, SYLVIA FREITAS . Humildade e Confiança nas Organizações - Thinking Academy - Banco BNP Paribas. 2023.

MELLO, S. F. . Trazendo Humildade para Global Mobility. 2023.

MELLO, SYLVIA . Seja Relevante - Fundação Dom Cabral. 2024. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

TOMEI, PATRICIA AMELIA ; MELLO, SYLVIA FREITAS ; CUENCA, RENATO . Thinking Acdemy - Banco BNP Paribas. 2023. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).

MELLO, SYLVIA . Conteúdo Café. 2019. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).

MELLO, S. F. . Seminário Internews - Desafios Estratégicos na Gestão de Expatriados. 2013. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).

Prêmios

2020

TOEFL ITB - Score 95, ETS.

2001

US$ 2000 e Placa de Agradecimento - Contribuição excepcional à Empresa, Motorola Inc, USA.

2001

Diploma de Espanhol como língua estrangeira - DELE, Universidad de Salamanca.

2000

Outstanding Achievement Award ? Customer Satisfaction, Motorola Inc, USA.

1991

Certificado de Lingua Espanhola, Pontifícia Universidad Católica de Argentina, Buenos Aires.

1986

Diplôme Superieur de Français des Affairs, Chambre de Commerce et Industrie de Paris.

1984

Diplôme de Langue et Civilisation Française, Université de Paris ? Sorbonne.

1983

Certificat Pratique de Français Comercial et Economique, Chambre de Commerce et Industrie de Paris.

1982

Certificat d?Études Pratiques de l?Alliance Francaise, Alliance Française.

Histórico profissional

Endereço profissional

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, IAG-PUC/RJ. , Avenida Padre Leonel Franca, Gávea, 22451000 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil, Telefone: (21) 21389200, URL da Homepage:

Experiência profissional

2018 - Atual

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-RIO, Brasil.

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor convidado

Outras informações:
Professor convidado do curso de 1. MBA-RH, Aula sobre Adaptação Cultural, ministrada na disciplina de Cultura e Poder nas Organizações, no curso de pós-graduação lato-sensu de Gestão de Recursos Humanos do IAG/PUC-Rio (MBA-RH) 2. Graduação em Administração - matéria: Cultura e Poder ((2019 e 2020) 3. Graduação em Administração - matéria: Comportamento Organizacional (2019 e 2020); 4.Pós- Graduação Psicologia - matéria: Cultura e Clima Organizacional (2022 e 2023) 3. 5. MBA ESG Management - Matéria: Gestão de Mudança (2022 a 2024).

2019 - 2023

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-RIO, Brasil.

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Doutoranda, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Linha de Pesquisa: Comportamento Organizacional, Global Mobility, Expatriate Management.

2019 - 2020

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-RIO, Brasil.

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estágio em Docência

Outras informações:
Estágio em Docência com a Professora Dra. Patricia Tomei, nas disciplinas "Cultura e Poder" e "Comportamento Organizacional (graduação em Administração de Empresas - IAG/PUC-Rio).

2019 - 2019

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-RIO, Brasil.

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estágio em Docência

Outras informações:
Estágio em Docência com a Professora Dra. Flavia Cavazotte, na disciplina Liderança em Organizações (graduação em Administração de Empresas - IAG/PUC-Rio).

2017 - 2019

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-RIO, Brasil.

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Metrado acadêmico, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Linhas de Pesquisa: Organizações Liderança Expatriados Comportamento Organizacional Inteligência Cultural Professora voluntária de Inglês-Pre-vestibular Comuniário PUC-Rio

Atividades

01/2019
Pesquisa e desenvolvimento, Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio, Brasil.,Linhas de pesquisa

2012 - 2015

British American Tobacco

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Regional de Mobilidade Global America, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelo gerenciamento das expatriações chegando e saindo da região Americas, Desenvolvimento e implementação da política regional da Estratégia de Mobilidade Global, incluindo aspectos da relocação física dos expatriados e suas famílias, remuneração, benefícios, impostos, etc. Responsabilidade de garantir, através dos contatos locais que as políticas e procedimentos fossem administrados de forma apropriada, através de subordinações indiretas em nove paises (Canada, Mexico, Costa Rica, Venezuela, Colombia, Peru, Chile, Argentina e Brasil). Participação no Projeto Global de Mobilidade, como membro do Tema Políticas e Procedimentos, contribuindo com o desenho e implementação das políticas globais de Mobilidade. Transição de modelo descentralizado de Mobilidade Global para um centro de Expertise. Desenho de Treinamento de Mobilidade Global para a equipe de Remuneração e BP´s de Recursos Humanos, para Região Americas Gerenciamento de Mudança, Seleção e gerenciamento de Prestadores de serviço regionais, Preparação de métricas e relatórios de custo.

2009 - 2011

British American Tobacco

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Recursos Humanos, Regime: Dedicação exclusiva.

2008 - 2008

VALE

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Mobilidad Global, Regime: Dedicação exclusiva.

2003 - 2008

ACS Affiliated Computer Services

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora Senior de Mobilidade Global, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Área de responsabilidade - America Latina Realizações relevantes: - Projeto de Comunicação Global-Nova Deli, India, como representante região Americas - mapeando processos para padronização e melhorias de procedimentos globais. Desenvolvimento de material de treinamento para empregados e novos consultores de mobilidade global. - Projeto global e-RAP ((Electronic Relocation Approval Process), para mapeamento de processos e autorizaçao on-line das expatriações. - Líder Projeto global Country Profile, com time internacional, identificando 5 países com maior movimentação de expatriados, para compartilhamento de informações.

1999 - 2003

Motorola

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora Senior de Mobilidade Global, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Implementação do Global Assignment Center no Brasil, iniciando com suporte às movimentação de expatriados in e out do Brasil e posteriormente estendendo responsabilidade para a America Latina. Desenvolvimento de parcerias com as áreas de Recursos Humanos, Finanças, Jurídico, criação de banco de dados de prestadores de serviço por país. Relatórios para melhor administração dos expatriados. Participação no projeto: Maximizing Motorola´s International Assignments, junto com TI no Brasil, para pesquisa global, aplicada a 260 participantes, incluindo expatriados, repatriados, gerentes de RH e gerente de negócios. Revisão e atualização do website da área.

1997 - 1999

Motorola

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora de Recursos Humanos

1993 - 1996

Motorola

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Secretária Executiva do Presidente, Regime: Dedicação exclusiva.

1989 - 1990

GRUPO CAEMI

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Secretária Bilingue do Vice-Presidente

1987 - 1989

GRUPO CAEMI

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Secretária Bilingue Diretor Financeiro, Regime: Dedicação exclusiva.

1985 - 1986

Nações Unidas

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária

1985 - 1985

Instituto de Relações Internacionais

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiária

2021 - 2022

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor convidado

Outras informações:
Matéria: Cultura e Clima Organizacional - Pós-Graduação Psicologia.