Gustavo Chaves Noronha da Silva

Meu nome é Gustavo, tenho 20 anos, sou estudante de Gestão de Turismo no IFSP e de Tecnologia da Informação (ADS) na Estácio. Possuo formação técnica em Informática, também pelo IFSP, onde estagiei no departamento de Informática e Turismo. Durante esse estágio, adquiri conhecimentos em hardware, Linux, pacote Office, digitação e redação de documentos. Atualmente, sou estagiário de TI no Hospital do Servidor Público Municipal e já atuei como estagiário de processos e qualidade na agência de viagens Maringá Turismo, onde dei suporte também na área de processos e qualidade a empresas parceiras. Minha experiência me proporcionou conhecimento sobre o setor de turismo, atendimento ao cliente e reforçou minha paixão por inovação e excelência no serviço. Estou sempre em busca de novas oportunidades para aplicar minha criatividade e habilidades tanto na área turística quanto na de tecnologia

Informações coletadas do Lattes em 27/05/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

2025 - Atual

Sociedade de Ensino Superior Estácio de Sá Ltda

Graduação em andamento em Gestão de Turismo

2024 - Atual

Instituto Federal de São Paulo

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Informática Integrado ao Ensino Médio

2020 - 2023

Instituto Federal de São Paulo

Ensino Médio (2º grau)

2020 - 2023

Instituto Federal de São Paulo

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.

Histórico profissional

Experiência profissional

2024 - 2024

Instituto Federal de São Paulo

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2025 - Atual

Hospital do Servidor Público Municipal

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiário

2024 - 2025

Maringá Turismo

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 6

Outras informações:
Prestar apoio no atendimento às solicitações de viagens dos clientes do setor corporativo, através do atendimento telefônico, por e-mail ou via sistema. Orientar requisitante e/ou passageiro, emitindo bilhetes e/ou vouchers terrestres: Hotel e carro. Atender, efetuar cotações, cálculo de rotas nacionais, reservas aéreas e terrestres com baixa complexidade. Prestar suporte aos clientes sobre prazos de reservas, política de cancelamentos terrestres, necessidade de vacinas, seguros e demais documentações de viagens, etc. Preparar documentação essencial referente a venda, além de processar a contabilização das transações realizadas no sistema de back-office e front-office.

2024 - 2024

G4S

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Jovem Aprendiz, Carga horária: 4

Outras informações:
Trabalhar na área de RH com rescisão contratual, homologação, organização de documentos, impressão, digitalização, digitação, planilhas Excel e documentos Word.