Douglas Luiz da Silva Polli

Outras informações:
Na minha trajetória como membro da i9, atuei nas áreas de Produção, Logística e Sucesso do Cliente, sendo responsável pelo desenvolvimento, implementação e análise de estratégias logísticas aplicadas à distribuição nacional de equipamentos de Fisioterapia Neurofuncional. Minhas atividades concentraram-se na avaliação e otimização das etapas da cadeia de suprimentos, com ênfase na eficiência operacional, segurança logística e cumprimento de prazos em nível nacional. No âmbito do sucesso do cliente, realizei a elaboração e aplicação de planos de controle, acompanhamento e revisão de processos, com foco na qualidade, desempenho dos produtos e satisfação dos usuários. Desenvolvi e estruturei processos de pós-venda e monitoramento contínuo, visando o fortalecimento da relação com os clientes, a identificação de oportunidades de melhoria contínua e a agregação de valor ao serviço e ao produto ofertado. Atuei também como Gerente de Produção, sendo responsável pelo planejamento, coordenação e controle dos processos produtivos, pela liderança de equipes operacionais e pelo acompanhamento de indicadores de desempenho. Apliquei metodologias de melhoria contínua com o objetivo de elevar a eficiência produtiva, reduzir desperdícios e assegurar padrões de qualidade e o cumprimento dos prazos estabelecidos.