Claudia Janete Dias

Possui graduação em Enfermagem pela Pontificia Universidade de Campinas (2000). Atualmente é gerente assistencial corporativo da Sociedade Beneficente São Jose. Enfermeira com sólida trajetória na gestão assistencial e administrativa em instituições de saúde, atuando na implantação, implementação e gerenciamento de serviços, tanto novos quanto em operação. Experiência abrangente em: #61623; Gestão de Projetos e Diagnóstico Institucional, incluindo elaboração, análise e monitoramento de planejamento estratégico, processos-chave, planos de trabalho/ação, orçamentos e serviços terceirizados. #61623; Qualidade e Segurança do Paciente: implantação de NQSP, gestão de riscos, indicadores, ferramentas de qualidade, auditorias assistenciais e de gestão, ciclos de melhoria e programas de gerenciamento de resíduos de serviços de saúde. #61623; Gestão de Pessoas e Comissões: estruturação e acompanhamento de comissões internas, condução de processos seletivos,contratação e dimensionamento de profissionais, além de atuação no NEP. #61623; Planejamento e Controle: domínio em análise de estruturas físicas, fluxos, protocolos, políticas, relatórios, escalas e instruções de trabalho. #61623; Certificação ONA (Níveis 1, 2 e 3): experiência no diagnóstico e implementação de ações estratégicas para acreditação hospitalar. Avaliadora e Consultora chancelada pela ONA.#61623; Ferramentas de Gestão: domínio de metodologias e instrumentos como Lean Six Sigma, PDCA, 5W2H, SWOT, Balanced Scorecard (BSC), indicadores assistenciais e gerenciais, gestão de riscos e processos, protocolos institucionais e ferramentas de qualidade. Responsável pela elaboração da ferramenta Requisitos de Apoio à Gestão (RAG) na OSS em que atuava, com aplicação prática para fortalecimento da governança e melhoria contínua. #61623; Sistemas: Excel, Word, PowerPoint, Visio, Project, Tasy, Interact, MV e Totvs.