Raimundo Santiago Junior

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• 2025 - Atual

  Modernização e Inovação na Gestão de Processos, Contratos e Estoque do Hospital Municipal Percílio Alves com Uso de Ferramentas BPM e a Metodologia MCDA., Descrição: BPM (Business Process Management) é uma abordagem de gerenciamento adaptável,desenvolvido com a finalidade de sistematizar e facilitar processos organizacionais complexos, assimcomo de hospitais. O BPM tem como intuito trazer à tona informações pertinentes de como os processossão executados para que melhorias possam ser realizadas e para que os processos possam sergerenciados, possibilitando uma melhor tomada de decisão, considerando a visão do negócio como umtodo.A grande vantagem do BPM para uma organização é a melhoria continua dos processos, permitindoque as organizações sejam mais eficientes, mais assertivas e mais capazes de mudanças do que aquelascom foco funcional, com abordagem de gerenciamento tradicional hierárquico.O BPM tem como focoalcançar os objetivos das organizações com processos complexos, por meio de melhorias, gestão econtrole de métodos, técnicas e ferramentas para analisar, modelar, publicar, otimizar e controlarprocessos envolvendo recursos humanos, aplicações, documentos e outras fontes de informação.Emprocessos complexos, o uso de ferramentas BPM irá possibilitar a criação de diversos planos de ações,visando a modernização e otimização dos processos. Porem para uma priorização na execução dosplanos de ações, o uso da metodologia Analise Multicritério de Apoio a Decisão (Multicriteria DecisionAnalysis- MCDA) será utilizada.Entre as vantagens da utilização dos métodos MCDA está à capacidadede estruturar problemas complexos para simplificar sua resolução, a consideração de todas aspossibilidades de resultado e o fato de trabalhar com as subjetividades e incertezas do processodecisório, resultando assim, em um melhor tratamento dos dados disponíveis no momento da tomada dedecisão.O sistema de decisões baseado na análise multicritério visa apoiar a decisão, recomendandoações ou direcionando estas ações, mas não indicando uma solução específica ao problema analisado, jáque esta pode ser alterada de acordo com as vontades do próprio decisor final.O projeto proposto irácontar com uma equipe multidisciplinar, com a participação de discentes do curso de Engenharia deProdução e discentes do programa de mestrado em Engenharia de Produção da UFRN. O projeto teráduração de 12 meses e contará com a imersão dos pesquisadores no Hospital para que possa serestruturado os processos, bem como implementar ferramentas para a otimização.O projeto irá atuar em 3frentes: Gestão de Processos, Gestão de Contratos e Gestão de Estoque. Reuniões de Análise CríticasRAC serão realizadas semanalmente para alinhamento de direção e Reuniões com a Liderança serãorealizadas mensalmente para alinhamento de expectativas. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Raimundo Santiago Junior - Coordenador / Arliandro Ramon da Fonseca Pereira Dantas - Integrante / RICARDO PIRES DE SOUZA - Integrante / MARCO ANTONIO LEANDRO CABRAL - Integrante / RODRIGO BESSA JULIÃO - Integrante / JOÃO AGRA NETO - Integrante.