Alvanice Calheiros Valerio Silva

Outras informações:
Principais atividades desempenhadas: Contratação e gestão da equipe de tutores doscursos semipresenciais e preceptores de estágios da saúde, ponte de apoio e parceriaentre alunos e campo de estágio na área da saúde; orientação aos alunos sobreplataforma, calendários, prazos de atividades; acolhida de novos alunos; ações decaptação e retenção em parceria com o setor comercial; gerencimento de turmas; controleda qualidade das aulas práticas e gestão de atendimento WhatsApp ou presencial.

Outras informações:
Principais atividades desempenhadas: Supervisão de atendimento, capacitação doprocessamento interno da secretaria acadêmica e financeira, apoio docente e àcoordenação. Responsável pelo treinamento e desenvolvimento da equipe de atendimento,e suporte direto no processamento interno. Analista e garantidora do envio de subsídiosjurídicos, preposta oficial para as ações complexas no Fórum, JEC, Procon e DefensoriaPública com contato direto dos conciliadores e publicação de respostas online.

Outras informações:
Principais atividades desempenhadas: Gestão de toda a equipe administrativa daunidade. Presença ativa no setor de secretaria para implementar novos processos emdetrimento da mudança de núcleo da empresa, com análise de perfil, para um treinamentodirecionado e pessoal e garantir a adimplência dos alunos, retenção de calouros eveteranos, ação de retorno ao curso, intermediação entre coordenação e aluno em assuntospedagógicos. Garantidora de gestão documental, fluxo de comunicação entre unidades ematriz. Supervisão direta na segurança, manutenção, limpeza, fluxo de caixa e reposição demateriais essenciais à boa qualidade do serviço prestado.

Outras informações:
Principais atividades desempenhadas: ASSISTENTE ADMINISTRATIVO maio/2021 adezembro/2021Controle da disponibilização de disciplinas de pós-graduação presencial, aos alunosreprovados, com envio da cobrança do serviço e análise da vida acadêmico-financeira paraponte com o setor de cobranças. Acompanhamento da evolução acadêmica na disciplinaespecífica, alteração de nota e frequência.GESTORA EDUCACIONAL janeiro/2022 a setembro/2022Diagramação de e-books produzidos pelo núcleo educacional de pós-graduação EaD,controle de registro e impressão de livretos. Montagem da trilha de disciplinas de novoscursos e gestão da disponibilização dos materiais didáticos na plataforma. Acompanhamentoda criação de novos cursos. Suporte ao aluno.

Outras informações:
Principais atividades desempenhadas: Coordenação de atendimento ao alunopresenail e EaD,- implementação de novos processos para readequação do perfil dosetor com foco em estratégia financeira, e garantindo fluxo de informação internasetorial, além da garantiade conexão com os demais setores de apoio e parceria.Responsável pelo treinamento e desenvolvimento da equipe, escala de férias, folgas ehoras extras e garantidora do cumprimento da meta de rematrícula e efetivação denegociação financeira. Supervisãoe coordenação da gestão de documentos do setor dearquivo, e supervisora direta dos subsídios jurídicos, montagem de escala paraprepostos e acompanhamento das execuçõesde sentença.Toda a gestão era baseadaem relatórios sistêmicos e métricas disponíveis viapowerbi, com competição deresultados por região.

Outras informações:
Principais atividades desempenhadas: Cinco lojas de roupas e acessórios.Responsável pelo cadastro de mercadorias, controle de estoque, conferência do relatório docaixa, controle financeiro e análise das entradas e saídas das contas e depósitos bancários.Auxílio aos contadores no controle de emissão de notas fiscais, pagamentos de tributos,cálculo de horas extras e comissões das vendedoras, escala de férias e contratação.Orçamentos e compras de materiais de escritório, divulgação e serviços essenciais àexecução da atividade.