João Carlos Bernardes da Silva
Mestre em Engenharia de Computação pelo IPT (Instituto de Pesquisas Tecnológicas) em 2014. Pós-graduado em Redes de Computadores pela Fasp (Faculdades Associadas de São Paulo) em 2005. Graduado em Tecnologia em Processamento de Dados pela Universidade Presbiteriana Mackenzie em 2000. Atualmente é analista de sistemas no Itaú Unibanco. Atuou também como docente na Uniban (Universidade Bandeirante) e Uninove (Universidade Nove de Julho) em cursos de graduação e pós-graduação.
Informações coletadas do Lattes em 07/10/2022
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado profissional em Engenharia da Computação
2010 - 2014
Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo
Título: Análise da relação entre heurísticas de usabilidade e padrões de interface em sistema de atendimento bancário, Ano de Obtenção: 2014
Orientador: Plinio Thomaz Aquino Junior
Palavras-chave: heurística de usabilidade; inspeção de interface; tecnologia touch screen; ergonomia; usabilidade; interação homem-computador. Grande área: Ciências Exatas e da TerraGrande Área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação / Especialidade: Sistemas de Informação.
Especialização em Redes de Computadores
2002 - 2006
Faculdades Associadas de São Paulo
Título: Projeto de Rede para Empresa Multinacional
Formação complementar
2015 - 2015
Preparatório para o exame de certificação PMP. (Carga horária: 56h). , Robson Camargo Projetos para Negócios e Desenvolvimento Humano, RC, Brasil.
2013 - 2013
COBIT 4.1 Foundations. (Carga horária: 16h). , Trainning Education Services, TES, Brasil.
2013 - 2013
ITIL V3 Foundations. (Carga horária: 16h). , Trainning Education Services, TES, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Engenharia de Software.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Interface Homem-Computador.
Participação em bancas
SANTOS, I. F.;SILVA, J. C. B.; SOUSA, F. S.. SAU - Sistema de Autenticação Unificada. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de software) - Faculdade Impacta de Tecnologia.
SANTOS, I. F.;SILVA, J. C. B.; SOUSA, F. S.. Desenvolvimento de software para Transportadora NBB Transportes. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de software) - Faculdade Impacta de Tecnologia.
Produções bibliográficas
-
AQUINO JUNIOR, P. T. ; SILVA, J. C. B. . Analysis of the relationship between usability heuristics and interface patterns in banking service system. In: 6th International Conference on Applied Human Factors and Ergonomics (AHFE 2015) and the Affiliated Conferences, 2015, Las Vegas, USA. 6th International Conference on Applied Human Factors and Ergonomics (AHFE 2015) and the Affiliated Conferences, 2015. v. 0. p. 345-346.
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Banco Itaú. , Avenida do Estado, 5533, Mooca, 03105-000 - Sao Paulo, SP - Brasil
Experiência profissional
2011 - 2012
Universidade Nove de JulhoVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 12
Outras informações:
Experiência em: - Ministrar aulas para alunos da graduação e pós-graduação nas disciplinas: lógica de Programação, SQL, modelagem de dados, segurança da informação, qualidade em serviços, gestão econômica e financeira, mineração de dados, administração de banco de dados, planejamento de redes de computadores e análise orientada a Objetos.
2008 - 2010
Universidade Bandeirante de São PauloVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 7
Outras informações:
Experiência em: - Ministrar aulas para alunos da graduação nas disciplinas: Organização e Arquitetura de Computadores, Lógica de Programação e Redes de Computadores.
2008 - Atual
Itau UnibancoVínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 40
Outras informações:
Experiência em: - Gestão dos projetos usando as melhores práticas do PMI; - Coordenação da equipe de analistas de sistemas: apresentação dos status de projetos nas reuniões de diretoria, engajamento da equipe para solução de problemas, alocação de analistas para as atividades e solução de problemas administrativos. - Desenvolvimento de sistemas, usando metodologia Scrum e tradicional, executando as atividades de: levantamento de escopo e estimativa, análise de requisitos, desenho físico, prototipação, construção interna e externa (gestão de fornecedores), testes e implantação. Principais projetos: - Nova Plataforma de Caixa: evolução de linguagem de programação, arquitetura e melhoria de usabilidade. Ganhos: redução de 30% do tempo de processamento em comparação com o sistema anterior e curva de aprendizado do usuário reduzido em 1 ano; - Novo Sistema de Financiamento: implantação do processo de formalização de operações de crédito. Ganhos: maior segurança ao processo de liberação de crédito ao cliente; - Processo de Gestão de Demandas e Recursos: implantação da priorização e controle dos projetos com maior relevância solicitados pela área de negócios, além do controle dos recursos de toda a superintendência. Ganhos: melhor alocação dos colaboradores para os projetos demandados; - Processo de Gestão de Mudanças: garantindo maior qualidade e confiabilidade dos projetos implantados no ambiente de produção, diminuindo assim o risco operacional.
2003 - 2008
União de Bancos BrasileirosVínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 40
Outras informações:
Experiência em: - Desenvolvimento de sistemas executando as atividades de: levantamento de escopo e estimativa, análise de requisitos, desenho físico, prototipação, construção interna e externa (gestão de fornecedores), testes, implantação e gestão dos projetos usando as melhores práticas do PMI; Principais projetos: - Novo Sistema de Atendimento aos clientes do Cartão Unibanco: trazendo maior agilidade no atendimento e centralização de informações com uma interface mais amigável ao usuário; - Migração dos cálculos de análise de risco para o sistema Strategyware. Ganhos: maior flexibilidade para os cálculos definidos pelo usuário e redução de 70% do tempo de processamento do sistema; - Projeto Basiléia: disponibilização das informações dos cálculos de risco para o ambiente Datawarehouse. Ganhos: alinhamento do Banco com as leis vigentes;
2002 - 2003
Vesper S.A.Vínculo: Terceirizado, Enquadramento Funcional: Administrador de redes, Carga horária: 40
Outras informações:
Experiência em: - Manutenção lógica e física em mais de 100 servidores espalhados pelo Brasil com platafoma Windows 2000 e NT 4.0; - Suporte 3º nível; - Coordenando o departamento de backup. Reestruturação de todo o processo de backup da empresa, implantação do processo de backup off-site e documentação de todo o processo; - Administração Exchange Server. Principais projetos: - Realização de projetos para otimização dos equipamentos de rede, aumentando a disponibilidade dos serviços disponibilizados; - Monitoração e levantamento de equipamentos (servidores, roteadores, etc) críticos da empresa, evitando a paralisação de serviços com ações pró-ativas; - Projeto de reestruturação da área de backup e implantação de backup off-site em todo o Brasil, garantindo segurança e continuidade dos serviços.
1999 - 2002
Janssen-Cilag FarmaceuticaVínculo: Terceirizado, Enquadramento Funcional: Administrador de redes, Carga horária: 40
Outras informações:
Experiência em: - Manutenção lógica e física de 24 servidores com platafoma Windows 2000 e NT 4.0; - Administração do backup dos dados dos servidores; - Suporte 3º nível e treinamento para usuários / equipe help desk; - Administração de Web Server IIS, Exchange Server e Lotus Notes. Principais projetos: - Participação no projeto de disponibilização de acesso aos recursos da rede via VPN para os usuários da força de vendas da empresa, aumentando a eficiência no acesso aos dados corporativos e diminuição de custos; - Participação no projeto de migração de servidores (remanejamento e capacity planning), melhorando a disponibilização dos serviços da rede; - Participação no projeto de disponibilização de acesso à Internet para os usuários da Força de Vendas.
2003 - 2005
Colegio Albert EinsteinVínculo: , Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 8
Outras informações:
Experiência em: - Ministrar aulas para alunos do ensino médio profissionalizante, nas seguintes disciplinas: Informática Básica, Arquitetura de Computadores, Gerência de Redes e Introdução aos Sistemas Operacionais; - Desenvolver apostilas e todo material para apoio durante as aulas.
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