Brenda Queiroz Sousa

Outras informações:
Participação em programa estruturado de formação de lideranças voltado ao desenvolvimento de competências estratégicas na área de consórcios. Realização de rotação em diferentes áreas da organização, possibilitando a compreensão sistêmica de processos organizacionais, dinâmicas operacionais e estratégias de relacionamento com clientes. Atuação no mapeamento e análise de processos, com identificação de gargalos operacionais e proposição de melhorias voltadas à eficiência organizacional e à otimização de recursos. Desenvolvimento e implementação de iniciativas relacionadas à experiência do cliente, contribuindo para estratégias de fidelização e aprimoramento dos serviços. Participação em programas de capacitação técnica e comportamental, bem como em processos de mentoria, com foco no desenvolvimento de competências analíticas, gestão de processos e alinhamento à cultura organizacional.

Outras informações:
Atuação na coordenação da área de parcerias estratégicas e captação de recursos do Nau Fest Brasil 2023, iniciativa internacional voltada à promoção do empreendedorismo, inovação e desenvolvimento de competências entre jovens. Responsável pela articulação institucional com organizações públicas e privadas, estabelecendo e gerindo mais de 40 parcerias estratégicas que contribuíram para a viabilização e ampliação do alcance do evento, que impactou diretamente mais de 6.000 jovens. Condução de estratégias de mobilização de recursos e negociação institucional que resultaram na otimização do orçamento do evento, com redução aproximada de 35 dos custos totais. Coordenação do planejamento e execução de ativações de marcas e experiências de parceiros, promovendo a integração entre empresas, participantes e iniciativas de formação empreendedora. Atuação no fortalecimento de redes de colaboração interinstitucionais e na promoção de ambientes de aprendizagem voltados ao empreendedorismo juvenil, à inovação e à inserção produtiva de jovens.

Outras informações:
Atuação na mobilização e articulação com instituições de ensino para participação no Festival Protagonistas do Agora, iniciativa nacional voltada ao incentivo do protagonismo juvenil e à promoção da educação de qualidade entre jovens brasileiros. Responsável pela prospecção e relacionamento com escolas e estudantes nos estados da Bahia, Pará e Mato Grosso do Sul, contribuindo para a ampliação da participação de instituições educacionais no projeto. Desenvolvimento de atividades de comunicação institucional e engajamento de públicos educacionais, utilizando estratégias de contato direto e persuasão para mobilização de participantes.Utilização de ferramentas de gestão de relacionamento com clientes (CRM) para organização de contatos, acompanhamento de interações e otimização do processo de prospecção e engajamento de escolas e estudantes. A experiência contribuiu para o fortalecimento de competências relacionadas à mobilização de redes educacionais, gestão de contatos institucionais e promoção de iniciativas voltadas ao desenvolvimento juvenil.

Outras informações:
Atuação na área de Atração de Talentos e Relacionamento Universitário da Regional Nordeste, com participação no desenvolvimento de estratégias de recrutamento, employer branding e relacionamento institucional com universidades e organizações formadoras. Contribuição para a gestão de programas de estágio e processos de onboarding, apoiando a integração e o desenvolvimento de novos talentos alinhados à cultura organizacional. Atuação no acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) e no planejamento de iniciativas voltadas à atração e retenção de talentos na região Nordeste.Destaque para a liderança do projeto de estágio voltado à ativação da marca Brahma durante os carnavais de bairros em Salvador (2023), envolvendo planejamento estratégico, articulação com agentes locais e execução de ações de presença de marca em territórios urbanos periféricos. A iniciativa buscou fortalecer a conexão da marca com comunidades locais por meio de eventos culturais e estratégias de proximidade com o público, proporcionando experiência prática na análise de dinâmicas territoriais de consumo, sociabilidade e circulação de marcas em contextos urbanos populares.

Outras informações:
Atuação nas áreas de comunicação institucional e gestão de projetos educacionais voltados à formação empreendedora de jovens. Responsável pela gestão de redes sociais e pelo desenvolvimento de estratégias de comunicação e marketing institucional, com foco na ampliação da visibilidade das iniciativas da organização e no fortalecimento de sua presença digital. Participação na coordenação de projetos internos e na articulação com comunidades de voluntários, ex-alunos e parceiros institucionais, contribuindo para a mobilização de redes colaborativas e para a gestão de iniciativas de impacto social.Destaque para a atuação no planejamento do projeto Dia Estadual do Empresário Sombra, iniciativa voltada à aproximação entre estudantes e o mercado de trabalho por meio da conexão com empresas e profissionais voluntários. O projeto envolveu a mobilização de 4.064 voluntários, a participação de 468 escolas e a articulação de mais de 50 empresas parceiras, promovendo experiências de aprendizagem prática e contribuindo para o desenvolvimento de competências profissionais entre jovens.A experiência proporcionou atuação direta em processos de gestão social, mobilização de atores institucionais e articulação de redes colaborativas, envolvendo escolas, empresas e sociedade civil em iniciativas voltadas ao desenvolvimento juvenil e à inclusão produtiva.

Outras informações:
Atuação no apoio às rotinas administrativas e operacionais, incluindo controle e organização de estoque, lançamento e conferência de notas fiscais, atendimento a fornecedores e suporte ao setor financeiro. Experiência no acompanhamento de vendas, atualização de sistemas e organização de documentos e relatórios, contribuindo para a eficiência dos processos internos.

Outras informações:
Atuação como microempreendedora individual na área de assessoria de eventos, com foco na captação de recursos para organizações do terceiro setor. Responsável pelo planejamento, organização e execução de eventos estratégicos, articulando parcerias, mobilizando patrocinadores e desenvolvendo ações voltadas à sustentabilidade financeira das instituições. Experiência na gestão de projetos, relacionamento com stakeholders e criação de experiências que conectam propósito, público e impacto social.

Outras informações:
Atuação proativa na condução do processo de vendas no modelo outbound, com foco na negociação com clientes e no desenvolvimento de novos negócios. Experiência no relacionamento direto com o setor B2B, estabelecendo parcerias comerciais e identificando oportunidades estratégicas. Utilização do funil de vendas para otimização dos resultados, aliada ao uso de ferramentas como CRM e metodologias ágeis (Scrum) para gestão e monitoramento das atividades. Atendimento a clientes internos e externos com cordialidade, eficiência e foco na construção de experiências positivas e no fortalecimento das relações comerciais.