Vanessa Postigo Costa

Outras informações:
Atuação na área de controles internos, riscos operacionais e verificação de limites financeiros da Vice-Presidência de Tecnologia Operações. Responsável por análise de limites de crédito corporativo, operações estruturadas, comércio exterior e project finance, assegurando aderência às políticas vigentes e diretrizes de risco.Atuação integrada com áreas de negócio para subsidiar processos decisórios e preparar documentação para comitês executivos.Experiência no monitoramento de processos críticos, análise de dados, identificação de inconsistências e elaboração de relatórios executivos.Vivência em governança corporativa, compliance, melhoria de processos, metodologia de rotinas e suporte à tomada de decisão.Realização de treinamentos e capacitação de novos colaboradores, além de apoio ao desenvolvimento de materiais educativos, com experiência aplicável ao ensino de Administração, Finanças, Gestão de Processos e Tomada de Decisão.

Outras informações:
Atuação como Analista de Operações de Crédito nos segmentos Corporate e ICG, com responsabilidade por análise de risco cedente e sacado, avaliação macroeconômica, conferência de conformidade documental e liberação de recursos para operações de crédito. Realizava a validação de informações, análise crítica de documentos financeiros e verificação da aderência às políticas internas e normas de compliance. Atuação integrada com equipes de negócios e áreas técnicas para assegurar precisão, segurança operacional e qualidade no processo decisório. Experiência sólida em rotinas bancárias, fluxo operacional de crédito, análise de risco e relacionamento profissional, contribuindo para a aplicabilidade prática no ensino de Administração, Finanças, Mercado de Crédito, Análise de Risco e Processos Organizacionais.

Outras informações:
Atuação nas áreas de atendimento ao cliente, operações administrativas e suporte comercial em ambiente bancário. Responsável por atividades internas e externas, incluindo acolhimento e orientação a clientes, conferência e preparação de documentos, organização de demandas operacionais e apoio a processos de crédito, contas e serviços financeiros. Vivência em rotinas administrativas, atendimento consultivo, resolução de problemas, mediação de conflitos, análise preliminar de informações e encaminhamento de demandas para áreas específicas. Experiência em comunicação clara, gestão de filas e priorização de atendimentos, assegurando eficiência, precisão e qualidade no serviço. Competências práticas aplicáveis ao ensino de Administração, Atendimento ao Cliente, Processos Organizacionais, Operações Bancárias e Gestão de Serviços.

Outras informações:
Atuação em rotinas administrativas e atendimento aos clientes, com suporte às operações bancárias, conferência de documentos, orientação de usuários, encaminhamento de demandas e execução de procedimentos internos. Vivência em atendimento consultivo, organização de processos, comunicação clara e suporte operacional, contribuindo para o desenvolvimento de competências práticas aplicáveis ao ensino de Fundamentos da Administração, Atendimento ao Cliente, Serviços Financeiros e Processos Organizacionais.

Outras informações:
Atuação como Professora Auxiliar, em caráter acadêmico e não remunerado, com apoio às atividades didático-pedagógicas sob supervisão do Professor Jesus Gomes

Outras informações:
Atuação como mentora no Projeto Lideranças Empáticas, iniciativa vinculada à FECAP dedicada ao desenvolvimento humano e à formação de lideranças empáticas e transformadoras. Participa de ações voltadas ao acolhimento, orientação e fortalecimento do desenvolvimento pessoal e profissional dos participantes, promovendo protagonismo, escuta ativa e impacto social positivo.https://liderancasempaticas.com/