Giovanni Amorim da Silva

Profissional da área da saúde suplementar com experiência em gestão de processos, projetos e estratégias operacionais. Graduado em Marketing e especialista em Gestão Estratégica de Processos de Negócio (PUC Minas). Aluno bolsista do MBA em Gestão de Projetos pela Universidade de São Paulo (USP), onde desenvolve competências em planejamento, governança e desempenho organizacional. Atuou como monitor da disciplina de Administração de Marketing, consolidando o interesse pela docência e pela aplicação prática da gestão. Atualmente, coordena áreas comerciais e administrativas na Laborclínica, aplicando princípios de BPM (Business Process Management) para alinhar eficiência, conformidade e aprendizado organizacional. Sua vivência inspira o desenvolvimento de modelos de decisão baseados em evidências e voltados à melhoria contínua de processos em ambientes complexos e regulados, com foco na Administração aplicada à saúde.

Informações coletadas do Lattes em 04/06/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Gestão de Projetos

2024 - Atual

Universidade de São Paulo
Título: GESTÃO DE COMUNICAÇÃO INTERNA NO SEGMENTO LABORATORIAL
Orientador: Bárbara Alexandre Lespinasse Camargo
Bolsista do(a): FUNDACAO PARA PESQUISA E DESENVOLVIMENTO DA ADMINISTRAÇÃO, CONTABALIDADE E, FUNDACE, Brasil.

Especialização em Gestão Estratégica de Processos de Negócio - BPM

2019 - 2021

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas
Título: QUAL O MODELO DE COMUNICAÇÃO DA ESTRATÉGIA É O MAIS ADEQUADO PARA EMPRESAS DE SAÚDE
Orientador: Ana Catarina Lima

Graduação em Marketing

2016 - 2018

CENTRO UNIVERSITARIO ESTACIO DE SÁ
Título: .O Impacto das Estratégias de Marketing Relacional na Fidelização de Clientes
Orientador: Alessandro Ostelino

Formação complementar

2021 - 2021

Lean Six Sigma Healthcare. (Carga horária: 16h). , Dorsal Gestão em Saúde, DORSAL, Brasil.

2021 - 2021

LGPD. (Carga horária: 8h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2021 - 2021

WCM Overview. (Carga horária: 20h). , Isvor Fiat Brasil Ltda, ISVOR, Brasil.

2021 - 2021

Gestão de Processos. (Carga horária: 20h). , Isvor Fiat Brasil Ltda, ISVOR, Brasil.

2021 - 2021

Rol ANS e TUSS: Correlação entre Tabelas. (Carga horária: 6h). , Conexão Consultoria, CONEXÃO, Brasil.

2021 - 2021

Negociação e Influência. (Carga horária: 4h). , Ecola Conquer, CONQUER, Brasil.

2020 - 2020

Planejamento Estratégico. (Carga horária: 4h). , IBMEC EDUCACIONAL LTDA., IE_PPPROV, Brasil.

2020 - 2020

Estratégias de Inovação em Serviços de Saúde. (Carga horária: 6h). , Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, FMU, Brasil.

2020 - 2020

Big Data Analytics e Inteligência de Marketing. (Carga horária: 8h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

Idiomas

Inglês

Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Outras produções

SILVA, G. A. ; RODRIGUES, C. T. . Implantação do modelo BPM na Laborclínica. 2025.

SILVA, G. A. . Revisão de processos e governança contratual na Stellantis Saúde. 2020.

Histórico profissional

Endereço profissional

LABORCLINICA LABORATORIO. , Avenida Governador Valadares, 570, Centro, 32600216 - Betim, MG - Brasil, Telefone: (31) 35322100, URL da Homepage:

Experiência profissional

2023 - Atual

Laborclínica Laboratório

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador Comercial, Marketing, Projetos, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Coordena as áreas comercial, marketing e administrativa, integrando estratégia e eficiência operacional. Atua na reestruturação de processos com base em BPM, na gestão de indicadores e na liderança de projetos voltados à melhoria contínua e à qualidade.

2023 - 2023

Unimed Belo Horizonte Cooperativa de Trabalho Médico

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Administrativo, Carga horária: 44

Outras informações:
Atuou na gestão de contratos e no controle de indicadores operacionais, com foco em eficiência e atendimento regulatório da ANS. Participou de grupos de melhoria de processos e do redesenho de fluxos assistenciais.

2019 - 2023

Fundação Fiat Saúde e Bem Estar

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Processos em Compras, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuou na implantação e revisão de fluxos administrativos, mapeamento de processos e integração de sistemas de gestão. Conduziu projetos de automação e padronização operacional, promovendo ganhos de eficiência, rastreabilidade e conformidade com normas internas e da ANS. Responsável pelo acompanhamento de indicadores (KPIs) e pela melhoria contínua de processos assistenciais e administrativos.