Frederico Viana Silva

Outras informações:
Empresa de grande porte do seguimento fotovoltaico Responsável pelo atendimento de todos os usuários referente a parte de hardware e sistemas em geral. Controla a gestão de chamados a serem atendidos, controlando tempo de atendimento, urgência doschamados, solução deles. Realizava o levantamento de requisitos e projetos de melhorias de tecnologia Responsável pela gestão de acesso a rede de internet e intranet, acesso de usuário de rede. Responsável por toda a parte de tecnologia da obra.

Outras informações:
Empresa de grande porte do seguimento educacional. Responsável pelo atendimento de usuários e treinamento de todos os módulos utilizados na empresa tantoweb quanto desktop. Controla a gestão de chamados a serem atendidos, controlando tempo de atendimento, urgência doschamados, solução deles. Realizava o levantamento de requisitos e projetos de melhorias do sistema, e repassava para a equipe dedesenvolvimento, onde eles realizavam correções de anomalias e desenvolviam as melhorias levantadas pormim. Realizava suporte técnico, implantações e parametrização de Software, ERP, acessos remotos, PDV, financeiro,contábil, regras fiscais, tributos, estoque, cadastros, produção, SQL, Configuração de Relatórios. banco dedados entre outros e treinamentos com usuários. Responsável por toda interação do cliente com a empresa contratada do sistema. Realizava consultas no banco de dados SQL. Realizava atendimento a todas as filiais do grupo Atenas.

Outras informações:
Empresa de grande porte do segmento grãos e vendas de insumos varejo. Responsável pelo atendimento de usuários e treinamento de todos os módulos utilizados na empresa tantoweb quanto desktop. Controla a gestão de chamados a serem atendidos, controlando tempo de atendimento, urgência doschamados, solução deles. Realizava o levantamento de requisitos e projetos de melhorias do sistema, e repassava para a equipe dedesenvolvimento, onde eles realizavam correções de anomalias e desenvolviam as melhorias levantadas por mim. Responsável por toda interação do cliente com a empresa. Realizava consultas no banco de dados SQL. Participei do desenvolvimento do sistema portal do cooperado, onde os associados da empresa tinham acesso a informações de grãos armazenados limite de crédito e insumos disponíveis. Participei também da criação do sistema portal do agrônomo onde os agrônomos da empresa conseguiam gerir os produtos disponível pela carteira de seu cliente e fazer o controle de sua carteira de clientes. Realizava configuração e gestão de rede de computadores (controle de IP fixo), liberação de acessos a pastas compartilhadas, configuração e atualizações de servidores e suits, realização e gestão de backups, gestão e criação de usuários e logins; configuração de máquinas e programas. Realizava suporte técnico, implantações e parametrização de Software, ERP, acessos remotos, PDV, financeiro, contábil, regras fiscais, tributos, estoque, cadastros, produção, SQLS. banco de dados entre outros e treinamentos com usuários.

Outras informações:
Empresa de médio porte no segmento desenvolvimentos de sistemas segmentos software voltado para Gestão Pública. Responsável pelo atendimento de suporte e treinamento no Sistema Integrado Sonner Responsável pelas implantações de todos os módulos existente o ERP da empresa, nos sistemas web e desktop. Controla a gestão de chamados a serem atendidos, controlando tempo de atendimento, urgência dos chamados,solução deles. Realizava o levantamento de requisitos e projetos de melhorias do sistema, e repassava para a equipe dedesenvolvimento, onde eles realizavam correções de anomalias e desenvolviam as melhorias levantadas por mim. Administrava o site onde são emitidas as notas fiscais de serviço. Responsável por toda interação do cliente coma empresa. Realizava consultas no banco de dados SQL Desenvolvia modelos de relatórios conforme necessidade do cliente. Realizava configuração e gestão de rede de computadores (controle de IP fixo), liberação de acessos a pastascompartilhadas, configuração e atualizações de servidores e suits, realização e gestão de backups, gestão e criaçãode usuários e logins; configuração de máquinas e programas.

Outras informações:
Empresa de grande porte no segmento sistemas integrados para comércios, postos e prestadores de serviço Responsável pelo atendimento de suporte e treinamento no Sistema Integrado ATS. Responsável pelas implantações de todos os módulos existente o ERP da empresa, nos sistemas desktop. Controla a gestão de chamados a serem atendidos, controlando tempo de atendimento, urgência dos chamados,solução deles. Realizava o levantamento de requisitos e projetos de melhorias do sistema, e repassava para a equipe dedesenvolvimento, onde eles realizavam correções de anomalias e desenvolviam as melhorias levantadas por mim. Responsável por toda interação do cliente com a empresa. Realizava consultas no banco de dados SQL Desenvolvia modelos de relatórios conforme necessidade do cliente. Realizava configuração e gestão de redede computadores (controle de IP fixo), liberação de acessos a pastas compartilhadas, configuração e atualizaçõesde servidores e suits locais dos clientes, realização e gestão de backups, gestão e criação de usuários e logins;configuração de máquinas e programas.

Outras informações:
Empresa de médio porte no segmento desenvolvimento de sistemas comerciais. Responsável pelo atendimento de suporte e treinamento no Sistema Integrado Success. Responsável pelas implantações de todos os módulos existente o ERP da empresa, nos sistemas desktop. Controla a gestão de chamados a serem atendidos, controlando tempo de atendimento, urgência dos chamados,solução deles. Realizava o levantamento de requisitos e projetos de melhorias do sistema, e repassava para a equipe dedesenvolvimento, onde eles realizavam correções de anomalias e desenvolviam as melhorias levantadas por mim. Responsável por toda interação do cliente com a empresa. Realizava consultas no banco de dados SQL Desenvolvia modelos de relatórios conforme necessidade do cliente. Realizava configuração e gestão de rede de computadores (controle de IP fixo), liberação de acessos a pastascompartilhadas, configuração e atualizações de servidores e suits locais dos clientes, realização e gestão debackups, gestão e criação de usuários e logins; configuração de máquinas e programas.