Natanael de Oliveira Costa

Outras informações:
Fui responsável pelo setor de TI da empresa, criando e estruturando a infraestrutura da rede e realizando a manutenção dos computadores e das estações de trabalho.

Outras informações:
Prestei suporte aos usuários em helpdesk utilizando a plataforma TomTicket. Fui Assistente de Compras, realizando cotações e montagem de documentos de NFs de todas as aquisições do cliente em Excel.

Outras informações:
Realizei a manutenção de computadores e dos laboratórios de informática.

Outras informações:
Reestruturei as estações de trabalho das lojas para modelo mais adequado e profissional ao uso dos computadores, de acordo com as novas normas da LGPD e metodologia ITIL. Fiz a manutenção física dos computadores, realizando reparação e upgrades. Atuei de forma volante.

Outras informações:
Realizei suporte técnico aos usuários do sistema TOTVS Linha RM nos módulos Educacional e Financeiro, garantindo a continuidade do negócio e satisfação dos clientes internos. Fui responsável pela administração e manutenção do Painel do Google, gerenciando e mantendo todos os usuários da instituição em conformidade com as políticas de segurança e privacidade. Configurei e gerenciei usuários no Active Directory para acesso ao sistema via Remote Desktop Services, aumentando a eficiência e segurança do acesso remoto. Realizei a manutenção das plataformas Agenda Edu e Google Sala de Aula utilizadas pela instituição, garantindo a efetividade e usabilidade dos recursos de aprendizagem.

Outras informações:
Trabalhei como monitor de informática, auxiliando os professores nas aulas, fornecendo suporte técnico e também auxiliando a supervisão da escola em assuntos administrativos.