Nelma Soares

Mestre em Ciências da Comunicação (2008) e Bacharel em Comunicação Social (2002), ambos pela Universidade de São Paulo, desde 2009 atua como gerente de pesquisa de mercado no Citibank. Possui experiência em comunicação e marketing, tendo atuado nas áreas de inteligência e pesquisa de mercado, planejamento estratégico, retenção e fidelização de clientes, além de apoio a atividades comerciais.

Informações coletadas do Lattes em 09/05/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Ciências da Comunicação

2005 - 2008

Universidade de São Paulo
Orientador: Professor Doutor Leandro Leonardo Batista
Palavras-chave: Marca; Marca-país; Marca Brasil; Marketing de Lugares; Imagem internacional.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.

Graduação em Comunicação Social

1999 - 2002

Universidade de São Paulo
Orientador: Professora Doutora Margarida Maria Krohling Kunsch

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Processamento de Dados

1995 - 1997

Escola Técnica Professor Camargo Aranha

Formação complementar

2007 - 2007

Gestão Estratégica. (Carga horária: 40h). , Fundação Getulio Vargas - SP.

2002 - 2002

Curso de Pesquisa Corporativa. (Carga horária: 8h). , Aberje - Associação Brasileira de Jornalismo Empresarial.

1997 - 1997

Formação de Jovens Empreendedores. (Carga horária: 180h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Francês

Lê Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Participação em eventos

Kid & Tweens Power Brasil. Kid & Tweens Power Brasil. 2007. (Congresso).

Congresso Brasileiro de Comunicação Corporativa. Congresso Brasileiro de Comunicação Corporativa. 2002. (Congresso).

Fórum de Estratégias de Práticas de Comunicação Corporativa.Fórum de Estratégias de Práticas de Comunicação Corporativa. 2002. (Simpósio).

Participação em bancas

Aluno: Kátia Osso L

SOARES, N.; SANT´ANNA, Maria Clotilde Perez Rodrigues Bairon. da Silva.Marca-País e a Imagem do Brasil no Exterior. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social) - Universidade de São Paulo.

Prêmios

2002

5º Lugar no Concurso Universitário de Monografias e Projetos Experimentais de Relações Públicas, ABRP - Associação Brasileira de Relações Públicas.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Citibank SA. , Avenida Paulista, 1111 - 4º andar, Cerqueira Cesar, 01311920 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 40095526

Experiência profissional

2013 - Atual

Faculdade FIA de Administração e Negócios

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente de Pós Graduacão, Carga horária: 4

2012 - 2013

Centro Universitário Belas Artes de São Paulo

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente de Pós Graduacão, Carga horária: 4

2006 - 2009

NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO SA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora de Pesquisa de Mercado, Carga horária: 40

Atividades

  • 04/2007

    Serviços técnicos especializados , Pesquisa de Mercado, .,Serviço realizado, Estudo do comportamento do consumidor por meio de técnicas de pesquisa de mercado..

  • 04/2006 - 04/2007

    Serviços técnicos especializados , Inteligência de Mercado, .,Serviço realizado, Análise de cenários competitivos e planejemento de estratégias de posicionamento e atuação para a companhia.

2007 - 2008

Universidade Metodista de São Paulo

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente

Outras informações:
Atuação focada em disciplinas ministradas no Programa Letivo Alternativo realizado pela Faculdade de Jornalismo e Relações Públicas da Universidade.

Atividades

  • 01/2007

    Ensino, Relações Públicas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Teoria e Aplicação da Pesquisa em Relações Públicas, Métodos e Técnicas de Pesquisa em Relações Públicas, Pesquisa Aplicada em Projetos Experimentais

2006 - 2007

Universidade Bandeirante de São Paulo

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 9

Atividades

  • 08/2006 - 08/2007

    Ensino, Técnologia em Comunicação Empresarial, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Comunicação Empresarial, Pesquisa de Mercado

2005 - 2006

InterScience Informação e Tecnologia Aplicada

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 40

2003 - 2005

InterPlayers Marketing e Logística

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Marketing, Carga horária: 40

2012 - 2013

Faculdade Casper Líbero

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor Colaborador, Carga horária: 8

2009 - Atual

Citibank SA

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Pesquisa de Mercado