Nelma Soares
Mestre em Ciências da Comunicação (2008) e Bacharel em Comunicação Social (2002), ambos pela Universidade de São Paulo, desde 2009 atua como gerente de pesquisa de mercado no Citibank. Possui experiência em comunicação e marketing, tendo atuado nas áreas de inteligência e pesquisa de mercado, planejamento estratégico, retenção e fidelização de clientes, além de apoio a atividades comerciais.
Informações coletadas do Lattes em 09/05/2026
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Ciências da Comunicação
2005 - 2008
Universidade de São Paulo
Orientador: Professor Doutor Leandro Leonardo Batista
Palavras-chave: Marca; Marca-país; Marca Brasil; Marketing de Lugares; Imagem internacional.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.
Graduação em Comunicação Social
1999 - 2002
Universidade de São Paulo
Orientador: Professora Doutora Margarida Maria Krohling Kunsch
Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Processamento de Dados
1995 - 1997
Formação complementar
2007 - 2007
Gestão Estratégica. (Carga horária: 40h). , Fundação Getulio Vargas - SP.
2002 - 2002
Curso de Pesquisa Corporativa. (Carga horária: 8h). , Aberje - Associação Brasileira de Jornalismo Empresarial.
1997 - 1997
Formação de Jovens Empreendedores. (Carga horária: 180h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Francês
Lê Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.
Participação em eventos
Kid & Tweens Power Brasil. Kid & Tweens Power Brasil. 2007. (Congresso).
Congresso Brasileiro de Comunicação Corporativa. Congresso Brasileiro de Comunicação Corporativa. 2002. (Congresso).
Fórum de Estratégias de Práticas de Comunicação Corporativa.Fórum de Estratégias de Práticas de Comunicação Corporativa. 2002. (Simpósio).
Participação em bancas
SOARES, N.; SANT´ANNA, Maria Clotilde Perez Rodrigues Bairon. da Silva.Marca-País e a Imagem do Brasil no Exterior. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social) - Universidade de São Paulo.
Prêmios
2002
5º Lugar no Concurso Universitário de Monografias e Projetos Experimentais de Relações Públicas, ABRP - Associação Brasileira de Relações Públicas.
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Citibank SA. , Avenida Paulista, 1111 - 4º andar, Cerqueira Cesar, 01311920 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 40095526
Experiência profissional
2013 - Atual
Faculdade FIA de Administração e NegóciosVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente de Pós Graduacão, Carga horária: 4
2012 - 2013
Centro Universitário Belas Artes de São PauloVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente de Pós Graduacão, Carga horária: 4
2006 - 2009
NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO SAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora de Pesquisa de Mercado, Carga horária: 40
Atividades
-
04/2007
Serviços técnicos especializados , Pesquisa de Mercado, .,Serviço realizado, Estudo do comportamento do consumidor por meio de técnicas de pesquisa de mercado..
-
04/2006 - 04/2007
Serviços técnicos especializados , Inteligência de Mercado, .,Serviço realizado, Análise de cenários competitivos e planejemento de estratégias de posicionamento e atuação para a companhia.
2007 - 2008
Universidade Metodista de São PauloVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente
Outras informações:
Atuação focada em disciplinas ministradas no Programa Letivo Alternativo realizado pela Faculdade de Jornalismo e Relações Públicas da Universidade.
Atividades
-
01/2007
Ensino, Relações Públicas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Teoria e Aplicação da Pesquisa em Relações Públicas, Métodos e Técnicas de Pesquisa em Relações Públicas, Pesquisa Aplicada em Projetos Experimentais
2006 - 2007
Universidade Bandeirante de São PauloVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 9
Atividades
-
08/2006 - 08/2007
Ensino, Técnologia em Comunicação Empresarial, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Comunicação Empresarial, Pesquisa de Mercado
2005 - 2006
InterScience Informação e Tecnologia AplicadaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 40
2003 - 2005
InterPlayers Marketing e LogísticaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Marketing, Carga horária: 40
2012 - 2013
Faculdade Casper LíberoVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor Colaborador, Carga horária: 8
2009 - Atual
Citibank SAVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Pesquisa de Mercado
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