Alexsandra Aparecida da Silva
Bacharel em Relações Públicas pelo Centro Universitário Una, Especialista em Marketing e Inteligência de Mercado pela Faculdade Pitágoras, Especialista em Gestão da Informação pela Universidade Federal de Minas Gerais, e mestranda em Administração pela Fundação Pedro Leopoldo. Possui experiência nas áreas de Comunicação Integrada, Marketing, Relações Públicas e Comercial.
Já lecionou para pós graduação da Faculdade Pitágoras e Faculdade Senac Minas.
Atualmente coordena a área comercial do Shopping Cidade em Belo Horizonte.
Informações coletadas do Lattes em 09/05/2026
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado profissional em andamento em Mestrado Profissionalizante
2010 - Atual
Faculdades Pedro Leopoldo
Título: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NA ESCOLHA DE INSTUIÇÃO DE ENSINO DA REDE PRIVADA E CONFESSIONAL, Ano de Obtenção:
Orientador: SOB ANÁLISE
Especialização em MBA em Marketing e Inteligência de Mercado
2008 - 2009
Faculdade Pitágoras de Administração Superior
Título: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NA COMPRA DE MÓVEIS - A IMAGEM PERCEBIDA A PARTIR DO DESENVOLVIMENTO DE AÇÕES SOCIOAMBIENTAIS
Orientador: Juliana Maria Magalhães Christino
Especialização em Gestão Estratégica da Informação
2006 - 2006
Universidade Federal de Minas Gerais
Título: Pesquisa de uso de Tecnologia da Informação para Gestão do Conhecimento
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Comunicação Integrada.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Marketing.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.
Participação em eventos
Feira do Empreendedor 2012. 2012. (Congresso).
TEDx Cidade Jardim 2012, no SESC Palladium. 2012. (Encontro).
Seminário para Colaboradores dos Colégios Sagrado Coração de Maria.Marketing Pessoal e Qualidade no Atendimento. 2011. (Seminário).
Seminário para Colaboradores dos Colégios Sagrado Coração de Maria.Processos de Comunicação. 2011. (Seminário).
Seminário para Colaboradores dos Colégios Sagrado Coração de Maria.Atendimento ao Cliente. 2011. (Seminário).
Participação em bancas
SILVA, A. A.; Mariana Nunes Alves; Flávio Tófani. As contribuições da comunicação interna para o sucesso de fusões e Aquisições: Um estudo de caso sobre a fusão entre as empresas ale e sat. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marcas e Identidade Corporativa) - Instituto de Educação Continuada da PUC - MG.
SILVA, A. A.. Análise do marketing de relacionamento: utilizado como estratégia no alcance da qualidade dos serviços prestados pelo Dayrell Hotel & Centro de Convenções. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Minas.
SILVA, A. A.. Marketing de relacionamento: Estudo de Caso de Ht&T Informática Ltda. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Minas.
SILVA, A. A.. Expansão de negócios através do sistema de Franchising. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Minas.
SILVA, A. A.. Desenvolvimento de novos produtos. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Minas.
SILVA, A. A.. M. Sant Ana. Contribuições que a implantação de um setor de pós-vendas pode trazer para melhorar o grau de satisfação dos clientes de uma distribuidora de cercamentos.. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Minas.
SILVA, A. A.. O Endomarketing como recurso para a melhoria do clima organizacional de uma fábrica de móveis personalizados. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Minas.
SILVA, A. A.. Marketing de relacionamento: Estudo de Caso de Ht&T Informática Ltda. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Minas.
Produções bibliográficas
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SILVA, A. A. ; O papel da comunicação dentro das organizações. Revista Elos - Linhas & Olhares, 10 nov. 2011.
Histórico profissional
Experiência profissional
2011 - 2011
Faculdade Pitágoras - MatrizVínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Disciplina Tópicos Especiais em Comunicação, Carga horária: 30
Outras informações:
Professora Tutora da Disciplina Tópicos Especiais em Comunicação na Pós Graduação Marketing Educacional
2010 - 2012
Rede Sagrado Coração de MariaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Comunicação Integrada, Carga horária: 40
Outras informações:
Participação e implementação, junto à SCCE, do Planejamento Estratégico Anual de Comunicação, em consonância com a Missão, Visão e Valores da Rede; Desenvolvimento e aplicação de projetos de comunicação e marketing para todos os produtos/serviços da Sociedade Civil Casas de Educação; Coordenação de profissionais de comunicação nas unidades de Belo Horizonte, Ubá, Vitória, Brasília e Rio de Janeiro; Acompanhamento de materiais publicitários (malas diretas, folders, baners, outdoors, etc); Gestão do conteúdo a ser publicado em website, e-mail marketing e newsletter; Elaboração de campanha de captação de alunos em parceria com agência de publicidade; Gestão da produção de peças gráficas em geral (folder, cartaz, comunicados, etc.); Elaboração de campanhas e produção de material promocional e informativo; Desenvolvimento de programas de relacionamento com o cliente; gestão do mailing, participação no planejamento e estruturação dos projetos desenvolvidos pela gerência e realizados pelo departamento. Pré-produção e produção de eventos em rede.
2007 - 2009
Verde Gaia Consultoria e Educação AmbientalVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Relações Públicas/Marketing, Carga horária: 30
Outras informações:
Responsável pelo contato com todas as partes interessadas da organização: stakeholders; Elaboração de estratégias de comunicação interna e externa; Elaboração de campanhas e projetos de marketing junto à gerência; Análise de briefing e execução de projetos ligados à área de marketing; Coordenação, organização e acompanhamento de eventos; Contratação e gerenciamento de fornecedores para a execução de eventos e fornecedores da área de marketing; Responsável por receber/avaliar sugestões, críticas e reclamações relacionadas à atuação do departamento de suporte ao cliente (help desk); Elaboração de pesquisas de mercado, mapeamento/avaliação da concorrência; Análise de perfis da concorrência através de simples ferramenta de inteligência competitiva como apoio à área comercial; Desenvolvimento de peças de comunicação visual voltada para apoio da área comercial: banners, mídia eletrônica, vídeos demos; Construção de mailing e estratégias de relacionamento com cliente; Responsável por verificar potenciais veículos para inserção de Publicidade e negociação. Ex: revistas, bancas de revista, empenas, outdoor, busdoor e backbus.
2007 - 2008
Fundação BiominasVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista Comercial/Marketing, Carga horária: 40
Outras informações:
Coordenação de projetos de marketing e comercial junto à gerência; Análise de briefing e execução de projetos ligados à área de marketing; Coordenação, organização e acompanhamento de eventos; Contratação e gerenciamento de fornecedores para a execução de eventos e fornecedores da área de marketing;; Elaboração de projetos para captação de patrocínios junto a órgãos privados e públicos; Responsável pelo controle financeiro de verba destinada ao setor de marketing; Gerenciamento do relacionamento e manutenção da base de clientes/empresas associadas; Captação e prospecção de empresas associadas; Planejamento comercial voltado para captação de patrocínios junto a órgãos privados e públicos; Assegurar o êxito dos objetivos;
2006 - 2007
Mais InformáticaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Comunicação, Carga horária: 40
2005 - 2006
Sorvete SaladaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Franquia, Carga horária: 40
2012 - Atual
Shopping CidadeVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora Comercial, Carga horária: 40
Outras informações:
Negociação de Lojas, mall & merchandising; Apresentação do equipamento (Shopping Cidade) para prospects; Elaboração de propostas comerciais para validação em comitês comerciais; Elaboração de orçamento de mall & merchandising; Visitas de Benchmarking em Shoppings de MG e outros estados; Prospecção de novos clientes e ampliação de negócios; Foco em qualificação de Mix.
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