Ingrid Nayara Silva Oliveira

Atuação na área de Gestão, formação Yellow Belt Lean Six Sigma com experiência em desenvolvimento de metodologias de Gestão da Qualidade e conhecimento sólido sobre a lógica, organização e interação dos processos das instituições de saúde em todo o Brasil, incluindo Operadoras, Hospitais, Clínicas de Diagnóstico por Imagem, Oncologia e Laboratórios. Experiência com normas de Gestão da Qualidade: ISO 9001:2015; ISO 31:000:2009; ISO 19.011:2012; Manual da ONA, Joint Commission International - JCI, e RN 277 e RN 452. Experiência em treinamentos de Ferramentas de Gestão da Qualidade, Canvas, Mapas Mentais Gerenciais, análise de SWOT, PDSA, Planejamento Estratégico, KPI's e formação de auditores internos.

Informações coletadas do Lattes em 10/11/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em DRG: Diagnosis Related Groups: Governança Clínica, Gestão da Qualidade Assi

2017 - 2021

Fundação Educacional Lucas Machado
Título: Percurso assistencial do paciente oncológico internado correlacionado a metodologia Diagnosis Related Groups (DRG)
Orientador: Tania Moreira Grillo Pedrosa

Especialização em Acreditação: Qualidade nos Serviços de Saúde

2013 - 2014

Fundação Educacional Lucas Machado
Título: Implantação das ferramentas do sistema de gestão da qualidade no setor de Ressonância Magnética com processo de Acreditação ONA em nível de Excelência.
Orientador: Arlene Caiafa

Graduação em Enfermagem

2009 - 2012

Centro Universitário UNA
Título: Humanização e acolhimento: a percepção de familiares de pacientes atendidos em uma unidade de emergência.
Orientador: Clayton Lima Melo
Bolsista do(a): Programa Universidade para Todos, PROUNI, Brasil.

Formação complementar

2021 - 2021

Curso Metodologia de Rastreador segundo JCI em processos assistenciais. (Carga horária: 16h). , Consórcio Brasileiro de Acreditação, CBA, Brasil.

2021 - 2021

4º Seminário Internacional de Segurança do Paciente e Acreditação em Saúde. (Carga horária: 13h). , Organização Nacional de Acreditação - Associação, ONA, Brasil.

2021 - 2021

Análise de riscos e Oportunidades. (Carga horária: 2h). , Parco Engenharia, PARCO ENGENHARIA, Brasil.

2021 - 2021

Comunicação e Oratória. (Carga horária: 15h). , Escola Conquer, CONQUER, Brasil.

2021 - 2021

Semana Internacional da Segurança do Paciente - SAFETY4ME. (Carga horária: 7h). , SAFETY4ME, SAFETY4ME, Brasil.

2021 - 2021

Certificação em Liderança, Capacidade de Aprender e Resiliência. (Carga horária: 4h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil.

2021 - 2021

Programa de Treinamento Janssen Brazil iCREST - Pesquisa Clínica. (Carga horária: 5h). , Janssen Pharmaceutica, JANSSEN, Bélgica.

2021 - 2021

Formação Yellow Belt. (Carga horária: 8h). , Academia de Belts, ACADEMIA DE BELT, Brasil.

2020 - 2020

Inteligência emocional. (Carga horária: 10h). , Escola Conquer, CONQUER, Brasil.

2020 - 2020

Fórum Latino - Americano de Qualidade e Segurança na Saúde. (Carga horária: 6h). , Instituto Albert Einstein Latinamerica, IAE/LATIN, Brasil.

2020 - 2020

III Workshop Terapia Celular: Práticas de Laboratório. (Carga horária: 8h). , Sociedade Brasileira de Transplante de Medula Óssea, SBTMO, Brasil.

2020 - 2020

8º Simpósio Internacional Oncoclínicas. (Carga horária: 16h). , Grupo Oncoclínicas, GO, Brasil.

2020 - 2020

XIV Curso de revisão em transplante de medula óssea - Board revi. (Carga horária: 8h). , Sociedade Brasileira de Transplante de Medula Óssea, SBTMO, Brasil.

2020 - 2020

Programa de Treinamento Janssen Brazil iCREST - Pesquisa Clínica. (Carga horária: 3h). , Janssen Pharmaceutica, JANSSEN, Bélgica.

2020 - 2020

V Encontro de Gerenciamento de Dados em transplante de medula óssea. (Carga horária: 8h). , Sociedade Brasileira de Transplante de Medula Óssea, SBTMO, Brasil.

2020 - 2020

Formando equipes de alta performance. (Carga horária: 2h). , ASSOC. HOSPITALAR MOINHOS DE VENTO - UNID. DE EDUCACAO, AHMV, Brasil.

2020 - 2020

FACT - SBTMO Virtual Accreditation Workshop. (Carga horária: 8h). , Sociedade Brasileira de Transplante de Medula Óssea, SBTMO, Brasil.

2020 - 2020

Capacitação para estruturação e organização de centros de TMO. (Carga horária: 7h). , Sistema Nacional de Transplante - Ministério da Saúde, SNT - MS, Brasil.

2019 - 2019

Womenwill - Cresça com o Google. (Carga horária: 6h). , Google Inc., Google, Estados Unidos.

2019 - 2019

Marketing Digital - Cresça com o Google. (Carga horária: 3h). , Google Inc., Google, Estados Unidos.

2019 - 2019

XXIII Congresso da Sociedade Brasileira de Transplante de Medula Óssea. (Carga horária: 5h). , Sociedade Brasileira de Transplante de Medula Óssea, SBTMO, Brasil.

2019 - 2019

7º Simpósio Internacional Oncoclínicas. (Carga horária: 16h). , Grupo Oncoclínicas, GO, Brasil.

2019 - 2019

O que eu faço que dá certo 4.0 - Assuntos da Saúde. (Carga horária: 2h). , Associação dos Hospitais de Minas Gerais, AHMG, Brasil.

2018 - 2018

Feira Nacional de produtos, equipamentos, serviços e tecnologia para hospit. (Carga horária: 36h). , Expo - Hospital Brasil, EXPO - HOSPITAL, Brasil.

2016 - 2016

Fundamentos da Tutoria. (Carga horária: 70h). , Fundação Educacional Lucas Machado, FELUMA, Brasil.

2016 - 2016

Comunicação assertiva. (Carga horária: 4h). , SFortes Consultoria e Treinamentos, SFORTE, Brasil.

2012 - 2012

Extensão universitária em Monitoria de Fisiologia. (Carga horária: 96h). , Centro Universitário UNA, UNA, Brasil.

2012 - 2012

Estratégias para melhoria da Gestão Hospitalar. (Carga horária: 3h). , IAG Saúde, IAG, Brasil.

2012 - 2012

Gestão Assistencial por linha de cuidado. (Carga horária: 3h). , IAG Saúde, IAG, Brasil.

2010 - 2010

Extensão universitária em Monitoria de Anatomia Humana. (Carga horária: 246h). , Centro Universitário UNA, UNA, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Enfermagem / Subárea: Enfermagem Gestão da Qualidade/Especialidade: Gestão da Qualidade.

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Enfermagem / Subárea: Enfermagem Gestão da Qualidade.

Participação em eventos

8 Simpósio Internacional Oncoclínicas. 2020. (Simpósio).

Capacitação para estruturação e organização de centros de TMO. 2020. (Outra).

FACT - SBTMO Virtual Accreditation Workshop. 2020. (Congresso).

Formando equipes de alta performance. 2020. (Outra).

Fórum Latino Americano de Qualidade e Segurança na Saúde - Edição special Covid - 19: experiências e lições aprendidas. 2020. (Simpósio).

III Workshop Terapia Celular: Práticas de laboratório. 2020. (Congresso).

V Encontro de gerenciadores de dados em transplante de medula óssea. 2020. (Congresso).

XIV Curso de Revisão em Transplante de Medula Óssea - Board Review do Hospital Israelista Albert Einstein. 2020. (Congresso).

XXIV Congresso da Sociedade Brasileira de Transplante de Medula Óssea - SBTMO 2020. 2020. (Congresso).

7 Simpósio Internacional Oncoclínicas. 2019. (Simpósio).

XXIII Congresso SBTMO. 2019. (Congresso).

Expo Hospital Brasil. 2018. (Congresso).

9 Encontro de Enfermagem da Região Sudeste (9 ENFSUDEST) E 1 1 Fórum das Escolas de Enfermagem de Minas Gerais. 2012. (Encontro).

I Fórum de Sustentabilidade Hospitalar. 2012. (Seminário).

III Acredita Minas - Sustentabilidade do sistema de saúde brasileiro e a segurança médico - assistencial. 2012. (Congresso).

Produções bibliográficas

OLIVEIRA, I. N. S. ; COUTO, RENATO CAMARGOS ; PEDROSA, T. M. G. . Segurança do paciente;Infecção relacionada a assistencia e outros eventos adversos não infecciosos.. 1. ed. , 2016. v. 1. 1025p .
OLIVEIRA, I. N. S. ; VIEIRA, R. ; MAGALHAES, R. ; FREITAS, P. ; TAMASHIRO, L. . Intersetorialidade na saúde: Trabalhando a sexualidade e afetividade para a educação reprodutiva e saúde sexual dos adolescentes. 2012. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Projetos de pesquisa

2010 - 2012

Análise sensorial de cheiros primários com ênfase nas pessoas deficientes visuais., Descrição: Análise sensorial de cheiros primários com ênfase nas pessoas deficientes visuais.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Ingrid Nayara Silva Oliveira - Coordenador / Natália Cristina Ribeiro Alves - Integrante.

Prêmios

2021

Funcionária Top Performance - Grupo Oncoclínicas - 2021, Grupo Oncoclínicas.

2012

Destaque acadêmico - Centro Universitário UNA - 2012, Centro Universitário UNA.

2012

Destaque TCC - Centro Universitário UNA - 2012, Centro Universitário UNA.

Histórico profissional

Endereço profissional

Grupo Oncoclínicas, Oncobio. , Rua da Paisagem, 310, Vila da Serra, 34006059 - Nova Lima, MG - Brasil, Telefone: (31) 38889300, Ramal: 9340

Experiência profissional

2012 - 2012

Centro Universitário UNA

Vínculo: Pesquisa e Desenvolvimento, Enquadramento Funcional: Bolsista, Carga horária: 20

Outras informações:
Participação do Projeto de Pesquisa intitulado "Análise Sensorial de cheiros primários com ênfase nas pessoas deficientes visuais"

2010 - 2012

Centro Universitário UNA

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista - Monitor de Anatomia Humana, Carga horária: 4

Outras informações:
Bolsista - Monitor remunerado de Anatomia Humana

2011 - 2011

Centro Universitário UNA

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista - Monitor de Fisiologia Humana, Carga horária: 96

Outras informações:
Bolsista - Monitor remunerado de Fisiologia Humana

Atividades

10/2010 - 12/2011
Extensão universitária , Centro Universitário UNA.,Atividade de extensão realizada, Projeto de extensão Viva a praça - UNA Urgente.

2018 - Atual

Oncoclínicas do Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista da Qualidade, Carga horária: 44

2011 - 2018

IAG Saude

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 44

2018 - Atual

Instituto Nacional da Qualidade e Desenvolvimento

Vínculo: Auditor Independente, Enquadramento Funcional: Auditor Independente de Sistema de Gestão