Claudia Mara Santos Lemos

Atuei na APAE - Associação de Pais e Amigos dos excepcionais de Vitória da Conquista. Onde realizei estagio de pratica em psicoterapia e plantão psicológico. Foram feitos atendimentos às mães das crianças atendidas pela instituição. A abordagem desenvolvida foi a terapia centrada na pessoa, tendo como principais referencias Carl Rogeres e Rachel Les Rosemberg. Possuo experiência de um ano como estagiaria de recursos humanos na NORSA (Coca-Cola). Na qual desenvolvi as seguintes atividades: Recrutamento, seleção e avaliação psicológica; Dinâmicas de grupo; entrevista individual/coletiva;elaboração de sínteses de seleção; primarização de terceirizados; Treinamento de integração de novos funcionários e Participação em elaboração de PDG (programa de desenvolvimento de gestores). Tive a oportunidade de acompanhar e participar do processo de certificação e Implementação do Sistema de Gestão Integrada - ISO 9001, ISO 22000, ISO 14001 e OHSAS 18001. Na área comercial, tenho experiências de dois anos como Supervisora de Vendas do canal Oi Direto. Nesta renomada empresa de telefonia, pude desempenhar as seguintes funções: Recrutamento, seleção e treinamento de equipe de vendas; Motivação e liderança; Definição e acompanhamento diário das metas; elaboração e desenvolvimento de planos de ação para alavancar vendas; suporte aos consultores; acompanhamento de venda e pós venda e captação de novos clientes. .Em minha breve, porém rica trajetória de trabalho, me tornei uma profissional dinâmica e arrojada. Com notória capacidade de liderança e trabalho em equipe e com um grande potencial criativo. Atuei também durante um ano como voluntária na COTEFAVE - Comunidade Terapeutica Fazenda Vida e Esperança, realizando trabalhos de aconselhamento de dependentes de subistancias psicoativas e acolhimento e triagem de candidatos ao tratamento na instituição.