Mirela Jeffman dos Santos

2021 - 2023

Pós-Doutorado. , Universidade de Caxias do Sul, UCS, Brasil. , Grande área: Ciências Humanas, Grande Área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem / Especialidade: Métodos e Técnicas de Ensino.

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem/Especialidade: Métodos e Técnicas de Ensino.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem.

Inteligência Emocional Convention. 2018. (Seminário).

X Encontro de Professores e Coordenadores dos Cursos de Administração do RS. 2017. (Congresso).

IX Encontro de Professores e Coordenadores dos Cursos de Administração do RS. 2016. (Simpósio).

XI Seminário Interinstitucional de Pesquisa em Administração.Participação nas Bancas de Apreciação dos Projetos de Teses e Dissertações. 2016. (Simpósio).

VIII Encontro de Professores e Coordenadores dos Cursos de Administração do RS. 2015. (Seminário).

X Seminário Interinstitucional de Pesquisa em Administração.Participação nas Bancas de Apreciação dos Projetos de Teses e Dissertações. 2015. (Seminário).

VI Encontro de Marketing da Anpad (EMA). Validação de uma escala para Capacidade de Inovação de Produto. 2014. (Congresso).

Semana Acadêmica.A aplicação do Mix do Marketing no lançamento de novos produtos no mercado. 2013. (Seminário).

Semana Acadêmica.Como as teorias da administração se manifestam nas organizações de hoje. 2013. (Seminário).

V Congresso de Professores de Ensino Superior da Rede Sinodal de Educaçãoção. Para além da sala de aula: Professores que marcam a vida dos alunos. 2013. (Congresso).

V Congresso de Professores de Ensino Superior da Rede Sinodal de Educaçãoção. A construção do significado de consumo da Água Engarrafada. 2013. (Congresso).

V Congresso de Professores de Ensino Superior da Rede Sinodal de Educaçãoção. Membro do Comitê Científico. 2013. (Congresso).

XI Momento Acadêmico. 2013. (Encontro).

XXXVII ENANPAD. Uma análise da mediação da Capacidade de Inovação em Mercado na relação entre Orientação ao Consumidor e Sucesso de Novos Produtos. 2013. (Congresso).

Congresso Latino Americano de Varejo (CLAV). Orientação ao Consumidor e Performance: uma análise do papel da capacidade de desenvolvimento de novos produtos. 2012. (Congresso).

IV Encontro de Marketing da Anpad (EMA). O Efeito da Turbulência Tecnológica no Sucesso de Novos Produtos. 2012. (Congresso).

VII Seminário Interinstitucional de Pesquisa em Administração (SIPAD).Orientação ao Consumidor e Performance: uma análise do papel da capacidade de desenvolvimento de novos produtos. 2012. (Seminário).

VI Seminário Interinstitucional de Pesquisa em Administração (SIPAD).Condicionantes da Performance de Novos Produtos. 2011. (Seminário).

Maxi Mídia. 2010. (Simpósio).

IV Seminário Interinstitucional de Pesquisa em Administração.O significado de consumo da água engarrafada no contexto brasileiro: uma análise da movimentação do significado proposta por McCracken. 2009. (Seminário).

X Salão de Iniciação Científica da PUCRS.O Papel do Marketing na Criação do Desejo. 2009. (Encontro).

XXXIII EnANPAD. Água: uma necessidade ou um desejo de consumo? Uma análise dos significados de consumo. 2009. (Congresso).

III EMA Encontro de Marketing da ANPAD. 2008. (Congresso).

VII SIMPÓSIO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS. 2004. (Simpósio).

VI SIMPÓSIO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS. 2003. (Simpósio).

TEIXEIRA, E. K.; SPULDARO, J. D.;SANTOS, M. J.; LAZZARI, F.. RELAÇÕES DE SERVIÇO E O IMPACTO DO USO DE MÁSCARAS DE PROTEÇÃO RESPIRATÓRIA NA IDENTIFICAÇÃO DE EXPRESSÕES FACIAIS. 2021. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade do Oeste de Santa Catarina.

SANTOS, M. J.BRAMBILLA, F. R.; TEIXEIRA, E. K.. O PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DE APARELHOS AUDITIVOS - DA NECESSIDADE À COMPRA. 2020. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

SANTOS, M. J.BRAMBILLA, F. R.; SANTINI, F. O.. ANÁLISE DA INFLUENCIA DA PROMOÇÃO DE VENDAS NA DECISÃO DE COMPRAS DE REFRIGERANTES NOS SUPERMERCADOS DO VALE DO RIO PARDO. 2020. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.SANTOS, M. J.; EBERLE, L.. FATORES QUE INFLUENCIAM NA ESCOLHA DA ATUAÇÃO PROFISSIONAL DOS JOVENS DAS ESCOLAS PÚBLICAS E PRIVADAS DO MUNICÍPIO DE SANTA MARIA, RS.. 2020. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

MOYANO, C. M.;DOTTO, D. M. R.SANTOS, M. J.. A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DAS LOJAS COMERCIAL LERSCH DA CIDADE DE CANDELÁRIA/RS. 2019. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

SANTOS, M. J.BRAMBILLA, F. R.DOTTO, D. M. R.; BEGNIS, H. S. M.. COMPORTAMENTO DOS ESTUDANTES CONCLUINTES DO ENSINO MÉDIO QUANTO À ESCOLHA DA FORMAÇÃO PROFISSIONAL. 2019. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

SANTOS, M. J.BRAMBILLA, F. R.; LAZZARI, F.. GÊNERO E O COMPORTAMENTO DE CONSUMO DE BRINQUEDOS INFANTIS: Uma Relação de Consumo Infantil cada vez mais Estreita. 2019. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.; GONCALVES, M. A.;SANTOS, M. J.. Sentidos possíveis da comunicação para o marketing no contexto da economia compartilhada - estudo de caso sobre a Mercur S.A.. 2019. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

EBERLE, L.; LAZZARI, F.; DE TONI, D.;SANTOS, M. J.. O EFEITO DA COMPETÊNCIA PROFISSIONAL, DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL, DA PRODUTIVIDADE E DO ENGAJAMENTO SOBRE A SATISFAÇÃO COM O TRABALHO EM UM AMBIENTE DE SERVIÇOS DE SAÚDE. 2019. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Caxias do Sul.

SANTOS, M. J.BRAMBILLA, F. R.DOTTO, D. M. R.. CAPACIDADE DE INOVAÇÃO: ANÁLISE DA COLABORAÇÃO DAS COOPERATIVAS PARA OS COOPERADOS DO VALE DO TAQUARI.. 2018.

SANTOS, M. J.BRAMBILLA, F. R.; EBERLE, L.. Sentimentos e Emoções dos torcedores de futebol do Brasil. 2018. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

SANTOS, M. J.BRAMBILLA, F. R.; DAMACENA, C.. A influência da cocriação na capacidade de inovação. 2017. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.SANTOS, M. J.DOTTO, D. M. R.. Cocriação de Valor de Cosméticos na Venda Direta. 2017. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.SANTOS, M. J.DOTTO, D. M. R.. Cocriação de Valor na Sala de Aula do Mestrado em Administração. 2017. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.SANTOS, M. J.; SCHMIDT, S.. Cocriação de Valor em Serviços de um Escritório Contábil. 2017. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.; DAMACENA, C.;SANTOS, M. J.. As práticas cocriativas como estratégia de promoção da imagem institucional: estudo de caso no Hospital Santa Cruz. 2017. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.SANTOS, M. J.DOTTO, D. M. R.. Mensuração da satisfação do consumidor de postos de combustível de Santa Cruz do Sul.. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.SANTOS, M. J.; TONDOLO, V. A. G.. Processos cocriativos entre empresa e consumidor: a influência da interação na construção da imagem da marca. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

MOYANO, C. M.;SANTOS, M. J.DOTTO, D. M. R.. Satisfação dos clientes e qualidade dos serviços nos supermercados Cootrisal na região do médio alto Uruguai/RS. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.SANTOS, M. J.; CRUZ, C. M. L.. A Sinalização da Qualidade em Serviços por meio de Websites. 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.SANTOS, M. J.; TONDOLO, V. A. G.. Cocriação de valor como fator de competitividade na relação entre clientes e fornecedores em grandes fazendas leiteiras do estado do Rio Grande do Sul. 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.SANTOS, M. J.DOTTO, D. M. R.. Cocriação na perspectiva da lógica dominante do serviço: estudo de casos múltiplos comparando três segmentos de varejo nos estados do Amazonas e Rio Grande do Sul. 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.SANTOS, M. J.; TONDOLO, V. A. G.. Cocriação e negócios jornalísticos: estudo de casos múltiplos sob a ótica da lógica dominante do serviço em markting. 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.SANTOS, M. J.; TONDOLO, V. A. G.. Práticas de Cocriação de Valor na Prestação de Serviço Veterinário em Cabanhas de Cavalos Crioulos. 2014. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

MOYANO, C. M.;SANTOS, M. J.; CALLEGARO, C. A. M.. AVALIAÇÃO DO GRAU DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM RELAÇÃO AO VAREJO DE VESTUÁRIO FEMININO NA CIDADE DE PASSO FUNDO/RS. 2014. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

SANTOS, M. J.BRAMBILLA, F. R.; CRUZ, C. L.. AS CONTRIBUIÇÕES DA COMUNICAÇÃO DE MARKETING PARA CURSOS TÉCNICOS: O CASO INSTITUTO DE EDUCAÇÃO IVOTI. 2014. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.SANTOS, M. J.; TONDOLO, V. A. G.. Fatores de Influência e Formação da Imagem na Visão dos Alunos de Graduação do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Farroupilha com Base no Marketing Educacional: Estudo de Caso no Campus Jaguari. 2014. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

SANTOS, M. J.BRAMBILLA, F. R.. ANÁLISE DA PARTICIPAÇÃO DE INFLUECIADORES DIGITAIS NA DECISÃO DE COMPRA DO CONSUMIDOR DE VESTUÁRIO DE SANTA CRUZ DO SUL. 2019. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.SANTOS, M. J.. Cocriação. 2019. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.SANTOS, M. J.. Cocriação e Satisfação. 2019. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

MOYANO, C. M.;SANTOS, M. J.. Satisfação do consumidor em drogaria de Rio Pardo/RS. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

LENGLER, J. F.;SANTOS, M. J.. O impacto das boas práticas de governança corporativa sobre o desempenho exportador de empresas do Rio Grande do Sul. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

ANTINARELLI, A.;SANTOS, M. J.. ANÁLISE DE UM PLANO DE ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA A EMPRESA ESTILO LIVRE. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

ANTINARELLI, A.;SANTOS, M. J.. PLANO DE ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA FIDELIZAÇÃO E ATRAÇÃO DE CLIENTES PARA A EMPRESA MOTOPEÇA. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

ANTINARELLI, A.;SANTOS, M. J.. PLANO DE ESTRATÉGIAS EM MARKETING PARA PROMOÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS DA EMPRESA FERNANDO MOTO PEÇAS. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.SANTOS, M. J.. ESTUDO DAS FERRAMENTAS DE MARKETING DIGITAL COMO ESTRATÉGIA DE PROMOÇÃO NA EMPRESA ZÉ PNEUS DE SANTA CRUZ DO SUL. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.SANTOS, M. J.. Comportamento de Consumo e Métodos Influenciadores na Compra de Concreto Usinado. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.SANTOS, M. J.. ANÁLISE DO COMPOSTO DE MARKETING DA MADEIREIRA GLOBO DE SANTA CRUZ DO SUL ? RS. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.SANTOS, M. J.. ANÁLISE DO COMPOSTO PROMOCIONAL DA EMPRESA GUAÍBA PARK ESTACIONAMENTO LTDA-ME.. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.SANTOS, M. J.. ASPECTOS PROMOCIONAIS DE SERVIÇOS: ESTUDO DE CASO DA EMPRESA SKYLIMIT IDIOMAS. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

SCHNEIDER, L. G.;SANTOS, M. J.. GESTÃO DAS PEQUENAS PROPRIEDADES RURAIS DO VALE DO RIO PARDO. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BREUNIG, J.;SANTOS, M. J.. A influência do Marketing na empresa Lucas Empreendimentos Imobiliários. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BREUNIG, J.;SANTOS, M. J.. Análise do Endomarketing da empresa Eliseu Kopp & Cia Ltda. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BREUNIG, J.;SANTOS, M. J.. Estudo de Marketing de Varejo na empresa Hildebrando Comércio de Materiais de Construção. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

LARA, E.; GUERIN, Y. S.;SANTOS, M. J.. "Como você fica quando está com fome?" As estratégias de marketing da campanha publicitária do chocolate Snickers Brasil e sua repercussão perante os consumidores. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

ANTINARELLI, A.;SANTOS, M. J.. Estudo sobre implantação do comércio eletrônico na empresa Metalúrgica Mor S/A. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

ANTINARELLI, A.;SANTOS, M. J.. Análise das estratégias de relacionamento da força de vendas da empresa Dupont do Brasil S. A. - divisão Pioneer Sementes. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BREUNIG, J.;SANTOS, M. J.. ANÁLISE DO GRAU DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA LOJA CASARÃO VERDE DE SANTA CRUZ DO SUL. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BREUNIG, J.;SANTOS, M. J.. UM ESTUDO SOBRE A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA SODEXO FACILITIES LTDA. UNIDADE DE SANTA CRUZ DO SUL. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BREUNIG, J.;SANTOS, M. J.. ANÁLISE DO PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DA EMPRESA UCT SISTEMAS DE SEGURANÇA. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

ANTINARELLI, A.;SANTOS, M. J.. MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FATOR DECISIVO PARA A SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES COM A CONCESSIONÁRIA DE VEÍCULOS J. A. SPOHR. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

ANTINARELLI, A.;SANTOS, M. J.. ANÁLISE DO PROCESSO DE PROSPECÇÃO DE CLIENTES NA EMPRESA: XALINGO BRINQUEDOS S/A. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.SANTOS, M. J.. COMPOSTO DE MARKETING DA EMPRESA ELENI JURACI DA COSTA ME: UM ESTUDO DE CASO. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.SANTOS, M. J.. PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO RESTAURANTE FRANGUIG?S DELIVERY DE SANTA CRUZ DO SUL/RS. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BREUNIG, J.;SANTOS, M. J.. Análise Da Satisfação Dos Clientes Da Loja Ouvesom Aparelhos Auditivos. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.SANTOS, M. J.. Pesquisa de Satisfação de Clientes referente ao estágio III realizado na empresa MDJ Promoções de Vendas. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BRAMBILLA, F. R.SANTOS, M. J.. Análise do grau de satisfação dos clientes da empresa CFC Machado. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

FURLAN, N. P.;SANTOS, M. J.. Análise do Marketing Digital frente ao seu impacto no processo de vendas da empresa Sulprint Embalagens Ltda. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BREUNIG, J.;SANTOS, M. J.. Estudo de caso sobre Marketing de Relacionamento na empresa Escritório Assessor Ltda.. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

SCHNEIDER, L. G.;SANTOS, M. J.. A influência da Cultura Organizacional na possibilidade de adoção do Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED). 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

BREUNIG, J.;SANTOS, M. J.. UM ESTUDO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO E SATISFAÇÃO DOS CLIENTES NA REDE DE POSTOS PFLUG. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

SANTOS, M. J.. A percepção dos técnicos administrativos da Universidade de Santa Cruz do Sul-RS em relação às ferramentas de endomarketing oferecidas pela Instituição. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

SANTOS, M. J.. Gestão de vendas de assinatura da empresa Jornalística Vera Cruz. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

SANTOS, M. J.. Análise nas vendas na regional Crediare/Colombo Santa Cruz do Sul / RS - um estudo de caso. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

SANTOS, M. J.. Análise do comportamento do consumidor na Centro Beleza Cosmético. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

GUIMARAES, R.; KOPP, R.;SANTOS, M. J.. A influência dos Layouts de anúncios classificados na decisão de compra de um imóvel. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

LEVRINI, G.; MACHADO, V.;SANTOS, M. J.. Análise estratégica: identificar fatores que influenciam na fidelização de uma marca de medicamento na prescrição do médico.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Porto-Alegrense.

LEVRINI, G.; MACHADO, V.;SANTOS, M. J.. Análise do comportamento dos E-Consumidores de baixa renda.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Porto-Alegrense.

LEVRINI, G.; MACHADO, V.;SANTOS, M. J.. Estratégia de enfrentamento a marca líder: o caso da Toxina Botulínica.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Porto-Alegrense.

LEVRINI, G.; MACHADO, V.;SANTOS, M. J.. Gestão por competências em equipe de vendas: um estudo de caso da Empresa Ferramentas Gerais Com. e Imp S/A.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Porto-Alegrense.

LEVRINI, G.;SANTOS, M. J.; PEREIRA, S.. Análise do comportamento dos consumidores da franquia colocada aos estímulos sensoriais.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Porto-Alegrense.

LEVRINI, G.;SANTOS, M. J.; PEREIRA, S.. Estratégia para análise de crescimento de cervejas artesanais no mercado brasileiro.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Porto-Alegrense.

LEVRINI, G.;SANTOS, M. J.; PEREIRA, S.. Proposta de melhoria do clima organizacional para empresas em conflito de gerações.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Porto-Alegrense.

PEREIRA, S.; LEVRINI, G.;SANTOS, M. J.. A importância da comunicação de marketing: estudo de caso da operação balada segura.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Porto-Alegrense.

LEVRINI, G.; MACHADO, V.;SANTOS, M. J.. Percepções de clientes sobre qualidade de serviços contábeis.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Porto-Alegrense.

SANTOS, M. J.. Avaliadora dos Trabalhos de Conclusão do Curso de Tecnologia em Segurança Privada. 2013.

SOUZA, Alessandro Nunes.; JANSSEN, L. A.;SANTOS, M. J.. Coimbra.Proposta de Framework de tomada de decisão em Marketing Digital para a Global AD. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

SOUZA, Alessandro Nunes.; JANSSEN, L. A.;SANTOS, M. J.. Lampert.Reformulação dos Processos para a empresa CGH com o uso de Tecnologias da Informação. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

SOUZA, Alessandro Nunes.; NUNES, M. P.;SANTOS, M. J.. Projeto de um sistema de controle de processos EDI para Mercador. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL.

SOUZA, Alessandro Nunes.; NUNES, M. P.;SANTOS, M. J.. PLANO DE AÇÃO PARA A EXPANSÃO DO PORTAL AGROLINK. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

SOUZA, Alessandro Nunes.; NUNES, M. P.;SANTOS, M. J.. AVALIAÇÃO DOS IMPACTOS SÓCIOS - CULTURAIS COM IMPLEMENTAÇÃO DA ASSINATURA DIGITAL NO SICREDI. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL.

SOUZA, Alessandro Nunes.; NUNES, M. P.;SANTOS, M. J.. GESTÃO DE DOCUMENTOS (GED): UM ESTUDO DE CASO NA MBS CONSULTING. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL.

SANCHEZ, M. G. M.; ELIAS, J. A.;SANTOS, M. J.. MOTIVAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL.

SANCHEZ, M. G. M.; ELIAS, J. A.;SANTOS, M. J.. IMPLEMENTAÇÃO DA FERRAMENTA DE AVALIAÇÃO 360 GRAUS: UM ESTUDO DE CASO NO GERH-RS. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL.

SANCHEZ, M. G. M.; ELIAS, J. A.;SANTOS, M. J.. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: UM ESTUDO DE CASO NA TERMOLAR. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL.

SANCHEZ, M. G. M.; ELIAS, J. A.;SANTOS, M. J.. COMUNICAÇÃO PREVIDENCIÁRIA: Um estudo de caso na RBS PREV Sociedade Previdenciária. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL.

SOUZA, Alessandro Nunes.; NUNES, M. P.;SANTOS, M. J.. PROPOSTA DE UM SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE MATERIAIS PARA A FERRAGEM PAMPLONA LTDA. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL.

MENDEL, Neusa M. F.; LESSA, Ana C. M.;SANTOS, M. J.. Desenvolvimento de Líderes na Amvev da Unidade de Viamão. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL.

MENDEL, Neusa M. F.; LESSA, Ana C. M.;SANTOS, M. J.. Pesquisa de Clima Organizacional. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL.

MENDEL, Neusa M. F.; LESSA, Ana C. M.;SANTOS, M. J.. Análise do Clima Organizacional na J.D. Construções Ltda. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL.

MENDEL, Neusa M. F.; K. FILHO, Aristeu C.;SANTOS, M. J.. Clima Organizacional: A percepção dos funcionários do shopping Praia de Belas. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL.

MENDEL, Neusa M. F.; K. FILHO, Aristeu C.;SANTOS, M. J.. Descrição e Especificação de Cargo para Imobiliária Rapaki. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL.

MENDEL, Neusa M. F.; LESSA, Ana C. M.;SANTOS, M. J.. Trabalho Flexível na Gestum. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL.

MENDEL, Neusa M. F.; K. FILHO, Aristeu C.;SANTOS, M. J.. Desenvolvimento de Líderes na empresa Zero-Defect. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL.

CHIECHELSKI, P.; ROHDE, L. R.;SANTOS, M. J.. ESTUDO DOS PROCESSOS DE COMPRAS, CONTROLE DE ESTOQUE E ARMAZENAGEM DA EMPRESA IMS. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

CHIECHELSKI, P.; ROHDE, L. R.;SANTOS, M. J.. PROPOSTA DE PLANO ESTRATÉGICO PARA BELLA-PIZZA. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL.

CHIECHELSKI, P.; ROHDE, L. R.;SANTOS, M. J.. QUALIFICAÇÃO DO PROCESSO DE DISTRIBUIÇÃO DE VEÍCULOS DA GENERAL MOTORS DO BRASIL NO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL.

MARQUES, L. F.; CHIECHELSKI, P.;SANTOS, M. J.. ANÁLISE DE VIABILIDADE DE IMPLANTAÇÃO DE UM PROGRAMA DE GESTÃO DE RESÍDUOS NO GRUPO RBS. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL.

MARQUES, L. F.; CHIECHELSKI, P.;SANTOS, M. J.. ANÁLISE DE MERCADO POTENCIAL PARA INSERÇÃO E ADEQUAÇÕES NA PRODUÇÃO COM A PROPOSTA DE NOVOS PRODUTOS NO PORTFÓLIO DA EMPRESA BELLA-PIZZA. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL.

MARQUES, L. F.; CHIECHELSKI, P.;SANTOS, M. J.. PROPOSTA DE EXPANSÃO SUSTENTÁVEL DA PRODUÇÃO PARA A OLARIA FATIMAX. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL.

MARQUES, L. F.; CHIECHELSKI, P.;SANTOS, M. J.. ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE MARKETING À FILIAL DAS EMPRESAS MACAGNAN SISTEMAS MECANIZADOS. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL.

MOYANO, C. M.;BRAMBILLA, F. R.; LENGLER, J. F.;SANTOS, M. J.. Processo Seletivo Mestrado Profissional em Administração - UNISC. 2018. Universidade de Santa Cruz do Sul.

MOYANO, C. M.;BRAMBILLA, F. R.; LENGLER, J. F.;SANTOS, M. J.. Processo Seletivo Mestrado Profissional em Administração - UNISC. 2017. Universidade de Santa Cruz do Sul.

MOYANO, C. M.;BRAMBILLA, F. R.; LENGLER, J. F.;SANTOS, M. J.. Processo Seletivo Mestrado Profissional em Administração - UNISC. 2016. Universidade de Santa Cruz do Sul.

ANÁLISE DA INFLUÊNCIA DA PROMOÇÃO DE VENDAS NA DECISÃO DE COMPRAS DE REFRIGERANTES NOS SUPERMERCADOS DO VALE DO RIO PARDO - RS; 2020; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul, ; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

FATORES QUE INFLUENCIAM NA ESCOLHA DA ATUAÇÃO PROFISSIONAL DOS JOVENS DAS ESCOLAS PÚBLICAS E PRIVADAS DO MUNICÍPIO DE SANTA MARIA ? RS; 2020; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul, ; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

O PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DE APARELHOS AUDITIVOS - DA NECESSIDADE À COMPRA; 2020; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul, ; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

GÊNERO E O COMPORTAMENTO DE CONSUMO DE BRINQUEDOS INFANTIS; 2019; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul, ; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

COMPORTAMENTO DOS ESTUDANTES CONCLUINTES DO ENSINO MÉDIO QUANTO À ESCOLHA DA FORMAÇÃO PROFISSIONAL; 2019; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul, ; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

A Influência das Mídias Digitais no Consumo; 2019; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul, ; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Sentimentos e Emoções dos Torcedores de Futebol; 2018; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul, ; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

CAPACIDADE DE INOVAÇÃO: ANÁLISE DA COLABORAÇÃO DAS COOPERATIVAS PARA OS COOPERADOS DO VALE DO TAQUARI; 2018; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul, ; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

A influência da Cocriação de Valor na Capacidade de Inovação; 2017; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul, ; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

A CONTRIBUIÇÃO DA COMUNICAÇÃO DE MARKETING NA RELAÇÃO ENTRE OS ALUNOS E A INSTITUIÇÃO DE ENSINO: O CASO DOS CURSOS TÉCNICOS DO INSTITUTO DE EDUCAÇÃO IVOTI; 2016; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul, ; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NO E-COMMERCE EM TEMPOS DE PANDEMIA; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Centro Universitário e Faculdades UNIFTEC; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Comportamento do consumidor de decoração de interiores durante a pandemia; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Marketing e Vendas) - Centro Universitário e Faculdades UNIFTEC; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

RETENÇÃO DE CLIENTES DE UMA OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE NA PANDEMIA: UM ESTUDO DE CASO DE UMA EMPRESA DE TRANSPORTES DE PASSAGEIROS DE PORTO ALEGRE/RS; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Marketing e Vendas) - Centro Universitário e Faculdades UNIFTEC; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

SUSTENTABILIDADE EM PEQUENOS NEGÓCIOS: UMA ABORDAGEM BASEADA NOS PADRÕES DA EMPRESA B; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Centro Universitário e Faculdades UNIFTEC; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

DISCRIMINAÇÃO RACIAL E O IMPACTO NA GESTÃO DE CARREIRA DE MULHERES NEGRAS; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Centro Universitário e Faculdades UNIFTEC; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

DOCENTES E O S D ESAFIOS DA A TUALIDADE N O ENFRENTAMENTO D A PANDEMIA DO CORONAVÍRUS; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Centro Universitário e Faculdades UNIFTEC; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Estudo de caso: O valor da marca Mellar na percepção dos consumidores; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Marketing e Vendas) - Centro Universitário e Faculdades UNIFTEC; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

A Gestão de Processos no Acompanhamento Financeiro das operações de Crédito Rural de Investimento (longo prazo) com recursos do BNDES; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Centro Universitário e Faculdades UNIFTEC; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Felicidade e Produtividade: como o clima organizacional interfere na produtividade; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Centro Universitário e Faculdades UNIFTEC; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE EXPANSÃO PARA REGIÃO NORDESTE DA EMPRESA HOTEN ENGENHARIA LTDA; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Vendas) - Centro Universitário e Faculdades UNIFTEC; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

INBOUND MARKETING: ESTRATÉGIAS PARA GERAR AUDIÊNCIA NA REDE SOCIAL DIGITAL INSTAGRAM APLICADAS NA LOJA VIRTUAL ARMAZÉM BÊ; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Marketing e Vendas) - Centro Universitário e Faculdades UNIFTEC; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Análise da satisfação do usuário de serviço odontológico prestado por clínica privada: visão integral; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Centro Universitário e Faculdades UNIFTEC; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

O USO DO MARKETING DIGITAL E MÍDIAS DIGITAIS NA DIVULGAÇÃO DO TRABALHO DO FOTÓGRAFO; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Vendas) - Centro Universitário e Faculdades UNIFTEC; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Centralização da Coordenação de Medição e Base GISD na área de Obras e Manutenção da RGE; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Centro Universitário e Faculdades UNIFTEC; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Franquear seu negócio - Desejo de todo empreendedor; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Marketing e Vendas) - Centro Universitário e Faculdades UNIFTEC; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

A IMPORTÂNCIA DO LÍDER NO ENGAJAMENTO DAS EQUIPES; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Centro Universitário e Faculdades UNIFTEC; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

O comportamento do consumidor de atacarejos durante a pandemia; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Marketing e Vendas) - Centro Universitário e Faculdades UNIFTEC; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Recrutamento virtual: barreiras no engajamento em processos digitais de seleção; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão e Negócios) - Centro Universitário e Faculdades UNIFTEC; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

A importância da contabilidade gerencial no processo de tomada de decisão nas empresas; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Centro Universitário e Faculdades UNIFTEC; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

AVALIAÇÃO DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES EM SERVIÇOS DE RESTAURANTES NO PERÍODO DE ALMOÇO EM SANTA CRUZ DO SUL; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

MARKETING DIGITAL NA EMPRESA UNICLEAN QUÍMICA INDUSTRIAL DO BRASIL LTDA; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

ANÁLISE DO GRAU DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA SM MODAS; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

AVALIAÇÃO DO GRAU DE SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR EM UMA EMPRESA DE FABRICAÇÃO DE ROUPAS PARA BEBÊS; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA PINHAL EQUIPAMENTOS AGRÍCOLAS LTDA ? EPP; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

SATISFAÇÃO DOS CLIENTES RELACIONADA AOS SERVIÇOS: UM ESTUDO DE CASO NA SMARTHIN LAVAGEM AUTOMOTIVA; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

UM ESTUDO SOBRE O MARKETING DIGITAL DA EMPRESA COSTA & DIAZ PUBLICIDADE E CONSTRUTORA; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

MARKETING DE RELACIONAMENTO NA SOLLED ILUMINAÇÃO; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

SATISFAÇÃO DOS CLIENTES RELACIONADO AOS SERVIÇOS PRESTADOS: REALIZADO NO CONSULTÓRIO MÉDICO; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

MERCHANDISING COMO FORMA DE CAPTAÇÃO DE CLIENTES E SUA IMPLEMENTAÇÃO NA CONSTRUCASA MONTE ALVERNE; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE PROMOÇÃO DE VENDAS NA EMPRESA RADUNZ E CIA LTDA; ; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA: UM ESTUDO DE CASO NO RAMO DE OFICINAS MECÂNICAS; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

ANÁLISE DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA ACADEMIA SPORT CENTER; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

MARKETING DE RELACIONAMENTO: UMA ANÁLISE NA EMPRESA BECKENKAMP CORRETORA DE SEGUROS LTDA; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COM O ENSINO OFERECIDO PELA SYMBOL IDIOMAS; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

MARKETING DE RELACIONAMENTO NA EMPRESA TRANSPORTES KAPPAUN LTDA - ME; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

ANÁLISE DA SATISFAÇÃO NO MERCADO E AÇOUGUE SEHNEM; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES ATRAVÉS DA SATISFAÇÃO: UM ESTUDO NA EMPRESA ILUSTRE ILUMINAÇÃO E DECORAÇÃO LTDA; ; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

ANÁLISE DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA TECHNIAGRO COMÉRCIO E REPRESENTAÇÕES LTDA; ; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Gestão administrativa para profissionais da saúde; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DA EMPRESA AUTO NÍVEL VEÍCULOS LTDA; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

UM ESTUDO SOBRE AS ESTRATÉGIAS DE PROMOÇÃO DA EMPRESA MIX SORVETERIA MEI; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE DA EMPRESA CASA DO AGRICULTOR; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

CONSOLIDAÇÃO DA MARCA DA EMPRESA HÉLIO LEINDECKER & CIA LTDA- ME; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

PLANO DE DIVULGAÇÃO PARA O ORGÃO CRAS CENTRO DE REFERÊNCIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

PROPOSTA DE UM PLANO COMERCIAL PARA A EMPRESA ALMEIDA PINTURAS E ACABAMENTOS; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES RELACIONADA A PRODUTOS E SERVIÇOS REALIZADA NA CUCAS CASEIRAS DA ROSANA; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

MARKETING DIGITAL NA LOJA VIRTUAL CASA & DIVERSÃO; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR VAREJISTA; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

PROPOSTA DE UM PLANO DE MARKETING DIGITAL PARA A EMPRESA NUKI CORTINAS; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

A INFLUÊNCIA DA PROMOÇÃO DE VENDAS NA DECISÃO DE COMPRA DE CONSUMIDORES DA REDE DE FARMÁCIAS SÃO JOÃO; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO NA EMPRESA ALÉSIA ESTETICA; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

MARKETING DE RELACIONAMENTO: UMA ANÁLISE DA EMPRESA TRANSPORTES ROHLOFF E SEUS PRINCIPAIS CLIENTES; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA SCHULZ & CIA LTDA; ; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

COMPORTAMENTO DOS CONSUMIDORES DA EMPRESA LUXUS ACABAMENTOS; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

VALOR DA MARCA: UMA PESQUISA SOBRE A CONSCIÊNCIA E IMAGEM DAS MARCAS JTI E SEUS PRODUTOS CAMEL E WINSTON; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO CEMITÉRIO ECUMÊNICO DA PAZ ETERNA; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

ESTUDO DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NA FILIAL AFUBRA ANA NERY; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Análise do Comportamento do Consumidor da empresa Bom Tempero; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

ATRAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO NA EMPRESA LEVEL LOUNGE CULB; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

ANÁLISE DE FIDELIZAÇÃO E PÓS-VENDAS NO SETOR MOVELEIRO DA LOJA LEBES DE CANDELÁRIA - RS; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

A INFLUÊNCIA DA PROMOÇÃO DE VENDAS NA DECISÃO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES DE UMA LOJA DE PRESENTES; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

ANÁLISE DO GRAU DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO ESCRITÓRIO CONTÁBIL KRAUSE E RATHKE LTDA; : UM ESTUDO DE CASO; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

ANÁLISE DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES NA EMPRESA PÉ QUENTE LOTERIAS; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

ESTUDO SOBRE A INFLUÊNCIA DA PROMOÇÃO DE VENDAS E EMBALAGEM SOBRE O CONSUMIDOR NA EMPRESA SUPERALEGRIA LTDA ? FILIAL SANTA CRUZ DO SUL; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA ALPHOS MÓVEIS LTDA; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

MAPEAMENTO DAS AÇÕES DE MARKETING NA EMPRESA APESC ? HOSPITAL SANTA CRUZ; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

CONSTRUÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA A EMPRESA NEW DOOR ENGLISH SCHOOL; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Pesquisa de Satisfação no MERCADO E AÇOUGUE SEHNEM; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR FIEL AOS SERVIÇOS DE PÓS VENDAS DA CONCESSIONÁRIA SPENGLER; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Análise da satisfação dos clientes da empresa Pão & Cia na cidade de Boqueirão do Leão; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

MARKETING DIGITAL: UM ESTUDO NA EMPRESA VALORIZA; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA VIA BRASIL ASSESSORIA E TURISMO; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

PESQUISA DE MARKETNG NA EMPRESA ESTILO A PLANEJADOS; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

PESQUISA SOBRE MARKETING DE RELACIONAMENTO NA EMPRESA ARENA ESPORTES; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Comportamento do Consumidor de Produtos Orgânicos da ECOVALE; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA ALPHOS MÓVEIS LTDA; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Implantação de uma Política de Segurança Corporativa no Clube Sogipa; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Segurança Privada) - FACULDADE DE TECNOLOGIA PASTOR DOHMS; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Inteligência Emocional no Seguimento da Segurança; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Segurança Privada) - FACULDADE DE TECNOLOGIA PASTOR DOHMS; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Gestão de Pessoas: Satisfação do Colaborador na Açotubo; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão Comercial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA PASTOR DOHMS; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

ANÁLISE ORGANIZACIONAL CLÍNICA DR; KÄMPF; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

ANÁLISE DA EMPRESA JTI - JAPAN TABACCO INTERNATIONAL; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA VIA BRASIL ASSESSORIA E TURISMO; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

ANÁLISE GERAL DA EMPRESA CONFEITOS D? IVANE; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

ANÁLISE ORGANIZACIONAL DA EMPRESA FARMÁCIA CONFIANÇA; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

COOPERATIVISMO DE CRÉDITO; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

DIAGNÓSTICO DA EMPRESA DESENVOLVE WEB; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL DA EMPRESA MISTER BEAN LTDA; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Santa Cruz do Sul; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Benefícios de uma qualificação adequada, dos profissionais da área de Segurança Privada; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Segurança Privada) - FACULDADE DE TECNOLOGIA PASTOR DOHMS; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Conscientização, Capacitação e Treinamento; Fatores essenciais na busca do melhor desempenho; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Segurança Privada) - FACULDADE DE TECNOLOGIA PASTOR DOHMS; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Barreto; A eficácia da Segurança Privada na prevenção da criminalidade nas Instituições Financeiras no RS; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Segurança Privada) - FACULDADE DE TECNOLOGIA PASTOR DOHMS; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

AS DIFERENTES FORMAS DE UTILIZAÇÃO DE CÃES NA SEGURANÇA; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Segurança Privada) - FACULDADE DE TECNOLOGIA PASTOR DOHMS; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

ESTUDO DO MARKETING 3; 0 E SUA CONCEPÇÃO APLICÁVEL; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão Comercial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA PASTOR DOHMS; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

MARKETING ESTRATÉGICO COMO UM DIFERENCIAL COMPETITIVO NA EMPRESA NOVA SUL BRASIL DISTRIBUIDORA LTDA; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão Comercial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA PASTOR DOHMS; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Satisfação dos Clientes: Marketing de Relacionamento no Pós-Vendas; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão Comercial) - FACULDADE DE TECNOLOGIA PASTOR DOHMS; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Controle de Acesso; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Segurança Privada) - FACULDADE DE TECNOLOGIA PASTOR DOHMS; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Empreendendo para um trânsito mais seguro em nossas cidades; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Comercial) - Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Análise do posicionamento da marca Glasterm Piscinas; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Comercial) - Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

O marketing direto no âmbito digital como estratégia para fidelizar os clientes da Speed Tools; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Comercial) - Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

A SEGURANÇA CONTRA INCÊNCDIOS E SUAS PRÁTICAS PREVENTIVAS E PROTETIVAS PARA A INSTITUIÇÃO PASTOR DOHMS; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Segurança Privada) - Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

MARKETING DE RELACIONAMENTO TRADUZIDO EM RESULTADOS; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Comercial) - Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Bem estar na empresa Mak Soluções em Impressão; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Comercial) - Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

PLANO DE MARKETING PARA PACIFIL; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Comercial) - Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Estratégias De Vendas Para Absorção Da Produção De Guaíba No Rio Grande Do Sul; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Comercial) - Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

VIOLÊNCIA NAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO: causas e efeitos; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Segurança Privada) - Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Marketing de Relacionamento empresa Martau; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Comercial) - Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

Elaboração do planejamento estratégico para a empresa RS Soluções Auditivas; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Comercial) - Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

GESTÃO DE PESSOAS NA SEGURANÇA PRIVADA; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Segurança Privada) - FACULDADE DE TECNOLOGIA PASTOR DOHMS; Orientador: Mirela Jeffman dos Santos;

SANTOS, M. J. . Consultoria em Gestão. 2016.

SANTOS, M. J. . Consultoria Acadêmica. 2016.

SANTOS, M. J. . Avaliação de artigos submetidos à Revista Competência. 2020.

SANTOS, M. J. . Avaliação de artigos submetidos ao AMS (American Meteorological Society. 2020.

SANTOS, M. J. . Avaliação de artigos submetidos à revista Desenvolve. 2018.

SANTOS, M. J. . Avaliação de artigos submetidos à revista Estudos Cepe. 2015.

SANTOS, M. J. . Balcão da Biblioteca: Dia do Escritor. 2021. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

SANTOS, M. J. ; VIILAS BOAS. V. B. . Semana da Aprendizagem Ativa. 2021. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SANTOS, M. J. . Aprendizagem Ativa nas Ciências Exatas. 2021. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SANTOS, M. J. . Oficina 'Aprendizagem Ativa nas Ciências Exatas'. 2021. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SANTOS, M. J. . Oficina 'Aprendizagem Ativa nas Ciências Humanas'. 2021. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SANTOS, M. J. . Gestão Estratégica de Marketing. 2021. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Disciplina).

SANTOS, M. J. . Gestão de Vendas e Negociação. 2021. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Disciplina).

SANTOS, M. J. . Comportamento do Consumidor. 2021. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Disciplina).

SANTOS, M. J. . Gestão de E-commerce. 2021. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Disciplina).

SANTOS, M. J. . Merchandising e Promoção de Vendas. 2021. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Disciplina).

SANTOS, M. J. . Aprenda a lidar com o estresse e com a ansiedade. 2020. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, M. J. . Oficina da Criatividade para o Sucesso Profissional. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SANTOS, M. J. . Oficina de Criatividade para o Sucesso Profissional. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SANTOS, M. J. . Projeto Integrador em Gestão Comercial V. 2016. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Caderno Didático).

SANTOS, M. J. . Avaliação dos artigos submetidos ao EMA, 2016. 2016. (Congresso Científico).

SANTOS, M. J. . Avaliação de artigos submetidos ao EnAnpad 2016. 2016. (Congresso Científico).

SANTOS, M. J. . Projeto Integrador em Gestão Comercial III. 2015. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Caderno Didático).

SANTOS, M. J. . Projeto Integrador em Gestão Comercial IV. 2015. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Caderno Didático).

SANTOS, M. J. . Avaliação de artigos submetidos ao ENANPAD. 2015. 2015. (Congresso Científico).

SANTOS, M. J. . Avaliação de artigos submetidos ao EGEP, 2016. 2015. (Congresso Científico).

SANTOS, M. J. . Projeto Pedagógico do curso superior de Administração. 2014. (Projeto institucional).

2017

Professora Homenageada do curso de Administração, Universidade de Santa Cruz do Sul.

2016

Professora Homenageada do curso de Administração, Universidade de Santa Cruz do Sul.

2014

Professora Homenageada do Curso de Gestão Comercial, Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms.

2013

Paraninfa do Curso de Segurança Privada, Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms.

2013

Paraninfa do Curso de Gestão Comercial, Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms.

2012

Professora Homenageada do curso de Gestão Comercial, Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms.

2007

Destaque Acadêmico, Conselho Regional de Administração de Empresas.

2007

Distinção Acadêmica em Administração, Sindicato dos Administradores de Empresa do Rio Grande do Sul.