Cínthia Buarque de Souza Costa

Mestre em Administração pela Universidade Federal do Paraná (2011), na linha de pesquisa de Estratégias de Marketing e Comportamento do Consumidor. Especialista com MBA em Administração Pública e Gerência de Cidade pela Uninter (2017) e em Gerenciamento de Projetos pela Futura (2018). Graduada em Administração pela Universidade Federal de Alagoas (2008). Possui interesses nas áreas de Administração Pública, Gestão de Contratos, Gestão de Finanças, Marketing, Comportamento do Consumidor, Pesquisa de Mercado, Análise Quantitativa de Dados, Gestão de Projetos e Administração da Produção.

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Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração

2009 - 2011

Universidade Federal do Paraná
Título: A Influência do Desenho do Programa de Fidelidade nas Motivações para Adesão do Consumidor,Ano de Obtenção: 2011
Paulo Henrique Müller Prado.Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: Metas de Consumo; Comportamento do Consumidor; Programa de Fidelidade.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Especialização em Gerenciamento de Projetos

2017 - 2018

Faculdade Futura
Título: Aplicabilidade das Teorias de Gestão de Projetos nas Licitações do Serviço Público
Orientador: Ana Paula Rodrigues

Especialização em MBA em Administração Pública e Gerência de Cidades

2015 - 2017

Centro Universitário Internacional
Título: Análise das Licitações para Contratação de Serviços Contínuos realizadas pela Superintendência Regional do DNIT no Paraná, no período de 2010 a 2016.
Orientador: Eduardo Vacovski

Graduação em Administração de Empresas

2005 - 2008

Universidade Federal de Alagoas
Título: Análise da Expansão de um Shopping Center Sob a Ótica da Satisfação do Consumidor
Orientador: Claudia Maria Milito

Formação complementar

2019 - 2019

Estatística. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2019 - 2019

Penalidades nas Licitações e Contratos. (Carga horária: 21h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2019 - 2019

Formação de Instrutores de Capacitação. (Carga horária: 24h). , Rede de Desenvolvimento de Pessoas da Administração Pública do Estado do PR, REDE, Brasil.

2019 - 2019

Básico em Orçamento Público. (Carga horária: 30h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2018 - 2018

Funpresp - a Previdência Complementar do Servidor Público Federal. (Carga horária: 40h). , ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO FAZENDÁRIA - ESAF, EAFE_FORN, Brasil.

2018 - 2018

Excel Avançado: Ferramentas para Análise de Dados. (Carga horária: 20h). , ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO FAZENDÁRIA - ESAF, EAFE_FORN, Brasil.

2018 - 2018

Gestão de Riscos. (Carga horária: 20h). , Universidade Federal do Paraná, UFPR, Brasil.

2016 - 2016

Regras e Fundamentos do SCDP. (Carga horária: 30h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2016 - 2016

Gestão da Informação e Documentação. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2016 - 2016

Elaboração de Indicadores de Desempenho Institucional. (Carga horária: 32h). , ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO FAZENDÁRIA - ESAF, EAFE_FORN, Brasil.

2016 - 2016

Gestão Estratégica com Foco na Administração Pública. (Carga horária: 40h). , Instituto Legislativo Brasileiro, ILB, Brasil.

2015 - 2015

Modalidades, Tipos e Fases da Licitação. (Carga horária: 40h). , Instituto Legislativo Brasileiro, ILB, Brasil.

2015 - 2015

Direito Administrativo para Gerentes no Setor Público. (Carga horária: 35h). , Instituto Legislativo Brasileiro, ILB, Brasil.

2015 - 2015

Gestão e Fiscalização de Contratos Administrativos. (Carga horária: 40h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2015 - 2015

Ética e Administração Pública. (Carga horária: 40h). , Instituto Legislativo Brasileiro, ILB, Brasil.

2011 - 2011

Curso de Formação de Tutores. , Universidade Federal do Paraná, UFPR, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Contratos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Pesquisa de Mercado.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Empreendedorismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Mercadologia.

Participação em eventos

III Congresso Acadêmico da Universidade Federal de Alagoas. Avaliação dos Projetos Pedagógicos das Escolas Públicas de Ensino Fundamental de Maceió em relação ao desenvolvimento de características empreendedoras.. 2007. (Congresso).

Encontro Pernambucano de Empresas Juniores - EPEEJ. 2006. (Encontro).

IV Congresso Acadêmico da Universidade Federal de Alagoas. Perfil do Consumidor do Setor Farmacêutico do Estado de Alagoas. 2006. (Congresso).

Participação em bancas

Aluno: José Francisco Nascimento

SANDER, J. A.;COSTA, C. B. S.; MENDONCA, A. T. B. B.. Recrutamento, seleção e treinamento em uma micro empresa. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Campos de Andrade.

Aluno: Rafael Atella Corrêa

SANDER, J. A.;COSTA, C. B. S.; MENDONCA, A. T. B. B.. Captação de Clientes através do Marketing. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Campos de Andrade.

Produções bibliográficas

  • 2014 COSTA, C. B. S. ; PRADO, P. H. M. ; MANTOVANI, D. ; KORELO, J. C. ; SEMPREBOM, E. ; NIADA, A. C. M. . Investimento percebido, custo de resgate e tipo de recompensa na intenção de adesão a programas de fidelidade. BASE (SÃO LEOPOLDO. ONLINE) , v. 11, p. 193-203, 2014.

  • 2012 RITA, L. P. S. ; MENDONCA, A. T. B. B. ; COSTA, C. B. S. ; MILITO, C. M. ; NASCIMENTO, T. C. . Estratégia em Serviços: Análise da Expansão de um Shopping Center Sob a Ótica da Satisfação e Expectativa do Consumidor. GESTÃO E DESENVOLVIMENTO (FEEVALE) , v. 9, p. 55-70, 2012.

  • COSTA, C. B. S. ; PRADO, P. H. M. ; MANTOVANI, D. ; NIADA, A. C. M. ; KORELO, J. C. ; SEMPREBOM, E. . Atratividade dos Programas de Fidelidade: Custo de Resgate, Tipo de Recompensa e Investimento Percebido. In: EMA - Encontro de Marketing da ANPAD, 2012, Curitiba. V Encontro de Marketing da ANPAD, 2012.

  • RITA, L. P. S. ; MILITO, C. M. ; NASCIMENTO, T. C. ; MENDONCA, A. T. B. B. ; COSTA, C. B. S. . Análise da Expansão de um Shopping Center Sob a Ótica da Satisfação do Consumidor. In: Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2008, Rio de Janeiro. XXVIII ENEGEP, 2008.

  • RITA, L. P. S. ; REGINA, K. S. O ; GOMES, C. C. C. ; COSTA, C. B. S. ; NASCIMENTO, T. C. . Pedagogia Empreendedora: um estudo de caso das prátias metodológicas desenvolvidas na disciplina. In: Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2008, Rio de Janeiro. XXVIII ENEGEP, 2008.

  • RITA, L. P. S. ; NASCIMENTO, T. C. ; MENDONCA, A. T. B. B. ; COSTA, C. B. S. ; SANTOS, S. A. . Análise da Cadeia Produtiva de Flores do Estado de Alagoas sob a Ótica do Desenvolvimento Regional. In: Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP, 2007, Foz do Iguaçú. ENEGEP, 2007.

  • RITA, L. P. S. ; PEIXOTO, F.J.R. ; NASCIMENTO, T. C. ; COSTA, C. B. S. ; MENDONCA, A. T. B. B. . Sistemas Regionais de Inovação: Estudo do Arranjo Produtivo Local de Tecnologia da Informação de Alagoas. In: Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP, 2007, Foz do Iguaçú. XXVII ENEGEP, 2007.

  • MILITO, C. M. ; COSTA, C. B. S. ; CORREIA, L. A. S. ; DANTAS, A. B. . Concepção Pedagógica e o Perfil Empreendedor: O Caso das Escolas Públicas da Cidade de Maceió. In: Simpósio Pedagógico e Pesquisas em Educação, 2007, Resende- RJ. II SIMPED, 2007.

  • CORREIA, L. A. S. ; COSTA, C. B. S. ; MILITO, C. M. ; DANTAS, A. B. . Processo de Extração de água Mineral: uma Comparação de Três Empresas Alagoanas. In: IV SIMPÓSIO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO E TECNOLOGIA, 2007, Rio de Janeiro. SEGET, 2007.

  • MENDONCA, A. T. B. B. ; COSTA, C. B. S. ; BARBOSA NETO, D. C. M. ; NASCIMENTO, T. C. . Uma análise sobre variaveis contábeis (financeiras e não-financeiras) destacando vinte municípios do Estado de Alagoas, selecionados para investigação por ordem alfabética de arapiraca a chã preta, em 2006. 2008. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • COSTA, C. B. S. ; MILITO, C. M. . Avaliação dos Projetos Pedagógicos das Escolas de Ensino Público no Ensino Fundamental de Maceió em relação ao desenvolvimento de características empreendedoras. 2007. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • COSTA, C. B. S. ; RITA, L. P. S. ; NASCIMENTO, T. C. . Perfil do Consumidor do Setor Farmacêutico do Estado de Alagoas. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • COSTA, C. B. S. ; RITA, L. P. S. ; NASCIMENTO, T. C. . Análise do Setor de Pescados do Estado de Alagoas. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Outras produções

NASCIMENTO, T. C. ; COSTA, C. B. S. . Mini-Curso em Pesquisa de Mercado. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

COSTA, C. B. S. . O Ensino de Empreendedorismo: Uma avaliação de possibilidades metodológicas.. 2008. (Relatório de pesquisa).

COSTA, C. B. S. . Avaliação dos Projetos Pedagógicos das Escolas de Ensino Público no Ensino Fundamental de Maceió em relação ao desenvolvimento de características empreendedoras. 2007. (Relatório de pesquisa).

Projetos de pesquisa

  • 2008 - 2009

    Estilos de Aprendizagem: uma comparação entre padrões individuais e incentivos organizacionais, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Cínthia Buarque de Souza Costa - Integrante / Claudia Maria Milito - Coordenador., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.

  • 2007 - 2008

    O Ensino de Empreendedorismo: uma avaliação de possibilidades metodológicas, Descrição: Projeto de Iniciação Científica com objetivo de identificar dentre as metodologias empreendedoras conhecidas, aquela que mais se adequa a realidade local, aplicar a metodologia escolhida e avaliar os estudantes após a aplicação no que diz respeito a existência de perfil empreendedor.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Cínthia Buarque de Souza Costa - Integrante / Claudia Maria Milito - Coordenador., Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Alagoas - Bolsa.

  • 2006 - 2007

    Avaliação dos Projetos Pedagógicos das Escolas de Ensino Público no Ensino Fundamental de Maceió em relação ao desenvolvimento de características empreendedoras, Descrição: Projeto de Iniciação Científica com o objetivo de avaliar os projetos pedagógicos de escolas de ensino público fundamental no que diz respeito ao estímulo para o desenvolvimento de características empreendedoras em seus alunos.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) . , Integrantes: Cínthia Buarque de Souza Costa - Integrante / Claudia Maria Milito - Coordenador / Luiz Alberto da Silva Correia - Integrante., Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Alagoas - Bolsa.

Histórico profissional

Experiência profissional

2015 - Atual

Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Analista Administrativo, Carga horária: 40

Outras informações:
Analista Administrativo do Serviço de Recursos Logísticos e Informática (SELOG) na Superintendência Regional do DNIT do Estado do Paraná. Responsável pela Gestão de Contratos Administrativos, Gestão de Patrimônio Imóvel e auxílio a execução dos Processos Administrativos de Apuração de Responsabilidade - PAAR.

2010 - 2015

MERCATTO PESQUISAS

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Pesquisas de Mercado, Carga horária: 44

Outras informações:
Atividades desempenhadas: Elaboração de contra-briefing e propostas de pesquisa, acompanhamento do processo de coleta de dados, realização da análise de dados quantitativos e qualitativos, elaboração de relatórios de pesquisa e apresentação de resultados.

2011 - 2012

Centro Universitario Campos de Andrade

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor Adjunto, Carga horária: 4

Outras informações:
Professora da Disciplina Gestão de Operações (2011.1) e Pesquisa de Marketing (2011.2).

2011 - 2012

Universidade Federal do Paraná

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Tutor, Carga horária: 20

Outras informações:
Tutora a distância do curso de Graduação em Administração Pública.

2010 - 2010

Universidade Federal do Paraná

Vínculo: Estágio de Docência, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 4

Outras informações:
Disciplina: Administração de Marketing em Varejo e Serviços; Curso: Graduação em Administração - 7° período.

2007 - 2007

Universidade Federal de Alagoas

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Monitor de EAD, Carga horária: 20

Outras informações:
Monitor da Disciplina Direito Administrativo do EAD Administração - UFAL

2007 - 2008

Junior Achievement

Vínculo: Voluntário, Enquadramento Funcional: Professor Voluntário, Carga horária: 4

Outras informações:
Disciplina: As vantagens de Permanecer na Escola; Curso: Ensino fundamental - 8° e 9° anos.

2006 - 2007

Junior's Consultoria

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador de marketing, Carga horária: 20

Outras informações:
Trainee e Coordenador de Marketing