MARIA DE FATIMA ALVES DE SENA

Possui graduação em Administração de Empresa pela Universidade Estadual de Santa Cruz (1987) e graduação em Ciências Economicas pela Universidade Estadual de Santa Cruz (1982) Recertificada pela 4a.vez até 30/06/2009 Quality Engineering by ASQ-American Society for Quality desde 01/06/1994. Mestre em Cultura e Turismo na UESC/UFBA. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas, atuando principalmente nos seguintes temas: gerenciamento da rotina, qualidade, planejamento e políticas públicas, planejamento estratégico em empresas.

Informações coletadas do Lattes em 06/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Cultura e Turismo

2005 - 2007

Universidade Estadual de Santa Cruz
Orientador: SÓCRATES JACOBO MOQUETE GUZMÁN
Palavras-chave: Turismo; Ponta da Tulha; Segunda residência; Planejamento; Impacto do turismo;; Gestão. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Planejamento Urbano e Regional. Setores de atividade: Planejamento e gestão das cidades, inclusive política e planejamento habitacional.

Especialização em INTERNACIONAL COACHING TRAINING

2003 - 2003

Lambent do Brasil

Especialização em TRAINER TRAINING NA ARTE DA PROG.NEUROLINGUÍSTICA

1996 - 1999

SOCIEDADE BRASILEIRA DE NEUROLINGUISTICA-PNL

Especialização em Programa Avançado de Marketing e Propaganda -PAM

1997 - 1997

Escola Superior de Propaganda e Marketing

Especialização em Qualificação em Quality Engineer

1992 - 1993

American Society Quality

Graduação em Administração de Empresa

1984 - 1987

Universidade Estadual de Santa Cruz

Graduação em Ciências Economicas

1978 - 1982

Universidade Estadual de Santa Cruz

Formação complementar

2007 - 2007

TURISMO, CULTURA E IMAGINÁRIO. (Carga horária: 4h). , Universidade Estadual de Santa Cruz, UESC, Brasil.

2007 - 2007

Educação Ambiental, Patrimônio Cultural e Turismo. (Carga horária: 4h). , Universidade Federal da Paraíba.

2005 - 2005

Extensão universitária em Nivelamento de Estatistica Aplicada Ao Turismo. (Carga horária: 15h). , Universidade Estadual de Santa Cruz, UESC, Brasil.

2004 - 2004

Preparação para Banca Examinadora do Pnq 2004. (Carga horária: 34h). , Fundação Para o Prêmio Nacional da Qualidade.

2004 - 2004

Preparação para Banca Examinadora do Pnq 2004. (Carga horária: 34h). , Fundação Para o Prêmio Nacional da Qualidade.

2003 - 2003

International Coaching Certification Training. (Carga horária: 65h). , Lambet do Brasil Lambet do Brasil.

2002 - 2002

Contratação de Mão de Obra Temporária. (Carga horária: 12h). , SERVIÇO BRAS. DE APOIO DE MICRO E PEQ.EMPRESAS.

2001 - 2001

Reciclagem da Banca Examinadora do PNQ 2001. (Carga horária: 16h). , Fundação Para o Prêmio Nacional da Qualidade.

2000 - 2000

Reciclagem da Banca Examinadora do Pnq 2000. (Carga horária: 16h). , Fundação Para o Prêmio Nacional da Qualidade.

2000 - 2000

Padronização. (Carga horária: 16h). , Fundação do Desenvolvimento Gerencial.

2000 - 2000

Aprimoramento Readministrando o Curso de Adm. (Carga horária: 390h). , Universidade Estadual de Santa Cruz, UESC, Brasil.

1999 - 1999

Reciclagem da Banca Examinadora do PNQ 2001. (Carga horária: 56h). , Fundação Para o Prêmio Nacional da Qualidade.

1999 - 1999

Trainer Training na Arte de Programação Neuroling.. (Carga horária: 56h). , Sociedade Brasileira de Programação Neurolinguistica.

1999 - 1999

Preparação para a Banca Examinadora do PNQ 1999. (Carga horária: 24h). , Fundação Para o Prêmio Nacional da Qualidade.

1999 - 1999

Processo Hoffman da Quadrinidade. , Instintuto Thame Bahia.

1998 - 1998

Formação de Avaliadores do Premio Gestão Qualidade. (Carga horária: 12h). , PROGRAMA QUALIDADE BAHIA.

1998 - 1998

Elaboração do Orçamento para Otimização do Lucro. (Carga horária: 16h). , Telecomunicacoes da Bahia S/A.

1998 - 1998

Preparação para Banca Examinadora do PNQ 1998. (Carga horária: 24h). , Fundação Para o Prêmio Nacional da Qualidade.

1997 - 1997

Avaliação de Empresas FPNQ. (Carga horária: 24h). , Fundação Para o Prêmio Nacional da Qualidade.

1997 - 1997

Curso de Expressão Oral Ary Quadros Teixeira. (Carga horária: 24h). , Ary Quadros Teixeira.

1997 - 1997

Assessor Lead Assessor Training Course. , Batalas Limited.

1997 - 1997

Programa Avançado de Marketing PAM. , Escola Superior de Marketing e Propaganda.

1996 - 1996

Atualização Gerencial da Amana Key - ACS. , Amana Atualização Gerencial.

1996 - 1996

A Energia Humana. (Carga horária: 20h). , Campus de Educação Integrada.

1996 - 1996

Avaliação de Empresas Criterios de Excelência PNQ. (Carga horária: 28h). , Telecomunicacoes da Bahia S/A.

1996 - 1996

Aperfeiçoamento da Pratica do TQC. (Carga horária: 20h). , Telecomunicacoes da Bahia S/A.

1996 - 1996

Practitioner Of Neuro Linguistic Programming. (Carga horária: 90h). , INSTITUTO DE CIÊNCIAS NEUROLINGUÍSTICAS.

1996 - 1996

Formação de Palestrante. (Carga horária: 18h). , Telecomunicacoes da Bahia S/A.

1996 - 1996

Master em Programação Neurolinguistica. (Carga horária: 90h). , INSTITUTO DE CIÊNCIAS NEUROLINGUÍSTICAS.

1994 - 1994

Contabilidade Básica. (Carga horária: 15h). , Telecomunicacoes da Bahia S/A.

1994 - 1994

Análise de Balanço. (Carga horária: 15h). , Telecomunicacoes da Bahia S/A.

1992 - 1992

Contabilidade para nao Contadores. (Carga horária: 15h). , Telecomunicacoes da Bahia S/A.

1992 - 1992

Qualidade Total para Gerentes. (Carga horária: 36h). , Fundação Christiano Ottoni.

1991 - 1991

Aproveitamento do Seminario A Gerencia .... (Carga horária: 16h). , Telecomunicacoes da Bahia S/A.

1989 - 1989

Organização Sistemas e Métodos. (Carga horária: 20h). , Centro de Desenvolvimento Industrial e Comercial Cedic.

1988 - 1988

Relações Interpessoais. , Telecomunicacoes da Bahia S/A.

1987 - 1987

Como atrair manter seus Clientes - Bom Atendimento. , Associação dos Dirigentes de Marketing E Vendas da Bahia.

1987 - 1987

Criatividade Gerencial. (Carga horária: 20h). , Centro de Desenvolvimento Industrial e Comercial Cedic.

1987 - 1987

Dinâmica da Liderança na Administração. (Carga horária: 12h). , Associação Comercial de Itabuna.

1986 - 1986

Extensão universitária em Formação Geral em Marketing. (Carga horária: 120h). , Telebras Telecomunicações Brasileiras.

1986 - 1986

Administração de Marketing Vendas. (Carga horária: 16h). , Centro de Desenvolvimento Industrial e Comercial Cedic.

1986 - 1986

Administração Gerencial. (Carga horária: 20h). , Centro de Desenvolvimento Industrial e Comercial Cedic.

1985 - 1985

Compacto de Marketing. , Telecomunicacoes da Bahia S/A.

1983 - 1983

Cooperativismo. (Carga horária: 15h). , Federação das Escolas Superiores de Ilhéus e Itabuna.

1983 - 1983

Tecnica de Circulos de Controle de Qualidade. , Telebras Telecomunicações Brasileiras.

1979 - 1979

Extensão universitária em Desenvolvimento de Supervisores e Gerentes. (Carga horária: 15h). , Instituto de Organização Racional do Trabalho.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção/Especialidade: Garantia de Controle de Qualidade.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Participação em eventos

1o.CULTUR -SEMINÁRIO DE CULTURA E TURISMO NA UESC.PERSPECTIVA DO TURISMO DE LAZER PARA A TERCEIRA IDADE NO LUGAR PONTA DA TULHA- ARITAGUÁ ILHÉUS BAHIA. 2007. (Seminário).

1o.CULTUR - SEMINÁRIO DE PESQUISA EM CULTURA E TURISMO DA UESC. 2007. (Seminário).

X ENCONTRO NACIONAL DE TURISMO COM BASE LOCAL.Impactos ambientais e sócio-culturais do Turismo de Segunda Residência: O caso Ponta da Tulha Aritaguá-Ilhéus-BA. 2007. (Encontro).

X ENCONTRO NACIONAL DE TURISMO COM BASE LOCAL. 2007. (Encontro).

2o.Fórum de Turismo da Costa do Cacau. 2006. (Seminário).

OFICINA DE ARTIGOS.OFICINA DE ARTIGOS. 2005. (Oficina).

16o SEMINÁRIO DE MARKETING E PROPAGANDA SUL DA BAHIA.16o SEMINÁRIO DE MARKETING E PROPAGANDA SUL DA BAHIA. 2004. (Seminário).

I CONGRESSO LATINO AMERICANO DE PNL. I CONGRESSO LATINO-AMERICANO DE PROG.NEURO-LINGUÍSTICA. 2003. (Congresso).

MOTIVAÇÃO E AS NOVAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING E VENDAS.MOTIVAÇÃO E AS NOVAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING E VENDAS. 2003. (Seminário).

7 ENCONTRO NACIONAL DE TURISMO COM BASE LOCAL.7 ENCONTRO NACIONAL DE TURISMO COM BASE LOCAL. 2003. (Encontro).

9 SEMINÁRIO PARA PAIS E EDUCADORES.FAMÍLIA E ESCOLA: ESPAÇOS DE DISCUSSÃO E CONSTRUÇÃO DE VALORES. 2002. (Seminário).

14 SEMINÁRIO DE MARKETING E PROPAGANDA DO SUL DA BAHIA.14 SEMINÁRIO DE MARKETING E PROPAGANDA DO SUL DA BAHIA. 2002. (Seminário).

WORKSHOP/ EMPRETEC.WORKSHOP/ EMPRETEC. 2002. (Outra).

12 SEMINÁRIO DE MARKETING E PROPAGANDA DO SUL DA BAHIA.MÃO UNICA PARA O SUCESSO. 2000. (Seminário).

12 SEMINÁRIO DE MARKETING E PROPAGANDA DO SUL DA BAHIA.12 SEMINÁRIO DE MARKETING E PROPAGANDA DO SUL DA BAHIA. 2000. (Seminário).

11 SEMINÁRIO DE MARKETING E PROPAGANDA DO SUL DA BAHIA.11 SEMINÁRIO DE MARKETING E PROPAGANDA DO SUL DA BAHIA. 1999. (Seminário).

I ENCONTRO LATINO-AMERICANO DE INTELIGÊNCIA EMOCIONAL.I ENCONTRO LATINO-AMERICANO DE INTELIGÊNCIA EMOCIONAL. 1999. (Encontro).

2 SEMINÁRIO DO ADMINISTRADOR E DO 1 FORUM DE COOPERAÇÃO UNICERSIDADE & EMPRESA.2 SEMINÁRIO DO ADMINISTRADOR E DO 1 FORUM DE COOPERAÇÃO UNICERSIDADE & EMPRESA. 1998. (Seminário).

10 SEMINÁRIO DE MARKETING E PROPAGANDA DO SUL DA BAHIA.10 SEMINÁRIO DE MARKETING E PROPAGANDA DO SUL DA BAHIA - PASSAPORTE PARA O TERCEIRO MILÊNIO. 1998. (Seminário).

PROGRAMA QUALIDADE BAHIA.PROGRAMA QUALIDADE BAHIA - AVALIADORA LÍDER. 1998. (Outra).

VII CONGRESSO BRASILEIRO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE E XII CONGRESSO NACIONAL DE CIRCULOS DE CONTROLE DA QUALIDADE. VII CONGRESSO BRASILEIRO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE E XII CONGRESSO NACIONAL DE CIRCULOS DE CONTROLE DA QUALIDADE. 1997. (Congresso).

SEMINÁRIO EM BUSCA DA EXCELÊNCIA.SEMINÁRIO EM BUSCA DA EXCELÊNCIA. 1997. (Seminário).

VII SEMINÁRIO DE DESDOBRAMENTO DA QUALIDADE.VII SEMINÁRIO DE DESDOBRAMENTO DA QUALIDADE. 1996. (Seminário).

VI SEMINÁRIO DE DESDOBRAMENTO DE QUALIDADE.VI SEMINÁRIO DE DESDOBRAMENTO DE QUALIDADE. 1996. (Seminário).

CONSULTORES INTERNOS DE ORGANIZAÇÃO.CONSULTORES INTERNOS DE ORGANIZAÇÃO. 1996. (Seminário).

ATUALIZAÇÃO GERENCIAL DA AMANA-KEY(ACS).ATUALIZAÇÃO GERENCIAL DA AMANA-KEY(ACS). 1996. (Oficina).

IV ENCONTRO DE COORDENADORES DA QUALIDADE.IV ENCONTRO DE COORDENADORES DA QUALIDADE. 1996. (Encontro).

I ENCONTRO NACIONAL DE CCQ.I ENCONTRO NACIONAL DE CCQ. 1996. (Encontro).

TREINAMENTO NA DETECÇÃO, UTILIZAÇÃO E MUDANÇAS DE COMPORTAMENTO E CAPACIDADES DA ESTRUTURA DA EXPERIÊNCIA SUJETIVA HUMANA.TREINAMENTO NA DETECÇÃO, UTILIZAÇÃO E MUDANÇAS DE COMPORTAMENTO E CAPACIDADES DA ESTRUTURA DA EXPERIÊNCIA SUJETIVA HUMANA. 1996. (Outra).

GERÊNCIA DA QUALIDADE TOTAL.GERÊNCIA DA QUALIDADE TOTAL. 1992. (Seminário).

III SEMINARIO DE MARKETING E PROPAGANDA PARA EMPRESÁRIOS.III SEMINARIO DE MARKETING E PROPAGANDA PARA EMPRESÁRIOS. 1990. (Seminário).

SEMINÁRIO DE RECICLAGEM GERENCIAL.SEMINÁRIO DE RECICLAGEM GERENCIAL. 1988. (Seminário).

VII CONGRESSO BRASILEIRO DE ECONOMISTAS. VII CONGRESSO BRASILEIRO DE ECONOMISTAS. 1987. (Congresso).

SEMINÁRIO DESPERDÍCIO ZERO.SEMINÁRIO DESPERDÍCIO ZERO. 1985. (Seminário).

SEMINARIO DE MARKETING E COMUNICAÇÃO SOCIAL.SEMINARIO DE MARKETING E COMUNICAÇÃO SOCIAL. 1982. (Seminário).

Participação em bancas

SENA, M. F. A.. EXAMINADORA DO PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE -ETAPA1. 2000. Fundação Para o Prêmio Nacional da Qualidade.

SENA, M. F. A.. AVALIADORA LÍDER PRÊMIO GESTÃO QUALIDADE BAHIA. 1999. PROGRAMA DE QUALIDADE BAHIA.

SENA, M. F. A.. AVALIADORA LÍDER PRÊMIO GESTÃOQUALIDADE BAHIA. 1998. PROGRAMA DE QUALIDADE BAHIA.

SENA, M. F. A.. EXAMINADORA PRÊMIO QUALIDADE DO GOVERNO FEDERAL. 1998.

SENA, M. F. A.. EXAMINADORA DO PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE, ETAPA I. 1997. Fundação Para o Prêmio Nacional da Qualidade.

SENA, M. F. A.. EXAMINADORA DO PRÊMIO NACIONAL DE QUALIDADE-ETAPA 1. 1997. Fundação Para o Prêmio Nacional da Qualidade.

Produções bibliográficas

SENA, M. F. A. ; GONZALEZ, J. G. T. ; AVILA, M. A. . Turismo da terceira idade: análises e perspectivas. Caderno Virtual de Turismo (UFRJ) , v. 7, p. 78-87, 2007.
SENA, M. F. A. . Impactos ambientais e sócio-culturais do turismo de segunda residência: o caso de Ponta da Tulha, Ilhéus, BA. Caderno Virtual de Turismo (UFRJ) , v. 6, p. 94-106, 2006.
SENA, M. F. A. ; CARANTES, Geraldo R ; SANTANA, Eurisa Maria ; FERNANDES, Ideval Pires . READMINISTRANDO : CRIATIVIDADE E TRANSFORMAÇÃO REFLEXÕES A PARTIR DE IES BRASILEIRAS. Negocios E Talentos, PORTO ALEGRE, v. 2, p. 139-157, 2005.
SENA, M. F. A. ; QUEIROZ, O. T. M. M. . IMPACTOS AMBIENTAIS E SOCIALIZAÇÃO DO TURISMO DE SEGUNDA RESIDÊNCIA : O CASO DO POVOADO DA PONTA DA TULHA - ILHÉUS / BAHIA. Revista Turismo & Desenvolvimento , v. 3, p. 35-46, 2004.
SENA, M. F. A. ; QUEIROZ, O. T. M. M. . IMPACTOS AMBIENTAIS E SÓCIO-CULTURAIS DO TURISMO DE SEGUNDA RESIDÊNCIA: O CASO PONTA DA TULHA-ARITAGUÁ-ILHÉUS-BA. In: X ENCONTRO NACIONAL DE TURISMO COM BASE LOCAL, 2007, JOÃO PESSOA-PB. X ENCONTRO NACIONAL DE TURISMO COM BASE LOCAL. JOÃO PESSOA-PB: PLANEJAMENTO AMBIENTAL E TURISMO, 2007.
SENA, M. F. A. ; BAHIA, C. S. ; NASCIMENTO, A. S. . PERSPECTIVA DO TURISMO DE LAZER PARA A TERCEIRA IDADE NO LUGAR PONTA DA TULHA- ARITAGUÁ ILHÉUS BAHIA. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
SENA, M. F. A. ; QUEIROZ, O. T. M. M. . Impactos Ambientais e Sócio-Culturais do Turismo de Segunda Residência: O caso Ponta da Tulha Ilhéus-BA. 2007. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Outras produções

SENA, M. F. A. . SISTEMA DE AVALAIÇÃO DA GESTÃO DA ROTINA DIA-A-DIA. 1997.

SENA, M. F. A. . TÉCNICAS DE QUALIDADE COM ÊNFASE EM TELEMARKETING. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SENA, M. F. A. . FORMAÇÃO DE AVALIADORES DO PRÊMIO GESTÃO QUALIDADE BAHIA. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SENA, M. F. A. . PLANO DE AÇÃO E RELATÓRIO DE ANOMALIA. 1998. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SENA, M. F. A. . INSTRUTORA DO CURSO ESTATISTICA ELEMENTAR. 1993. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Prêmios

2005

CERTIFICADO DE HONRA AO MERITO, CASA DE MARIA - APOIO AO SORO POSITIVO.

2005

TROFÉU DE HONRA E MÉRITO, GAPA-GRUPO DE APOIO PORTADORES AIDES.

2004

HOMENAGEM DIA INTERNACIONAL DA MULHER, SEBRAE.

2003

PRÊMIO REALCE EMPRESARIAL, IEL/SEBRAE/GERDAU.

2003

PRIMEIRAS E MELHORES -DISK EMOÇÕES, Associação Comercial de Itabuna / CDL / Sócio Estatistica.

2003

Prêmio de reconhecimento pela CDL da Empresa Disk Emoções, CDL Itabuna.

2003

Os Pilares Grapiunas - Como Empresa Disk Emoções e como Mulher, Jornal Agora - Charles Henri.

Histórico profissional

Experiência profissional

2001 - 2003

Associação das Pequenas E Microempresas de Itabuna

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 0

Atividades

Direção e administração, .,Cargo ou função, DIRETORA SOCIAL.

1999 - 1999

Universidade Estadual de Santa Cruz

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 0

Atividades

03/1999 - 11/1999
Ensino, Administração de Empresa, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, ADMINISTRAÇÃO DOS SISTEMA DE INFORMAÇÃO I E II, ORGANIZAÇÃO SISTEMAS & MÉTODOS I E II

1997 - 2006

FLV Serviços & Consultoria Ltda

Vínculo: Proprietária, Enquadramento Funcional: Proprietária, Carga horária: 30

Atividades

02/1997
Direção e administração, Empresa de Telemarketing, .,Cargo ou função, Proprietária-Gerente.

1978 - Atual

TELEMAR-BA antiga TELEBAHIA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Economista, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Em Auxílio Doença por Acidente de Trabalho desde jan/2001

Atividades

11/1978
Direção e administração, Gerência de Divisão, .,Cargo ou função, Gerente de Projetos.
11/1978
Pesquisa e desenvolvimento .,Linhas de pesquisa